我最想要的理财书-第6部分
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什么,现在长大了有能力了,用不着别人给我买,我自己就能不受限制地满足自己小时候的缺憾。这种类型的购物狂通常不会觉察到自己的这种心理问题,一般只能够通过看心理医生来解决克服。
二星级——情感缺失,能够成为购物狂的一个潜在特征。造成情感缺失的原因,有可能是儿时的情感没有得到满足,也有可能是亲人离去,甚至有可能跟失恋扯上关系。不少失恋的人会去疯狂地去购物,以此作为一个替代补偿——虽然我不被你需要了,但是有人需要我,这些售货员需要我,这些厂家需要我。其实还有银行的卡片商也需要这些失恋的人。
因为只要是有人需要,就会产生满足感,所以这种情感缺失也是一种替代性的补偿。我有一位朋友,她就属于情感缺失。她与她父亲感情非常好,突然父亲因突发性事件去世了,再加上当时她男朋友也跟她分手了,她那段时间就突然特别喜欢去商场,只要有时间就会去购物。我的这位朋友不仅仅是上面说的那几种情感缺失,她还因为出于对亲人的思念,她害怕这种恐惧,害怕不再拥有。所以她的购物行为也有补偿心理的因素。
但这种购物行为可能是间隙式的,不一定是长期的行为,而是短期的发作。面对情感缺失,我们肯定是要发泄的,这个时候中肯地说,购物这种行为有时反而是一种比较有效的发泄途径,至少有助于调适心理情绪。但事情常常是过犹不及的,过分依赖购物来舒缓情绪,并不是真正长久有效的方式,而且从个人理财角度来看,也是不提倡的。
不要以为购物狂都是女性,不少男性也是购物狂,他们不一定是买衣服。我有一个同事就曾疯狂地买各种各样的电子产品,比如说手机、MP3、MP4等,只要一出新的产品他就会买。这也是一种购物狂。另外,还包括吃喝玩乐,这种消费其实也是购物狂的表现。只不过女性一般集中在买鞋买衣服上面,而男性则体现在满足自己的“烧包”情结。
其实每一个人的人生中都会有冲动消费或者是不理智消费的时候,但冲动消费与购物狂并不能简单地画上等号。它们之间的区别在于,从心理学角度上来说,冲动消费属于间歇性的,就像感冒和鼻炎一样。比如说有打折或者赠品,或者有了情感上缺失等触发因素之后产生的购买行为是冲动型消费。如果这种冲动性被叠加、持续了,就会容易变成了一个购物狂。随着您年龄不断地增长,阅历逐渐地增加,慢慢会倾向于理智消费,即根据您的真正的现实需求进行消费。
在生活中,让我们花钱的事太多了,让我们花钱的地方也太多了,而要干的正经事也太多了,这样实际上就不会完全将所有的注意力都指向自己,这就引出了下面我要说的购物狂第三级别——注意力闲置。
所谓“注意力闲置”是指一个人没有什么正经事可做,比如一般的宅女宅男,没有一个能够让他们去创造价值或者体现自我价值的正经事情可以投放自己的注意力。他们不用带孩子,因为可能会有老人或保姆帮忙带,也不用去为家庭打理很多的事务,因为会有秘书、助理等。像这类注意力闲置的人,可能更倾向于通过消费来达到自己的心理满足。对于这类不愿接触社会的人群来说,要找一点事干,就相当于无事生非。要么打打牌摸摸麻将,但不是特别健康,购物好歹还可以锻炼胳膊腿呢,还有人际交流呢。
这是症状最轻的一个级别,算是一星级吧,是人数比例最大的一个群体。我们每个人基本上都会有注意力闲置的时候,比如说我最近放假休息,可能我的朋友正好也没有时间来陪我,而这时其实我是需要被关注的,我也需要去感受别人对我的赞扬或者评判,那么什么样的场所别人给您的赞扬永远是正面的而不会是负面的呢?当然是在商场里了。
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不恋爱就购物!都是多巴胺惹的祸!
很多疯狂购物的人,其实是把购物看做一种自我宣泄或者自我奖励。很多人心里有些不高兴或者不开心的事情,他们会找朋友倾诉出来,或者是大喊一声,或者是做一些运动宣泄出来,再或者就是通过所谓的冲动购物来释放工作压力、人际压力、环境压力等,当我们面对各种各样的压力而没有出口的时候,购物是最便捷的释放,同时也可能是最昂贵的释放。
对于这部分通过消费来释放压力的人,首先要理解他们,然后再帮助他们找到真正健康的释放途径。不是说这种购物狂就没治了,除了把他们的信用卡没收,就没别的方法了。首先我们要针对他们不同的特征,比如说是由于自我价值感不足而造成的,就可以帮助他们找到自我价值感的来源渠道,他们的亲戚、朋友、爱人应该多给予一些赞赏和鼓励。当他们真正地得到别人的一种价值肯定的话,会产生很强烈的心理动力再继续强化这种价值感,这样就等于给他们的自我价值感找到了一个填补的渠道,而不用在商场里的导购小姐那里获得自我价值的肯定,使他的自我价值感多渠化,并且增加、引导他们的宣泄渠道,而不是仅仅通过购物来宣泄。
我们人脑会分泌一种多巴胺的物质。我们所感到的快乐,是由于多巴胺的兴奋、多巴胺的分泌在起作用。那么,多巴胺会在什么样的情况下分泌呢?最常见的就是爱情。恋爱的时候多巴胺会大量、持久地分泌。所以恋爱的时候,总是会感觉到很甜蜜很幸福。而我们失恋的时候,为什么会进行购物呢?为什么我们承受的压力过大之后会去购物呢?因为人们在这个时候的情绪一般都是负面的、不积极的,而人的身体是有一个自我保护功能的,所以会分泌大量的多巴胺出来,让自个儿的情绪被兴奋地调动起来,或者能够用购物时产生的多巴胺分泌,替代失去爱情时产生的多巴胺。多巴胺在恋爱中能够分泌,在购物中能够分泌,当然也能够在您中了500万大奖时大量分泌。
所以说,多巴胺并非得通过购物才能制造,也不一定非得通过恋爱来产生,虽然恋爱产生的多巴胺会最持续。其他的一些途径,比如运动、自我学习,或者因为加班老板表扬……有很多可以产生多巴胺的方式。这种情绪上的满足、价值感上的满足,还有注意力上的满足,包括释放压力等,都是成为一个购物狂或者进行冲动消费的基础。
不是您一个人在战斗!纯属群殴!
