领先之道-第2部分
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第一章 行业先锋在中国（3）
异议三：中国企业的成功主要受惠于整体经济的上升。 反驳和说明： 企业的成长不可避免地受到国家成长的影响。中国的经济发展带给企业正面的影响。然而，中国是个非常复杂、惯性极大的国家；单独的企业当然受到经济大环境的影响，但很难说正在成长的数以万计的企业对国家没有影响；企业成长也同样带来国家的经济成长。 我们说二十多年的时间不足以发展出一个成熟的商业社会，中国的企业与政府和社会之间仍不可避免地存在复杂关系。无论是海尔、联想、TCL还是宝钢、联通或平安，当它们的企业越趋于领先，它们就越难进步甚至可以说越难超越自己；当它们的表演舞台已经处在经济力量的先锋时，它们要面临一些更为深刻的挑战——它们依靠什么与众不同？我们的研究是希望了解这些企业的动力来源和驱使它们长期领先的因素，希望能探索到它们在达到行业先锋的过程中发挥着中心力量的本质角色。 异议四：中国企业还不构成管理之道，只是进行了十多年的模仿。 反驳和说明： 作为发展中国家，我们当然模仿，因为我们需要以较快的速度发展自己的国家。模仿是值得赞同的。当简单的技术性模仿走到尽头时，这些行业先锋企业要依靠什么保持增长？中国企业的管理难道没有属于“中国”的部分吗？完全的西方式的管理理论的模仿有价值吗？也能获得实践吗？到底模仿了多少呢？ 从研究的开始我们就始终坚信中国的企业有其自身的管理之道，尽管各种发达国家的管理理论在中国广泛存在着，但中国的企业还是遵循着属于自己的方式，这些先锋企业尤其如此。中国企业家不缺少创新精神，中国的企业在对资源、对机会和对变化的把握上往往有其独特的方面。即使是在对企业精心策划的战略安排和精耕细作的管理方面，中国的企业也有其独创的应用。我们希望从这些行业先锋企业中看到这些属于中国的管理之道。 异议五：这类研究的结论往往是管理业界各种理论的罗列。 反驳和说明： 这不是一个探讨各类管理课题在中国企业成功应用的研究。我们更愿意看到在实施那些管理理论之前或同时，企业究竟做了什么令它们摆脱大部分企业所处的低层次上的竞争而迈向先锋的角色。 我们不探讨各类管理理论是如何在中国企业成功应用的原因是：当一些企业已经取得某些成功的时候，我们怎么写它，它都是成功的；或许我们可以给它从管理理论应用的角度总结出很多成功的因素，然而也有很多其他的企业走了同样的路，但是那些企业没有成为先锋，我们不能证明它们没有很好地实施，我们却能确信它们缺少了那些先锋企业的某些因素，所以仍然在低层次上竞争甚至有些已经失败了。 在确立这个研究课题时，我们没有把课题落在研究各类管理理论在先锋企业的应用上，我们也因此不会罗列各种耳熟能详的管理理论，这是个独创的研究也蕴涵着独创的结论。 异议六：研究中国的企业更多的是研究中国的企业家。 反驳和说明： 企业家是企业发展过程中不可缺少的重要因素。这一点无论对世界五百强的企业还是对中国的企业都是必不可少的。尤其是在中国企业发展十多年的今天，大部分中国企业还是第一代或第二代领导人，这仿佛是回到100年前飞利浦兄弟开创飞利浦公司一样，企业的发展模式与企业的经营人有着非常明显的关系。 然而，对还未能成为行业先锋的企业，其企业经历从无到有的过程也同样具备值得尊敬的企业家。 我们不能以企业的成长经历推理出企业家在组织经营的过程中展示了他的战略和谋划能力，也不能因为企业家本身卓越的经历和地位推理出他经营的企业有着同样可观的前景。 我们不以企业研究企业家，也不以企业家研究企业。我们希望了解为什么有些企业能够确立正确的定位，能够迅速作出正确判断，能够在执行的环节上、在不同的时间对资源作出很好的布局、选择，从而得以持续发展成为行业先锋；同时，为什么它们能够选择一个正确的方向，并且在其执行的环节上可以避免可能有的一千个、一万个不同做法而导致一致而健康的结果。 研究的整体理念和成果 这个研究的过程长达8年，在这个期间，我们成立了6个项目，在得出每一个结论后又将其先后推广和应用在32个不同行业和类型的企业。直到今天，我们才可以将这部分内容作为一个研究成果公布于世。自1995年至今，我们一共发表了80多万字的研究内容，这些内容往往是对我们一个结论的总结和回顾；然后我们以顾问的角色将这些成果实施应用于一些企业，这些企业的成长经历和目前的状况也恰恰是对我们研究成果的一个佐证。 需要强调的是，在研究最初阶段，我们的探讨对象并不仅仅基于写入这本研究成果的行业先锋企业。8年前中国还不能让我们寻得一些先锋企业加以研究。而今，令人鼓舞的是我们的研究成果非但在这些先锋企业中得以证明而且还在更多平凡企业的迅速发展中得以证明。这8年的研究过程可以分为以下这些阶段。 ＇返回目录＇ 。 最好的txt下载网
第一章 行业先锋在中国（4）
