品贤文谈做人-第31部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
都没出问题,你的鸡死亡多,主要是你的饲养技术有问题,怪不得别人。”
但这个农民就是不走,正好被集团董事长###碰见了。###就问这位农民:“李教授解释得有根有据,你为什么还坚持要我们赔偿呢?”农民说:“我买的小鸡是你们的,饲料是你们的,鸡笼子是你们的,饲养方法也是你们技术员传授的,现在死了这么多鸡,我不找你们找谁?”
###听完农民的话,觉得有一定的道理,问农民需要赔多少,农民说:“200只。”###说:“赔偿200只不够,就赔偿500只吧。”农民得到了赔偿,高高兴兴地走了。
###看似白白损失了500只鸡苗,但一个专门从事养鸡、养猪的大午技校却从此诞生了。在大午集团的带动下,16000多家养殖户发展起来了,大午集团自身也获得了快速发展,成为远近闻名、扎根乡土的大型企业集团。
给人台阶下,赢得顾客心
中国有一句老话叫“和气生财”。在商业经营中,即使遇到客人的无理行为,也尽量不要把事情弄僵,最好是能给客人一个体面的台阶,让他自己走下去,这样既不使自己公司遭受损失,也不至于得罪客人。
上海有一家高档酒店,经常有外宾慕名而来。一天,一位外宾吃完最后一道菜后,顺手将一双精美的景泰蓝筷子悄悄地插进了自己的内衣口袋里。
这一幕被站在他身后的服务小姐看到了。于是,她回身取来了一只装有一双景泰蓝筷子的小盒子,双手捧着,不动声色地迎上前去,对这位外宾说:“我发现先生在用餐时,对我国的景泰蓝筷子非常喜欢。为了表达我们酒店的感激之情,经餐厅主管批准,我代表酒店将这双图案精美,并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给您,我们将按照酒店的优惠价格记在您账上,您看可以吗?”
这位外宾自然听出了服务小姐的弦外之音,在对服务小姐如此周到的服务表示谢意之后,他趁机说自己多喝了两杯,头脑有点发晕,误将筷子插入了自己的口袋。然后,外宾借此台阶而下,说:“既然这种筷子没有消毒就不好用,我就以旧换新吧!”说着,接过了服务小姐送上的小盒子,然后取出内衣口袋里的筷子,放回了桌上。
服务小姐得理也让人,巧妙地处理了这起令外宾尴尬的事情。假如换一种方式来处理,或当面说外宾偷筷子,让他拿出来;或让酒店的保安来处理这件事情,恐怕其效果都不会很好。因此,有时给别人一个台阶,保住别人的尊严,不失为明智的选择。
吃得亏,坐一堆;要得好,大做小(1)
吃得亏,坐一堆;要得好,大做小
—— 做人要吃得亏
“吃得亏,坐一堆;要得好,大做小”,意思是说一个吃得亏的人能够交到很多朋友,就会赢得人脉资源;一个人要想得到别人的肯定和赞扬,就要放低身段,尊重别人。相反,一个处处想占别人便宜的人,谁愿意与他打交道,集聚在他的周围呢?一个人若贪图便宜、自高自大的话,即使再有本事,人们也很少会肯定他的长处,而会更多地寻找他的短处。因此,这句贤文旨在教导人们,做人要吃得亏,明白吃亏是福的道理。
关于做人要吃得亏的警句,在《增广贤文》中还有一些,如:
贪了牲禽的滋益,必招性分的损;占了人事的便宜,必受天道的亏。
速效莫求,小利莫争。
守己不贪终是稳,利人所有定遭亏。
代人受过,百姓爱戴
在现实生活中,不少人好大喜功,争功诿过,弄得团队内部人人自危、关系紧张。如果团队工作中出现了错误,大家主动承担、推功揽过,那么就会是另外一番情形:一来可以为同事减轻责任和压力,赢得良好的人际关系;二来有利于自己从中汲取教训,提高自身的素质。其实,那些习惯于诿过的人是很难得到成长和进步的,主要原因是他们不会从错误中汲取教训,因而也不会去思考如何避免和改正错误。而品德高尚的人则不耻于争功诿过,他们崇尚的是推功揽过。在这方面,古人也给我们留下了许多值得学习的榜样。
东汉时期的陈寔出身寒微,时任颍川郡西门亭长。同郡人钟皓,以行为端正著称,前后九次被三公府征召,辈分远在陈寔之上,却跟陈寔结为好友。
钟皓原来担任郡功曹,后来被征召到司徒府任职,临行前向郡太守辞别时,太守问他:“谁能接替你的职务?”