当我们有了冲动的购物行为,其实不应该简单地内疚与自责。我觉得很多人都会有这样的冲动的行为,比如我妈妈在家里也会买好多厨房用品,都是从电视购物上买来的。在冲动消费中,消费者一般是被广告所诱导的,因为每一个广告的背后,都有专业的心理工作者在设计。
以某口服液的广告为例,它的背后有一个强大的心理专家阵容,在给企业广告做幕后的广告心理策划。在他们的第一版广告中,首先设计的是家庭主妇自己去购买,当时的广告效果不尽如人意。因为第一家庭主妇舍不得给自个儿花钱,第二她们也不好意思对别人开口,第三她们不愿意承认自己到了应该去服某种口服液的年龄段。这时心理专家分析出这些心理特征之后,就把广告的受众改在儿女这一层次上。儿女为了要孝顺妈妈会购买;儿女为了要回家看望家人、看望丈母娘或婆婆,体现自个儿的孝顺,会买;此外,儿女要表现自己多懂事,多有成就感,也会买,因为在改版的广告中的那个小女孩手里拿了一个奖杯,所以这就等于给人一种心理暗示——您是一个已经在事业上有某种建树和成功的人。
所以您千万别以为您是一个人在电视机前做这种斗争,您是一个人在和一堆的商家、心理专家、商业专家、营销专家、企业家在作斗争。您是跟一群人在战斗,那是个集团军。比如说做营销的、做包装设计的、做商铺店面设计的以及做广告设计的,都有心理专家在支持作战。所以咱们输也输得心服口服,而且您为GDP做了贡献。不过,自察还是需要的,您必须要觉察到,如果自己确实是因为受诱导而买了不需要的东西,需要明白自己其实是不需要这种东西来产生多巴胺的,可以通过别的方式,同样可以获得满足感与快乐感。
而且我们一定要清晰地洞悉商家的“阴谋”,这个词可能用得过了一点,但在本质上真的是一种“阴谋”。您在试衣镜面前,永远觉得自己又瘦又高;您在化妆镜面前,永远觉得自己毛孔粗大。这是为什么呢?这绝对不是因为您有问题,而是因为镜子有问题。商家一般都有一个“魔镜”,您穿上好看了,才会去买那件衣服,您一看自己毛孔粗大,才会去买那些护肤品、保养品。
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每个人都有冲动的时候!
事实上在生活中,能够被称为购物狂的人还不是很多,更多的人可能是冲动消费而已。从物超所值,到物有所值,再到一文不值,这是很多人消费过程中的三种心理体验,体现了一个冲动消费的本质特征,即如果不买我就亏了。比如说一千块钱的东西在打一折的时候,您不会想到自己是花一百块钱而买到这个东西,您会想自己可是省了九百块钱呀,相当于一下赚了九百块钱。其实我自己就经常就干这事,当我买到便宜东西时就会分泌多巴胺。
其实人是很难控制自己的欲望的,但都希望能控制自己或者是掌握自己。可当您遇到具体事情的时候,可能就会自动缴械投降,而且原谅自己。拿购物来说,人们一般都希望能通过购买某一产品来快速地实现自己的某个愿望,因此商家抓住了大家的这种想快速达到愿望的心理,为每个产品精心设计了一整套计划,您不中套人家不就白忙活了么。
所以从这个意义上说,卖减肥产品的商家其实经营的不是一个减肥工程,而是一个“希望工程”。比如说买了产品之后就会快速瘦成广告模特那个样子,他们经营的是您的希望,而到头来很有可能最后对您来说是个失望工程。
大部分的冲动消费基本都可以用这个“希望工程”的概念去套。还有另外一种可能性就是,我们刚刚开始使用信用卡时,一想到自己压根儿不用把钱给人家,就能买回好多特喜欢的东西,觉得多爽呀。但我们忘了早晚有一天,是得一次性还清的,而且这个“一次”仅需要通过银行柜台或网上银行5分钟就能搞定。
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扼住冲动中的魔鬼!
有朋友给我一个偏方来控制冲动消费,就是当您购买的时候,您得想到卖的时候。其原理如同您对一个美女起了念想,为了不犯错误,就去想她没化妆的时候的样子。怎么讲呢,比如说我想买一辆车,那车是全新的,等它真正属于我的时候,已经折价了30%;再比如我买了一个价值一万块钱的某品牌的包,当我不喜欢并拿去二手店想卖出去的时候,就已经折价了40%。而假如我同样花一万块钱买一个古董的梳妆台,十年之后它可能会升值到一万二千块钱。这样一看就很明了了,买那个品牌包属于冲动型消费,而买那个梳妆台则属于投资型消费。
但实际上控制冲动消费的最好方式,就是要进行理财和消费规划。您要把您的钱用到真正需要的事情