领导力沉思录-第4部分
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拼出了一幅多姿多彩的领导力全景图。
十种深入的思考
而且,这些大师对于领导力的思考不是浅层次的,具有深刻的思想性。每一位大师都曾经在大学任教,绝大多数人仍然还在哈佛、麻省理工学院等世界一流的大学任教。大多数人接受过正规的学术研究的训练,而且也尽力在从事大学教授的本职工作之一:研究。唯一脱离了学院的前斯坦福大学教师柯林斯,也仍然努力把自己的思想建立在严格的研究之上。
十份实践的指南
最后,这些大师的思想具有很强的实践性。尽管这些大师都在或者曾经在大学任教,但是除马奇之外,其他人都不算是纯粹的学院派。
绝大多数人,如本尼斯、蒂奇、科特、圣吉等等,都游走在象牙塔和实务界之间,一方面从事研究,另一方面以咨询顾问或者教育者的身份,跟商界和政界等保持密切的联系。还有少数人本身具有丰富的领导实践经验,比如现在哈佛商学院任教的乔治,曾经长期担任财富500强公司美敦力CEO ,曾被评为美国最佳经理人之一;现在加州大学圣克拉拉分校任教的库泽斯,曾经长期担任汤姆?彼得斯集团的CEO;本尼斯曾经长期担任辛辛那提大学校长;蒂奇担任过通用电气管理培训中心的负责人。就算是马奇也担任过学院院长,担任过一些公司的董事,在花旗银行创建过行为科学研究理事会。可以说,绝大多数的大师,其思想来源于实践,并以指导实践为己任。 。。
导论:在大师指引下沉思领导力(5)
在“对话”中“沉思”
以上提到的权威性、全面性、思想性和实践性,也是本书在内容上的特点。在形式上,本书还有一个特点,就是对话性。大约一半的内容,是以作者跟大师对话的形式呈现给读者。跟大师对话,是人类历史上最古老也是最有效的学习方式,在其他各种传播媒介空前发达的今天,仍然是无可替代的。
通过对话,既能听到大师对抽象、深奥的概念加以具体、生动的解释,如乔治谈熔炉和顿悟;还能追寻大师的思想形成过程,如柯林斯谈如何发现第五级领导力;既能发现不同大师之间的联系,如听库泽斯、圣吉和柯林斯都在引用德鲁克;还能直接请教大师对具体人物的评价,如请本尼斯评价苹果电脑前CEO约翰?斯卡利,请蒂奇评价霍尼韦尔前CEO拉里?博西迪;最重要的是,还能听到他们对中国的看法,如听乔治谈中国经理人和中国经济;最难得的是,还能知道大师本人是否同意我对其思想的“发扬光大”,如跟柯林斯谈把“三环理论”用于我的自我领导工作坊;最有趣的是,还能感受到大师的真性情,如本尼斯的童真,圣吉的谦虚,蒂奇的直率……
*通过阅读《沉思录》来跟奥勒留“对话”,同时进行自己的“沉思”。通过这本书,我把十位大师带到你的面前,把我和十位大师的对话带到你的身边;通过阅读这本书,你也好像在跟这些大师对话,好像加入了我的大师的对话,在对话的同时进行自己的沉思——这是我的期望。
四、对领导力的两点共识
这十位领导力大师就像十位武林高手,尽管南拳北腿,各自擅长的功夫不同,但是就像武林高手对武术是什么的看*基本相同一样,关于领导力是什么,大师们有两点共识。
领导力是活动,不是职位
首先,领导力是一种活动,不是职位。也就是说,不管你有没有职位或下属,只要你进行了领导活动,就是发挥了领导力,就是成为了领导者。即使你有职位和下属,如果你没有发挥领导力,你也不是领导者。
库泽斯说:“在生活中的各个领域,我们都可以发现领导力。你可以在孩子们的游戏场上看到领导力,有人被选为队长,或者有人自发成为队长。你可以在社区里看到领导力,志愿者在领导一个项目,或者领导一个政治活动。”
库泽斯还从管理和领导的区别的角度,指出领导力与头衔无关:“管理者,或者经理人,一般有个头衔,而领导者常常没有头衔。经理人常常是任命的或者选举的,而领导者常常是自动浮现的,也可能是选举的。管理是更正式的运作,领导常常不那么正式。你看那些历史上公认的领导者,比如甘地或者马丁?路德?金,他们既非被选举的,也不是被任命的。他们就是能够领导。他们的行为方式吸引了追随者。因此,领导力不是关于头衔,而是关于行为。”
海菲兹也强调:领导力是活动。也就是说,领导力不是你有什么头衔,而是你做了什么。在不同的职位上都可以领导,总统可以领导,职员也可以领导。权威是领导力的重要资源,但是也可能成为发挥领导力的限制。
为什么权威可能成为发挥领导力的限制?根据海菲兹的说法,管理是解决技术性问题,人们知道问题是什么,也知道怎么解决问题。而领导是解决适应性问题,人们不知道问题的答案,权威也不知道答案。如果权威假装知道答案,就变成了对领导力的限制,因为权威这时只会给出虚假的答案,浪费大家的努力,转移大家的注意力。
导论:在大师指引下沉思领导力(6)
领导力是变革,不是管理
海菲兹所说的技术性问题和适应性问题的区别,或者说管理和领导的区别,是大师们关于领导是什么的第二点共识:领导力是变革,不是管理。领导力是改变现状,管理是维持现有的秩序。领导力和管理当然不能截然分开,但是大师们几乎无一例外地承认两者之间存在不同。
