合伙人-第32部分

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　　“问得好！”接着这个问题，严正就开始把公司的历史，从他和　Tim在图书馆创业开始讲，一直讲到公司的成立。
　　慢慢的，越来越多的员工开始提问。从公司的产品，问到应用的技术；又从公司的市场定位，问到了中美文化差异。问题层出不穷，严正则都是对答如流，妙语连珠，惹得大家一阵大笑。每次回答问题，严正都会把提问者的名字加在自己答案的最后，让其他人在了解答案的同时，也了解了刚刚的提问者。严正一会双手比画着，一会在白板上写着画着，引经据典地用中文和英文一起回答着千奇百怪的问题。转眼2个小时过去了。大家都觉得还有很多的问题没有问。
　　这时另一个　MBA实习生张颖问了个问题：“严总，在你眼中，什么样的员工才是好员工呢？”
　　严正看着张颖笑了笑，说：“问得好。如果没人问，我也要自己说这个问题的。”
　　周围的人都看着张颖，赞许地看着她。
　　严正转身在背后的白板上写下了“Credit”这个单词。转过来，对大家说：“大家都知道这个单词Credit，信用。我看中的就是Credit。人和人交往要讲信用，没有信用，也就没有了交往的基础。刚才我们讲到中美文化差异，美国就是一个非常讲　Credit的国家，可以说从某个角度讲，美国的国家体制就是构架在信用体系制度上的。”
　　严正顿了顿接着说：“建立信用的过程非常难，需要我们不断努力，从每一件小事做起，做好每一件事。但是毁掉信用很容易。而被毁掉的信用要想重新建立起来就更难了。在公司里也是一样，开始，我会相信每一个员工，相信每一个人都是勤奋的员工，全心全意地为公司着想。员工的要求，一般我也会在信任的基础上给以支持。直到有一天，有人用事实告诉我，我对这个人的信任是错误的。可能我会被欺骗一次、两次，但绝不会是三次四次。而一旦这个信用被毁掉了，我可能就不会再相信这个员工了。在我这里，他的信用没有了。”
　　说到这，严正看了看大家，发现大家都和他一样，神情有些严肃。严正知道自己的目的达到了，大家应该会记得自己这番话了，就把话题转了。他可不希望第一次亮相就把大家都吓坏了。

第六章　英雄本色（13）
严正笑了笑又说道：“Credit除了意味着信用，我还想给这个词一些新的含义。”说着，严正转身把白板擦了擦，写下来一连串的单词。
　　Confidence　Responsibility　Efficiency　Diligence　Intelligence　Trust。严正在每个单词第一个字母下画了条线，说道：“是的。这几个词的开头字母连在一起，就是CREDIT。这个组合是我自己编的，你们要是在其他地方转载，可是要提前告诉我哦！　”
　　大家笑了笑，气氛放松了下来。
　　严正指着几个单词解释着：“这个CREDIT，就是我认为一个好员工该做到的：
　　Confidence：自信。是的，我们要自信，对我们的产品有信心，对我们的项目有信心，对我们的公司我们的团队有信心。如果我们对自己都没有自信，那我们又怎么能够说服客户来买我们的东西呢？那怎样才能自信呢？很简单，做最坏的打算，做最好的努力。做到了这点，没有做不成的事。记住：自信的微笑，永远是我们最好的销售工具。
　　Responsibility：责任心，把公司的事当成自己的事。有种说法是：‘公司的事，再小也是大事；自己的事，再大也是小事。’我不完全同意这个说法，但是赞赏这种态度。我们今天做了同事，在一起做这个项目。我希望你们和我一样，不是仅仅为了打工才坐在这里。我们看重的应该是公司的未来，更重要的是和公司一起成长的自己的未来。我们是在一起创造着这个事业。打工，可以当一天和尚撞一天钟，但是创业，则需要我们有着极大的责任心来对待我们的工作。
　　Efficiency：效率，在最短的时间内最快最好地完成任务。我们不需要文山会海，我和你们一样希望早上睡到自然醒，晚上可以早点回家休息，或是和朋友一起去吃饭去玩。但这一切都是有前提的，就是我们有效率地完成了我们的任务。以后如果我做了任何没有效率的事，欢迎你们每个人都当面指出我的问题。
　　Diligence：勤奋。不知道你们的偏财运如何？至少我没有偏财运。从小到大，任何和博彩有关的抽奖呀、彩票呀，我从来没有中过，所以只能自己努力了。天上也许会掉下馅饼，但记住那未必是好事。天道酬勤！唯有勤奋，才是我们成功的必要条件。
　　Intelligence：聪明地做事。我们要努力，但不是傻干。要聪明地、有创造性地干活。我们现在做的是新市场新产品，没有前人的足迹可以去学习，更有潜在的竞争对手在后面紧追。我们如何能够保住自己的优势，始终比别人跑得更快更远呢？就是聪明地做事，事半功倍地做事。
　　Trust：信任。我们是个团队，是一个战壕里的战友。战场上，我们除了信任我们的战友，没有其他选择。商场如战场，这里没有硝烟，没有战火，但是充满了尔虞我诈，充满了陷阱和暗算，我们必须像一个团队那样去战斗，去面对每一个危险每一次挑战，也必须相信我们每一个战友、每一个同事。”
　　说到这里，严正顿了一下，大家以为他是在给大家一个时间来吸收刚刚讲的东西，其实，严正是在考虑“信任”这个词。
　　“没错，这是我心中的好员工该具备的优点。CREDIT，记住了吗？”
　　严正只是顺口问了一句，没想到下面的员工集体齐声回答着：“记住了！”
　　像是军队中，战士们在回答自己的长官。
　　严正笑了，很满意地对着大家说：“很好。今天培训的最后一个问题由我来问：你们觉得我今天培训的主题该叫什么呢？”书包　网　。　想看书来

