攻心:谈判智慧36计-第5部分

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　　13。　拖延时间是谈判中经常使用的方法。事情不拖不清晰，尤其在对方着急的情况下更应该如此。当你的利益要来的时候，对方开始拖了，所以，在对方的利益要实现的时候，你也可以拖。
　　第二招　危险源于自己
　　1。　马上要签合同的时候，对方容易作弊。一定不要大意，再仔细看一遍合同。立刻应做的事情，不要立刻做，以免发生让你后悔的事情。关键时刻把握不住自己而出现问题，是因为事情到了关键的时候，是人们疲乏不堪的时候。坚持就是胜利，关键时候坚持，可以最终决定自己的好运。所谓磨炼意志，是提倡在忍不住的时候，忍住；在受不了的时候，挺住。除此，还要明白并不是什么事情都是越快越好，除非这个快是你主导的。要是对方让你快，你越快，越失败。
　　2。　该一次付款的，非要改成多次，这表明对方想用时间作弊了。对方给自己争得时间是想利用时间，是想找到对付你的好方法。不给对方时间，即不给对方机会。给对方时间，也要给自己时间。这也叫以诚相待。他分次给你钱，你就分次给他做事。总之，非正常的事情，都有非正常的原因，非正常的原因很有可能对你不利。
　　3。　因合作不成而与对方分手的时候，是危险时间。处处小心，才不会生乱子。好说好散是一种理想的分手方式，是让双方都亏点的解决方式。其实合作失败别说对方不愿意，你也接受不了。既然要分手，双方都不想着再好了，因此，都会肆无忌惮地争夺利益。退一步想，难道这么拼死地争夺，就能发财，就能感到幸福吗？不如不争的好。你不争，他即使争，也没有太大的劲儿。每次悲剧的发生，都是争夺的双方都不肯罢休。但也没必要让你损失多多，让对方占便宜。除了提前做些准备，不妨通过法律，或者第三者出面协调解决。以柔克刚是解决分手时遇到威胁的一个好方法。
　　4。　想占对方便宜的时候，十分危险，不仅早晚会被发现，而且恐怕是个圈套。聪明反被聪明误说的就是这种人。小偷都认为自己聪明才会去偷，强盗认为自己厉害才去打劫。结果小偷没有不失手的，强盗没有不被抓起来的。虽然做生意不抢不偷，但是面对利益，多数人都有耍小聪明的劲儿。螳螂捕蝉黄雀在后，更聪明的人，则利用你爱耍小聪明的想法，给你设个圈套，立马你就能体会到什么是占小便宜吃大亏了。
　　5。　深夜谈事儿存在着危险。如果对方人品好，还算凑合，要是他高兴也算没事儿；如果事情不顺利，有可能埋怨你，他要是深夜找你，你可不能冒充胆大的和他见面。深夜，别说许多警察都下班了，老百姓也都睡大觉了，他要是有点什么动作，你怎么能反抗得了？因此，一定要找个理由第二天谈。
　　6。　你以为对方人品好，但如果他约你去不好的地方，比如野地，什么人也没有的地方，你不要再想着他的好了。如果你不知道去哪儿，走在路上，发现对方情绪反常，闷着头不说话，最好别总想着对方是好人而相信他了。做好人是有条件的，是辛苦的事情。发财了，都愿意做好人，赔钱了，往往都忘记了还要做好人。因此，发现苗头不对，最好不要跟着他走了。非要谈事儿，就找个公共场所，或者找个人陪同你。
　　7。　要是所谈的是发生争执的问题，即使是白天，在办公室也要注意。也许对方不会在办公室动粗，但并不等于他不动粗。在办公室谈判的时候，注意不要和对方明显地对抗。否则，出了办公室，他有可能收拾你了。
　　

第四计　天时（3）
