魔鬼营销人-第12部分
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第39节：第二章 市场总监的激情岁月（18）
这场战役持续到年底，市场的业绩完全出乎我的意料，光阿胶铁这个单品，就实现了2个亿的销售额，加上其他原有产品的销量，公司总体业绩已经远远超越了年度计划目标，而离春节还有一个月的销售未统计入内，可以说，今年的销售业绩至少可以突破4个亿。
我从重庆市场回公司的当晚，老刘就要约我吃饭，说要好好醉一次，我支支吾吾地借口推辞了，因为我已经约了小颖一起去外面吃饭。虽然这个丫头只是我的部下，我对她也没有什么非分之想，但经过一年时间的共同战斗，我对她刮目相看了，并且很想更深地了解她，而这次出差走访全国市场将近2个多月，我跟她只是电话联系，说实话，我回来的第一想法是见到她，所以，我刚下火车就打电话约了她，说要一起庆贺我们的成功，但我也不知道为什么，我竟然没有把这个情况真实地告诉老刘，而只推托说身体不舒服，答应明天晚上陪他喝酒。
对于王小颖，说实话，这一年来的并肩工作以及她在工作上的认真精神，确实令我刮目相看，她不但把这个上市项目的人员调配和组织得很完美，而且还充分发挥自己的策划专长，为整个项目的创意成型起到了非常重要的作用，可以这么说，没有她的勤奋，我恐怕很难做好这个策划。想到连续几个月来大家都没好好休息过，而做样板市场策划的时候王小颖又跟我在一起的时间最长，有几次我们熬通宵，她就在我办公室的沙发上和衣而睡，一点也没有防备我什么。也许是我独自在异乡，也许是我很久没跟圆圆联系了，我对这个能干的小丫头有了一些复杂的情绪，平时也蛮喜欢跟她探讨一些问题，跟她单独一起吃个饭的想法已经很久了，但我一直没有发出邀请，现在这个项目取得了初步的成功，我们市场部的工作也暂时可以松一口气，接下来只要把设计好的几个春节促销活动的方案进一步完善，并指导各个区域市场贯彻执行就可以了。所以，这一天，我真诚地邀王小颖吃饭。
八
营销有它的特殊性，外国的营销理论未必能在中国市场行得通，目前中国正缺少在市场上闯荡多年的实战操盘手。
晚上7点钟，我们在西湖边上一家幽静的西餐馆找了个座位，服务员送上两杯加了柠檬的清水，我随手端起来喝了一口：〃非常感谢你小颖！〃我微笑着同时非常真诚地对她说。
〃谢我什么？〃她微微笑了笑。我看出来她脸上淡淡的有点羞涩。〃来，〃我举了一下杯，〃以水代酒敬你一杯，为我们的成功。也为我们的合作愉快干杯。〃我真的一口气喝完了杯中的水，而王小颖却大笑起来：〃你真有意思，竟然把水当酒，〃她说，〃那我们干脆叫一瓶红酒喝吧，这段时间你也真的累了，我也敬你一下。〃
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第40节：第二章 市场总监的激情岁月（19）
我赞同了小颖的提议，要了一瓶红酒，我们边互相恭维着边喝着酒，很快就把一瓶酒喝了个精光，也许是因为对面坐着一个朝夕相处跟了我半年的美女员工，也许是因为工作比较顺利，我今天心情特别的好，所以根本不考虑我的酒量其实并不好。服务员又拿了一瓶过来，王小颖也没有推辞，感觉上好像她比我的酒量要好。
我们越喝越有劲，越喝话也越多，渐渐我们聊到了个人情感上，我问小颖有没有男朋友，小颖犹豫了一下说没有。我想她25岁了，肯定有过恋爱的经历，我趁着酒兴让她讲讲自己的情感经历，她却摇了摇头。〃来喝酒吧！〃她朝我举起了酒杯，径自喝了下去，我发现她大大的眼睛里滚出了两颗晶莹的泪珠……
〃怎么了？〃我为无意间触动了她内心隐藏的情感而感到不安，正不知道该如何安慰她，她却朝我抬起头来，带着泪眼微笑着对我说：〃好吧，我讲个故事给你听。〃
原来小颖从小就被自己的父母送给了一对普通夫妇，这对夫妇没有生育，所以在小颖之前领养了一个男孩，后来这对夫妇还想要一个女儿，所以又不知道通过什么方法，把小颖抱到了自己家。10多年后，小颖已是一个青春靓丽的美女了，自然令她的养父母捧为掌上明珠。所谓男大当婚女大当嫁，比小颖大四岁的哥哥谈了几次恋爱失败后，父母就开始有意地想让他们兄妹俩成婚，小颖虽然看出父母的本意，但无论如何，她都无法对从小在一起长大的哥哥产生男女之间的那种感觉，而且，自己才刚20岁，她不想这么快就结婚过家庭生活，这使她非常苦恼。眼看着哥哥快到27岁了还未结婚，父母就明确对小颖提出了要求，在多次劝说无效的情况下，这对抚育她长大的夫妇，竟然唆使哥哥要与小颖生米做成熟饭，遭遇小颖拼死抵抗后，他们竟然辱骂小颖并以断绝关系要挟她就范，小颖忍无可忍，才一赌气离家出走……
〃要知道，他是我哥哥啊，我在心中一直是把他当做保护神一样看待的，而他们却要我……〃小颖委屈的泪水不断地涌出眼眶。
我真替她可惜！难怪这个小姑娘，在工作时始终沉默不语，原来内心有这么大的烦恼。我似乎更了解了我的这个美女部下。
我也讲了自己的大学生涯以及在校园里的浪漫初恋，但就是不提现在与圆圆的关系，我也不知道为什么，总之，我心里好像不愿意让王小颖知道我跟圆圆的事，而她也没继续问我，只是一口一口地与我碰酒，仿佛我们是一对老酒鬼……
