实话实说谈保险-第36部分
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我们搞清楚了“意外”的含意之后,再来看看,有哪些与意外有关的保险。从投保人与被保人的关系来说,有投保人自己买的保险,也有为他人(第三者)买的保险。从赔偿的项目来说,有人寿(生命)、治疗费用、收入损失、精神痛苦赔偿,或简单的一笔数目的赔偿。
从事故的原因或发生的场所来分别,则有交通事故、工伤事故、产品事故(例如食物中毒、电视机爆炸、阳台倒塌)、工业事故(例如工厂爆炸、毒气蔓延)、职责事故(例如手术时用错血型、建筑设计不良)以及经营或进行某些活动,因疏忽而引起的事故(例如斟茶烫伤客人,游泳池缺乏救生员)、拥有产业未履行一些责任(例如商场地板不平引起顾客跌倒,太平门紧急出口指示灯不亮,在火警时造成混乱)等等天灾人祸,而引起受伤,甚至死亡。有些保险包括范围很广,几乎不管任何原因而引起的受伤(自己故意引起的和战乱造成的不算)都在保障的范围之内。但有些保险范围很窄,例如只限定于公共交通工具失事(公共汽车、火车、飞机等),不知道因私车或货车引起的事故是不保的,有些人买了这种便宜的意外保险,但他们不明白保单含意而有错误的安全感。
意外(伤亡)保险对当事人(投保人)的赔偿额和赔偿方式有几种:
一、根据所损失的项目逐件计算。例如一个眼睛五千元,一个手指一千元,人命五万元。等等。
二、以实际损失为基础,以已预定的方法来计算。例如医药费百分之一百,不能上班工资损失的百分之六十五。
三、以按时间来计算的赔偿。例如每个月赔偿二千元。
意外伤亡事故的责任保险的赔偿,则通常设有一上限,例如一百万元。事故发生后,受伤者或其家属向投保人(肇事者,或有责任者)提出控诉,告其失责或行为不当而引起事故,造成伤害和损失。保险公司将请律师替投保人处理和上庭辩护。如果法庭裁定投保人没有疏忽责任或不当行为,投诉人(伤者或其家属)败诉,那么,保险公司和投保人都不必付出任何赔偿,保险公司只需付出律师费用而已。如果法庭判决投保人有责任,就要赔偿一笔钱给投保人。如果赔偿额超过投保额,那么超出投保额部分责任由投保人自己负责,例如,法庭判要赔一百五十万元,但投保额只一百万元,那么投保人自己就要负责五十万元。所以大家不要贪便宜买保险额低的保险。
意外保险(2)
有些意外伤亡的事故,责任保险的保单包括有一定数额的(例如五千元)医药费用赔偿,这一条款主要是用来处理较轻微受伤的事故,不必上法庭争论谁之过失,迅速将医药费赔偿给受伤者,息事宁人,免得双方伤神费时。例如访客在停车场,自己不小心扭伤脚踝,用了数百元医药费,保险公司迅速赔给受伤者,大家免伤和气。如果伤势较严重,医疗费用超出限额,那么伤者就要向投保人提出控诉,大家在法庭上争个你死我活。
有些保单对意外受伤者,加上一些时间的限制,例如在受伤之后,九十天内,因受伤死亡,就被视为意外受伤死亡。但如果超出九十天后才死亡,就可能不被认为是意外受伤死亡。有些保单对发生事故后超过一段时间(例如七十二小时)之后才寻求检查和治疗者,则不当为与此次事故有关系。有些保单对受伤后超过一段时期(例如半年),受伤部分再发生问题和痛苦的话,则不算保障的范围之内。
有些保险规定,要在截肢之后才有赔偿。例如手断和脚跛了,但没有被截断去掉,可能得不到赔偿。因此贪买便宜保险的人要搞清楚保单内容,切勿自己欺骗自己。
在买人寿保险的时候,往往可能附加意外受伤死亡有额外赔偿的一条款,例如,买二十万元的基本人寿保险,不管病死,受伤死,被谋杀死,或老死,都有二十万元赔偿。在这基础上可以再加上意外受伤死亡,多赔偿十万元的条款。即病死赔二十万,受伤死亡赔三十万。这种额外赔偿的意外伤亡保险相对来说保险费比较低,因为病死或老死不赔。有时保险代理人对投保人说,若有意外的时候,可赔三十万元。投保人可能会理解为,即使因病而死也赔偿三十万。因为在他心目中,突然心脏病发作而去世也属于意外之事情。
从上面可以看出“意外保险”四个字就包括很复杂的内容。当我们买意外保险的时候,一定要搞清出这份保险的目的、用途和内容,清楚自己究竟买了什么保险,到理赔时才不会感到“意外”。
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是需要时买不到的东西
半夜电话声,小周来电,问我能否明天去见他办理人寿保险,刚好明天没事,我一口答应,他放下电话。唉!这么多年的心血总算没白费。每次见到小周,他总是说他还年轻,身体很好,况且祖父、祖母都活到八、九十岁,他根本没有需要买人寿保险。他老是说有需要的时候自然会找我。
第二天见到小周,闲谈一会儿,接着填表替他申请办理人寿保险。我循例问他一些有关健康医疗纪录的问题,顺手一个个地回答N,(无问题),差不多填完的时候小周告诉我他最近感到不舒服,最先以为是感冒或者工作疲劳,休息几天后症状一直没改善,最后平生第一次去看医生。昨天医生告诉他,他得了严重的肝炎。医生说我们华人的体质比较容易得肝炎,再加上华人的饮食卫生习惯容易传染肝炎,他不幸碰上了。
听了小周的话,我百感交集,一方面心中有点生气,小周呀小周,过去几年你不但自己不肯买人寿保险,还半认真半开玩笑地对你的同事和朋友说买人寿保险没有用,现在你的身体有了问题,却半夜三更来找我买保险,我可能帮不了你,太晚啦。再看看坐在小周旁边的太太和孩子,又感到他们很可怜,万一没有小周去赚钱,他们将怎样生活?我对他们说,我会尽力替他们办理申请手续,希望医生的报告能够符合保险公司批核的要求。不申请,绝对不会有保险,申请了还有一丝希望。
几个星期后,保险公司正式对小周的寿险申请作出拒保决定。我将这个消息告诉小周和他的太太。小周冲口说:“我不需要保险的时候你老是来缠着我,现在我需要的时候你又不肯帮我。”小周的太太连忙按住他,说:“哎呀你这个人!人家几次来找你,叫你买保险你却不正经跟人家谈谈,现在你有病保险公司不要你了,你倒怪人,又不是他作主不要你。”
过了一年,小周的肝炎已转化成肝癌。几个月后,小周走了,留下健康保险理赔后,仍欠的一大笔医疗费用和十多万欠银行的房屋贷款。周太太受到精神的打击和经济的压力,几个月内苍老了十多年。她匆匆将房子便宜卖掉,还了债务,带着小孩回台湾投靠娘家。
保单的有效性
问:我买了人寿保险,保险公司会不会取消我的保单呢?
