米奇的魔杖迪斯尼的经营之道-第14部分
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迎接挑战
迈克尔·艾斯纳永远也不是一个赌徒，但是合理的冒险则完全是另一回事。他接管迪斯尼本身就是一种有意识的冒险。他在派拉蒙的成功实际上使他已达到了事业的巅峰，但是他选择一个自传奇式奠基人物去世后，逐渐走下坡路的公司就是一种赌博。许多人怀疑是否有人能够填补沃尔特留下来的空白。艾斯纳接受这个挑战，既不是出于鲁莽也不是出于天真。相反，他确信，自己的能力与这家公司的传统适应，所以他接受了这项工作。如果说接受这项工作是艾斯纳在迪斯尼的第一次冒险的话，那么这肯定不是他的最后一次。他最早的一次决定是批准一项完全不属于迪斯尼风格的电影脚本，即《在贝佛利山穷困潦倒》。这是一部R级电影，与这个公司传统的家族式电影完全格格不入。公司的电影已经在艾斯纳到来之前一步一步地偏离了它的传统。除了那部《水花四溅》，生产的任何电影都不成功。艾斯纳来到迪斯尼，《穷困潦倒》和《无情的人》及其他一系列电影上的初期成功，证明了他就像沃尔特·迪斯尼一样具有非同寻常的对观众口味的直觉。艾斯纳最大胆的一项举措是在１９９６年花了１８９亿美元并购了Lapitalcities／ABC公司。这件事现在仍然受到批评家和竞争者的议论。这项并购，早在１９５５年沃尔特·迪斯尼创办迪斯尼乐园的时候就埋下了种子。这次并购，使那些曾经怀疑艾斯纳是否有胆量进行真正的大项目并购的批评家们噤若寒蝉。另一项惊人的举动是，艾斯纳选择在纽约一个非常俗气的时代广场附近，改造一家拥挤的破旧剧院，并且把《狮子王》带到了百老汇。当这个项目开始的时候，没有人认为这个周围都是色情商店和毒品贩子的庸俗低级的地区能够被成功地改造。最近，艾斯纳又做出了一个有悖迪斯尼传统的大胆举动。他为一个动物王国投入了８亿美元。这个动物王国于１９９８年４月开放。“它基本上是反迪斯尼的。”负责这家公园的想像工程师乔·罗德在接受《I．D杂志》采访时这样说。这个面积为５４０英亩的公园放养的是活的动物而不是动画人物，这个公园还让人们彻底忘却迪斯尼那种特点。但是并不是说这里没有迪斯尼。迪斯尼仍然出现在创造魔术中，并且那个在佛罗里达州精心创作的非洲草原又让人想起了迪斯尼。这个容纳１０００头野生动物的乐园意味着它并不是严格意义上的迪斯尼风格。平心而论，这是结合现实和娱乐于一体的典型的迪斯尼式成功。如果一个公司愿意为一些革新的想法而有意冒险，但没有实现这些想法所需的手段，对这个公司而言，这个冒险是没有意义的。在艾斯纳的领导下，迪斯尼遵循其奠基人的坚实信仰，在实施任何想法和计划中实行广泛的、严格的计划和培训，并且对细节分外重视。著名的迪斯尼培训计划还能培养出那些训练有素的演职人员。事实上，这个培训计划是如此的成功，以至于迪斯尼现在可以向其他的公司和机构推销自己的方式。如果要说明对计划和细节的注重，只需要看一看这个８年的计划和对动物乐园细节方面所投入的８亿美元，就可以明白动物乐园的细节是如此地令人信服，以至于一位南非驻美国的大使对《时代周刊》这样说道：“这是一个丛林王国，这是我的家。” 也许没有任何事情能更充分地证实迪斯尼现在的力量。因为它在人才方面的力量无与伦比。一位分析家曾经告诉凯瑟琳·哈里斯———一位《洛杉矶时报》的记者说：“在经营意义上而言，这是一个伟大的公司。它们充分地利用了老鼠的一切，除了老鼠的尖叫之外。”因此，一个新的电影具有了充分的新的市场潜力，从国内外的家用录像市场、电视网络和外国电视版权直至付费电视和有限电视产品。然而这只是个开始。接下来是新的主题公园和新的动物形象以及迪斯尼商店的新产品（玩具、服装、书籍、游戏、唱片和CDROMS）、新的电视连续剧、新的迪斯尼广播网络新节目创意。把动画故事片改编成普通故事片，如《１０１只斑点狗》；还有百老汇的舞台剧，如《狮子王》和《美女与野兽》等等。一旦公司决定搞一个新的创意，它马上就会把这个消息同公司的各个能够开发利用这个项目潜在市场和产品的部门进行沟通联系。这种交叉繁殖的概念已经成为公司盈利的一个主要动力。 书 包 网 txt小说上传分享
与国家步调一致
