责任 荣誉 国家-第8部分
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必须从零开始。因为从现在 起,惟一最重要的事,就是他们所不懂、不知道的事情。
譬如新生还不懂得如何带兵,不懂得如何有效地鼓舞、训练部属,如何奖惩,如何要求 纪律。他们甚至不知道怎么行进、敬礼和着装。我们让新生认识到,他们不懂的还很多。从 零开始并不容易,可能令人困惑,甚至恐慌。对我们来说,零点就是服从。新生花一整年的 时间学习服从的各个层面:自律、处理压力、善用时间。
西点有一个久远的传统,遇到学长或军官问话,新生只能有四种回答:“报告长官,是 ”,“报告长官,不是”,报告长官,我不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此之 外,不能多说一个字。
新生可能会觉得这个制度不公平。例如学长问你:“你的皮鞋这样算擦亮了吗?”你当 然希望为自己辩解,脑中浮现“报告学长,排队的时候有位同学不小心踩到了我”。但是你 只能有四种回答,别无其他选择。
这个情况下你也许只能说:“报告学长,不是。”如果学长再问为什么,惟一的适当回 答只有:“报告学长,没有任何借口。”这是要新生忍受不公平,人生并不是永远公平的。
第一章 责任(12)
他们开始了解到,无论遭遇什么样的环境,都必须恪尽职责。
现在他们只是军校学生,恪尽职责可能只要做到服装仪容的要求,但是日后,他们肩负 的却是其他人的生死存亡。在生死关头,“借口”无疑是毫无用处的。“没有任何借口”的 训练,让西点学员养成了毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把 握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。西点就是要让学员明白:无论遭遇什么 样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!学员在校时只是年轻的军校学生,但是日后 肩负的却是自己和其他人的生死存亡乃至整个国家的安全。
西点对学员如此严苛,就是为了迫使每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是 为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力 ,培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得:工作中是没有任何借口的,失败 是没有任何借口的,人生也没有任何借口。
在西点学员中,有很多人都是“没有任何借口”这一理念最完美的执行者和诠释者。伟 大的罗文上校是这样,如果不是秉持着“没有任何借口”这一行为准则,把信送给加西亚将 军是不可想像的。
伟大的巴顿将军也是这样。1916年,作为美国墨西哥远征军总司令潘兴将军副官的巴顿 ,也有过一次类似的送信的经历。巴顿将军在他的日记中写道:
有一天,潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但我们所了解的关于豪兹将军的情报只是说 他已通过普罗维登西区牧场。天黑前我赶到了牧场,碰到第7骑兵团的骡马运输队。我要了 两名士兵和三匹马,顺着这个连队的车辙前进。走了不多远,又碰到了第10骑兵团的一支侦 察巡逻兵。他们告诉我们不要再往前走了,因为前面的树林里到处都是维利斯塔人。我们没 有听,沿着峡谷继续前进。途中遇到了费切特将军(当时是少校)指挥的第7骑兵团和一支巡 逻兵。他们劝我们不要往前走了,因为峡谷里到处都是维利斯塔人。他们也不知道豪兹将军 在哪里。但是我们继续前进,最后终于找到了豪兹将军。
不幸的是,在生活和工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。做不好一件事情,完 不成一项任务,会有很多的借口在那儿响应你、声援你、支持你,你很容易学会抱怨、推诿 、迁怒、甚至愤世嫉俗。借口就是一个敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一副掩饰弱 点、推卸责任的“万能器”。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口 上,而忘记了自己的职责和责任啊!
寻找借口惟一的好处,就是把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社 会或他人。这样的人,在企业中不会成为称职的员工,也不是企业可以期待和信任的员工; 在社会上不是大家可信赖和尊重的人。这样的人,注定只能是一事无成的失败者。
这样的人早晚会落到被社会淘汰的境地。
职责高于生命
职责高于生命,苏格拉底用他的实际行动有力地阐释了这句话。
职责是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,敬业就 是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、 一丝不苟、善始善终等职业道德,其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今 社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。
第一章 责任(13)
我们可以从古希腊哲学的创始人苏格拉底那里了解到职责的神圣,以及一个人为了维护 职责可以做到极致。苏格拉底诞生于公元前468年的雅典。他早年学习雕刻艺术,获得了很 大的成就。后来,他参加军队服兵役,履行所有雅典公民应尽的职责。他在入伍的那一刻立 下誓言:“我绝不会让我的祖国委托给我的神圣武器蒙受耻辱,也绝不会丢失祖国委托我守 卫的每一寸领土。”
苏格拉底在他参加的所有战斗中都表现出了坚毅果敢、英勇顽强的气概。在一次战斗中 ,战友亚西比德在敌人的阵地上受伤了,苏格拉底冲进敌人阵营中去救亚西比德,把亚西比 德连同他的武器一起带回了自己的阵营。由于这一勇敢的行为,苏格拉底被授予当时公民所 能享受的最高的奖励——一枚胜利勋章。之后,他在战场上出生入死,又救过许多战友的生 命。
退役后苏格拉底把自己的精力奉献于教育事业,把传播真理和培养后贤当做自己的职责 ,取得了举世瞩目的成就。在他72岁的时候,他被带到法官面前。指控他的人列举了如下罪 状:苏格拉底是一个邪恶的传播者和年轻人心灵的毒害者。他不接受国家规定的神学,而是 引进了一些新的神学。根据这些理由苏格拉底被判处死刑。他的朋友克里图给他提供了从狱 中逃跑的机会,但他拒绝这样做,“我应该为我的信仰尽最后的职责”。苏格拉底如是说。
职责高于生命,苏格拉底用他的实际行动有力地阐释了这句话。
西点军校对学员关于职责的要求同样很严格。多年来西点军校已经发展了一整套比较完 备的军官品德和人格训练的制度和规范,其最新的版本,称之为《军校生领袖发展系统》。 该系统详细规定了培养军校生成为合格军官的基本要求,即一个合格的军官必须是:“一个 无敌的战士、一个忠诚服务于国家的仆人、一个掌握高技能的专业人才、一个有品德情操的 领袖。”这个要求对学员的职责作出了很好的框范。
在日常工作方面,我们当然不一定要像苏格拉底那样为职责献出生命,但我们最起码应 该做到敬业。
任何一家想在竞争中取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾 客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。推而广之,一个国家如果想立于世界之 林,也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务;行政官员应该勤奋思考并制定和 执行政策;议员代表应该勤于问政。只有每个人做一行爱一行,这个社会才能被称为敬业的 社会。
然而,无论我们从事什么行业,无论到什么地方,我们总是能发现许多投机取巧、逃避 责任、寻找借口之人,他们不仅缺乏一种神圣使命感,而且缺乏对敬业精神世俗意义的理解 。
敬业表面上看起来是有益于你所在的机构,但最终的受益者却是你自己。
当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全 身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是, 当“不敬业”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你所在的机构带 来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。
成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以 获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位,但往往被人视为人格 低下,无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力,但很快就会付出 代价,他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。
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