个人内心想法的忠实呈现:微反应-第2部分

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


的措施。
　　心理学家们在心理学研究范畴中对谎言作出过很多种定义，每种定义都各具其合理性，而且，为了寻求学术上的缜密，专家们对定义的表述又都相对复杂或晦涩。有的论证到极端的时候，竟然发现表演魔术完全符合说谎的定义，还要特别把它作为例外剔除。
　　学术的严谨其实很多时候是怕被同行挑错，其实说谎是什么，大家心里都有数。所以我在这本书里不求百分之百的严谨，只是简单地定义为，说谎就是故意把假的信息传达给别人。根据说谎者的需求，谎言的表达形式有很多，从一言不发到滔滔不绝，从一个眼神到连篇累牍的满纸文字，都可以是谎言。
　　说谎从形式上分大致上可以分成两种，一种是否认真实的信息，“不知道”或者“不是这样的”，学术上称为“掩藏型说谎”；另一种是编造虚假的信息来代替真实的信息，把黑说成白，或者把黑说成有点黑也有点白，学术上称为“捏造型说谎”。
　　说谎的形式非常复杂，但目的却是简单的四个字——趋利避害。说谎，要么就是为了逃避危害（批评、损失甚至惩罚），有个坏东西摆在那，说真话就得倒霉，说假话就有机会规避；要么就是为了获得利益（奖励、收益以及被喜爱），有个好东西摆在那，说真话就肯定没份，说假话就有机会得手。
　　趋利和避害都会存在掩藏与捏造的情况。根据我们的测试和实验统计，在趋利中，捏造的情况更多，而且是捏造事实以提高自己的情况居多；在避害中，否认的情况更多些，将对自己不好的信息都掩藏起来或者否认掉，当然，捏造的情况也不少，一般会是捏造与事实不同的信息或者把负面信息的主体更换成别人，进行责任推卸和转移。如图2…1。
　　谎言是经过思维和推导之后的复杂反应，归属于大脑中的高级功能管理，其逻辑复杂程度非常之高，下面我们来看几个例子。
　　问题：你是不是获得过专业比赛的冠军？（积极信息）
　　说谎的回答：是。
　　对这个问题的回答属于捏造，目的是趋利。因为这个专业比赛冠军的头衔，能够带来更多的收益（精神的被崇拜和被喜爱，或者物质的奖励）。
　　如果回答“没有”，那么说谎的可能性就比较小。否认自己拥有这种好的头衔，不能趋利，不能避害，没有说谎动机。
　　问题：你是不是偷偷挪用过公司的钱给自己消费？（负面信息）
　　说谎的回答：没有。
　　直接否认负面信息，目的是避害，逃避可能面临的惩罚（精神层面的不信任，或者物质层面的处罚、开除）。
　　如果回答“是”，那么说谎的可能性就比较小。承认自己犯过错误，会引起惩罚，或者失去获得利益的机会，没有说谎的动机。
　　不过，上面的两个例子，只是一层逻辑的直接判断，如果事件本身的规则就很复杂，或者被测试人有什么宏大的欺骗计划，则还需要具体问题具体分析。
　　现在让我们把上面的两个谎言复杂化一些。我们会发现，当问道第一个问题“你是不是获得过专业比赛的冠军”时，如果对方回答“没有”，那也不一定就是实话。因为可能存在这样的一种规则，只有非职业选手（业余选手）才能参加这项比赛，大家都是业余的，比赛选手在同一水平区间内，比赛胜利了，奖金很丰厚。这个时候，就会出现专业的选手隐藏自己的履历，以强欺弱，获得好处。趋利！
　　而对于第二道问题“你是不是偷偷挪用过公司的钱给自己消费”，如果被测试人回答“是”，也有可能是在说谎。真实情况可能是，钱是朋友（儿子、老婆、女友、上司）挪用的，自己很干净，但是为了保护朋友（朋友安全潜伏下去能够获得更大的利益），实现更大的利益，自己认也就认了。传说中老大作案，小弟自己跳出来顶包就是这种情况。这样可以迅速摆平整个事情，不但自己将来能上位，全家老小也能得到很好的照顾（安家费），否则的话，自己和家人还可能遭到迫害。这种复杂规则下的说谎，趋利和避害兼具。
　　　电子书　分享网站

