世界最杰出的十大推销大师-第4部分
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在未能吸引准客户注意力之前，业务员都是被动的。这时候，不管你讲什么，都是对牛弹琴。所以，在恰当的时候应设法刺激一下准客户，引起他的注意，取得谈话的主动权之后，再进行下一步骤。
给客户留下悬念
由于我涉猎的范围太广，所以不论如何努力，总是博而不精，永远赶不上任一方面的专家。既然永远赶不上专家，因此我要求自己的谈话要适可而止，就像要给病人动手术的外科医师一样，手术之前打个麻醉针，而我的谈话也是麻醉一下对方，给他留下一个悬念就行了。
“哎呀！我忘了一件事，真抱歉，我改天再来。”面对我的突然离去，准客户会以一脸的诧异表示他的意犹未尽。而我呢？既然已经搔到准客户的痒处，已为下次的访问铺好路了，此时不走，要待何时。
为了要有效地利用时间，与准客户谈话的时候，尽量把时间控制在两三分钟内，最长不超过十分钟。我的个性讨厌繁琐，而且每天排满了预定要访问的准客户，所以非节省谈话的时间不可。
我经常“话”讲了一半，准客户正来劲时，就借故告辞了。“啊！真抱歉，有一件急事待办，告辞了。”虽然这是相当不礼貌的行为，但是故意卖个关子，给客户制造一个悬念，这样常会有意想不到的效果。
对于这种“说”了就走的“连打带跑”的战术，准客户的反应大都是：“哈！这个推销员时间宝贵得很，话讲一半就走了，真有意思。”等到下一次我再去访问时，准客户通常会说：“喂，你这个冒失鬼，今天可别又有什么急事吧！……”
他笑，我当然跟着他笑。于是我们的谈话就在两人齐声欢笑中顺利地展开了。其实，我哪有什么急事待办，我是在耍招、装忙、制造笑料以去除两人间的隔阂，并博得对方的好感。谈话时间太长的话，不仅耽误了其他准客户的访问，最糟的是怕引起被访者的反感。
虽然同样是离去，一个主动告辞，给对方留下“有意思”的好印象；另一个被人赶走，给对方留下不好印象。
这也许是我的一套独特的办法，因为我天生冒失，而且也纠正不过来，所以我就把冒失的缺点另加“厚脸皮”，化缺点为优点，独创了一套推销术。通常，我的第二次访问比第一次还规矩，把握“说了就走”的原则，找个有趣的话题或借故忘了什么事，讲个几分钟就走了。推销的关键就在第三次的访问。
“您好！我是原一平，前几天打扰了。”
“哈哈，瞧你精神蛮好的，今天可没又忘记什么事了吧！”
“不会的，不过M先生，今天请我吃顿饭吧！”
“哈哈，你真是太天真了，进来吧！”
“既然厚着脸皮来了，很抱歉，我就不客气啦！”
“哈哈！可别在吃饭时又想起忘了什么急事了。”
“谢谢您，真是一顿丰盛的晚餐。”
我向准客户道谢，告辞回家后，立刻写一封诚恳的致谢函。另外还买一份厚礼，连同信一起寄出去。
或许有人会批评我的做法：厚着脸皮硬要准客户请吃饭，这成何体统。可是太拘谨反而不好，“受人点滴，报以涌泉”，如果你吃了准客户一千元，回报他二千元的礼物，不就行了吗！第三次访问过后20天，我通常会在下午5点钟左右，做第四次访问。
原一平 第三章 （3）
“M先生，您好！”
“嘿！老原，你的礼物收到了，真不好意思，让你破费啦！对了，我刚卤好一锅牛肉，吃个便饭再走吧！”
“谢谢您的邀请，不巧今天另有要事在身，不方便再打扰您啦。”
“那么客气呀！嗯，喝杯茶的时间总有吧！”
总而言之，进退之间要把握得恰到好处，对准客户的好意要有分寸，不可随便。一旦太随便，其弊端一旦发生将很难挽回。
还有，我为何选在送礼后的20天前去访问呢？按常情判断，准客户在收到礼物之后，内心高兴之余会期待你的来临。可如果时间超过20天，对方期待的热情会大减。
选在下午5点钟，那是因为，这是一般家庭准备晚餐的时刻，也是我上次主动要求对方请吃饭的时刻，可重温前次温馨的气氛。不过，这一次我却婉言拒绝了准客户的邀请。人与人之间的感情，就是在这种一进一退、日积月累之中逐渐建立起来的。
请记住，在你与准客户初次面谈时不要急于提保险之事，你需要做的就是给对方留下一个悬念，进而有效调动他的好奇心，然后在一个恰当的时机，让他的好奇心得以满足，如此一来，你的业绩就水涨船高了。
决不轻言放弃
在我最初涉入寿险推销时，有人给我介绍了一个准客户。我只知道，这个人是某公司的总裁，叫L先生，除此之外，我对他一无所知。
我兴冲冲地前去拜访那位总裁，但是，每次都被一位老人挡驾，他总是拿“总经理有急事出去了”之类托辞为由，使我每一次都见不到总经理。
我不甘心，有时一大早去，有时晚上去，但一直都没达成目的。后来，随着经验的丰富，我对L先生进行了深入调查。原来，那位老人就是总经理，至此，我已经拜访L先生71次了。
调查的结果得到了，也就是与准客户见面的时候。就对方而言是平生第一次认识我，但对我而言，已经摸清了他的底细，犹如十年的老友。
我对L先生说出他的基本情况后，他再也不好意思拒绝我的拜访。随后，我们做了一次倾心的交谈。
