我的成功你应该复制-第3部分
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小摊儿开张的第一天，东西很快就卖光了。之后，我每天都卖。最后，其他小孩只得收起自己的小摊儿，来当我的顾客。
当然，柠檬水只能在夏天卖，所以我想，应该找个法子，让我一整年都能赚到零花钱。于是，秋天时，我决定在院子里开个小拍卖会。
举行拍卖会的日子到了，可天在下雨。我不想让天气破坏我的计划，于是把所有的东西都搬到地下室去，变成室内拍卖。这主意不但可行，而且非常成功。后来我的拍卖会定期举行，卖我的旧玩具、毛绒娃娃、旧磁带，凡是我能想到的没用的东西，都拿去卖了。我把这称为“雨天拍卖会”，在接下去的3年中，年年举办。
很快，我就从只卖自己的旧东西发展到帮朋友们卖他们的旧物，然后收取佣金。由此，我又想到，可以把在游园会和游戏厅里赢来的新玩具也拿去卖了。有个游戏厅里有那种25美分硬币玩一次的夹玩具机，可以从里面挑选玩具，我发现有一台机器很容易夹到玩具。那个夏天，我从那台机器上赢回了100多个毛绒玩具，再以每个3～5美元的价格卖出去。由于每一个玩具的成本只有25美分，所以回报相当可观。
这次生意让我大赚了一笔，而且玩得很开心。当时，我不但一刻也没忘记这两项好处，而且也没忘记学习基本的生意经。
小小年纪就开始创业，让我有了一种傻呵呵的勇气。我自信，就是因为我知道的不多。随着年龄的增长，我对商界的认识也越来越多，有时我也像其他人一样，需要战胜疑虑，解决问题，保持自信。可尝试新点子、看着它实现并逐渐发展的激动心情，总让我觉得付出的一切都是值得的。
我很幸运，在很小的年纪就学到了一个成功商人需要掌握的关键法则：首先要相信自己。
事实上，要成功并不难。你需要的是常识，而不是什么高深的学问。但最开始，你必须要有大胆前进的勇气。
只有相信自己，你才会有足够的信心和韧劲儿去面对别人的拒绝和怀疑。不论你做什么，自信能促使你将工作做到最好。
一直以来，我都在学着相信自己的直觉——这非常关键。你可以从别人那儿学到各式各样的东西，但最终，唯一能够依靠的只有自己的直觉。你的事业的最重要的基础，取决于你自己。
不论你是上门推销，还是通过电话、专题广告片或网络推销，哪种方法并不重要，它们都能奏效。重要的是，你必须把自己推销出去。别人不买你的产品或服务，只能说明他们不喜欢或不需要；但他们会因为喜欢你而购买。如果他们不喜欢你，通常不论多么喜欢你的产品，也不会买。
一旦自信地推销出自己，你将发现大多数人都会尊重你，并友好地回应你——不管他们喜不喜欢你卖的东西。
相信自己自然地引申出了另一条法则：你必须相信自己卖的东西。
人们有时觉得，销售就是一种穷追猛打、耍心机的技术，甚至还要作假。其实，正好相反，最会卖东西的人总是擅长提问和倾听，而不会强人所难。
我不赞同采用高压策略。使用这种手段的人，往往是因为他们卖的东西没人要，或是价钱远远高于其实际价值。劝说和施压是有区别的。我推销时，会劝对方买，可那是因为我对自己的产品有信心，相信它们能够为顾客带来他们需要的价值。我认为，如果我没把东西卖出去，那对顾客来说其实也是个损失。
最棒的推销员始终一心一意满足顾客的需要，为了销售，他们会坚强、耐心、全身心地投入。因为坚信自己所做的是正确的，所以他们不会轻易放弃。
我一直都相信自己卖的东西不错，因此，劝说顾客们购买的理由就更充分了。我真诚地认为，不买我提供的产品或服务真的是个错误。当我对那位女士说“太太，您肯定从来没有吃过这么好吃的番茄”时，并没有撒谎。它们确实很美味。
我总是诚恳地询问对方，为什么不想买我的东西。如果对自己提供的产品或服务没有真正的热情，那你怎么能自信地与顾客打交道呢？一定要以你所卖的东西，以及它们为他人生活所创造的价值而自豪。这样，你的生意很快就能做得更好了。
相信自己还可以引申出第三条法则：当你学会自尊自爱时，自然就会尊重别人了。唐纳德？川普在广场饭店给予我的悉心招待就是个极好的例子。
诚然，川普是个营销大师，从不会错过任何一个增加曝光率的机会。然而，取悦一个8岁小孩和他的父母又能得到什么呢？他当时也料不到，13年后我会写这本书。无论是当时还是现在，我都很清楚，他只是表现出了自己的绅士风度，给我这么个孩子以应有的尊重。
川普向来以强势著称，但请不要因此而误会他。他和其他非常成功的商人一样，都懂得尊重他人是商海成功的一个最有力的秘诀。坚持这样对待每一个和你打交道的人，你就能发现对方也会一直尊重你和你的产品、服务，以及创意。你的恐惧和疑虑也会因此而消失。
这样一来，你便不必再犹豫了，前进，并开始推销吧！
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第二章 从小做起（1）
大家看到我的简历时会说：“才9岁他爸妈就给他买电脑了。”我想这可能会给你们留下一种印象，就是我爸妈在逼我成为“电脑百事通”。但事实上完全相反。当我拥有第一台电脑时，大部分朋友的家里也都已经有电脑了。我爸妈一直担心这样会把我惯坏了，所以拖了好久才给我买了一台。1993年圣诞，我终于拥有了一台全新的康柏电脑和打印机，我觉得自己有好多进度要追赶。
