保险不是套-第5部分
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一个人到老年时穷困潦倒,不是因为他年轻时做错什么,而是他年轻的时候许多事情没有做。今天,人类的智慧还无法抗拒自然灾难,但尚可以抵御灾难,分流风险。中年的时候,适当地给自己存一笔颐养天年的钱,总归在夕阳无限好的日子里,心情坦然平安。
一份人生保障的计划表上有七种安排——人生必备的七大保单。作为保险,这七种安排从另个侧面诠释了生活的不易和隐忧。排在前三位的是意外、重大疾病和养老。假如没有飞来的横祸,假如我们一直健康,的确该想想养老问题。如果活到八十或九十高龄时,作为一介平民,晚年的日子会怎样?如果想生命圆满,想人生之结局不去担忧,想优雅从容地还生命一个尊严,那就该好好想想“养老问题”,给自己一个严谨的设计,幸福的美景,未雨绸缪的计划。
给忠诚留点敬仰之心(1)
平时不敢触及“忠诚”一词。这个词说来厚重。不像“老实”“厚道”“仗仪”“够意思”这些简单平俗生活化用词给人以亲切感。说到忠诚不免起敬,连笑容都肃然庄重,犹如听到“革命”一样,少了些许的轻松。
作为一种品质,忠诚赋予人生许多意义。譬如忠诚的最高代价可以奉献生命,最反面意义则为背叛。忠诚在某种程度上,是世人衡量人格品行的一个标准,足与崇高神圣相提并论。
今天的社会,商品经济团团包围我们,耳边暴风般席卷的是“诚信”之声。信守承诺,呼唤忠诚的渴望像海浪此起彼伏。单打独斗的生意人以仰慕忠诚换取客户丹心;大企业大商团以渴望忠诚维系客户留住购买力;消费群体则牢记忠诚,在一地蒜皮的琐碎纠纷中挑拣忠诚,衡量忠诚。一夜间忠诚变成了惟利的尺秤,惟忠诚方可获利。各种行当都争宠忠诚,表现忠诚,似乎拥有忠诚,便可图谋大计。
争相发财中,忠诚被沾染利益之色,也背负起发展使命。商品经济令忠诚为财富服务,为价值弯腰。在保险行业,寿险销售长期契约,客户和保险代理人更惟忠诚是重。没有忠诚,即没有长久合作。换句话说,彼此不忠,契约就不存在,保障也荡然不存。这一点上,忠诚的价值很明了。
今天的忠诚并不复杂,只需彼此保持一种联系就足够。不管谁对谁,能始终惦记,已算是一种忠诚。
论忠诚,不免耳红心热——这个神圣操守在岁月的变迁中,被无情拖进人间商战,如明镜高悬,普照天下。面对忠诚,企业要求着员工,广告着客户;面对忠诚,员工埋怨着老板,数落着客户;面对忠诚,客户掂量着利益,见异思迁。这三者,都忘了一个根本:就是面对忠诚,都该低下高贵的头。站在企业立场,忠诚是永远地服务;站在员工立场,忠诚也是永远地服务;站在客户立场,忠诚却是恒久地爱护。
论忠诚,首先善意为先,善而得道,得道方能为之。但经济浪潮席卷,连泥带沙。不被尊重令人尴尬,前后左右都缺乏服务的心态和认识。或许认识还可达到,但心态缺乏,直逼服务为“伺候人”的事,就是悲哀。
给忠诚留点敬仰之心(2)
关于忠诚,一份调查报告预测了一个企业,说如果客户忠诚度每增长1%,这个企业今后五年的收益可增长2500万美元。
看来,忠诚必将要被商战套牢了。
做保险容易产生幸福感(1)
有人说幸福是种感觉,愉悦之情因人而异,从前我也这么看。幸福的感觉可大可小,小到饿的时候有一块糙饼充饥就算幸福。
自从结识了一群做人寿保险的人后,突然悟出幸福不该这么小家子气,幸福原来可以由成功带来无尽的喜悦,由情怀书写淡定的从容。这些幸福的感觉,决不高高在上,也不超凡脱俗,它们很平凡,很质朴,很亲切,很自然就改变了生活。
这群做保险的人以人的生命为标的,给人设计生命的保障。健康的人视他们为“守护神”,患了病的人最先想到的是他们,遭遇意外命归西天的,化他们为神灵的天使,让亲人从他们手里接过活下去的保障、勇气和信心。这种时候,做保险的人真是欣慰,这种欣慰感就是幸福吧?这样来看,幸福是不是简单了?幸福是精神领域里的一种感受吗?是什么定义都能一概而论地限定吗?