那晚我也不知道怎么回的家，反正当我醒来的时候，我已经在我的宿舍里了，而王小颖竟然就躺在我身旁。我只感觉一屋子的酒气，感觉头有点涨，就起身去卫生间冲了一下澡，换上睡衣，然后站在床沿，默默地看着正在熟睡中的小颖，看到小颖上衣扣子缝隙里隐隐约约的肌肤，以及隆起的乳防轮廓，身体突然像触了电似的一颤，我的嘴唇迫不及待地贴上了她的双唇……
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第41节：第二章 市场总监的激情岁月（20）
第二天晚上，我如约而至地跟老刘坐在了我们常去的那家川菜馆里，老刘一见面就夸我，对我在营销方面所表露出来的才华大加赞赏，喝酒的时候毫不讳言地说我将来有出息。我说我快到30了还将来啊？〃不是，〃老刘说，〃市场营销不像搞企业管理，尽管市场营销是属于企业管理范畴，但营销有它的特殊性，中国市场太大，外国的营销理论未必能在中国市场适用，所以，对于像你这样在市场征战多年的实战操盘手，将来会大有用武之地。〃我相信老刘的判断，我也越来越对营销有感觉。所以，有时候我也会自觉不自觉地去思考一些以前从来没有考虑过的营销问题，譬如为什么有时候仅仅凭三寸不烂之舌，一个骗子就能把一个人的钱变为自己的钱？为什么市场策划人员写了几篇虚构的软文，做几次卖狗皮膏药似的促销，竟然就能把一个区域市场做起来？还有，为什么我召集几个人，开了1小时的创意会所搞出来的这个〃清毒养血〃的卖点概念，就能风靡整个市场？是消费者笨，还是我们这些干市场策划的个个都是天才？
我想事实肯定不是这样的，我不认为自己真的是天才，说实话，我以前从没有系统地想过营销究竟是什么东西，相反总以为这是一门干巴巴的科学，我相信这样一个事实：精通系统营销理论的人未必就能做出好的销售业绩，而销售做得好的业务精英也未必一定得懂得营销理论。当然，营销理论和销售本质上不是一个概念，经过这几年的工作实践以及最近一段时间的思想整理，我发现，营销其实就是一门做生意的学问，只要学好了营销，做任何事都会有很高的成功率，做人同样也适用。可惜我这个半路出家的人，竟然现在才明白这个道理，真是笨得可以。
老刘告诉我说做市场总监必须要掌握的一个素质就是要学会研究消费者的消费形态，说我们阿胶铁的成功，就是把握住了女性消费者的需求。其实我没有专门学过市场调研，也不会运用数据分析软件，甚至连画饼状分析图表都不会，但我觉得我能知道消费者在想什么或者知道了解消费者对我们的产品销售非常重要。我必须知道她们喜欢什么样的产品、喜欢看什么样的广告，所以，我平时就自然地养成了观察市场的习惯，譬如我以前不喜欢逛商场，陪圆圆逛商场我都感觉很累，总喜欢在有凳子的地方坐下，有时是在鞋店的试鞋凳子上休息，任凭圆圆自己挑拣各类款式的皮鞋；有时是在商场门口的条椅上，让圆圆进店去看衣服，出来了我再跟上去一起往前走，但自从我做了市场总监这一职位后，我从主观上逼迫自己多多地跟市场上的各种商品亲密接触，希望在商场终端的观察中发现一些自己想要的信息，从而促使自己能更熟练地驾驭市场策划这个职能。
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第42节：第二章 市场总监的激情岁月（21）
九
所有精准的市场策略，都是靠一双眼睛观察和脑袋思考出来的，但这还不够，真正有效的策略，却是用双脚创意出来的。
不知道为什么，做了市场总监之后，我一直喜欢在商场里观察。有时仅仅是看看有什么新产品，或者有没有同类企业与之竞争，有时就喜欢到那些医药保健品店里去看看，看看究竟是哪些人在买我们的产品。
一次，我在一家大型连锁药店内闲逛，这时有一个穿着时髦的女人走了进来，她径直朝保健品货架那里走去。她在货架前端详了一会儿，然后一会儿拿起红桃K，一会儿又拿起太太口服液，一会儿又拿起我们的金圣阿胶铁口服液，最后这个女人还是拿了两盒太太口服液去收银台，我连忙赶上前去跟她打招呼，直接告诉她我是一家市场研究公司的，我正在研究一些消费者的消费形态，我想问一个问题：为什么你刚才看了3个品牌的保健品，最后却选择了太太口服液呢？而且〃太太〃的价格要比你刚才看的两个品牌产品要高20多元。她爽快地告诉我，〃太太〃的包装时髦，感觉高档一些……
我问：〃就这么简单？〃
她说：〃是啊。〃
这次随意的观察，使我又明白了一个真理：我们的消费者，尤其是女性消费者的购买决策是比较感性的，他们可以凭一个产品的包装风格来决定自己的购买选择。我的一个大学女同学赵玫还告诉我，她说，女人会在不开心的时候以购物来发泄心里的郁闷，而在快乐时也会因为开心而大肆挥霍……这样的观察与思考，对我在市场策划这个专业上的进步帮助非常大，我在带领部门员工进行产品市场策划时，我首先都会站在顾客的立场问自己：我自己会不会喜欢这个产品？我凭什么要买它？如果连我自己都找不到理由，或者我们创意出来的产品概念以及产品的卖点，连自己都难以相信或者打动不了，那么我们又有什么理由去向陌生�
