这些道理没人告诉过你-第30部分
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回答示范2: 我觉得, 任何一份工作做久了都会觉得无聊的, 不光是我们做客服的。克服无聊最好的办法就是给自己设立目标。我们在大学里的学习也挺无聊的, 但是有了拿奖学金的目标, 就不觉得无聊了。我上个学期我在一家公司做实习, 前两天觉得特无聊, 整天做“影帝”, 替大家复印东西。后来空闲的时候翻看自己复印的东西, 觉得能学到很多有用的东西, 比方说, 别人是怎么设计EXCEL表格等等。这样一来, 复印的时候就一点都不觉得无聊了, 因为心里有学东西的目标啦。
点评2: 以目标为驱动力, 是成功人士的基本素质。
回答示范2: 我想, 只要看到琐碎事务的价值, 就不会觉得无聊。在上一份工作中, 我每天要花两个小时左右的时间将VIP客户的资料录入电脑。这看上去是一个很无聊的过程。但是, 它使得我熟悉了客户的名字、 地址、 家庭、 爱好, 当我和客户在电话里或者当面交流的时候, 他们就会感觉我很亲切。
点评2: 以上一份工作为例子, 证明自己对待琐碎事务的积极态度, 很好。
22。 这份工作经常要加班, 包括节假日, 你有没有心理准备?
回答示范1: 我有心理准备。我妈妈是当护士的, 工作要三班倒, 节假日也要经常排班, 我从小就习惯这种生活了。反正, 只要把自己的生活安排好, 加班也没什么。
点评1: 用自己的成长背景来说服面试官, 非常可信。
回答示范2: 我知道, 赶项目的时候肯定是要加班的, 其实就和我们期末考试前熬夜一个道理, 我有心理准备。
点评2: 把工作类比为学习, 很可信。
回答示范3: 当然有心理准备, 我听说项目忙的时候可能一整个月都不会有休息日。我觉得, 要应付这么忙的工作, 光有心理准备其实还不够, 还要有特别好的身体素质。所以, 我准备把做健身的习惯一直坚持下去。
点评3: 不仅仅有心理准备, 还有实际行动的准备, 善哉善哉!
23。 做会计, 你觉得自己会为公司做假账吗?
普通回答: 我想我不会做的, 做假账会害了自己, 而且最终可能会害了公司。我想, 我会说服自己的老板不要做假账。
点评: 听到这样义正词严的回答, 面试官羞愧难当, 恨不能立刻结束面试, 去面壁思过, 呜呼!
回答示范: 我觉得, 做账肯定是要讲究技巧的, 如果我做会计, 首先是要尽力给公司合理避税, 然后, 也可以打一些擦边球, 我姨妈就是做会计的, 她说好会计都会打擦边球。但是, 如果是非常明显的假账, 我觉得还是不能做, 一旦被查到, 会给公司带来巨大的灾难, 也可能会把自己送到监狱里去。
点评: 回答得非常委婉, 合情合理。
七、 关于你未来规划的问题
24。 你有什么职业规划?
问题分析: 职场的法则是If you fail to plan; you plan to fail。 面试官当然喜欢对自己前途做过认真规划的申请人。同时, 他必须考虑自己的公司是否能帮助你实现自己的职业梦想。
很差回答: 我希望在第一年的时间里通过公司培训和自我学习迅速适应工作, 成为一名合格的员工。在未来的三年之内, 我希望靠自己优秀的业绩进入管理层。
点评: 听到这样的回答, 一部分面试官可能会心生不悦: “老子熬了五六年之后才升职……” 此外, 这样的回答毫无特色, 可以被任何人用在任何面试上, 丝毫没有展示出你对这家公司career structure的了解。
回答示范1: 我的职业规划很清晰, 就是做一辈子老师。我现在申请的职位是“新概念”教师, 我希望能先把“新概念”教好, 成为一名骨干老师。之后, 我希望拓宽教学领域, 教授多门课程, 我在新东方上过很多班, 我发现有些老师同时教五六门课程, 而且每一门都教得特别好, 这个就是我的下一个目标。至于长远的职业目标, 我想, 我会写文章、 写书, 做科研, 我看到很多新东方老师都写了书, 希望我未来也能做到。
第六节 面试最常见的40个中文问题(14)
点评1: 个人的职业规划恰恰是新东方能够提供并且乐于提供的职业发展平台, 个人与公司达到了一拍即合的效果!很多申请人会说, 哎呀, 我怎么可能知道我所申请的公司会提供什么样的职业平台?其实, 只要你耐心在网络上进行搜索, 或者多多请教有工作经验的人士, 这个问题就迎刃而解了。
回答示范2: 说实话, 我目前的职业规划还不是特别清晰, 毕竟这是我的第一份销售职位, 和以前做老师的工作内容完全不同。所以说, 我还没有给自己制订一个明确的规划, 比如三年之内做好销售代表, 三年之后做销售主管这样的职业规划。不过, 我有一个很清晰的“自我发展”的规划: 我希望在专业性上和人际交往上都能够有所突破, 成为一个很优秀的人。从专业性上来说, 我要成为一个“行家里手”, 要非常了解药品的药性、 药理、 药品行业规范以及医院运作的明规则和潜规则等等。从人际交往上来讲, 我希望成为一个很敏感的人, 能够敏感地觉察到别人想得到什么, 然后尽量去满足他。我觉得不论是做销售还是做人, 只要能够敏感地了解别人, 就很容易成功。其实就和今天面试一样, 我如果清楚您要的是什么, 自然胜算就大啦, 呵呵!
