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第5部分

自己就是一座宝藏-第5部分

小说: 自己就是一座宝藏 字数: 每页4000字

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  一、放大正面心情,表达爱和关怀,分享快乐;
  二、释放负面情绪,寻求帮助;
  三、提出某些建议以产生良好的结果。
  其实,三者最终目的都在于“让自己和对方感觉很好”。最重要的是倾听双方讲话的目的,而非争辩谁对谁错。一个人的行为好不好,决定于当时的心态。因此顶尖人物沟通时,会把人与心情分开。
  2。 沟通的四大策略
  策略一:倾听。
  在倾听时要避免打断对方说话,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。
  在倾听过程中,要发出“嗯……”“是……”之类的声音,表示认同对方。
  而更佳的方法是不断地让对方发言,愈保持倾听,愈增进沟通的效果。
  在沟通过程中,80%是倾听,其余20%是说话,而在20%的说话中,问问题又占了80%,以问问题而言,越简单明确越好,答案非是即否,并以自在的态度和缓和的语调表达,那么一般人的接受程度都极高。
  策略二:沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的。
  若你沟通的目的是不断证明别人的错处,则沟通岂能良好?你是否曾遇过一种人,他认为自己什么都是对的,且不断地去证明,但却十分不得人缘?
  因此,不妨让与你沟通的对方不失立场,同时也可以让他以另一种角度来衡量事情,而由他自己决定什么是好是坏。因为凡事无所谓对错,只是适不适合你而已,沟通的道理也是这样的。
  策略三:表达不同意见时,用“很赞同……同时……”的模式。
  

怎样有效地与他人沟通(2)
如果并不赞同对方的想法,但还是要仔细倾听他话中的真正意思。
  若要表达不同的意见,我绝不会说:“你这样说是没错,但我认为……”我会说:“我很感激你的意见,我觉得这样非常好;同时,我有另一种看法,来互相研究一下,到底什么方法对彼此都好……”“我赞同你的观点,同时……”我不说“可是……”“但是……”,因为这两个词句会中断沟通的桥梁。
  重点是:顶尖沟通者都有方法能“进入别人的频道”,让别人喜欢他,从而博得信任,表达的意见也易被对方采纳。
  策略四:妥善运用沟通三大要素。
  人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。经过行为科学家60年来的研究,面对面沟通时,三大要素影响力的比率是文字7%,声音38%,肢体语言55%。
  一般人常强调话的内容,却忽略了声音和肢体语言的重要性。
  其实,沟通便是要达到一致性以及进入别人的频道,亦即你的声音和肢体语言,要让对方感觉到你所讲和所想十分一致,否则,对方将无法接收到正确讯息。
  因此,在沟通时应不断发现内容、声音、肢体动作的一致性。
  3。 模仿对方的声音和肢体语言
  在神经语言学中,人可以分为视觉型、听觉型、触觉型三种。
  视觉型的特色:讲话快速,急躁,呼吸急促,从喉咙呼吸。
  听觉型的特色:讲话速度稍慢,声音较小,和人讲话时甚至不看对方,从横隔膜呼吸。
  触觉型的特色:讲一句话后有时要想一下,然后接着讲下一句,速度非常慢,从肚脐以下呼吸。
  若视觉型和触觉型的人沟通,则可能因为两人谈话速度的差异,造成感觉不协调,无法进入对方频道的情形。
  因此,你可以用模仿的方式进入他人的频道。
  方法是,当你能模仿对方的声音和肢体语言时,对方马上会开始对你产生好感。因为你的肢体语言和对方类似时,已拥有和他55% 的共同点,加上模仿声音,就有了93%的共同点。这会比想尽办法和对方拉关系来得有效得多。
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怎样有效地与他人沟通(3)
模仿对方并非是不尊重反而更是尊重,因为你以他的立场去和他沟通,而非以自我的标准去衡量。最好的沟通者都如水一般,能进入任何的容器,因此,他在任何场合都能十分自在。
  4。 沟通不良时的七个解决办法
  下面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的,但不是采取忍耐或压抑的方法。
  当你遇到沟通不良时,以下问句会帮助你快速调整沟通的方式。
  问句一:
  我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好?
  问句二:
  我对这件事的定义是什么?把定义写在纸上。
  问句三:
  我现在下的定义可不可能是一种错误的解释?或看错了角度?我有没有具备所有可能的资料,来决定这件事一定是这样?
  问句四:
  这件事还有什么可能的意义呢?
  问句五:
  我现在应该做哪些事情可以感觉更好?
  我需要改变看事情的角度吗?
  我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗?
  我需要改变现在做事情的方式吗?
  我需要彼此做一个承诺或道歉,或让他了解目前的需求吗?
  问句六:我现在如何能做更有效的沟通,让彼此在沟通上更进步,增进彼此的人际关系?
  问句七:发生这些事情有什么好处?
  每一次遇到沟通状况不良时,都应把这些问句的答案写在纸上,它能帮助你渡过沟通不良的难关,寻求更好的沟通方式。
  本章打开自己宝藏的“钥匙”
  1、倾听并弄明白双方讲话的目的,而不是为了争辩谁对谁错;
  2、模仿配合对方的语气及模式,让内容、声音、肢体动作一致地沟通。
  

