职场大长今-第3部分
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不要忽视小人物
事实上，有些办公室人员的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没有什么直接的工作关系，但是，他们所处的地位都非常重要，他们的影响无处不在。他们或者资历比你高，或者办公室的风浪经历得比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。
别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率；更不能小看那些平日不起眼的所谓〃小人物〃，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。在职场上，有很多能力超群、业绩突出的优秀人才，往往因忽视小人物而大栽跟头，壮志难酬。
陶忆是一家公司的管理人员。在公司遭遇退货、濒临倒闭，公司高层们急得团团转而又束手无策时，陶忆站了出来，提供了一份调查报告，找出了问题的症结。此举解决了公司的难题，还使公司赚了几百万。
因工作出色，深受老总的重视，陶忆成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略，他又为公司的产品打开国内市场立下了汗马功劳。他两年内为公司赚得几千万利润，成为公司举足轻重的风云人物。
踌躇满志的陶忆，以为销售部经理一职非自己莫属。然而，他却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理，但在提名时遭到人事部门的强烈反对，理由是各部门对他的负面意见太多，比如不懂人情世故、不善于和同事交往、骄傲自大……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不适宜的。
销售部经理一职由他人担任了，陶忆只好拱手交出自己创建并培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树，结的果子被别人摘走一样，陶忆非常痛苦和不解。
他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底错在哪里？后来，还是一个同情他的朋友破解了他的迷惑：他的问题是忽视了身边的小人物。
有一次，他出去为公司办理业务，需要一批汇款，在紧要关头却迟迟不见公司的汇票，使得业务活动〃泡汤〃，令他很难堪。实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为，平时他对这个出纳不冷不热，根本没有把她放在眼里。
还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料，人还在路上就被撤回去了，原来是一些资格较老的人觉得他很〃狂妄〃、〃目中无人〃，在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿，让他的工作无法展开。
尽管陶忆工作业绩辉煌，但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不放在眼里的小人物，在关键时刻坏了他的大事，阻碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，陶忆只好伤心地离开了公司。
不要轻易得罪小人物
在职场里，不要忽视小人物，更不要得罪小人物。小人物可能帮不上你，但是他能够坏你的事。如果你一不小心得罪了那些小人物，他们可能会处心积虑地对付你，甚至不把你置于死地就不甘心。
小人物通常有一种自卑的心理，越是自卑的人越在乎那点所谓的〃自尊〃。你对他们哪怕是一丁点儿的侵犯，他们都认为是对他们极大的侮辱而竭力对你进行报复。电视剧《大长今》中的医女阿烈可谓是个这样的小人物。
善待每个人，包括身边的小人物（2）
长今入宫前，阿烈的医术在内医院备受认同。长今进入内医院后，因给皇后娘娘看好了病使阿烈的地位受到挑战而无意中得罪了她。阿烈表面上装得善良，骨子里却甚有心机，一次次人前一套人后一套，在诋毁长今的同时还赢得了众人的一致好评。正是这个小医女，一次次让长今陷入绝境。
京城附近爆发疫病，中宗甚为震惊，派监赈御使以及医官和医女等人到疫区为百姓治病。当疫区病情无法控制时，京城下令要封锁整个村子。阿烈想置长今于死地，将长今遗弃在一个不但没有药、没有食物，还会被传染致死的地方。于是她故意差遣长今道：〃你去邻村拿药……记住，一定要在子时前回来，会另作安排……〃结果长今与疫区村民一起被封锁在村子里面，无法离开。
不要轻易得罪小人物，说不定有一天，你心目中的〃小人物〃会在某个关键时刻成为影响你的前程和命运的〃大人物〃。
在某一家公司，行政部和财务部两个部门的经理都是大学毕业，年龄、经历相仿，都非常有才华。行政部经理为人和善、善于走群众路线。在日常工作中，对下属分寸得当，恩威并施。在业务上严格要求，从不放松，但偶尔出了什么差错，他却总能为下属着想，主动承担责任，为下属担保。每当出差，他总是不忘带点小礼物、小玩意，给每一个下属一份爱心。因此，他很得人心。
而财务部经理虽然工作成绩也是不凡，但在对下属的管理中，却严厉有余，温情不足，有时甚至很不通情达理，缺少人情味。有一次，一位下属的父亲得了急病，这个下属把老人送到医院，急急忙忙赶到工作单位，耽误了几分钟。虽然这位员工平时工作勤恳、兢兢业业，从不误事，但这位经理还是对其进行了严厉的通报批评，并处以相当数量的罚款。这弄得大失人心，怨声载道。