幸福的感受真是太博大了!人类丰富的感知令这个过程充满生动。时代变迁,许多事超越现实快速发展,迷幻的空间充满机会,“选择”成为获得幸福的重要认知。选择对了,人生必有坦途通向幸福。选择错了,幸福便只在天边向你挥手。
每个人都期待幸福能瞬间实现,这种美好的期待在做寿险事业的这群人里算是最旺盛的。他们把对幸福的认识转变成对生活的态度,这种转变包含着热爱和激情,令他们做事执著,凡事尽心尽力,敢于挑战未知。在销售保险的路上坚定自信,把失败当教训,把教训当经验,高唱着从头再来,心情豁然轻松。永不服输也不言败,不论遭遇多少困难,笑容总能在失落和泪水中欣然绽开,欣慰永远伴随。
这样的欣慰是幸福,这样的人生是幸福。不轻易放弃也不轻言成功,这样的人抱着怎样的执著和坚实。如果由他们谈论幸福,那幸福必出自豁达,必出自坚忍,必出自乐观,必出自追求。这样的幸福完美快乐,这样的人生充满教益。
但是,冲破习惯注定使人生不会寻常,一路荆棘也必一路春光。与世界同行,引时代风骚,为幸福付出追求的精彩。不管别人怎么说,只管自己走大路,经历了风雨才懂得彩虹,饱尝了艰辛才明白最真。
做保险容易产生幸福感(2)
幸福的感觉就这么简单,历尽沧桑,坦然一笑,尽释怀。
都是汽车惹的祸(1)
不久前看到一则赔案:一个人因驾驶汽车被一辆摩托车刮碰了一下,于是就下车来跟骑摩托车的人理论,肇事的摩托车司机不理论要逃跑,驾车人就紧紧抓住摩托车后备箱,结果被摩托车拖出好远摔成重伤,经抢救无效死亡。
另一个案子:一个人买了一辆汽车,没开几天就被人在车门那儿给狠狠划了一下。新车受伤,买车人心疼不已。什么人对此怀恨在心呢?于是日日琢磨夜夜难眠,很长时间心神不定寻“凶手”,把自己弄得神思恍惚焦虑不安。不日,心脏受不了这等折磨,突发强震,令这人永远平息而去。
两个驾车人都为汽车辞离人世,留下千古遗憾。孤独的车无人驾驶终成一堆废铁,可即使有人驾驶,汽车的末日还不照样是堆废铁!——遗憾的是两个早逝之人没想明白,把未来的废物当成了宝贝。
还有更怨的,只给汽车买保险不给自己买保险,结果与汽车“同归于尽”时,汽车获赔死而复生,人却白白进了天堂。说到这顺带想起全力以赴给小孩买保险的人,大概忘了孩子的最大保障来自父母。飞机上预演动作有个环节,当氧气面罩脱落时,大人先得自己戴好面罩然后才去管孩子。道理很简单,凡事都有主次。
汽车,代步工具而已,既然当腿,磕磕绊绊又有啥?摔上一跤,皮肉之苦尚能接受,代用品刮擦一下却要搏命,实足可惜。人啊,一旦有钱脑袋就晕,日子富足马上不知所云。
车潮涌涌时,常看条条大道变钢铁之河,一个个铁壳虫子般爬行,所有肉身憋挤在铁壳内木呐发傻,突然就想这样的保护实是更加的危险。
上苍为人类造出肢体,本要人类行走运动,可四周却日见好吃懒做之人。如今走路者甚少,越是骄傲者越把自己装进铁甲——求得安全?体会爬行的自由?躲避喧嚣求宁静?还是侥存一份平安?
