圈单-第4部分
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肖聪在电话对面咕咚咕咚不断,沈涛被这几句话噎住。本想摆摆官架子,没想到被揶揄了。
真他妈的。沈涛挂下电话。
《圈单》第一章 (9)
沈涛正准备又低下头去研究湖南生意数据,以求对湖南生意有更深的了解。他想把湖南生意了然于心中。
不过,肖聪的话却引起他的重视。说不知道他代理湖南,没收到邮件,这样的事情在艾洁这样的企业简直是不可理解的。
而你代理多久,才是根本。
李伟说,关键那个叫郑挺的客户。
管理要诀:先把一切做简单,再把一切做细致!
沈涛把数据资料往抽屉里一扔!如果不把郑挺搞定,那研究再深的湖南数据,也没有意义!
沈涛将郑挺写在笔记本上!
然后又想想高智莫名其妙的推荐,肯定是个陷阱!那这个陷阱在哪里呢?
沈涛又将陷阱两个字写在笔记本上!
“郑挺”、“陷阱”!
下一步怎么办?
直接去找郑挺?
不!
郑挺号称见到艾洁销售员打断一条腿!
为什么?
沈涛陷入迷茫,老虎吃天无处下口。
根据FBI总则,所有的事情都可以看做销售,所有事情的结果,我们都是在追求成交!
我不是普通销售员,我是FBI。沈涛戴上墨镜,比划一个酷酷的FBI亮相姿势。
FBI第一条,Focus on “4+1”!
如果要销售,要去找谁?老板,决策者。不,FBI告诉你,并不是所有销售都需要直接去找老板,甚至冒昧地去找老板很容易失败!
为什么?
第一:老板的办公室一般都在走廊的那一头。它的前面,有前台,有秘书、有各部门办公室。如果你想走到老板办公室,请脱下外套,挽起袖子,拿出武器,使出九牛二虎之力,来一次智勇大闯关吧!
第二:等你好容易突破前台、秘书、各部门办公室,终于到达老板办公室门口。却发现,老板不在。于是,你只能摆一个傻子发呆的姿势30秒,以纪念你这次奋勇努力。
第三:今天你运气好,老板在。可是他没有心情接受你冒昧的拜访。即便他给你时间,可是你不知道他到底关心你项目中的哪一个部分,往往词不达意,说不中老板心理。于是,你会被热情地或者冷漠地请到办公室外面,再一次发呆30秒,以作纪念。
第四:这次你居然会那么成功地说服老板,他居然愿意听你详细的说下去,以至于你怀疑昨夜对上帝的祈祷生效了,而被幸运砸中。当你滔滔不绝地诉说你的项目,他居然也频频点头,认可你的发言,以至于你怀疑,下一秒,你就将被成交了。
可是,关键时刻,老板说:“我要听听我太太的意见。或者,我要听听技术部门的意见,或者,我要听听使用你产品的一线人员意见。”甚至,他说:“你的项目非常好,那个谁,你进来一下,这个项目你负责。”于是,你发现,老板办公室里被邀请进来的老板娘,或者技术员,或者产品使用者,或者某老板亲信。而更悲哀的是,你发现,这里面的人,你都不了解。甚至,在你奋勇闯关要见老板的时候,你还得罪过某人。比如那个前台,你趾高气昂地进来的时候,看不起她一个小小前台文员,而她居然是老板亲戚,当面找了N个理由否决了你。
第五:你再一次被幸运砸中,所有的人都支持你,老板在合同上签了字。
你为幸运大唱征服,以至于你决定回头就要去买彩票,看是否能中个亿。可是当你拿着合同的去结款的时候,你却悲哀地发现,面前这个半老徐娘的财务经理,居然用N+1个理由拖拉拒付你的货款。你说,老板都同意了。她却说,老板同意了,当然要给,可是公司现在没钱了。到下一个结款期吧。你怎么办呢?她说的真的还是借口?是她的意思还是老板的意思?你是否要去找老板投诉她?
《圈单》第一章 (10)
第六:更多的时候,你来到客户公司的门口,却一下就迷茫了。
漂亮的前台后面坐着一个打扮时髦的女白领,当你正准备脱外套拿武器摆起要闯关的POSE的时候,她潇洒的拿出一个“沙漠之鹰”,对着你的脑门来了一个“秒杀”,然后轻蔑地一笑,吹吹枪口的余烟。于是,你死在客户公司的门口。客户的公司就是神农架古森林,你刚进去就迷失了。
鉴于以上六点,沈涛总结出,销售直接找老板是最失败的手段。怎么办呢?FIND(找到)、关注(focus on)“4+1”个人!