长此以往，出现了不同的结局。在其后的一次公司内部的人事调整中，由于行政部经理不但工作业绩颇佳，而且口碑甚好，更符合一个高层领导的素质要求，被提拔为副总经理。而那位财务部经理虽说工作干得也不错，但他有失人情味的管理方式，在领导看来不利于笼络人心，不利于留住人才，只好继续待在原来的位置上。
可见，〃小人物〃的力量汇在了一起，足以推翻任何一个〃大人物〃。
所以，第一，不要轻易得罪〃小人物〃。不要与他们发生正面冲突，以免留下后患。
第二，要学会与〃小人物〃交朋友。多一个朋友多一条路。不要用实用主义的观点去处理与〃小人物〃的关系，等到〃有事才登三宝殿〃时，就晚了。
要记住，你平时花在〃小人物〃身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天，也许就在明天，你将得到加倍的回报。
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善于沉默，保守秘密（1）
《大长今》中有郑尚宫娘娘训导众小宫女的一个情节。在郑尚宫所说的重要戒律中，有一条就是要〃善于沉默，保守秘密〃。
长今在成长过程中，始终坚持保守秘密，因此得到了郑尚宫、皇上和皇后对她的敬重和信任。
保守秘密，是身为下属的基本行为准则，是事业的需要。机密关系到企业的成败，关系到上司的声誉与威望。身为下属一定要牢记病从口入、祸从口出的道理，对保密事宜做到守口如瓶。保守秘密，是身为下属取信上司的重要一环。
如果你思想松懈，说话随便，说了不该说的话，有意或无意地造成泄密，那么，轻则会使上司的工作处于被动，带来不必要的损失；重则会给企业造成极大的伤害，造成不可挽回的影响。这是下属对上司的一种极不负责的态度，势必会使上司在各个方面处于不利。这样的事，即使发生一桩，也会使上司难堪，对你留下不好的印象。所以，事关工作机密，下属一定要处处以企业利益为重，处处严格要求自己，做到慎之又慎。
1990年9月，美国国防部长切尼宣布解除空军参谋长杜根将军的职务，原因是杜根将军向记者公开发表了美国同伊拉克的作战计划，透露了美国的〃具体作战方案〃，泄露了有关美国空军的规模和布防的机密。
不要泄露公司的机密
在《大长今》第13集，今英在退膳间藏符咒。而在同一个晚上、同一个地方，长今找到了母亲藏在退膳间的饮食札记。这一藏一找，谁知酿下大祸。阴差阳错之下，长今成为替罪羊。长今苦于不能说出寻找膳食札记的真相，只能默默地忍受。
韩尚宫为让长今洗清冤屈，反复劝导长今把真相讲出来。长今坚守母亲临终遗言，一字不吐。她如此保守秘密，是因为小时候自己不慎说出了父亲的身份，使父亲惨遭不幸。
在公司里，总有一些秘密存在，尤其是在如今这般复杂的环境中，不论是关于商业机密，还是关于企业变革，只要你是公司的一员，你都有职责为公司保密！
黎桦是一家大公司的技术部经理，能说会道，且做事果断，有魄力，老板很倚重他。
有一天，一位港商请他到酒吧喝酒。几杯酒下肚，港商对黎桦说：〃老弟，我想请你帮个忙。〃
〃帮什么忙？〃黎桦很奇怪地问。
港商说：〃最近我和你们公司在洽谈一个合作项目。如果你能把相关的技术资料提供给我一份，这将会使我在谈判中占据主动地位。〃
〃什么，你让我做泄露公司机密的事？〃黎桦皱着眉头道。
港商压低声音说：〃你帮我的忙，我是不会亏待你的。如果成功了，我给你15万元报酬。还有，这事儿只有天知、地知、你知、我知，对你没有一点儿影响。〃
说着，港商把15万元的支票递给黎桦。他心动了。
在其后的谈判中，黎桦的公司损失很大。事后，公司查明了真相，辞退了黎桦。本可以大展鸿图的黎桦因此不但失去了工作，就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已，但为时已晚。
为了一己私利，泄露公司机密，是一种背叛公司、背叛自己的行为。这种行为给自己造成的污点，将自己的职业生涯笼罩上一层难以抹去的阴影。
在诱惑颇多的今天，人很容易背叛自己的忠诚而出卖别人或公司，而能够守护忠诚的就显得更加可贵。
克里丹·斯特是美国一家电子公司很出名的工程师。这家电子公司规模不大，在日益激烈的市场竞争中，时刻面临着来自规模较大的比利孚电子公司的压力，处境很艰难。
有一天，比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。在饭桌上，这位部门经理对斯特说：〃只要你把公司里最新产品的数据资料给我，我会给你很好的回报，怎么样？〃
一向温和的斯特一下子就愤怒了：〃不要再说了！虽然我的公司效益不好，处境艰难，但我决不会出卖我的良心做这种见不得人的事。我不会答应你的任何要求。〃
〃好，好，好，〃这位经理不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀，〃这事儿当我没说过。来，干杯！〃
不久，斯特所在的公司因经营不善破产了。斯特失业了，一时又很难找到工作，只好在家里等待机会。没过几天，他突然接到比利孚电子公司总裁的电话，说想见他一面。
斯特百思不得其解，不知〃老对手〃找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司，出乎意料的是，比利孚公司总裁热情地接待了他，并且拿出一张非常正规的大红聘书…请斯特做技术部经理。
斯特惊呆了，喃喃地问：〃你为什么这样相信我？〃
总裁哈哈一笑，说：〃原来的部门经理退休了，他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子，你的技术水平是出了名的，你的正直更让我佩服，你是值得我信任的人！〃
斯特这才明白过来。后来