像沃尔特·迪斯尼本人一样，迈克尔·艾斯纳在制造魔术的业务方面也很努力。和迪斯尼一样，他也是自己起家，创造出自己的公司文化并注重细节的领导者。他表达自己对动画方面的见解，亲自挑选新饭店的毛毯，批准电视广告。在墨镜、反戴棒球帽的掩盖之下，人们曾经听说他微服私访迪斯尼商店，暗察商店的机制和外表。他对儿童片的喜爱以及愿意主动成为公司的象征，使得人们相信他比沃尔特更沃尔特。迪斯尼公司所取得的巨大成功，总是招致批评和恐惧，人们认为公司现在太强有力了，对我们社会造成的影响太强大了。但是，投资者们却不相信这些议论，他们把公司的股票，在世纪末推至最高点。他们认为迪斯尼体现了这个国家的脉搏，甚至是世界的脉搏。也许就公众的血液里是否跳动着对回归老式家庭价值，努力工作以及对追求卓越这种迪斯尼所代表信念的渴望，或者是公众逃避现实的倾向，就是迪斯尼受欢迎的主要原因。在这两点上有一些争议（顺便说一下，没有人比迪斯尼所营造的那种逃避现实的方式更精彩）。无论如何，那些蜂拥到迪斯尼所属每个公园的人，似乎自己就是对迪斯尼的米达斯（Midas米达斯，希腊神话，弗利治亚国王贪图财富，曾求神赐给他点物成金术。———译注）或者其他迪斯尼品牌的一种评估。沃尔特·迪斯尼的遗产在令人瞠目结舌的沃尔特·迪斯尼公司里不断增值，就像我们的国家，迪斯尼是一个充满活力的大企业，永远追求更新更好的娱乐观众的方式，永远要上演最好的节目。随着两个新主题公园的建造（东京迪斯尼海上乐园和加州迪斯尼冒险乐园），迪斯尼的产品给世界各个角落不同种族的人带来了欢快。在９０年代中期通过迪斯尼家庭网络进入了电子世界后，迈克尔·艾斯纳和他的员工正勇敢地把沃尔特·迪斯尼公园引向２１世纪。每个梦想不断地通过一种与迪斯尼原始目标相一致的管理方式而实现；追求完美、训练有素，以艰苦工作为后盾的核心价值，是公司最坚定的信仰。现在公司是一个沃尔特方式持久力量的活纪念碑。为了组织我们这本书，我们已经在不同篇章里分析了那些构成迪斯尼不同管理风格的１０个主要原则。但是，这十大原则密不可分，互相影响，改变了公司。请你想像一下，如果这些方法在你的公司里实施，从整体观点出发来预测一下它们可能带来的好处。比如，给员工一个机会，去梦想、表达他们自己的创造力，不仅能够加强他们的满足感，而且还能鼓励他们对公司尽职尽责，还能够打开一扇知识来源的大门，并且从中汲取有益于公司的新方法。同样，当管理班子向员工灌输一整套坚定的信念时，这不仅给公司的运营带来好处，还能鼓励各个方面———合作工人、合伙人和供货商———进一步深化这些信仰。坚定的信念能培养出自信和对他人的直觉的信心，这些是克服冒险恐惧的条件。勇于冒险能够鼓励进一步的创造力，并且能够维持一个组织的活力，还能创造一种乐趣和冒险的感觉。这种感觉能激发个人和班组达到更高的水平，并且更加努力工作。最后，我们实现梦想所依赖的原则就是培训、计划、交流和注重细节以及加倍的鼓励创造力，更加关心客户和尽责的团队精神，等等。我们把这个过程看成是一个自身不断加强的循环。我们相信，把这些迪斯尼管理技巧的基本因素结合运用到各个公司和机构中，就能使自身脱颖而出。所有的这一切都可以用一个简单的图形来表达。提问并且按各章所描述的方式采取行动，就能使梦想、信仰、勇气和行动成为你们公司成功的关键。 。 想看书来
３个大胜数
团队奖励是所有良好团队合作的基本构成元素。如前所述，我们有即兴的庆祝活动，也有正式的宴会。在这方面，杰里·麦考金经常在完成一项特别艰巨的任务之后，把他的雇员们带到外面去打一场高尔夫球。当然最大的奖励是年终奖金。但是这里面存在着问题———如何公平地计算一个国际合作团队的奖金———因为他们的成员经常按不同的奖金结构来支付。在该公司主要财务人员的帮助下，杰里最终做出了第一年度奖金方案。但是当奖金最终支付时，他发现普遍地受到公司管理班子其他成员的批评和冷谈。杰里感到他应该主动放弃他自己的奖金，不仅仅是为了保证其他人的奖金，而且是为了维护团队中的团结和凝聚力。最后所有的问题都解决了。杰里也得到了资金。但是我们总是认为杰里的主动放弃是他对团队尽责的一个证明。“我们一开始就鼓励的一件事是，即使是失败，”杰里说，“也要庆祝。我永远忘不了第一次有人说他的下属在一个计划上失败了。我的回答是：现在发现错误太好了，而不是在我们已经投入生产时发现。”这就是杰里建立信心的一个方式，因此人们对他们的失败和成功变得同样公开。实际上对杰里而言，在这个团队工作结束后，这一项目是他最好的工作经历。“我看着地平线问自己，我能超过这个项目吗？”杰里显然知道这里没有固定的配方；对于一个成功的团队其目标没有固定与快速的规则。每个班组的构成、目标以及领导等等方面都不相同。如果你改变了内容，改变了配料，你就不能用同样的配方。安排人员是最基本、最重要的。如果一个班组团结，并且全身心地投入到自己的目标当中，就能生产出合格的产品。在环球无霜冰箱工作小组这个例子中，该小组花了１０个月才营造出一种团结一致的气氛，所以说需要耐心。这个班子最终以值得纪念的胜利完成了这个项目，虽然他们的员工各不相同，并且是在承受了巨大的时间和财政上的压力的情况下完成项目的。“我们提前完成了任务。我们在投资预算限定之内按比原计划少得多的成本制造出产品。”杰里骄傲地回忆道，“这项成就确实令人震惊。” 。。