情绪泄露的心理秘密
怎么样才能制造有效刺激呢？
　　首先，得把直接危害别人健康甚至生命的行为排除在外，毕竟现在是文明社会，大家都是文明人。
　　那怎么办？
　　情绪，要抓住情绪。
　　情绪是人内心深处的原始反馈，是直接与动物性的生存、繁衍需求相关的神经系统反应。人如果没有情绪，就是机器人；人如果全部都由情绪主导，就是低级动物。每个人都会有情绪。同样一个刺激，一千个人会有一千种情绪反应（没反应也算一种）；另一方面，每个人也都会有关心则乱的刺激源。
　　人类常见的情绪有（排名不分先后，也不分简单和复杂）：
　　平静、满足、得意、高兴；惊讶、轻蔑、厌恶、担忧、恐惧、愤怒、威胁、恨；不悦、委屈、惭愧、为难、尴尬、悲伤、悲痛等。
　　情绪是真实的心理反应，刺激有效的前提下，人就会产生情绪。
　　但是，有的人即使被刺激了，表面上看起来也会波澜不惊，很难被观察到。
　　很难被观察到，并不是观察不到。
　　完全没有反应，说明刺激不够有效，应继续加大刺激力度或更改刺激源；当然还有一种可能，就是那家伙服用了镇静剂或者神经系统有疾病。
　　更多的人属于另外一种情况——快速调整。在受到有效刺激的最初瞬间他们出现的反应非常真实，但随后会很快控制住自己的反应，甚至改变和伪装成另外一种反应，还要故意表现给你看，让你印象深刻。那一点点真实的反应，时间很短、幅度很小，而且因为人人都有，见惯不惊，不足为奇，不以为意，很容易被忽略。但这些微小的反应才是重点，通过分析它们才有可能获取真相。
　　所以，如何分辨情绪反应以及它们的真假，则成为了新的更高级别的问题。
　　情绪的作假可从种类和程度两个方面来分析。
　　该愤怒的时候却貌似微笑，该恐惧的时候却貌似愤怒，该高兴的时候却貌似悲伤（惋惜），这种情绪种类错位相对容易分辨。
　　分析情绪的真假，难在对程度的判断。反应程度太小或者太大，都会让人不太容易确定反应是不是真的。
　　那怎么办？
　　我们可以遵循情绪和能量匹配原则。
　　情绪是需要消耗能量的。与情绪所引发的反应（肌肉运动）需要的能量相比，情绪需要消耗的能量更大。小刺激产生的情绪程度轻，情绪需要的能量小，表现出来的动作幅度就应该小，时间短；大刺激产生的情绪程度重，情绪需要的能量大，动作的幅度就应该大，时间相对长。
　　因此，表现出来的反应如果与刺激的程度不匹配，就是在作假。
　　