8。　总之，对方不满意的时候，你要分外注意。如果预感到什么事情要发生，则要提前做好彻底的准备。所谓彻底，就是不要存侥幸心理，该提前通知谁通知谁。你所担心的事情，预感的事情，都会在你预感的时候发生，如同觉得老天要下雨，老天一定会下雨一样。
　　9。　对方的利益受到伤害时，是危险时间。只要和你有关系，哪怕不是你的错，你也摆脱不了对方会将恼怒和损失转嫁到你头上的可能。不管你有什么理由，对方也可能对你实施报复。人赚钱时昏头，赔钱时也会昏头。
　　10。　双方处在争执中，是危险时间。即使你不是主要人物，对方也不会放过你。因此，不要一个人面对危险，也不要因为你这边人多，就敢冒风险。不要因为自己在谈判中的重要性而敢冒风险，也不要认为自己不重要而胆儿大。
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第五计　地利（1）
像时间一样，地点或者说位置也能表达一定的意思。常说某人有社会地位，说明位置对一个人有多么重要！地位并不是抽象的，它表现在社会生活的方方面面。尤其在商业活动中，一个人在什么地位，该享受什么样的优待，好像众所周知。如果你不拿村长当干部则必定受到村长的制裁。
　　在大酒店请客与在小饭店吃饭不同，在办公室见面和在家里会客含义也不同。谈判时坐对面，还是坐一边；坐板台后面，还是一同坐在沙发上，意思也不同。因此说，谈判时，对不同人不同事儿，选在不同地点和让他们坐不同的位置，使他们各就各位，各得其所，才会使谈判效果最佳。
　　谈判是有效利用资源的艺术。将你所具备的谈判要素科学地组织起来，进行适当调配，可以使谈判事半功倍。
　　第一招　占好有利地形
　　1。　对方不信任或者为了向对方展现实力的时候，可以主动邀请对方考察。在自己单位谈判对己方有利。老板牛气多是局限在自己小环境，到了外面，就老实多了。也不能因为对方来了，会觉得自己了不起。一定要客客气气的，做好接待工作，注意员工的形象，创造忙碌有序的工作氛围。到了吃饭时间，哪怕谈得不好，对方来的哪怕是小人物，都要请他们吃饭。即便对方不吃，一定要说到，说得还要诚恳。诚恳不过是挽留对方的时候多说几句“别走了”。
　　2。　做生意赚大钱，花点小钱不要太计较。吃饭是很好的沟通，一吃饭就像一家人了，一家人自然好办事。所有的生意都是在不断和对方接触中发现商机，发现合作的切入点，发现对方虚弱的地方，或者说，你的目的只有在不断和对方接触中才能达到。
　　3。　到对方单位谈判，要观察了解对方各方面情况。不仅包括老板本人、员工情况、机构设置、管理特点，还要了解老板是怎么拍板的。是一个人一拍脑袋就办，还是要和什么人商量，或者是开会决定，以及什么人参加会议等等。了解越多，谈判成功率越高。一定要注意细节。只有细节通向老板的内心。了解的最好方法是全身心地体会对方行为的含义。你的两只眼睛就是摄像机，给对方一个实况录像，不漏下任何一个可疑的动作。
　　4。　到对方单位，要感受对方对你的重视程度。像谈判多长时间，几个人参加，什么人参加，以及到吃饭时间对方是否说客气话等。本来你不想和对方吃饭，如果对方请客，还是吃好。不管对方多有钱，点菜的时候，不要点贵的。对方点贵的，你可以偷着乐，嘴上还要说，“让您破费了。”但不要阻止对方点贵的，他花的钱越多，越想把事情办成，对你越有利。如果是你出钱，就让对方点。懂事的不点贵的，不懂事儿的，才会点贵的。
