口述凤凰1996-2006-第21部分
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“9·11”也是这样。当时鲁豫病了，她刚主持完《凤凰早班车》，我打电话让她过来，我们主持人真没的说，虽然当时她身体有病，一听电话就马上赶回公司。晓楠和胡一虎，我记得最清楚，他们那天刚刚下班，晓楠都没有化妆，就直接坐到了主播台上，所以我们直播的时候，就看到第二架飞机撞上去了。很多事情一发生，不管哪个部门，都会找我。我这份工作时刻要面对许多突发事件，所以有的时候我和我的朋友开玩笑说，如果你的心脏承受能力不好的话，还是不要做这份工作！
记者：管理主持人也有不好调动的时候吗？
沈蓓蓓：这里面有一个平衡的过程。其实我这个人，也没有什么大的特点，可能就是比较敬业，比较热爱这份工作，因为我做电视已经20多年了。从主持人到幕后，对公司的操作过程比较清楚。我懂得主持人需要什么，我就知道怎么样去为他们工作，但也有不被理解的时候，有的时候真的很想哭，有的主持人出差没有公务舱，只能坐经济舱，不能坐头等舱，这是公司的政策，你作为管理者只能这么做，有些主持人不理解，啪啪啪电话打过来说很难听的话，当然这是极少数的，我设身处地为他们想，他们是名人，坐经济舱是不方便，那怎么协调？那就找有公务舱的航班；没有公务舱的航班怎么办？那要说服主持人说是不是你自己贴些钱，那我就把他们当孩子，因为他们还年轻，经历的事情还不多，我就会很快原谅他们。有些主持人说看到我有很多委屈，确实有很多委屈的地方，子墨啊，她们很乖的，她们人在北京，会发 e…mail 过来，让我很感动：“蓓蓓姐，我们都很理解你，只是中国人都是很不会表达。有的时候我爱你这种话我们说不出口，但是我们都很体谅你。我很快会来香港看你。”他们真的都是在关心我。还有一虎啊，他们写的 e…mail 真的让我很感动。
沈蓓蓓（3）
我这个部门事无巨细，衣服啦、头发啦，只要是主持人在屏幕上有些什么事情，都跟我有关。然后我这个部门还要和其它的很多部门配合，广告部门、公关部门、凤凰网、凤凰周刊，还有与广播同步有限公司，与主持人有关的事情，都要找我们来协调，有时候真是焦头烂额，只能笨鸟先飞，把所有的事情都记下来。所幸的是，我们公司大家互相配合，互相协调，工作上的事情进行得还算顺利。
说到这个，真的很感谢老板，老板很信任我，每次看到我都会说：蓓蓓，你很辛苦啦。任何时候，只要老板体谅你，就觉得够了。
老板是个很感性很细心的人
记者：能谈一下你对老板的印象吗？
沈蓓蓓：我听到主持人说，老板是一个很感性的人，很明事理的人。很多人留在凤凰是因为老板。说到老板，老板真的很细心。在观澜湖，海若她们在唱歌，我就拍照，老板就说你的相机怎么这么旧。因为老板比较喜欢玩这种东西，我当时用的是一个傻瓜相机，老板就说我下次买个好的相机给你。过了好几个月，我还是在用那个旧的相机，我想老板那么忙碌可能忘了，谁知道不久老板就让段敏送了一个新的相机给我，500多万像素，我当时觉得眼泪就要掉出来了，真的很珍贵。后来看到老板，我就说我知道你的用意，你是要让我用好的相机，做好我的工作。
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吴小莉（1）
吴小莉 凤凰卫视资讯台副台长
公元一九九六
口述人：吴小莉
凤凰卫视资讯台副台长
口述时间：2004年8月7日
口述地点：广州珠江帝景酒店
从台湾到香港，有过一段没有床睡的日子
记者：从台湾华视名主播到香港凤凰卫视从头打拼，其实是很难的一次选择。
吴小莉：我人生中有两次需要自己下决定的事情，那就是到凤凰卫视工作以及嫁给谁？目前为止就这两个。（哈哈大笑）从台湾华视到香港凤凰卫视对我来说是一段铭心刻骨的日子，是我事业的低潮期。初到香港，我租住的地方只有一个床垫，那段没有床睡的日子虽然有点苦，但那是自己的选择，现在看来低潮期有多低啊，如今想起来也不低嘛，太低了你就无法REBOUND（反弹），你就无法回升。生活肯定会有起落的，越是这样的落其实对我的成长越是最好的。你到了一个新环境，认识了一个新的地方，一个人在不清楚自己的方向的时候要广泛培养自己的兴趣，我觉得应该给自己更大的空间，不要给自己太大的压力，一定要在30岁之前功成名就或者在25岁之前把自己嫁掉，你越这样反而越不能实现目标。人有时候要有目标，有时候又要随遇而安，任其自然，水到渠成，我曾经看了一个小寓言，一个攀岩好手过河的时候无论如何也游不过去，因为攀岩要用力要紧抓，但这些在水里都用不上，所以在不同的环境你要用不同的方法才能过去。
记者：每一次选择，不怕失败吗？
吴小莉：我天生属于好奇宝宝，不知道前方是什么在等待我，去看一看，才能知道，你为什么自己要进步？因为只有不断进步，你才会感觉自己学了一点新把戏，觉得自己很有成就感，觉得自己今天又进步了一点点。开心是最重要的，只有感觉到自己的不足你才会不满足。告诉你们，我画画很差，我现在开始学画画了，这让我感觉好棒！我画画不是为了成为毕加索，而是让自己重新走进了一片新天地，你开发了自己脑袋里的新东西，你才能发现自己新的一面。