隐晦的冻结反应（1）
真正在测试过程中有意义的冻结反应，几乎都是比较隐晦的。
　　呼吸控制
　　呼吸的冻结反应是屏住呼吸或者降低呼吸的幅度和频率，也就是俗话说的“大气都不敢喘”。这是经典的冻结反应之一。
　　在微反应研究体系中，呼吸与能量储备直接关联。呼吸动作的频率和幅度增加，意味着能量储备增加，准备有所动作（不光是身体的动作，也包括思考和言语），且动作的难度越大，呼吸的量（频率或者幅度）就越大，二者成正比。
　　因此，吃惊的时候本能反应是快速吸一口气，留着备用。但感受到恐惧的时候，尤其是迫于客观条件不能逃跑、不能反抗的时候（比如现代社会的规则、礼仪等），则会出现屏住呼吸或者减弱呼吸的冻结反应。
　　我的一位同事有一次负责筹办会议，因为诸事繁杂，居然忘记了派车接某位重要领导莅临会场，还好对方很大度，没有计较，最终的会议也很顺利。不过此事还是搞得自家领导很恼火，晚上在庆功宴的时候，便批评了那位同事几句。虽然只是轻描淡写的几句话，但这位老兄因自觉惭愧，还是收敛了刚才还热热闹闹的心情，凝神静气地低头听着领导的话。而在几句话之间的间隔沉默期，屋里的每个人都不自觉地屏住了呼吸，生怕随后会有暴风骤雨的来临。好在，领导点到为止，命令大家重新斟酒，屋中凝结的空气才又被喧闹打破。
　　请注意，为什么感觉空气犹如凝结了一般？这种最常见的修辞语法来自每个人的细微呼吸。
　　其实，这种轻微呼吸的远古本质是隐藏，是为了不引起猎手的注意。在被捕猎的过程中，弱势的一方不能战斗（打不赢）则只有逃跑，如果跑得也不快，那就只能藏起来了。而隐藏的时候，如果呼吸不加以注意，气流的流动和呼吸的声音则会把自己的位置暴露给捕猎者，这是非常危险的事情。因此，长期进化积累的本能是，隐藏自己的时候会减弱甚至停止呼吸。到了现代社会，视觉上的隐藏除了军人、特工和罪犯之外，已经很少有人需要了，最多不过是尴尬的时候“恨不得有个地缝钻进去”的心态。但遭到负面压力的时候，心理上还是会希望通过隐藏的手段来保护自己，主动减弱或者停止呼吸，试图减少对手对自己的关注（虽然客观上不可能）。
　　因此，正常状况下，遭遇负面刺激（比如挨批评）的人是会不由自主减弱甚至屏住呼吸的。
　　根据这个结论进行推导，如果老板骂人的时候发现，挨骂的家伙居然呼吸剧烈，这是应当留意的反常反应，往往意味着挨批的人有委屈、不服甚至反抗的情绪，需要进一步了解信息。
　　总之，如果在面临刺激源的时候，被测试人的呼吸开始减弱甚至停止，说明其心理处于一种恐惧状态，承受着很大的压力，但不敢逃跑，不敢反抗，被动等待结果的到来。这样的心态，表示刺激是有效的。也就是说，我们问对问题了，这个事情被测试人很关心，关心则乱。而发现被测试人的关注点，是继续施展有效刺激的前提条件，能够通过这个关注点，测试出对方的情绪，以推导出其真正的心理状态。
　　手的约束
　　你有没有站在一个舞台上，面对着台下数百观众的注视，而觉得很不自在的时候？有没有注意过，一般人在这种时候，都会不知道怎么摆放自己的双手？

隐晦的冻结反应（2）
其实，不自在是一种担忧状态，潜意识中担忧的是不被观众喜欢或者被观众否定。在哪里最自在？当然是家里，因为不用担心。
　　站在舞台上的人，无一例外都希望自己的内在和外在被观众所接受。而这种担忧，则成为了压力的来源。表情可以强颜欢笑（虽然很假，但可以强行挤出来，而且这也是对自己的一个交代），脊梁可以挺直（当然，这也有很多人做不到），双腿反正负责站立（有事做就暂时不用管它们了），可是手怎么办呢？
　　这个时候，双手就会不由自主地呈拘束状态，产生冻结反应。
　　比如女士常见的动作是将双手拉住置于身前（常被人认为是羞涩可爱状），因为如果不拉住进行相互约束的话，两只手就会跑到身体两边，不知道该怎么摆放了；男士常见的动作是将双手拉住背在身后（常被人认为是成熟或者有秩序感）。如图3…3。
　　另有几种比较隐晦的动作，看似双手的拘束有着合