第六章　英雄本色（14）
“公司文化介绍！”“士气鼓舞！”“产品介绍！”“见面会！”“CREDIT！”
　　严正笑着看着大家：“谢谢！这些都非常好，而其实，这次培训就是Q&A。记住：以后我们的软件进入后，我们会面临客户各式各样的提问，从软件功能到安装条件，从操作使用到相关的法律责任，我们甚至现在无法想象出客户会提到什么样的问题，就像今天你们扔给我的这些问题一样，我没有办法事先就完全准备完整。那我们该怎么办？我们一方面要对我们能想到的问题做好充分的准备，更要在自己心中有个主线，把我们自己的回答都慢慢向这个主线上靠拢。就像今天，如果没有张颖的那个问题，我自己也一样会讲到　CREDIT这个概念上。谢谢张颖！而回答客户问题时也是一样，我们的主线一样要清晰，而且始终铭记于心。这个主线就是：没有购买我们产品的，要让他们购买；已经购买了我们产品的，要让他们升级；已经升级了的，让他们替我们宣传。听明白了吗？”
　　“明白了！”大家笑着说。
　　严正也笑了笑：“好！下课！”
　　***
　　有了第一天的交流，第二天晚上的篝火晚会进展得就更加顺畅。黎小磊安排得非常周到，在亚洲湾附近的一片沙滩上，游人不是很多，亚联的全体员工围着一堆篝火热闹地玩着。
　　跟过生日的人一起吃完蛋糕，给他们发完礼物，大家就开始轮番拿着啤酒来向严正敬酒，希望能够把这个年轻的老总灌醉，但是结果大家却惊奇地发现，他们竟然不能把严正灌得有丝毫的变化。
　　严正当然也不能让这种风气一直发展下去，就示意黎小磊开始带着大家一起做游戏。陈露是主持人。游戏是以部门为单位，几个部门间互相比赛的。包括四人五腿跑步、声东击西、心有灵犀等等。
　　严正看着大家热闹地玩着，点了点头：黎小磊可谓用心良苦呀！游戏都是体现团队合作，在游戏中培养团队合作精神。
　　最后，陈露示意大家都安静下来。“今晚的最后一个节目了，是一份神秘大奖。这个礼物是由严总私人赞助的，看看谁能得到。现在请大家都拿出手机。”
　　大家都不知道是什么游戏，纷纷掏出手机。
　　陈露接着说：“我会说出一条短信内容，然后告诉大家一个人的名字，第一个把这条短信发到这个人的手机上的人，就是最后的得奖者。这个人的名字会在短信中出现，大家准备好！”等了一下，陈露慢慢地说：“短信发严总，大奖等你拿！”
　　陈露话音刚落，就见大家纷纷忙了起来。过了一会，有些人放弃了，因为他们手机里没有严正的手机号码。然后大家又开始互相询问了起来。
　　严正拿着手机，微笑地看着屏幕。一会儿，一条短信进来了：“短信发严总，大奖等你拿！”
　　是曲立山。
　　严正笑了笑，把手机给陈露看了看，宣布了曲立山是获奖者。接着严正开始给曲立山颁奖，是一个精美的　MP3播放器。大家一起欢呼着，笑着。
　　同时，严正的手机一直在裤袋里面震动着。严正知道，这回大家应该都知道他们的老板的电话了。
　　最后，严正拿起酒杯，示意大家静了下来，对大家说：“今天我们很开心。我希望我们在工作中也是开心的。我们开心地工作，开心地休息，开心地赚钱。我们在一起不仅仅是为了玩，更是为了把工作做好！来，为了开心地工作，我们干杯！”

第六章　英雄本色（15）
“干杯！”
　　“干杯！”
　　周一，当严正8点半坐到办公室时，发现公司的员工已经快到齐了，大家的精神面貌也都不错，不像以前那样无精打采的。
　　而严正的办公桌上放了一杯冲好的咖啡和一个安德鲁森的面包。
　　打开电脑，严正的邮箱突然多了很多的邮件，邮件的主题都是日志、周志。严正想起来，在修改后的员工手册中，公司规定每个员工都要按时提交日志、周志、月志。虽然这个规定还没有正式发布，但员工已经开始自觉执行了。
　　严正笑了笑，这些员工真是很可爱。
　　其实任何人的交往就是这样，你真诚对待对方，对方也一定会真诚对待你的。
　　当然仅有热情是远远不够的，还需要正确的方法，但是没有热情是一定不行的。
　　9点半，严正召集黎小磊、张琪、李婷、潘伟明、曲立山、蔡云帆、孙涛和王媛一起开会。
　　蔡云帆和孙涛也是来实习的MBA，是所有实习生中，背景最好、水平最高的两个人。
　　严正：“从今天起，我们每周一早上9点半是固定的例会时间。每个部门的主管总结一下本部门上周的工作，陈述一下本周主要的工作。然后大家一起解决一下共同面临的问题。今天是第一次，我先说一下我们整体下一步的工作安排。”
　　严正先看着黎小磊说：“黎小磊，你这边是人事、行政和财务，除了日常的工作外，我希望你帮我做一下项目流程管理。”严正拿出一个　U盘递给黎小磊，“这里面是一些我做的项目管理相关的表格初稿，你来整理一下，本周争取能够整理完成一个完整的项目管理流程。我们未来要承接的项目会越来越多，各个部门都要对项目有了解。同时，是否要签订这些项目，需要各个部门的统一意见，避免日后的责任推诿。所以