他们是两个风格完全不同的总理
记者：1998年两会，被时任总理朱基点名，是你职业生涯中很风光的一页。
吴小莉：别人只看到那一瞬的风光，其实在背后我和公司一起做了很多准备工作，好的机会其实都要用心去经营。第一要采访一个人，首先要充满了好奇，在采访朱总理之前我看了关于他的好多书和杂志，我对他很有兴趣，然后有许多想要问他的问题，公司集体出谋划策，共准备了六七个问题，后来我向朱总理提问了那个心路历程的问题，朱总理精彩的回答让我们看到了他坚强的一面和温情的一面。还有2001年为了准备采访###的问题，你不知道我问了多少他的朋友啊，碰到人就问，因为他们两个是风格完全不同的总理。最后我问了自己设计的那个问题，###的大脑真是PUTER（电脑），对那么长的数字都记得一清二楚。
记者：什么样的提问可以引起被访者的兴趣呢？
吴小莉：提问题要符合两个条件，一个是能符合当时人们普遍关心的东西，要抓住焦点。另外提问题时要用你的语言去表达，不要一边看稿子一边提问，因为你在提问题的时候是和一个人在交流，你要和他的目光相交，你要表达，要让对方感觉到这个问题真的是我想问的，而不是我事先准备好的。怎样和高层人物形成互动？要把焦点和他的情绪点结合起来就会很好。一个好问题的诞生其实是有难度的，必须多做案头工作，依靠新闻敏感度找到你想提问、对方又想回答的问题。例如APEC会议讨论人民币贬不贬值的问题，针对会议的主题，我前一天想好拿一张10元人民币去提问###，我想和国家最有关系的就是人民币，和这个会议最有关系的也是人民币，后来我就向别人借了10元面值的人民币，向###提问了这个问题，于是我的提问成了独家新闻。
现场采访一是要做好案头工作，二是抓住机会，三是见机行事。访前的氛围要营造得好一点，不可操之过急，一开始要学会破冰，打开局面，要让领导们发现和记者对话是一个享受，这一切都需要记者的良苦用心在里面。
我觉得任何一次的采访和交流都是互惠的
记者：什么样的问题才能成就一场成功的访问？
吴小莉：自己在这个行业一段时间以后，经常被人家采访，我常常觉得什么样的采访真的能让我畅所欲言，那就是能帮助我思考，并帮助我理清自己思路的问题，我很喜欢这样的提问者，我也很希望自己做这样的访问者。就像和朋友聊天，在和朋友聊天的时候你真的在寻求答案吗？我看不一定，你是在理清自己，因为在你诉说的过程中，你知道在哪个地方困扰你了，自己下一步应该怎样走。我觉得任何一次的采访和交流都像这样都是互惠的，那我觉得就是一个很高端的对话，不只是一个访问，一个被访。或者说一个是主动，一个是被动的，我觉得如果能将对方调动起来，变成互动的，那就会变成很棒的一台戏。自己遇到的很棒的采访对象是张艺谋，他是一个很专业的人。为了申奥，我以爱心大使的身份去访问他，先从申奥谈起，然后谈到他拍过的电影，我之前看过了很多他拍的电影和他的书，我问他拍电影的细节，他谈得眉飞色舞，我相信我调动了他的情绪，就在这种良好的互动过程中，他向我谈了许多幕后不为人知的故事，采访到最后他仍意犹未尽，原本一个半小时的采访两个半小时还未结束。任何的采访都是让你的访问对象有兴趣听你的谈话，你提出的问题要点燃被访者心中的火箭，他就会冲上去。
吴小莉（2）
自己的个性就是怕丢人
记者：凤凰的同事们都说你是一个完美主义者，是这样吗？
吴小莉：这和自己的个性有很大关系。我的个性就是怕丢人，后来才发现部分是受我妈妈的影响，我妈妈很要面子，很多人要采访我们家里时她都不肯，因为她觉得要重新布置家里才能见人，有时她要出席一些我在场的社交场合，她会很紧张，她要把自己打扮得很好，因为她得不能丢人，后来我发觉她这种要强的个性带给我们孩子的是当你面对人的时候要表现自己最好的一面，你要把自己准备得最好来面对外界，她对我们这种无形的影响，就是在学校中做个不让老师操心的优等生，在工作上要做个出类拔萃的员工。这种骨子里的要强会让自己很在意自己的表现。
记者：追求完美的个性可以说促使你成为一个优秀的新闻记者。
吴小莉：是的，它使我永远对新闻充满了敏感与激情，每有大事发生，我可以不睡觉，不吃饭，感觉自己如果不能把最新鲜的资讯告诉大家，就是失职的，这个职业会激发你善于迎接挑战，敢于和时间赛跑。今年4月份泰国南部发生一场暴乱，回教徒袭击警察被打死了100多人，气氛很紧张。这事发生时我正在北京，参加泰国尊荣卡的签受仪式，尊荣卡是泰国总理他信给泰国皇室的客人颁发的一种卡，我作为中国区的公民入选。那次事件发生时我恰巧和泰国内务部长一起吃饭，他告诉我晚上他就要赶回泰国去处理暴乱，我直接告诉他要对他做专访，他说好。当晚他要坐包机飞泰国南部，我决定带摄影队跟他去现场，此时我忽然发现自己身上只有回乡证，什么钱也没带，两个摄像在北京也都没有签证，怎么办？这时都已经到了中午，我就给公司直接报告说有机会直接去泰南