怎样激发自己的潜能(1)
你必须了解人生的最终目的
  你到底想要什么
  一生中哪些对你而言是最重要的
  什么是你一生当中最想完成的事
  或许,你从来没有认真思量过……
  1。 发掘潜能是最大的快乐
  每个人都有许多潜能尚未发挥,然而,若要将潜能发展至百分之百是不可能的,因为潜能是无限的。
  但目前已经有方法能让你有系统地发展潜能。由此,你会越来越喜欢自己、喜欢学习、喜欢家人、喜欢生活环境和其他人,也会不停地追求进步成长,分享成功经验,结交朋友,迈向平衡式成功,不断地为人类社会谋求幸福快乐,成为一个快乐、成功的人。
  2。 成功者善于“管理自己”
  成功者与失败者的差别,是成功者能够自我管理、自我激励,并且做有效的时间分配,而失败者却不是这样。
  生命潜能管理就是以有系统的方法,管理自我及周边资源,达成人生的目的。当处理事件时,知道按照轻重缓急优先顺序来解决。
  为了做有效的生命潜能管理,你必须了解人生的最终目的。你到底想要什么?一生中哪些对你而言是最重要的?什么是你一生中最想完成的事?
  或许,你从来没有认真思量过,然而,如果不知道这些答案,你的生命将像不知停泊港口的船只一样,只能在苍茫大海中漂泊。
  3。 激发自己潜能的八个问句
  在我所开设的“超级成功学”课程中,专门指导学员找出生命意义,找出想成为的理想人物,重新建立价值观与信念,由自己设计生命的架构,而不是让环境不断地影响你。通常,上完研讨会的学员,80%都有类似转折点的突破,可想而知,找出生命的意义对一个人有多重要。
  以下的问题是世界上的顶尖成功者都思考过的,最终也都达到类似的结果,如果你也能一一找到答案,则你将有效地激起令人惊异的生命潜能。
  问句一:我生命的意义,即生命目的在哪里?
  人在世上若想快乐,必须感受到自己存在的重要性,如果连目的都不清楚,则会盲目一生,失去方向。做每件事知其意义,就容易找出好的方法去实践。
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怎样激发自己的潜能(2)
请仔细考虑并一再自问,这是非常重要的问题。
  生命的意义以简短有力为原则,并赋予它具有生命力及行动力的词句。
  举例我陈安之的理解与调整:
  生命的意义:
  最初写下的生命意义:成为有爱心的人,把爱带给别人。
  调整后的生命意义:成为全人类平衡式成功发展的典范,并且激发个人,让他们活出理想,促进世界大同,创造更美好的世界。
  再次调整后,我生命的意义是:不断提升及创造卓越的生活及生命价值,协助全人类迈向平衡式成功。
  问句二:我是谁?我的理想是要成为怎样的人物?
  你必须找回自我,找回理想中要成为的人。
  许多人十分努力,并认为当他达到某一目标,如买房子,结婚生子,赚1000万时就能快乐,但通常这些努力过程都十分痛苦,达成之后的快乐却十分短暂。
  忠告你一个观念:不管你得到任何东西,都无法让你持续快乐!能持续快乐的条件是成为你理想中的人。而幸运的是,人类已有伟大发现,就是人能借由思考转变而成为自己理想中的人物。
  这个问题的答案可以有很多个,你可以设定多项自我形象。
  举例我陈安之当初的理解:
  我是谁?
  一、我是一个化不可能为可能的人。
  二、我是伟大贡献的来源。
  三、我是明日的答案。
  四、我是现代人的奇迹。
  五、我是现代的奇葩。
  六、我是人类的希望。
  七、我是每个黑暗里的烛光。
  八、我是成长的催化剂。
  九、我是人们最诚挚的朋友。
  十、我是生活的艺术家。
  问句三:我有哪些价值观?
  所谓明确价值观,就是明确自己认为最重要的事情。
  人通常透过价值观和信念(也就是观念)来下决定,依次产生行动和结果。因此,下决定只是价值观驱使下的行为分配。
  每个人心中都有一个特定的价值取向,即:哪些事比较重要,哪些事较不重要等。
  

怎样激发自己的潜能(3)
一般人价值观的形成都来自于他的环境,很少人的价值观是由自己所设计出来的。
  价值观分为间接性价值观和结束型价值观。间接性价值观常以名词来表现,结束型价值观则表现为一种感觉。
  而我们要设定的人生价值观是结束型价值观,也就是一种感觉。例如,若问一个人在一生中最重要的是什么?他给你的答案是名词,如家庭,事业等,你需要把家庭、事业带给你的感觉写下来,如快乐、卓越等,这样才对激发你的潜能有所帮助。
  问句四:我有哪些信念:
  1、活到老学到老。
  2、现代人的榜样。
  3、我永远模仿卓越。
  问句五:我一生的策略是什么?
  你要用什么方法来实现生命的意义,成为理想中的人?那就找回你最看重的价值观和信念,就能找回你生命的原动力。
  问句六:今年的五大目标是什么?
  问句七:目前的短期目标有哪些?
  问句八:每天所要实行的行动有哪些?
  如果你能把以上问题的答案写得愈好,则你的潜能就会更有效激发。而且,以上问题的答案都是可以不断修正的。
  你也可将以上问句运用到其他方面,则可全面激发潜能。即在学习、工作、身体上都问同样的问题,写出类似金字塔图形的答案。(如图)

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