刚给电脑装好系统，我就操作起来，那一整天就没有离开过，连午饭、晚饭都顾不上吃了。这台康柏电脑附带了Print Shop Deluxe，那是一种当时非常流行的桌面出版软件包，我花了一整天的时间自己摸索如何使用它。
当天晚上11点，妈妈走进我的房间，说：“卡梅伦，该上床睡觉了。”
我抬起头来对她说：“妈妈，您看，我找了个生意做。”
她问：“你说什么？！”
我的房间看上去就像被龙卷风刮过的印刷厂。四处散落着一页页大小不一、颜色各异的纸张，全是我设计的贺卡样和信纸样，是用软件包里的基本工具绘制的。这些打印出来的样品现在散落得满屋子都是。我还排出了一份完整的价格目录，至此，我已经全副武装，准备进入销售领域，打开人生的新篇章了。
我找到了令我激情澎湃的生意，并且要追随它前进。
我妈妈穿着睡衣站在屋子中央，摇摇头，说：“卡梅伦，已经11点了。我想你应该上床睡觉了。明天早上我们再说。”
第二天，我把一部分样品拿给妈妈看，她觉得不错，就让我为她的节日派对做些贺卡和邀请信。我给妈妈填了张订单，再附上一张发货单。我的第一家公司，就此正式开业。
我开发的产品包括贺卡、名片、信纸、标示牌，以及任何一种我能想到的、可以在电脑上设计并打印出来的东西，再把它们卖给亲戚、朋友和邻居。很快，2000多张卡片就制作出来了，我认真地做起了这桩有趣的生意。
我面临的第一个商业决策，就是给自己的公司取个名字，而且我知道，这并不是一个可以轻松作出的决定。事实上，后来我每开一家公司，都要花大力气取名。公司名称可以透露很多关于你的信息，你未来的客户通常只能通过公司名称获取对你的生意最重要的第一印象。
我找到爸爸，告诉他我得想个好名字，问他能不能帮我一下。我们一起努力，试了许多不同的单词和短语，想创造出一个能抓住人心、最好还能押韵的名称。爸爸要我将这家公司描述一番。我就把那些丰富多彩的卡片都拿给他看：祝福卡片，以及表达悲伤与哀悼之情的慰问卡。最后，我们想出了一个完美的名字：Cheers & Tears Printing Co。（笑与泪印刷公司）。
我想象自己坐在宽敞的办公室里，电话铃响个不停，而我总是接起来说：“笑与泪印刷公司。能为您做点儿什么吗？”仿佛我正置身于贺曼①这类大公司的客服中心。
要说从小规模起步的话，我的公司实在已经小到不能再小了。可我那时已经开始期待着做大生意了。虽然“笑与泪”只是个很小的公司，但我从中学会了许多日后可以应用到其他生意上的知识和技能。
为了卖卡片，我跑到邻居和亲戚那儿。我和他们平时就建立起了密切的联系，我知道这样他们更有可能购买我的产品。当然，我还没有资金或能力做广告。所以我只能面对面地销售、用我的嘴做宣传，不过效果相当不错。我敢肯定，一开始有的人买是因为他们确实需要。但事实上，我的产品确实很不错，它们很快就变得非常受欢迎。
第二章 从小做起（2）
这个经验让我学到了创业精神的重要一课：不论是寻求建议、募集创业资金、建立基本客户群，还是打开知名度，绝不要低估了人脉和当地社区的价值。许多人面对这种人际关系网络都感到犹豫，但那些优秀的创业家身上都有这样一个特点：坚持不懈地拓展人脉，并保持联系。
人脉非常重要。后来去日本的时候，我对这一点感触颇深。日本人非常重视人脉，甚至针对交换名片这个动作，他们也建立起了一套艺术般的仪式。虽然我还是个小孩，却有两个拥有名片的理由。一是我自己的公司就是印名片来卖的。（如果连自己的产品都不用，怎么说得过去？）二是我想让自己看起来更专业一些。很快，我就学会了散发名片，并收集别人的名片。多年来，我一直保持这个习惯，因此我建立了不少至关重要的联系，形成了一张颇有价值的人脉网络。
和别人见过面之后，我总要写信谢谢他们。通常都是通过电子邮件，所以花不了多少时间。但我发现，对方会将这些细节放在心上。有时候，仅仅是简单的致谢便能奠定对话的基础，促成一段有益的关系。我把每个见过面的人都加在联系人列表中，而联系人列表与我的手机保持同步，所以不论身在何处，都能找到我需要的联系人信息。
这是每个生意人都应该掌握的基本知识：你不仅是在创办一家公司，还是在创建一个潜在的顾客群，可能在你家所在的社区，可能在互联网上的社群，也可能在一个国际性的社群里。
你必须确定一个核心社群，然后在此基础上扩展开去。
从“笑与泪”获得的经验，还让我学会了另一样重要的东西，那就是口碑的广告效力。其实，我做的所有广告都是通过口耳相传，好口碑总能为我招揽到足够的客源，而且满意的顾客还会向其他人推荐。
今天，即便我的生意比当初大得多，也复杂得多，我仍然尽量从近乎零成本的广告做起。因为我发现，口耳相传的宣传是最有效的。建立好口碑的最佳方式就是免费宣传，这也是我从“笑与泪”中学到
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