学而优则商-第31部分
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需要注意的是，尽管这个阶段的企业认识并制定了竞争战略，但是，由于它的比较优势很容易丧失，它有可能采用的是一种不好的竞争策略。比如说，它有时候采用的是官商合作或者是降价竞争的方式；而这些竞争方式都是有问题的或者有缺陷的。官商合作的这种竞争在中国的环境下看起来是很好的，但从长远来说，它却缺乏市场竞争力；在今后它可能会变成瘸子，无法走向市场。而降价竞争是一种最不好的竞争方式，也是孙子所反对的。孙子最反对短兵相接；因为短兵相接必有死伤。他强调的是〃不战而屈人之兵〃。也就是说，他强调在竞争时要靠无形的东西。假如用企业来衡量，则要靠智慧、品牌、规模、竞争优势等等方面的力量。竞争策略是一个很重要的问题。
兵商的企业要求在战略上应制定一个包括制度化建设和品牌战略等系统的战略；应把竞争方式提高到一种制度的高度来考虑；否则，就容易使战略无法持续。比如说，如果商业伙伴欠债不还时，企业就不能一忍再忍，不能让对方的欠债越来越多；否则，对方一旦宣布破产了，企业就会很难办。长虹所遇到的代理销售公司巨额债务无法偿还问题就是一个例子。要解决三角债的困扰，企业必须有制度，有原则。
◎ 依法治企
企业发展的第四个阶段是法商。为支持战略的实施，企业需要有一套完整的机制。也就是说，战略必须被制度化，然后人们才会更好地去执行。道理很简单，如果标准一直变来变去，战略就不会得到持续的执行。通常，战略的执行是很不容易的。它需要持之以恒；需要执行者具备多种美德。既然已把某种战略立为目标，就应像法家那样〃力施〃。谁按照原则执行了战略，就给他以相应的激励；反之就要给他以惩罚。因此，法商企业的理念就在于用制度来管理。
在法商这个阶段，企业应能够完成二次创业。也就是说，它能初步解决制度建设、人才培养体系、企业文化建设等方面的问题。这里说的〃文化〃是法制化的文化。它是用来支持制度或标准的。重视企业制度建设是基于对人性的这样的一种理解，它并不指望人们主动地去做好事，而是要人们负责任，并且防止或惩罚人们做坏事。制度建设的目的在于对员工的激励；贡献越多，企业给他的奖励就越大。所以，这多少有点〃效率主义〃的意味。法家是很讲究效率的；并且，它认为制度出效率。对于制度建设有一些基本要求。比如说，人人都知道规章制度，知道企业用人的原则；企业的奖赏标准要公之于众、要明示，要让员工了解；制度的执行要严格，这样它才有威信；等等。此外，企业在法商阶段要解决元老问题。企业到了这个阶段，元老们出现了分化，一些人可能变懒了或者没有激情了，一些人与新人们有利益冲突了，一些人反对制度化，等等。这就要求通过制度的调整来解决这方面的问题。这种通过制度来解决问题的途径，是一种结构化、体系化的解决方式。法商重视战略，并且有相应的人力及文化的支持。企业通过建立新的企业文化来着力解决新旧文化之间的冲突。就是说，以制度化的文化，来取代原来的所谓的〃人性化〃的主观性强的文化。这时，法商已经建立起了一个稳定的制度框架。这样，从第一个阶段开始所需要的架构化的企业及其企业文化，到了这个阶段得以完成。在中国，目前做得比较好的企业，基本上都已经进入了法商的阶段。当然，有的做完了，有的还没有做完。对中国目前的企业来说，法商的这种建立在法治精神和法制化的文化基础上的制度化管理，是各企业都要经过的一个阶段。
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第57节：第九章 时中（4）
法商的主要缺点就在于它对于制度的依赖性比较强，而对人的自觉性考虑不够，引导性比较弱。也就是说，它对人们的自尊、自豪、自律、自觉等等的文化意识考虑不够，对系统化的人才培养机制也不够重视；或者，法商没有能更好地体现上述这些因素的作用。
◎ 儒商与新儒商
企业发展的第五个阶段是儒商。在法商阶段，由于有严格的制度，企业的绩效通常会很好，企业生产经营的进展情况也比较稳定。这时，应使企业从比较良好的企业进入到一种比较优秀或卓越的企业的发展阶段。儒商阶段是企业发展到优秀企业的阶段，它有比较好的企业文化，也善于发挥文化的力量。
我们过去讲儒商的一个重要特点是德才兼备。从企业经营的角度来说，这个〃德才兼备〃主要是体现在职业道德上，而不适用于在一般的个人道德上来理解。实际上，法商对职业道德的要求也很高；但是，儒商与法商还是有一些重要的差异。所谓的儒家，包括几个重要的特点：第一，重视个人的品德；第二，重视文化；第三，重视教育。而这些方面都是与培养人才有关的，尤其是关系到企业里与人有关的企业文化建设的问题。文化的力量与人的力量是合二而一的；文化是为了推动人的行动的。我们打造企业文化，就是为了让人变得更有活力、更有进取心，能够把事情做得更好。然而，为了让每个人都能够把事情做得更好，就需要有制度的约束。所以，儒商是兼容法商的。或者说，在法商的基础上才有儒商；否则，儒商就只是〃儒〃，而不是〃商〃。所以，人们过去都认为强调道德或道德标准高，这就是儒商；实际上，儒商经营能力必须很强才能称得上是〃儒商〃。否则，一个经营能力不强的企业家，连企业都经营不下去了，如何去坚持道德标准？它也就失去了遵守较高道德标准的资格。比如说，对于一个经营能力不强的企业，不仅要像他人一样贿赂，甚至还会贿赂得更多。俗话说，〃无欲则刚〃。如果一个人没有很高的经营才能，他的企业文化一定会搞得一团糟，他会连员工的基本生存问题都解决不了，更不用说要坚持很高的道德标准了。所以，儒商要解决的一个重要问题并不是文化问题，在儒商这个阶段，它会有很多的办法去解决文化上的问题；儒商要解决的恰恰是经营才能的问题。可以用〃新儒商〃来理解它的特点。