点评2: 真诚的分享, 很容易触动对方。我们列举这个回答示范, 并不是想鼓励你一律实话实说, 告诉面试官你还没有想好自己的职业规划。其实, 做出这个回答的申请人已经对自己的职业有了相当清晰的规划: 做一名专业的、 敏锐的好销售!
25。 你有没有打算过创业?
问题分析: 有谁没有打算过创业呢?绝大多数人的“打算”, 其实只是一种美好的愿望, 一个默默的誓言, 一个对未来的寄托和憧憬, 甚至连纸上谈兵的境界还没有到。也有一小部分人, 在大学期间就尝试过创业了, 无论是在淘宝上开个小店, 还是在花市上弄个摊位, 都是一次创业的尝试。面试官欣赏敢于创业的精神, 但是, 他绝对不希望招聘到一个整天盘算着自己未来如何当老板的雇员。
回答示范1: 创业?目前还没有打算。我觉得政府鼓励大学生创业不太现实, 绝大多数大学生没有资金、 没有经验, 而且, 心理承受能力还不够强, 光凭热情和冲劲不太可能创业成功。我目前的打算就是找一份好工作, 好好干, 升职加薪, 走传统路线, 呵呵!
点评1: 这是一个很冷静的应届毕业生, 没有年轻人常见的浮躁。
回答示范2: 嗯, 我没有认真打算过创业, 一来, IT行业已经到了微利时代, 创业的风险很高; 二来, 我更倾向于在一个大公司逐渐做到比较高的职位, 既能保证收入, 也能够在下班后享受生活。如果创业, 尤其是在创业初期, 我想可能要365天无休息工作了。我虽然是个很刻苦的人, 但是还没有准备好要这么刻苦, 呵呵!
点评2: 说得很有道理。
八、 关于你的期望值的问题
26。 你对工资的要求是什么?
问题分析: 面试官最不想听的回答就是: “我相信贵公司会提供一个公平的、 有竞争力的薪酬。” 纯属废话!最好的办法当然是能够事先调查出该职位大致的offer是多少钱, 如果实在无从得知, 只能把自己的市场价值报出来。
回答示范1: 我现在的工资是3;500左右, 我希望能拿到4;500。不过, 如果福利和发展机会比较好, 工资可以商量。
点评1: 有工作经验的申请人必须要报出自己的现有工资。
回答示范2: 说实话, 我没有一个固定的工资期望值, 第一份薪水是多少钱并不太重要, 关键是要有长远发展。如果一定要说一个数字, 我希望是2;000~2;500元左右, 因为我们学校这个专业的毕业生最差的可能拿1;500, 好的能拿3;000~4;000。我的综合素质应该能达到前30%, 所以我希望拿到2;000~2;500。
第六节 面试最常见的40个中文问题(15)
点评2: 如果是一对一的面试, 你要告诉面试官自己的期望薪资, 以及你的依据是什么。
回答示范3: 我希望能拿到2;000~3;000块钱, 不过可以商量。
点评3: 在人声鼎沸的招聘会现场, 恐怕只能做出如此回答。
27。 你有什么问题要问我么?
问题分析: 出于礼貌, 面试官一定会问你是否有什么问题要问他。不落俗套地提出一个得体的问题, 实非易事。
很差回答: 我想问一下, P&G的P和G都代表什么含义?
点评: 崩溃!连这个都不调查清楚就来面试, 立刻OUT!
普通回答1: 我想问一下, 我们和其他几家竞争对手相比, 最大的优势和劣势是什么?
点评1: 面对这么大的一个问题, 面试官会虚弱地笑一下, 然后说: “你觉得呢?要不你先谈谈你的看法?” 晕!
普通回答2: 我想知道, 您作为一个专业人士, 对我的印象如何?您觉得我还应该在哪些方面予以改进?
点评2: 这个提问非常地自讨没趣, 让面试官当场点评自己的表现是完全不合逻辑的做法, 显得提问者十分幼稚。
回答示范1: 您是总经理, 肯定特别忙, 我就不提问了吧, 其实在前几轮的面试里, Judy和Benson已经回答了我不少问题了, 呵呵!
点评1: 面对日理万机的总经理, 这样谦虚的态度还是非常得体的。而且, 提起前几轮的面试官的名字, 也令总经理感到很亲切。当然, 总经理一定会鼓励你提问的, 所以还是要提前准备好高质量的提问。
回答示范2: 马上就12点了, 您该午休了, 我就问一个特别简单的问题吧。我想知道如果我能通过您今天的面试, 未来还有几轮面试呢?呵呵!
点评2: 善解人意!
回答示范3: 我有一个关于箭牌公司中文名字的小困惑, 其实早在几年前就有这个困惑, 正好今天请教您一下。箭牌公司中文名字叫做箭牌糖果有限公司, 在中国人的传统印象里, 糖果是口腔卫生的敌人, 而箭牌给我们一个口腔卫士的形象, 好像和这个名字有些矛盾。我想知道, 是不是按照行业分类我们只能叫糖果公司呢?
点评3: 告诉面试官自己几年以前就对箭牌的名字感到很好奇, 很高明。
回答示范4: 我刚才在等面试的时候读了一下我们的月报, 上面说我们银行的数据中心用的很多设备都是IBM的小型机AS400, RS6000, 这些设备我们从来没有接触过。我想知道, 公司会对我们先进行系统培训吗?还是需要我们边工作边学习?
点评4: 针对未来的工作内容进行提问, 比较容易赢得面试官的好感。
九、 应届毕业生经