生命被这样的局限束缚了,生命的空间跟活力在那堆钢铁里面吗?如果人类不需要腿,完全可以像鱼那样活在水里,像鸟那样飞在天空,干吗要行走大地?然而今天的人越来越眼热各种轮子,用上苍给予的肢体和头脑创造出非同一般的时速快车,令同胞驾驭飞奔的钢铁时,连同生命一起搭上生死时速。
都是汽车惹的祸(2)
人人都明白,都是汽车惹的祸,但法律并不惩办它们。
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狗也需要买保险
有个讽刺幽默,说有一日一个怀抱小狗的人走到正在负责办理保险的人面前,问狗可不可以买一份保险。正在办理保险的人乐了,毕恭毕敬回复说对不起,我们的保险是卖给人的,以人的生命为保险标的,狗不能买。
抱狗之人立刻严肃地说,我的命不如它值钱,你知道它值多少钱吗?说出来吓死你。办理保险的人立即乐了,朝抱狗之人说,那倒可以考虑考虑,您就自己先买份保险吧,受益人呢……可以写它。
这是个幽默笑话,但绝不是凭空想象出来的,生活里本来就无奇不有。要是论起呵护生命,人在狗的身上真是没少下工夫。粗略算算,动物里与人长相厮守的除了四害就是狗了,但狗跟四害不同,四害是人类要灭的,狗却是人类要养的。一只宠物再怎么养,也没有像今天的狗这样,与人之间关系至密,甚至超越人与人之间的关系。许多狗早已获得城市绿卡,可长久与人共居一室,如一家人般朝夕相处。有个社区做人口普查时顺带做了狗的普查:社区人口5万人,狗万只。
还好,世界的主体还是人。不过说到狗,倒是想起一次与一养狗的朋友交谈,才知如今狗早已与世界接轨,人种里或许还少有贵族移民,但狗种里贵族迁移很普遍。狗族里也分三六九等,白的黑的,穷的富的,跟人间没啥两样。不过,一只纯种贵族狗往往不是我们认为的那种狗,纯种狗基本丧失狗的天性——不叫不咬,沉默寡言,跟人似的,吃狗粮、穿狗服、玩狗玩具、上狗医院。平时每日散步、遛弯,过节了还要穿戴整齐,跟人一起参加聚会、比赛。人饿了,胡乱对付一下就行,它饿了,却安闲等待,绝不蹭人之食。人在这种狗贵族风范前常常变得无所适从,原本该是狗仗人势,现在弄颠倒了。
不知从何时开始,狗过上了人的日子,有了狗爹狗娘,成了狗儿子,与人平起平坐:一起看电视,一起钻被窝,一起吃食,一起逛街。人反而因狗腰板直,口气硬,肚子挺,说话牛。
本来,人也是有气势的,但现在跟一大狗在一起,就不知谁仗谁的势了。反正现在的人都喜欢仗势,仗人势、权势、财势还不够,还要加上车势、狗势。财大气粗者的势本来已体现在豪宅和靓车上,现在又加上了狗。所以狗自然不可小觑。人要买保险,那狗更得买保险喽。
生命需要直销方式
一日跟某人聊天,说起推销,这人说今生最烦两种人,一是推销保险的,二是推销保健品的。问为什么,这人说受不了,遇上你就知道了,一个字:烦!
无独有偶,有一天朋友聚会,有人愤然讲起一个推销员的来电。本来是推销保险的,硬不说正题,绕了一个无聊的弯子,先是问“你知道我是谁吗?”接着说“我估计你也不知道我是谁?”然后说“你知道我是怎么找着你的吗?”接着说“找你可真不容易啊”,全是废话!接电话的人就烦了:你谁呀?瞎掰什么?对方说“你知道我是怎么找你的?”听起来好像不听下去还不行,“我看了你的