答:在保单生效一段时期之内(例如两年),如果保险公司发觉你在申请时隐瞒了重要的、不利的事实,就有权取消你的保单。所谓重要事实,就是包括健康状况、工作性质、经济状况、生活习惯、行为纪录以及其它影响到保险公司的风险的因素。例如买保险之前,已知有心脏病都报从来没病,或隐瞒因为多次开快车而被取消驾驶执照。
若在期限内交足、交够保险费,一般的保险直至期满之前是不能取消的。投保期有一、两年的,也有保十年或二十年的,或到六十五岁、七十岁,或保险公司所规定的其它期限,最长的可保终生或一百岁。当该期限一到,保险公司就有权不再续保。有些人买的储蓄性或投资性的人寿保险,保险费付得太少,有可能在六、七十岁时就因付款太少保单内的储蓄金不足而被取消。天下没有不花钱的东西,便宜莫贪。
如果你买的是团体的人寿保险,例如,通过工作公司集体买的人寿保险,或参加某一种社团而买的团体人寿保险,或通过信用卡而参加的人寿保险,就有可能被保险公司中途取消保单。当保险公司取消这些保单时,是集体一齐取消,不能针对你个人。但与工作或职业有关的团体人寿保险,大多一离职或退休,人寿保险很快就被取消或自动失效。
猜猜谁打电话来?
据报导,南非最近流行一种风气,将手机放进棺材中与死人一起下葬。这是真的手机,充足电的,(大概也预交了月费吧,)不是华人习俗用纸糊的。为什么这样做呢?据说万一死人突然复活,可以立即打手机求救。
看到这段小新闻,我第一是大笑,第二是赞叹。
赞叹南非人(在这件事情上)在绝境中仍不失希望,保持乐观,有心愿就有行动,不惜代价,考虑周到,做事认真。人死了,还会复活吗?当然不可以。但有时我们会看到这类的新闻:某医院或殡仪馆停尸间的死人突然苏醒,将工作人员吓得魂飞魄散;某人路过荒野,听到微弱的婴儿哭声,发现有一婴儿,他本来已经死了而被遗弃荒野,但小生命奇迹地重回人间,被这过路人抱回家养大;某死人在灵堂复活,起身问子孙:你们哭什么?害我没得好睡!
南非死人的家属为什么希望他(或她)能复活回来呢?我相信有两个原因:死者与家人感情很好,和死者在家庭经济中作用很大,其中一个或两者兼备。
我相信,携着手机去的人不会是太老的人。年纪很大的人死了,大家都知道是他(或她)的时间到了,该走了,不会再回来的,即使感情上有点不舍得,也没必要浪费一个手机和折腾一番。只有突然提前走了的人才让家人想找办法将他叫回来。这些匆匆忙忙走了的人,大概可分为两类吧。一类事前什么都没有安排好,尤其是在财务方面,走后令家人遭受巨大的经济压力和财务困难;另一类,事前尽量将诸事安排好,尤其在财务方面,避免自己走后将家人推入经济困境。财务方面的安排包括多方面,其中最重要的一项是尽早办好适量和适当的人寿保险,万一自己因病痛或意外事故提前走了,保险公司赔一大笔钱给家人,减轻他们将遭到的经济压力,帮助他们度过财务难关。
其实,放进棺材的手机应该还有一个用途。如果死者事先没有安排好财务和办好人寿保险,家人在遭受经济财务困难时,可以打电话给死者:“你平时口口声声很爱护我们,但你不认真采取措施,真正保障我们。你现在一走了之,狠心地留下我们,叫我们今后怎样……”死者听到家人的抱怨,能不感到惭愧,真是无地自容,死而有憾,入土难安。家人遭受三重打击:第一重是失去亲人,一时在情感上很难接受这个事实;第二重是面临的财务困难和经济压力;第三是在财务困难中和经济压力下,不由地产生对死者的抱怨情绪,这个心结很长时间都难以解开。如果死者能通过手机向家人说一声“我错了,我对不起你们”,就可以早点舒解这个心结。
如果死者早办好人寿保险,保险公司赔了一笔钱给家人,减轻了家人的财务困难和经济压力,家人体验到死者的爱心,知道死者能替家人着想,有责任感,心想力行,做事周到,是生存者的做人做事的好榜样。家人在处理好诸事后;打电话给死者,不但告