第一阶段：反思 我们在企业里往往被推崇为“解惑”和“答疑”的专业人士。对于这一点，我们认为是由于我们所从事的职业而导致的。然而，“解惑”和“答疑”并不能代表我们自己。很多情况是企业认为自己做得很好，我们却发现了它们的不足，我们充当了“提醒”和“点拨”的角色。 和众多咨询业界、管理业界的同仁一样，我们脑子里往往积累着非常丰富的成功经验和案例。有时候我们不清楚这些经验到底正确在哪里，我们却非常清晰地知道放在我们面前的企业通常面临的问题和通常的解决方法。1995~1998年我们有机会参与了一些国内受到推崇和重视的企业管理课题和项目。在这个阶段里，我们发现了一个值得深思的问题，那就是：很多我们认为存在企业管理问题或者说是发展规划战略问题的企业，它们为什么没有受到市场的冷落仍然可以保持飞速成长？究竟是我们的管理理论对中国企业不适合，还是这些企业有着更为深刻的却没有受到我们重视的其他积极和正面的因素？ 的确，对于当时正逢茁壮成长阶段的中国企业来说，发现一些问题比发现它们得以持续发展的原因容易得多。当我们看到一个企业存在复杂的组织结构时，会向它“点拨”扁平化组织机构的优势；经营的范围和品种太多的时候会为它是否关注利润而担忧；人才的培养和建设有问题时会关心它们的选材制度和企业文化等等。企业管理所涉及的领域越广，能发现一个企业的不足之处就越多；这个时候，我们决定开始另一种思考，这也是我们反思的源起。 我们开始觉得即使是作为经济管理和社会学的专业人士，仍然应当看到中国企业在现实的成长中教给我们的新的成功的管理模型。 第二阶段：理性的整理 带着这个问题，我们开始寻找和整理已有的丰富的材料。除了看到非常多的有关创业者的传奇故事和辉煌成绩外，我们更注重了解客观的数据和资料。 我们首先将目标锁定在那些先锋企业。事实上，我们说一个企业是先锋企业的概念，并不是说它在全国各地都设立了办事处并且对很多行业进行投资。在经济飞速发展的中国，完成原始资本积累可能较为容易，但是随着知名度、社会影响力的提高，这个企业还能否进一步成长和发展呢？所以说，先锋企业是指那些有能力扩大到各个市场上进行竞争从而运用各个市场带来的优势使自己的发展得以最大化的企业。随着对行业先锋企业标准的落实和选择的结束，我们的研究也正式确立了。 自1999年至今，我们收集了有关这5家企业在过去20年的3 000余篇文章和20多部著作。这其中主要包括了有关技术、机制以及规划等方面的资料。这些复杂的资料让我们意识到很多情况下经济管理学者们更愿意倡导的是管理系统、管理规划、管理机制以及管理结构等，但这些都偏离了我们所要讨论的焦点，即，获取可以持续成长的因素。 有幸的是，我们的研究小组成员涵盖了来自经济学和社会学两方面的专家。从社会学的研究角度，我们分别采访了23位与这5家企业有直接和间接关系的人物，完成了3份涉及300多个中国企业1 000多人的问卷调查。社会学不是提供一个模式去考虑问题，而是更推崇多视角的实践性的研究体系，我们因此更关注事实、资料之间的联系、导入和产出。 第三阶段：实践鉴定 让历史的证据说话可能还是不够的！ 我们更倾向于将研究结论和成果“在实践中论证”。自2000年起，我们先后将这些研究成果在科龙集团、六和集团、联邦集团等32个不同行业和类型的企业作了相应的有步骤的实践。这些企业随之而来的飞速成长从某种程度上给我们的研究成果以有力的支持。 每一种管理方案或许都会在某个时期内生效，值得说明的是我们的研究成果并不是客户化的管理解决方案。很多时候企业更希望我们理清它们目前存在的问题；而我们所做的是分析它们成长之路，让它们比任何时候都更清楚自己的成长轨迹和在这过程中产生的优势。同时，我们也引入我们认为值得实施的模型。 我们将统一的模型实施在不同的企业并看到这些企业在实施之后的迅速成长。这也是为什么我们始终强调不是依据各类管理理论去论证企业的飞速成长的原因，我们尤其注重将我们所获得的那些令企业持续成长的模型加以实践。 在我们的研究成果中很难看到大部分已有的或者说是“实证的”管理理论。现代经济学让我们得到一些启示：新的理论的发展往往包含而非推翻旧的理论。我们希望这些可以被更多平凡企业实施的模型包含着丰富的管理理论而不是用一个模型推翻另一个模型的过程。 第四阶段：成果 四个重要的导入因素 我们通过图这个简单的框架，描述出我们从一堆纷繁复杂的信息中发现的内在结构和顺序。我们展示了四个重要的导入因素，这四个极具中国特色的因素不但揭示了中国行业先锋企业的成长本质，更演示了绝大多数中国成长企业“从起飞到领航”的成长轨迹。 图 企业飞速成长的因素 本书的第一部分（第二章至第五章）主要围绕以上这个图示进行论述，这里所表达的是四个导入先锋企业的因素。第二部分（第六章至第九章）分别分析了这些导入因素的产出，见图。因果之间周而复始的相互作用，即第三部分（第十章至第十一章），形成了这些企业持续成长的原因。 ＇返回目录