我这种天生“永不服输”的牛脾气养成了我的缠劲与拼劲，任何准客户不到水落石出，绝不罢休。我曾经在一个准客户门前从早上9点等到晚上11点，整整站了近4个小时，中餐与晚餐都没吃，当然苦不堪言。为了这件事，我不仅遭到妻子的指责，而且自己也扪心自问：难道非这么做不行吗？难道说不这么做就没饭吃了吗？
经过再三思索，我发现那么辛苦的工作，既不为钱（我的钱已够用了）也不为吃饭问题（我现有的储蓄够我吃一辈子了），我只能说：“因为那是我的工作，我必须忠于工作。”
一个推销员在遭遇挫折或失败时，能够永不认输，抓住目标不轻易松手，坚持到最后胜利，那么他就与成功的桂冠近在咫尺了。
成功的推销员，通常也是失败次数最多的人。在失败面前，有两种人，一种是立刻放弃，另一种是等待时机，后者往往是只要有一点点成功的可能，就不轻言放弃。
有一次，我打算拜访某公司总裁，这位总裁日理万机，是个不折不扣的“工作狂”，非但不易接近，连见他一面都很困难。
经过再三考虑，我决定采用直冲式拜访。
“你好，我是原一平，我想拜访总裁，麻烦你替我通传一下，只要几分钟就可以了。”
秘书进去一会儿后又出来了。 电子书 分享网站
原一平 第三章 （4）
“很抱歉，我们总裁不在，你以后再来吧！”
走到门口，我问旁边的警卫：“先生，车库里那部轿车好漂亮啊，请问，是你们总经理的座驾吗？”
“是啊！”
原来，总裁并没有外出。于是我决定守在车库的铁门旁。时间一久，我竟然不知不觉睡着了。睡得正香，我被一阵铁门的“咣当”声惊醒，回过神时，那部豪华轿车已载着总裁扬长而去。
第二天，我再次来到该公司。秘书还是说总裁不在。
此时，我知道硬撞是不行的，不如“守株待兔”。我静静地站在该公司的大门边，等待这位总裁的出现。我相信终有一刻他会在大门口出现。
1个小时，2个小时，4个小时过去了，我依然没有放弃守候。
功夫不负有心人，我终于等到了总裁的豪华轿车。我一个箭步冲上去，一手抓着车窗，另一手拿着名片。
“总经理你好，请原谅我的鲁莽，不过，我已经拜访您好几次了，每次你的秘书都不让我进去，在万不得已的情况下，我才用这种方式来拜见您，请多多包涵。”
总裁连忙叫司机停车，他摇下车窗请我上车，我们在车内作了一次简短的谈话，并和我约好了下次见面的时间。最后的结果当然是在我的保单上签上了他的名字。
有付出，就会有回报，任何时候你都要相信，前进的路上不会永远布满荆棘，面对挫败，只要你坚定信心，不轻言放弃，就一定会有所收获。
用声音征服客户
有一次，一家成衣公司挖走了我们公司的一个推销员，这种彼此挖墙脚的事在商业界屡见不鲜，不足为奇，但让我奇怪的是，这家成衣公司的老总是一个非常讨厌保险推销员的人。我于是决定会会那位老总。
我用我的老办法，首先就是把这位总经理的一切调查清楚。原来，他是大阪人，热心同乡会会务，兄弟中还有当大学教授的。他最初在三越百货公司服务，后来到东京从事成衣批发的生意发财了，如今在北海道还有一个世界上规模最大的牧场。
了解到这些初步情况后，我接着到该公司传达室打听进一步的消息。
“请问总经理什么时候来上班？”
“大约10点左右。”一位年轻漂亮的小姐很客气地回答。
随后我又从那位小姐的口中得知了那位老总的车子颜色、车型、车牌号等。
第二天上午10点，我带着隐形照相机来到该公司大门前，在那辆车开进公司停下后，我立即偷偷拍下那位老总的照片。
照片冲洗出来后，我拿着照片到秘书处请秘书小姐确认。
之所以要拿照片来确认，是怕万一认错了人，而自己又不知道，那后果的糟糕就可想而知了。
当确认无误后，我问秘书小姐：“总经理目前是否在里间办公呢？”
“不，他好像在外面的大办公室里。”
通过调查我早已得知，这位总经理很少在自己的办公室办公。我走进那间大的办公室，里面有很多员工，假如我不是事先做了充分准备，一时之间根本不知道哪一位是总经理。
“总经理，好久不见啦！”他只穿着衬衫，与职员们一样忙碌着，整个办公室充满生气蓬勃的景象，我轻松自然地从他的斜后方走过去，拍了一下他的肩膀。
他转过头诧异地说：“咦！我们好像在哪里见过面？”
“贵人多健忘哦，就在同乡会呀！我记得您是大阪人，对不对啊？”
“不错，我的老家是大阪。” 电子书 分享网站
原一平 第三章 （5）
此时，我才递给他我的名片。
他一看我是推销保险的，就礼貌地推辞，但我并不想就此放弃，于是，我放开喉咙说：“总经理，我相信贵公司的员工原先并非立志终身奉献成衣业而到贵公司服务的，他们都因仰慕您的为人，才到这儿来的。”（经过目测判断，全办公室的人都能听到我的谈话。）
说到这里，我用目光扫视了一下在场的员工，然后继续说：“全体员工既然都怀抱对您的仰慕之情，您打算如何回报他们呢？我认为最重要的是您只有永葆健康，才能领导员工冲锋陷阵（我降低声音）。如果您的身体已经到了无法投保的程度，您怎么对得起爱戴您的员工呢？您喜欢或讨厌保险，都不重要（到这里，我又提高声音）。现在最重要的是，您的