这里所强调的不是个人的经营才能，而是企业作为一个整体所应体现出的经营才能。以个人为主的经营，还只是个体户式的，还不是〃企业〃意义上的。真正到了企业阶段的经营一定是制度化的，应该是团队式的决策、开放式的人力资源的吸纳等等。儒商能够解决这些问题；并且，经过了法商阶段的制度化后，企业的生产经营已经有了一种建立在制度基础上的机制。但是，这些问题的解决并不一定能够解决它的经营才能的问题。所以，经营才能的问题是儒商这个阶段所需要补足的一个最主要的方面。此外，注意把文化与经营融为一体，这也是儒商阶段的一个很重要的特色。可以说，儒商已经具备了自身的核心竞争力。
儒商需要注意一个问题，它对道德的要求可能比较理想、比较高，它需要考虑到中国社会的发展的阶段性。儒商在经营企业时，希望很规范，希望有着很好的企业文化，但是却找不到相应的职业化的人才，而自己培养的人才又有可能被别人挖走；所以，儒商在考虑问题时，要顾及到中国社会发展的阶段性；既要坚持高标准，又要能够针对中国社会的实际情况，做出一些调整。
◎ 大宗师
企业发展的第六个阶段是道商。这里说的〃道〃，即经营之道。就是说，企业在〃术〃的基础上，通过严格的管理，讲究做事的方法，在领悟了企业经营管理的各种技巧之上，最后达到了〃道〃的境界，也就是无为而治的境界。道商能够对经营当中的各种方法，对有形、无形资产的管理，对产业趋势的洞察力、前瞻性，对企业制度建设的重视等等各个方面都顾及到，企业各个方面的能力都能够挖掘出来，每个人的分工、角色都很分明，企业做得很稳定、很规范。实际上，这时的企业经营管理达到了一种〃大宗师〃的境界。按照庄子的思想来说，此时的企业管理该顺其自然时就顺其自然，该人为的时候就人为。一个人在做事的时候开始总是先强调〃人为〃的刻苦的方面，等到他悟透了，就可以不必那样的拘泥。到了可以顺其自然的时候，他实际上就已经具有了融通〃人为〃和〃顺其自然〃这两个方面的能力，达到了〃无为而无不为〃的境界。所谓的〃无为而治〃就是指的不仅仅依靠人为，还要善于利用天时、地利、人和，还要善于造势，如法家强调法、术、势，其中就强调了〃势〃的重要性。
道商是卓越的企业。它有优秀的企业家和职业经理人团队，有完备的企业制度，善于培养接班人，有强大的核心竞争力。总之，道商相当于经营管理中的顶级的或大师级的专家。
◎ 博施济众
企业发展的最高境界也就是第七个阶段是圣商。圣商在做企业时，把企业视为社会的精英，追求企业的社会价值。所以，它不仅做好企业，追求效益，还要关心谁受益；不仅关注企业永续经营，还关注企业的社会责任，关注企业之回馈社会。对圣商的特点的这一概括来自孔子对〃圣〃的定义。孔子的〃圣〃有一种推恩于人或泽被天下、泽被苍生的意思。它强调圣人要能够普惠百姓，或者说，要使得老百姓能够享受到企业所带来的恩泽或好处。所以，圣商不只是企业的最高境界，它更是企业家和企业两个方面的最高境界。就是说，企业达到了最高的境界，企业家的做人也达到了最高的境界。
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第58节：第九章 时中（5）
当然，圣商中，也存在着这样的情况：企业也许做得不那么好，但是，其企业家也想回馈社会。总的来说，圣商应该是企业或企业家追求的目标。在这个阶段，并不是外力强制他回馈社会，而是他自己本就胸怀天下。他以对社会的贡献为自豪，并把它看成是自己的价值所在。他追求自己的企业成为杰出的企业，该企业和个人对社会的贡献越多，他就越是感到充实，人生价值也越大。他这两方面的价值是融为一体的。此时的企业与社会只在功能上存在着界限，而没有其他的界限；企业家自己和其他人的界限，只在于职业上的差别，而没有其它的差别。从这个意义上来说，无论是儒商还是道商、圣商，在企业达到了优秀阶段之后，它需要去接纳一种更高的文化，而不是一般意义上的企业文化；它需要接纳一种博爱精神，或者说是一种较深邃的爱心。并且，这种爱心不仅在企业家身上要得到体现，还要在企业所有员工的身上都能得到体现。在企业发展的最高阶段，企业家及其员工的胸襟会更为开阔，更有包容性，更能够同情弱者、关怀其他人，并追求回馈社会，甚至于具有〃大同〃社会的信念和追求热情。
◎ 与时俱进与中国管理哲学
随着中国经济的崛起，人们自然地期待中国式的管理模式的诞生。不过