历史学家、领导力大师詹姆斯?麦格雷戈?伯恩斯在其名著《领导力》一书中,区分了交易型领导和变革型领导。深受该书影响的蒂奇说:“交易型领导其实是管理,变革型领导才是领导。”
在库泽斯和其合作者巴里?波斯纳搜集到的每一个领导力案例中,都包含了某种挑战:有时是一种创新的产品,有时是一项大胆的立法案,有时是开办一家新工厂或者新企业。所有的案例,都包含某种对现状的挑战。也就是说,没有人认为自己的最佳领导力经验是维持现状。
库泽斯说:“如果你在字典里查管理和领导的来源,你会发现管理的词源是手,作为管理者意味着用手操作、处理事物,确保一切正常,有效率,诸如此类的含义。领导的词源是走、旅行和引导。领导力是关于去别的地方,因此你要动员他人。”
同样,科特指出,如同领导的词义所暗示的,领导不会带来稳定和秩序,领导带来的是运动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。而管理的基本职能是自动平衡,即通过让关键变量持续保持在容许的范围内,使系统维持下去。任何自我平衡过程的重要方面都是控制,因此控制处于管理的中心位置。变革也需要管理,但是成功的变革,70%—90%靠领导力,只有10%—30%要靠管理。
柯林斯说:“领导者能够思考组织的新的应用,能够把组织引向从来没有去过的方向。领导更多是关于方向,管理更多是关于效力和实现那个方向。”马奇则用比喻来解释:领导力包括疏通管道和书写诗歌两个方面,而疏通管道就是大多数人所说的管理,书写诗歌就是大多数人所说的领导。
五、领导力的八项修炼
领导力是怎么炼成的?大师们同样形成了许多共识。我把这些共识概括为领导力的八项修炼:一,密切联系群众;二,从失败中学习;三,沉思,或者说反思;四,系统思考;五,讲述并体现故事;六,当老师;七,认识自己;八,成为自己。
修炼一:密切联系群众
本尼斯指出,领导力也是领导者和追随者之间的一种交易。因此,领导者不仅从追随者那里吸引注意力,也对他们付出自己的注意力。或者换一种说法:领导力是一种人际关系。领导者要重视跟追随者的关系,要密切联系群众。
领导者在这种关系中培养信任。库泽斯和波斯纳说:“领导是那些渴望领导的人和那些选择追随的人之间的一种关系。当我们从事伟业时,关系的质量是至关重要的。如果领导者和追随者之间的关系充满恐惧和不信任,那么任何有持久价值的事物都不会被创造出来。如果关系中充满相互尊重和信任,再大的困难都能够被克服,并留下意义深远的遗产。”
领导者要密切关注关系的变化。在加德纳提出的成熟领导者的四点特征中,第一点就是“与群众的联系”。加德纳指出:没有追随者,也就无所谓领导者。领导者和追随者之间的关系通常是发展的、活跃的、动态的,双方相互影响。群众的关注和需求在发展变化,领导者也会改变故事来迎合这些变化。如果要让这种联系持久,领导者和追随者需要一起建立某种制度或者组织,来体现他们的共同价值观。
导论:在大师指引下沉思领导力(7)
领导者要创造共享愿景。失败的领导者常常试图把个人愿景强加于人。自己也当过大学校长的本尼斯指出,被迫辞职的哈佛大学前校长拉里?萨默斯的失败,就是只有自己的愿景,而没有创造出被广大的哈佛大学的教职员工共享的愿景。
圣吉指出:共享愿景不是将领导者的愿景共享。它由个人愿景汇聚而成,但又不同于个人愿景,因为在每个组织成员的心中,都要有愿景的整体图像。库泽斯和波斯纳形象地说:“领导是一场对话,而非一场独白。”领导者的愿景是为了共同的目的,要体现追随者的希望和梦想,要激发追随者的激情和能量。
领导者要对追随者授权。库泽斯和波斯纳写道:“在考察了数千最佳领导力的案例后,我们发现了一个简单的测试,可以检验一个人是否走在成为领导者的道路上。这个测试就是使用‘我们’这个词的频率。” 领导者要让他人感觉更强大、更有力量、更投入。领导者不是把权力私藏起来,而是把权力交出去,信任他人,给予他人更多的权威和更多的信息。如果领导者让追随者感到软弱无力,无法自立,或者受到疏远,追随者不会发挥绩效,也不会长期追随。
实际上,密切联系群众是中国共产党的优秀领导传统。伯恩斯在《领导力》一书的扉页上,就引用了毛泽东的话:“要联系群众,就要按照群众的需要和自愿……这里是两条原则:一条是群众实际上的需要,而不是我们脑子里头幻想出来的需要;一条是群众自愿的需要,由群众自己下决心,而不是由我们代替群众下决心。”
修炼二:从失败中学习
领导者善于从经验中学习,哪怕是失败的经验。本尼斯和其合著者在《极客与怪杰》中写道:“他们不畏惧失败。实际上,他们重新构造失败,把它看做一种宝贵的教育形式。”“我们发现,领导者和非领导者的一个关键区别,就是他们能转化生命中甚至负面的东西来为自己服务。对于领导者来说,逆境的用处是真正甜蜜的。”
领导者不畏惧失败,敢于尝试。库泽斯和波斯纳指出:“人生是领导者的实验室,模范领导者用它来做尽可能多的试验。尝试,失败,学习。尝试,失败,学习。尝试,失败,学习。这是领导者的咒语。领导者是学习者。他们既从成功中学习,也从失败中学习,