第一个人:老板(决策者)。必须的。
第二个人:技术把关者。他可以否决你的方案。
第三个人:直接使用者。他同样有否决你的机会。
第四个人:财务。他不但可以否决你的方案,还可以阻碍你的结款。
这四个人很重要,但最后这个“1”才最重要。
这个“1”就是:一个向导或者教练。还记得秒杀你的那个前台女郎吧?如果她拿出来不是杀你的枪,而是你的指南针。告诉你老板什么时候在?老板关注什么?那四种人在哪里?关心些什么?与老板的关系?谁最有否决权?……
或者,她不能告诉你这么复杂的客户内部关系,但她可以告诉你,你去找某某某,他最可能帮助你,他知道上面那些问题。
OK,她就是你的向导或者教练,或者她告诉你,谁最可能成为你的教练。那么,最后的结果,就不用来那场残酷、需要运气的奋勇闯关了。你可以穿戴得整整齐齐,甚至可以保留着一丝不乱的发型,在向导或者教练的带领下,找到那四种人,沟通、谈判、成交、结款。再潇洒地离去,准备着下一次的销售到来。就像007一样。
沈涛来到外面的办公室里,进进出出很多销售业务员、助理、二级销售经理,沈涛都非常失望,他不认为这些人会成为他的教练与向导。但当他走过行政办公室门口,看见杨燕一动不动的盯着电脑做销售出货单的时候,沈涛判断,她可能是他的指南针。
行政文员,号称“白领”,却拿着微薄的工资,干着最重的体力活,处于办公室动物食物链里的最底端。要征服这些最底端的动物,代价最小。一点小礼物,作为领导的多一点关心,甚至只需一两个微笑。
但是,沈涛不是那些心计的人,他现在最大的武器就是诚心诚意。诚心诚意是给人的最好礼物,也是销售的最好手段,最完美技巧。
沈涛走过去,打过招呼。杨燕抬头看见是沈涛,吓了一跳,急急忙忙要拿书去遮电脑屏幕。
这么明显的欲盖弥彰,沈涛不感兴趣她要遮盖的是什么,而是,这个女孩还是很单纯。
单纯好,沈涛决定自己也单纯,单纯与单纯最容易交往、交心。
“不忙吧?我刚来长沙,对这个城市不了解,你帮我介绍介绍,有没有长沙地图,帮我指点下。”向单纯下属真诚地请教,是体现单纯与诚意的最佳沟通技巧。何况,沈涛确实也需要这个帮助。
杨燕摊开地图,谨慎地指点,用铅笔慢慢在上面画出火车站,说:“领导,这是长沙火车站。”
“哦,我知道,听说火车站前面有个火宫殿,里面的小吃最有名。尤其是那个臭豆腐。是不是啊?想起我都流口水了。”沈涛进一步用生活语言拉近距离。
“呵呵。”杨燕稍稍放开,“这不是最正宗的地方呢。火宫殿老店在东塘,在这里。不过,臭豆腐最好吃的地方不是火宫殿而是街头小摊。”
《圈单》第一章 (11)
“臭豆腐是不是真的很臭啊?”
“是啊?”
“臭怎么吃啊?”
……
一个小时后,沈涛与杨燕研究完长沙地图,杨燕也放开了自己的心扉,对沈涛敞开了。
沈涛见时机成熟,说:“我刚来,对长沙什么都不了解,现在总算摸了点路。哎,就是生意麻烦,你看,肖聪这个家伙也不在,我都不知道谁能帮我?”
沈涛开启了一个引导,真诚地看着杨燕,等着她的回话。杨燕欲言又止,不敢迎接沈涛的目光,挣扎了许久说:“肖聪可能也不愿意帮你什么吧?”
“为什么呢?”沈涛抓住她的话把,想知道更多。或许,她真是一把指南针。
“恩,这个,我也不……”杨燕还是没有把话说下去。
沈涛有点失望。不过,今天在她这里已经取得了成就,不要着急,再等等或许比较好。
“哦,对了,我想宴请一下长沙的经销商,你帮我发一下邀请函。三个经销商公司里重要人物都要邀请到,不仅仅是老板。长沙办事处的人全部作陪。时间就定在明晚,你要帮我把酒店、菜单等等全部处理好。”
“我吗?”
“是的。”沈涛坚定的回答。
“我以前没有做过,不知道能否做好?”
“我倒?”沈涛在心里想,以前高智他们连这个事情都没有让她做。为什么呢?难道有什么秘密不需要有她在场,或者她早就被排斥在外面。
“没做过,那就学着做。一定要做好!我也只有靠你帮我了,我可以教你。”充分的授权是传达信任的最好方式。责任、压力、成就感会把她更进一步的推向他。
嗯!杨燕点头。
“你说,经销商公司里哪些人比较重要啊?需要邀请?”沈涛的确想知道,不过,他并不奢望一个被排斥在圈外的文员能告诉他什么。
“诚信批发部比较小,可能就老板两夫妻了。和平商贸可能就老板张和平和几个业务经理吧。挺立公司我怕是不会来哦。”
“为什么啊?”沈涛又抓住一个话把。
“好像最近挺立公司与我们闹得不愉快吧?”
“为了什么事情啊?”
“嗯。”杨燕又开始犹豫,连沈涛就能看出她一脸心虚。她说,“不知道。最近他们公司招了一个净洁公司的销售总监,恐怕是不会与我们好好合作的了。”
虽然没有更多答案,但沈涛已经非常满意了。
“打电话给肖聪,明晚他必须出席!”
“嗯。我打吧。”
果然,挺立公司没有出席这次宴会。不过,也不影响沈涛第一次与大家的聚餐会的热闹气氛。都是江湖中人,应酬场合,大家都会来事。
几次三番地把酒过去,大家喝得慢慢有点高了。酒助话头,话题慢慢多了。还没有好好的与团队开会动员过,当着两大经销商面,沈涛决定讲讲。
“大家知道什么样的销售人员最厉害吗?”
沈涛开始了一个话题,让团队里的销售人员都发表发表意见。有的说,聪明的;有的说,会做人的。有的说,会来事儿的。
沈涛一边听大家的发言,一边观察每个人。团队里,敢于发言的,就是黄云与王正了,其他销售人员稍微沉默。说明这两个人在团队里比较有影响力。他两个人发言开头,二级城市的销售经理都慢慢聊了起来。倒是长沙的销售人员,看着肖聪叼根烟沉默,就都不讲话。
好了,团队里,黄云、王正还算在场面上支持他。就这个肖聪,瘦瘦的身体,黄黄的毛发,一双眼睛不时的向某人打着眼色,撇弯着的嘴角写满了嘲笑意味。书 包 网 txt小说上传分享
《圈单》第一章 (12)
肖聪!
沈涛顺着他的目光看过去,对面很多长沙的销售人员面对他的挤眉弄眼更多是应