每周工作4小时-第6部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
在这一周里，最忌任何无意义的阅读。
空出来的时间做什么呢？早晨原来读报的时间用来和爱人交谈，和孩子们沟通，或者学习本书的方法。在朝九晚五的时间里把每天都当成最后一天去完成自己最重要的工作。如果做完之后还有时间剩余，你可以进行本书中的训练。推荐本书看上去有点虚伪，但其实不然：书中的这些信息不仅非常重要，而且立即就可以应用，现在就用，而不是明天或者后天。
每天午餐之后，而不是吃饭之前，给自己5分钟的补习时间。问一位消息灵通的同事或者饭店的服务生：“今天世界上有什么重要的事情发生吗？我今天没看报纸。”一旦发觉答案并不能引起自己的兴趣就立即打住。事实上，大多数人根本记不住自己早晨花一两个小时听到或看到了些什么。
自己要严格要求自己。我可以为你开出处方，但你得自己去做。
2．养成习惯问自己：“有什么紧急或者重要的事情我一定会用到这个信息吗？”
信息仅仅对某事有用是不够的——信息必须是对紧急或重要的事情有用。若非如此，就不要汲取这种信息。如果在重要的事情上用不上，或者在有机会用它之前就已经把它忘却了的话，这样的信息是没有意义的。
我过去常常为了某件事情提前几个星期或者几个月就开始阅读或上网查资料，结果发现时限将至时又要重读同样的材料。这真是又愚蠢又多余。按照你制定的“要做事务清单”去行动，根据具体需要汲取信息。
3．练习不完成的技能。
这是另一个让我花了很长时间学会的技能。开始某件事情，并不意味着一定要去完成它。
如果正在读的文章实在看不下去，就放下它，再也不要去重新拾起。如果你去看一部电影，发现比《黑客帝国Ⅲ：矩阵革命》还要难看，请在更多的神经细胞死掉之前赶快走出电影院。如果吃了半盘排骨之后肚子就饱了，请马上放下可恶的叉子，也不要再叫甜点。
更多并不意味更好，停止一件事往往比完成一件事要好10倍。如果老板没有要求，而这件事情又枯燥又无聊，那么养成“不完成”的习惯吧。
电子书 分享网站
掌握拒绝的艺术和避免开会（1）
2001年，我们新的销售副总监来TrueSAN公司的第一天，在公司全员大会上的发言只有以下几句：“我不是来这里交朋友的。我受命来这里打造一个销售团队，销售我们的产品，这就是我想做的事情。谢谢。”如此简单。
接下来他履行了他的承诺。办公室里喜欢交际的人不喜欢他，因为他雷厉风行，言辞无多，但是每一位员工都尊重他的时间。他从不无故发火，但是他非常直爽，在他身边工作的人也非常专注。有一些人并不觉得他有领导气质，但大家都认为他做事非常有效率。
我还记得第一次与他在办公室里的单独会面。刚从4年严格学术训练的大学毕业出来，我滔滔不绝：未来计划的讲解、已实践的特别策略、至今为止的反响，等等。为了塑造良好的第一印象，我至少花了两个小时准备。他微笑着倾听了不到两分钟，就举起手来。我停住了。他善意地笑了，然后说：“Tim，我不想听故事。直接告诉我我们要做什么。”
接下来的几周里，他让我意识到，如果我不专注或者专注于错误的事情，那对于如何让公司最大的两三位客户签署购买订单根本没有好处。从此以后，我们的会面从未超过5分钟。
从此刻开始，下决心让你身边的人学会专注，避免各种没有明确目标的会议，无论是亲自出席的会议还是远程会议。这些可以通过技巧来解决，不过要做好准备，一些喜欢浪费时间的人在最初几次遭拒之后会感觉不快。一旦大家清楚了你的原则是做好事情，而且这个原则不会改变，他们会接受这个原则继续生活。最艰难的时刻就过去了。不要做愚蠢的事情，否则你也会成为傻子。
你有义务让身边的人变得有效率。其他人都不会为你这么做。下面是一些建议：
1．假设大多数情况都不是紧急情况，你可以要求人们按以下方式交流，先后次序为：电子邮件、电话、会面。如果有人建议会面，可以要求对方先发一封电子邮件，必要时可以再通一次电话。拒绝时可以用其他紧急事务作为借口。
2．尽可能使用电子邮件回复语音信箱。这会让人们的描述更为简洁。帮助他们养成这样的习惯。
和电话的问候语一样，电子邮件的联系也应有一定的方式来防止无谓的来回纠缠。因此，一封“我们能下午4点会面吗？”的邮件可以换成“我们能在下午4点会面吗？如果可以……如果不可以，那么，请您给出三个方便的时间”。
你查阅电子邮件的次数越少，这种“如果……那么”的句型就越重要。因为我每周只查阅一次电子邮件，我发出去的邮件，可不希望7天后得到仅仅是对“如果”的回答或者其他信息。比如，如果我怀疑一个生产订单还没有到货，我会给我的货运经理发这样一封邮件：“亲爱的苏珊……新的生产订单到货了吗？如果到了，请通知我……如果还没到，请联系约翰，电话号码88888888，或者电子邮件地址john@（这封邮件也抄送给约翰），并请确认到货日期。约翰，如果货运方面有任何问题，请和苏珊直接协调，她的联系电话是66666666，她有权代表我做500美元额度的决定。如果有紧急情况，请打我的手机，不过我非常信任您二位的能力。谢谢。”这就避免了大多数随之而来的问题，避免了两次分别对话，而且把我拉出了解决问题的圈子。
