女兵英姿-第54部分
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别以为通信设备的现代化,就可以用程控交换取代人工接转。在军队这种特殊性质的单位,出于保密、安全等多方面的考虑,特别是首长们和一些核心单位的电话,还是必须依赖人工接转。所以,话务兵在通信部队的编制中,是不可或缺的。
也别以为这个转接电话的工作就很简单。
虽然女兵们确实只是说几句“您好,请问您要哪里?”“好的,请稍等。”之类简单的对话,再通过机器将电话转接好就是了。
但是在外行人看不见的地方,她们为了做好这份看似简单的工作,必须在脑功、耳功、口功、手功这四项基本功上达到合格标准,考到“工号”(工作代号)后,才能上机。
最难的一关就是脑功——背电话号码了。每年的新兵,往往在这一关上,就要花费三个多月的时间。而现在新兵才来了一个月,大部分女兵连一遍都没背完呢。
事急从权,赵站长、张教导员,还有负责女兵管理工作的司辰,几个人一商量,给新兵们定下了一千五百个必须熟记的常用电话号码,让她们在十几天内突击背完。
这对于日常业务也就够用了。
因为就算是老兵们也不可能将几千个号码一直都记得很清楚。一些号码长期不用,记忆自然会减退的。所以,每隔三、五个月,站里都还要组织考核,督促大家加深记忆。
现在,为了让新兵们能独当一面,也只好降低一点标准了。好在,即使真的在工作中遇到忘了号码的情况,只要语速慢一点,手快一点,很快查对好,也就能应对过去了。
不过,这个考核计划在通报给师部通信科之后,科长范志宏总感到不放心,决定来通信站摸个底。
他并没有事先通知,到了站里直接和门岗打了声招呼,就往机房办公楼走。经过大门口走廊的时候,看到一名女兵正在拖地,见自己路过,立刻站直身子喊了声“首长好”。
范科长点点头,感觉这个小列兵有点面熟,但也没在意,继续上楼,直奔二楼的站长办公室。
他和老赵很熟了,随便敲了两下就直接推门进去了。
“哟,范科长大驾光临,有失远迎啊!”
赵登贵正在给他的辣椒盆栽浇水,嘴上说的热闹,手里的活儿可没停下来。'女兵英姿'网首发网女兵英姿7
在业务上,通信科算是通信站的上级;但在职务上,两人却是平级的。
范志宏也不在意老赵的态度,自己往沙发上一坐,说道:“这都火烧眉毛了,你还有心思养花弄草啊。”
“呵呵,急什么。我不是拟好了计划吗?一切按计划行事,让底下的人忙去好了。”
“你就这么有把握?我怎么感觉不踏实啊!新兵才一个半月就参加话务值班,这太悬了吧!万一谁接错了电话,你我挨批评事小,总机班的这面红旗倒了,我们怎么对得起通信营的前辈们!”
“领导说的对。不过,你也别激动,放心,不会搞砸的!”赵登贵笑嘻嘻地接水泡茶,“来,领导,先喝杯茶!”
“不喝不喝,没心情,”话虽这么说,范科长还是端起茶杯,闻了闻茶香,“你个老抠,每次都拿破茶叶来糊弄人!”
“没法子啊,我家里负担重,买不起好茶噻。要不然,领导下次给带点好茶来?”
“你就装吧!”范科长瞪了他一眼,又正色地说道:“老赵,你今天必须给我交个底,新兵上岗这事,到底有多少把握?”
“好,我给你交个底!我的把握,没有十成,也有九成九。”
范志宏很是诧异。
他知道老赵在工作上并不是个说大话的人,但他怎么能这么有把握呢?
赵登贵看出了范志宏的疑惑,拍了拍大腿,说:“好吧,本来这些新兵还有两天才正式考试。既然你来了,要不要亲自去考察一下?省的你不相信我。”
范志宏正有此意,也就顺水推舟地说:“行,那我就抽查几个好了。”
二人来到三楼的话务训练教室。
今年来的二十多名新兵,分散地坐在一台台训练机前,每人都戴着个隔音耳机,桌上放着一本小册子,嘴里念念有词,双手在训练键盘上不停地敲打着。她们太专注了,都没注意到有人进来。
赵登贵走到教室的黑板前,大喊了一声:“起立。”
女兵们这才发现站长,赶紧摘下耳机,站了起来。
“这位是师部通信科的范科长,特意来看望大家的。大家欢迎!”赵登贵做着介绍。
范志宏站在台上例行地问候了几句,就切入了正题;“看大家练习得这么认真,我很高兴。听说你们过两天就要参加考核了,怎么样?有信心通过考核吗?”百晓生网不跳字。
“有!”
女兵们的回答只是让范科长微微点了一下头,“那我现在抽查几个同志,有没有问题?”