钟皓回答说:“如果您一定想得到合适的人选,非西门亭长陈寔莫属。”
陈寔听说后,说:“钟君好像不会看人,不知道为什么偏偏推荐我?”但太守还是任命陈寔为郡功曹。
有一次,中常侍侯览托郡太守高伦任用自己推荐的人为吏,高伦就任命这个人为文学掾。陈寔知道此人不能胜任,就去求见高伦,说:“这个人原本不能任用,但是也不能违背侯常侍的托付。不如让我来签署这个任命,这样就不会玷污您的品德。”
高伦答应了陈寔。大家知道了这个任命,都纷纷议论,责怪陈寔怎么会任用这样不称职的人,陈寔却始终没有辩解。
后来,高伦被提升到朝廷担任尚书,士绅都来送行。高伦对他们说:“我以前任命侯常侍推荐的人为吏,陈寔却悄悄地把我签署的任命书送回来,改由他来签署。我听说大家议论这件事,因此轻视陈寔,但这都是因为我畏惧侯览的势力,他为我分担忧愁才这样做的。陈寔可以称得上是把善行归于别人,把过错留给自己,能够吃亏的君子啊。”
但陈寔仍然坚持是自己的过失,人们知道了事情的原委之后都很感慨,天下人因此都佩服陈寔的品德。
后来,陈寔担任太丘县的长官。他修饬德教,无为而治,百姓得以安居乐业,邻县的百姓前来归附,陈寔总是劝导他们,然后把他们遣送回去。一次,上级官员来视察,县吏害怕百姓上诉,就告诉陈寔,想让他加以制止,陈寔说:“上诉是为了求公道,如果加以制止,百姓还怎么申冤明理呢?不要约束百姓上诉。”
前来视察的官员听说后,叹息说:“陈君能说出这样的话,难道会冤枉人吗?”而且确实也没有前来上诉的人。
陈寔辞职还乡时,许多百姓主动前来十里相送,若干年后,人们仍然很怀念他。陈寔以他的个人修养赢得了民心,为后世树立了一个清官的榜样。
吃亏是福,贪利是祸
我们经常会听到一些长者教导我们:吃亏便是福,贪利便是祸。我以前也经常这样对孩子们说,但其中的道理一直没有弄透。后来我在“好心情工作坊”听了智然老师的一堂课,得到了令人信服的解释。
吃得亏,坐一堆;要得好,大做小(2)
智然老师是这样解释“吃亏便是福”的。他说:比如在市场经济条件下的商品交换中,为消费者提供优质的产品和服务是“本”,由此而产生的利润是“末”,能取得丰厚的利润是因为商家为消费者提供了优质的产品和服务。而在现实生活中,有些人却本末倒置,功夫不是下在提高产品和服务的质量上面,而是通过弄虚作假、偷工减料、制假造假、坑害消费者而牟取暴利。这样有可能获得暂时的暴利,但长此以往会失去消费者,也就与利润无缘了。而有些商家则明白本末,培本强基,在提高产品和服务质量上下功夫,就像同仁堂 “炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,从表面上看来这种商家吃了亏,是傻瓜,实际上这种商家是大智若愚,因为他们可以得到消费者的信赖和忠诚,他们创出的品牌会惠及后代,消费者会为其带来永久的利润。这就是“吃亏便是福”。
想占便宜,反遭祸殃
有些人自以为聪明,喜欢占点小便宜,其结果是便宜没有占到,反而吃了大亏。下面这则寓言说的就是这个道理。
一天,主人把货物装在两辆马车上,让两匹马各拉一辆车。
在路上,一匹马渐渐落在了后面,走走停停。主人便把后面一辆马车上的货物全放到了前面那辆马车上。后面那匹马看到自己车上的东西都搬完了,便开始轻快地前进,并且揶揄地对前面那匹马说:“你能耐吧,你辛苦吧,你越是努力干,主人越要折磨你。”
到达目的地后,有人对主人说:“你既然只用一匹马拉车,那么养两匹干吗?不如好好地喂一匹,把另一匹宰掉,既可以卖些钱,又可以节省草料。”
主人听从了这个建议,便把那匹偷奸躲懒、好占便宜的马宰了。
这则寓言说的是马,其实不少人也像那匹被宰的马,他们总想占人便宜,结果反而吃亏遭殃。这就是想占便宜的下场。
文章分享
穆舟的妈妈李女士曾经是我的上级单位业务领导,我们在长期的交往中由工作关系成了朋友。2006年5月的一天晚上,我们一起共进晚餐,穆舟以姐姐的身份给我儿子谈起了自己这几年的工作经验和体会,还重点阐述了一番“吃亏是福”的道理。我很惊讶小小年纪的她涉世未深,竟然对为人处世有如此深刻的感受和体会,这使我不得不对她刮目相看。
虽然穆舟走上社会的时间不长,但她工作业绩突出,每年都超额完成任务,2005年还获得了奖励。她认为自己能有所成绩,要归功于中国传统文化以及做人处世的态度。下面这篇《吃亏是福》的文章,体现了她在这方面的深刻感受,愿与读者朋友共分享。
吃亏是福
文/穆舟
从小常听长辈们讲“吃亏是福”这句话,年幼时一直不以为然。如今走出校园,工作了三四年之后,我算是越来越明白了其中的道理。
我在大学主修的是国际贸易专业。记得当时教授讲,这个专业涵盖的内容非常广,不仅有贸易专业,而且包括与其相关的物流、保险、金融、财会、建筑,甚至待人接物等知识。在校期间,我们学习的不过是书本上的理论,而更多的知识源于工作中的实践。
我毕业后从事物流工作,在我看来,物流与贸易的关系十分密切。只要有贸易就一定存在物流,小到商品、单据的配送快递服务;大到万吨货轮的江海运输。刚进公司时,我主要是处理杂务,熟悉业务。记得有一次领导安排我办理出口货物商品检验一事。由于我司主业是代理运输,而代办商检属于附加服务,因此了解此项业务的同事不多,由于人员更替频繁,最后对此了解甚详的同事仅剩一位。当我向这位同事请教的时候,这位同事只告诉我办理商检的地方在卢沟桥附近,至于其他的,他说要我向罗文(《把信送给加西亚》的主人翁)学习,发挥自己的自动性,也许他要考验我的办事能力。
我只好自己驱车前往,好不容易找到了办理商检的地方,工作人员却告诉我这项业务已转到大郊亭的商检处办理。熟悉北京的朋友可能知道,卢沟桥位于北京西南,大郊亭却在东南,这两个地方离我公司都相距甚远。无奈之下,我又辗转来到大郊亭,工作人员热情地为我办理了相关手续,使我有了一次难得的体验。
吃得亏,坐一堆;要得好,大做小(3)
时过境迁,如今我很感谢这位同事,如果不是他当初的所为,现在我可能还不了解商检的全部流