养成习惯，在电子邮件中提出问题的同时给出“如果……那么”的建议。
3．只有在问题得到确认后，才召开会议做决策，而不是开会确认问题。如果有人要求与你会面或者“约定某个时间打电话商谈”，就请对方给你发一封描述会面目的和议程的电子邮件：
听上去没问题。为了做好准备，您能否发一个有关会议议程的电子邮件，也就是我们需要解决的问题和主题？这将非常有用。先谢谢您了。
不要给对方留下商量的余地。在对方反驳之前“先谢谢您了”能增加收到回复的几率。
电子邮件有助于明确会议和电话所要达到的理想结果。大多数情况下，会议并没有必要，因为一旦确定了问题，你就可以通过电子邮件回答那些问题。让大家都养成这样的习惯。5年多里，我没召开过任何有关商业问题的会议，也没打过多少会议电话，而且电话处理过程都不超过30分钟。
掌握拒绝的艺术和避免开会（2）
4．说30分钟。如果你确实不能阻止召开会议或者拨打电话，就请确定会议和电话结束的时间。让讨论简短，而不是没完没了。如果事情很清楚明确，决策时间就不应超过30分钟。在非整点的时间提醒他人你还有其他事情要做，这样比较令人可信（比如3：20，而不是3：30），然后让大家专注于问题本身，不要互相闲聊、诉苦或者跑题。如果你不得不参加一个既定的长时间而又没有结果的会议，请会议组织者允许你第一个发言，当你把15~25分钟的讲话结束之后，如果有必要，可以假装接到一个紧急电话，然后赶紧离开，事后再通过别人了解会议的其他内容。另一个选择就是非常坦率地表明，这次会议是多么的无意义。如果你选择这种方式，请做好被解雇的准备，另谋出路。
5．工作小隔间是你的庇护所——不要允许其他人随意闯入。有人用一个明显的“请勿打扰”标记，但是我发现，除非你有一间自己的办公室，否则这种标记根本不会引起别人的注意。我的建议是：即使不听任何东西，也戴上耳机。如果还有人无视这种拒绝的姿态，走近来说话，就假装在听电话。我会把一根手指竖在嘴上，说：“我在听您说话。”然后对着电话麦克风说：“您能等一下吗？”接着，我转向来者说：“嗨。我能为您做什么？”我不会让来者“稍后再来”，而是迫使对方给我一个5秒钟的简短叙述，有必要的话稍后再给我发一封电子邮件。
如果你不喜欢用耳机，可以采取接听手机反问来者的方式，也能达到相同的效果：“嗨，X。我正在做事。能为您做什么吗？”如果30秒之内对方仍然不清楚你的用意，就要求对方发一封相关的电子邮件，不要提出给对方先发电子邮件：“我很乐意效劳，但是我必须先把这件事情完成。您能尽快给我发一封邮件提醒我吗？”如果对方仍然不能会意，就给对方一个自己的时限：“好吧，我两分钟后要接一个电话，到底是什么情况，我能为您做什么吗？”这种方式也同样适用于电话中的交谈。
6．使用“宠物狗策略”（Puppy Dog Close），帮助老板和其他人养成不开会的习惯。销售行业的“宠物狗策略”命名是来自一种宠物店的销售模式：如果买主很喜欢某个小宠物，但还在为这次购买是否会改变自己的生活而犹豫不决，店主可以主动提出让买主把宠物带回家，并告诉买主如果他此后改变主意还可以把宠物送回店里。当然，送回来的情况很少发生。
当你遇到对方坚持不做永久改变的情况时，“宠物狗策略”非常有效。告诉对方“我们只试一次”，如果不行还可以恢复到过去的状态，这样可以让事情有所进展。
比较下面的对话：
我知道您很喜欢这个宠物。您会一直照顾它，直到10年后它死去。从此，您没有了无忧无虑的假期，还得戴上手套到处为它收拾粪便——您感觉如何？
和
我知道您很喜欢这个宠物。为什么不直接把它带回家，试试看会有什么感受？如果您改变主意，只要把它送回店里就行了。
现在想像自己正走向站在过道里的老板，拍拍他的肩膀。
我很愿意参加会议，但我有一个更好的主意。我们再也不要开会了，因为我们所做的只是浪费时间，得不到任何有用的结论。
和
我非常愿意去参加会议，但是我太忙了，确实有一些重要的事情要做。今天我能不能不参加？否则我会被会议弄得心烦意乱。我保证会后会找同事X了解会议的重要内容。行吗？
第二种可供选择的版本看上去并不是永久性的要求，这正是它的目的。经常试用这个方法，让自己比别人少参加一些会议，不断在开会时消失，然后举出自己提高的工作成效为证，慢慢地，将这个暂时改变转变成固定下来的习惯。
学会模仿乖巧的小孩：“就这一次！求求您！！！我保证我会去做X事的！”家长们接受了这一套，因为孩子们帮助大人进行自我欺骗。同样，这一套也适用于老板、供应商、客户和全世界。
学会使用它，但不要上它的当。如果老板要求你加班：“就这一次。”他或者她将来也一定会这么要求的。
打造专家：如何在4周内成为顶尖专家
该除去专家身上的神圣光圈了。让专业界指责我吧。
首先，被看成专家和是专家是有区别的。在商业界，前者是售出产品的人，而后者，和你的“最小客户基础”有关，指的是创造优秀产品并能够防止退货的人。
通晓某个领域内的所有知