“没问题!”'女兵英姿'网首发网女兵英姿7
范志宏走到某个女兵身旁,等她准备好后,他随口报出一个单位名,话音刚落,那女兵的手指在键盘上快速地跳动了几下,训练机上的绿灯亮了,显示电话接通。
他又换了两个人,连试了几次,女兵们的号码都输入无误,转接成功,表现十分良好。
赵登贵笑着说:“怎么样?这些小丫头们还不错吧?百晓生网不少字”
范志宏还不信,又问老赵要来了那个精简版本的电话本,随意叫了一名女兵,他翻着页地抽问,女兵都正确地报出了号码,只是偶尔有几个号码要略微思考一下,但不超过两秒都能报出来。
他再找了两名女兵,效果都差不多。
这回,范志宏服了。
他赶紧拉着赵登贵走出了教室,拍着他肩膀说:“快说,你是怎么做到这个奇迹的!一个半月,就能达到三个多月的训练效果!你真牛!”
老赵从容地笑道:“呵呵,才看了几个,你就激动了?那如果我告诉你,有个新兵在十几天前就做到了刚才那种水平,你会怎么样?”
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008章 第一个上岗
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“你开玩笑的吧?百晓生网不少字”
范志宏大吃一惊,但仔细看老赵又不像说笑的样子,顿时醒悟这个新兵就是关键。
他立刻又拉着老赵往教室里走,“那还不让我见识见识!”
赵登贵却反手拦住他,“别急,我刚才在里面没看见她!那个小丫头嘛,应该是在……你跟我来!”'女兵英姿'网首发网女兵英姿8
于是,赵站长带着范科长逐层寻找着下到一楼。他探了探脑袋,没看见人,就往楼道尽头的卫生间走去。
范科长不耐烦了:“到底在哪儿啊?”
“你听,就是她。”老赵忽然笑了。
前方传了个女孩子清脆的说话声,范志宏凝神一听,竟然是一段绕口令。
“粉红墙上画凤凰,凤凰画在粉红墙。红凤凰、粉凤凰,红fen凤凰、发……花凤凰,”女孩打了个磕巴,顿了一下又接着说,“红凤凰、粉凤凰,红fen凤凰,花凤凰……”
赵站长走到门口,将正在冲拖把的蒲英叫了出来。
“这就是我说的那个新兵,奇迹的创造者。”
范志宏看到蒲英胸牌上的名字后,终于想起来,她不就是曾经在新兵连很出名的“超级女兵”吗?
怪不得刚才看着有点面熟呢。
不过,她应该是体能出众吧?百晓生网不少字怎么背号码也这么厉害?
在范志宏的印象中,体能和智能并不一定是平行关系。话务兵中的业务尖子,也很少是训练场上和运动场上的能手。
他半信半疑地和老赵带着蒲英重新回到教室。
这一次,赵登贵主考。他拿起了训练机上的一个话筒,示意蒲英戴上耳麦。
老赵一声“开始”,蒲英立刻按照工作程序,用清晰而轻柔的普通话问候:“您好,练习台85号,请问您要哪里?”
赵登贵报出了一个单位名。
话音刚落,蒲英的手指就已经输完了一组号码,转接成功。
紧接着,赵站长又不停地报出一个个单位名,频率非常快。随着他的指令,蒲英的手指在键盘上翻飞,如弹奏一曲激情的乐章,输入转接,无一差错。
范科长知道,老赵这种频率是在模拟话务最繁忙时段的线路接转情况。而蒲英的表现,哪里像一个新兵,分明是工作半年以上的老兵感觉。
很快,范科长听出来了,老赵报的电话用户,根本都超过了他所谓的应知应会的一千五百个号码了。'女兵英姿'网首发网女兵英姿8
这样看来,这个新兵就更难得了。
范志宏又看了一会儿,终于忍不住鼓起掌来:“好!要是新兵都有这个水平,我马上批准她们上岗。”
他示意老赵可以停止了,然后亲切地问蒲英;“小姑娘,听说你只用了一个月就把所有电话都背下来了?”
“一个月的时候,背是背住了,但有些还会背错。这几天,才基本没问题了。”蒲英实事求是地说。
“那你到底是怎么背的啊?”
“就是瞎编了一些口诀……”蒲英不好意思地从兜里掏出一个小本子,给范科长看。
“有意思……真会想办法!”范志宏边看边赞叹,“这么说,你把这个办法也教给了其他新兵,所以她们也能这么快就背会了。好,是个好办法,值得推广!”
蒲英却面露难色地说:“首长,您能不能不要推广啊,至少不要把这个本子上写的……东西,泄露出去啊?”
范志宏先是一愣,马上又会意地笑起来:“哈哈!小姑娘的心眼还挺多!你都想的出来,还怕首长们知道你在背后‘诽谤’他们啊?”
见蒲英面色微红,还不好意思地低下了头,范志宏也就不和小姑娘开玩笑了,“放心吧!这个小黑本,就在你们通信站内部保留,严禁外传!要是传到上级首长耳朵里去,老赵,我拿你是问!”
赵站长不介意老范的官腔,笑着说:“领导,怎么样?这回放心了吧?百晓生网不少字”
“放心,放心!算你老赵有运气,捡到了个宝!”
范志宏说完,又问蒲英:“手速多少?”
“不到100。”蒲英答。
赵登贵补充道:“她用的是拼音输入,也没专门练过打字,一分钟能有90多码。等练了五笔,还能快点。”
范志宏点点头:“嗯,新兵有80、90的手速,已经很不错了。不过,小蒲啊,你的普通话还不够标准,而且语气方面,还要继续练习……”
蒲英认真地听着。
脑、耳、口、手这四种基本功里面,大家都觉得最难的—