　　5。　饭店是个好地方，请客吃饭简单易行，效果神奇。吃饭时，平时不能说、不敢说、不好意思说的话，喝了酒，可以装晕作傻，壮着胆子，厚着脸皮说了。平时害怕的人，不喜欢的人，喝了酒则不怕、喜欢了。平时办不了的事儿，喝了酒就可以办了。酒精的力量在人际关系中起到了超乎寻常的作用。
　　6。　喝酒之美不仅在美酒，还在那不绝于耳的拍马屁的声音，以及还能看到很多自以为是的商人、智者，漂亮女人在这个时候都扮作弱智者、乞讨者，可怜又可爱。
　　7。　劝酒是喝酒的关键，请客的人能不能达到目的，要看劝酒水平的高低。劝酒成功主要靠两个手段。第一个手段是哄。哄就是奉承，奉承中至高的方法是不惜压低自己以抬高对方。第二个手段是吓。吓就是让对方感到不喝酒就没有好运气一样，实际上这是哄的另一个方法。总之，请客的如果不准备豁出去，客人断不会把自己喝晕。客人不晕，请客的目的肯定达不到。
　　8。　若请客去的是不熟悉的高级酒店，要在请客之前，熟悉一下酒店的环境。否则，请客的时候，对方找个厕所，你都不知道，说明你也没什么钱，平时很少来这样的酒店。
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第五计　地利（2）
9。　在高消费地点谈事情不一定高消费，或者没有必要每次都高消费。除了十分重要的客人，一般客人没有必要花很多钱。你可以带个助手负责点菜。可以多点些蔬菜，省钱。
　　10。　请客战术里面还有一个方法，即选择在星级酒店的咖啡厅谈事情。为了省钱，要一杯红茶，你喝多长时间都没人管。在这里给人的感觉好像要请客，但由于你安排了很多人谈判，谈判的人接踵而至。每个人都看到有其他人在等，就会抓紧谈完事儿走。剩下一个人时，也过了吃饭的点儿。
　　11。　就餐有很多礼仪要求。进入餐厅时，在主人请你入席之前不要自己落座。被邀请就餐的人，不要随意邀请另一个人来参加。美食上来之后，不要贪婪地盯着。不要边说边吃。不知道怎么吃的东西，看看别人吃了之后再吃，否则会弄出笑话。不要因为对方结账而大吃特吃。喜欢喝酒，但不要贪杯；喜欢美食，但不要贪嘴。看是吃饭，实际上在交往，对方可以从就餐情况了解你的状态。
　　12。　除了在酒店，还可以在茶馆谈事儿。相对于酒店，茶馆更清静，但价格不菲，为了充分利用，可一次多安排几轮谈判。
　　13。　不管在什么地方谈判，初期总要给对方以希望。当对方被诱惑上时，无论在什么地方谈判，他都会围着你转。
　　第二招　灵活处置
　　1。　有的人为了威慑对方，会选择在你家门口谈判。如果你碰到对方这样安排，要意识到对方这样做绝不像他说的为了你方便。和这样的人合作一定要小心，要妥善保护自己。
　　2。　不要总在一个酒店、咖啡店、桑拿房请客，对方会以为你这里有熟人，不花钱或者花钱少。只有到不同的酒店和娱乐场所去，他才会觉得你有诚意。另外，对方的口味会随着你的招待而发生变化，并在不断升级。对你来说，每个消费场所像一个个点，点点相连是片儿，片儿的感觉能体现出你的真诚和富有程度，好像可以很随意地消费一样。如果对方这样对你，那么不要光看对方消费多少，而要看对方在谈判中给你多少。对方这样做无非为了多赚钱。因此，请你越多，你越要小心。每请你一次，对方的小手就离你的钱包近了一点。
　　3。　谈判地点和谈判时双方的位置，应随着双方关系的变化而变化。从会议室到老板室，再到酒店、茶馆、咖啡店、桑拿房、歌厅等都是变化。位置也可以从坐对面到坐一边，再到一起躺着做足疗，总之是关系越来越近。
　　4。　会议室是严肃正式的场合，可以把不愉快的事儿放到那儿谈。老板办公室不是公共场所。老板处理企业内部问题