提升领导讲话魅力的10大谋略-第1部分
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前言
时下,一些地方部分官员讲话枯燥乏味,满口官话套话、空话废话,不受欢迎,有的甚至令人生厌。中央一再强调要转变领导作风,群众对此要求也很强烈。一些开明的领导者已经意识到这一点,迫切希望提高自我讲话水平。目前已经涌现一批有鲜明个性特点、讲话生动有趣、感染力较强的领导者,极受人们所喜爱。随着中国民主化进程的加快,这样的群体会越来越大,很多官员越来越重视自己在公众中的形象,越来越重视讲话水平的提高。
笔者学习总结毛泽东、邓小平等领导人和“政坛明星”薄熙来、仇和等领导者的讲话艺术,结合自己的工作体会,编写了《提升领导讲话魅力的10大谋略》一书。该书采用新颖有趣的写作手法,引用大量精彩的例子,提出了许多深刻独到的新观点,实用性和可读性强。尤其是本书的写作手法比较灵活,不呆板说教,如 “精彩讲话‘八音盒’” 、“做好‘三种人’”、“善用‘三件宝’”等等,生动有趣,引人入胜。
本书不是一般性的领导讲话艺术书籍,不面面俱到,不泛泛而谈,而是对如何提高讲话“精彩度”、增加讲话“吸引力”、提升讲话者“魅力”的问题进行专门探讨。
本书的阅读对象主要为:追求进步的公务员,党政领导干部,企业管理者,也可作为文秘工作人员、高等院校学生的参考书籍。
由于水平有限,谬误之处敬请读者批评指正。
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一、为官须练“嘴上功”(1)
魅力提示:“马凭四条腿官凭一张嘴。”“要想官运好,您就从练好“嘴皮子”做起吧,学会做咯咯叫的“老母鸡”!
在领导学中有一个“老母鸡”原理,即一位优秀的领导干部,不但要“下蛋”(有实干精神,工作好),而且要“咯咯叫”(善于发表讲话,口才好)。其实在实际工作中,从某种意义上说,“咯咯叫”比“下蛋”还重要。
2005年中央电视台春节联欢晚会上,小品《汇报咏叹调》描述了这么一个情节:一位办公室主任因个人爱好溜会(解决饲料质量的会议),去听男高音讲座。第二天,公司经理要听取会议精神的汇报,情急之下,这位主任竟根据经验,胡乱瞎编一通,总结出要“提高认识”、“强化意识”等五条会议精神。然而这位主任在汇报过程中的异常表现,使经理察觉了其溜会的事,所以他马上打电话向另一位与会者核实会议的情况,事实竟与办公室主任汇报的那五条丝毫不差。更为可笑的是,随后召开的“消灭蟑螂”的会议,领导的讲话居然与这五条一模一样。这个小品令人捧腹,令人深思,虽然有点夸张,但不能不说是对时下一些地方领导干部讲话风格的讽刺。
西方有位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。”三千多年前,埃及古墓上镌刻着这样的铭文:便捷的口才将使得你雄辩滔滔,占尽上风。我国也有“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万雄兵”、“片语可以兴邦,一言可以辱国”的说法。对黎民百姓,拥有三寸不烂之舌,往往会左右逢源,一顺百顺。对为官者,拥有较高的讲话水平,更是如鱼得水,如鸟添翼。甚至有人说,谁掌握了讲话艺术谁就拿到了走向成功的护照。作为领导者,担负着发动群众、宣传群众、教育群众的任务,实现这些职能的一个重要手段,就是发表讲话。从某种程度上说,“讲”得如何,直接影响到职能发挥的好坏。
讲话,是体现领导干部综合素质的一面镜子,也是评价领导干部能力的一把尺子。从古至今,讲话水平影响着事业兴衰,改变着人生前程,甚至还改变了历史。毛遂自荐使楚,苏秦游说诸侯,诸葛亮舌战群儒……许多关于讲话艺术的故事令人称道。固然,有了才干,即使不会讲话,也可以达到目的,但有高超讲话艺术的人,更能走向成功。
应该说,目前很多领导者讲话水平在不断提高,有时没有讲稿,也能滔滔不绝,如数家珍,一口气讲上两三个小时。有人确实讲得很精彩,但也有一些讲话,我们实在不敢恭维。有的领导讲话,枯燥无味,听起来实在难受,很多人深受听会之苦,甚至有人为躲避听领导讲话,请假、会上打瞌睡、玩手机游戏、频频借故出入会场。有人说了这么一个情节:主席台上讲话者口若悬河讲了半天,结束时,台下掌声四起,讲话者以为是讲话精彩所致,不料听到下面有人长出一口气说:“总算讲完了。”原来,大家是为结束而鼓掌!
据说,某地召开“×××动员大会”,为了“强行”让与会者坚持听完会议,会议组织者不得不紧锁会场大门,会议没结束时谁也别想“溜会”。有的甚至采取会场内外录像、会议结束后点名等办法,限制逃会者。这些做法,在某些地方已司空见惯,这些都说明了这些讲话者的高谈阔论何等不受人欢迎。
笔者想探讨的是:领导者怎样才能讲得精彩,讲得让人心动,令人感动,长时间记住您的讲话,感到您的魅力,受到您的鼓舞,最终按您的指示行动。
这里,请先探究一下“讲话”这个仕途上平步青云的阶梯、官场中左右逢源的法宝、打开上级心灵的“金钥匙”、获得下级拥戴的“如意棒”吧!
笔者认为,精彩的讲话,会帮您—
1.在上司心目中争取一席之地,可能关乎您的仕途
据说朱元璋做皇帝后,想攀附他的昔日伙伴很多。其中一位来找他,对他说:“微臣当年随驾扫荡芦州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将,红孩儿当关,多亏菜将军。”朱元璋听后心中窃喜,当即就封他做了大臣。还有一位见到朱元璋,一见面就说:“老朱,咱哥儿们以前都帮人打工。一次,在芦花荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮,还未熟,大家就抢着吃,把罐子打破了,豆子撒了一地,汤也泼了。你只顾抓地上豆子吃,却连红草叶也送进嘴里,谁料叶子卡在喉咙,使你很痛苦。幸好我叫你把青菜叶吞下去,才把红草叶带下去……”朱元璋被人揭了老底,嫌他讲话不顾体面,龙颜大怒:“给我推出去斩了!”其实,两人讲的是同一件事,结果一个封官,一个被杀。这个故事,如果联系今天的实际,就是:不善讲话者虽然不会被杀头,但离倒霉也就不远了。
一、为官须练“嘴上功”(2)
有人说,当今世界有三大武器,即原子弹、电脑和口才。也有人说,领导干部要练好嘴皮子、笔杆子。可能都有这样的体会:虽然您的上司了解您有很多途径,但最直接、最现实、最常用的办法就是当面听您进行工作汇报。此时,您的思路思想、综合能力、工作政绩等等,就全凭一张嘴了。因为您的领导比您更忙,可能没时间到您的“封地”卧底调查您的工作。很多时候,领导对您的印象,也就由您的嘴而形成了。自古以来,因汇报而升而降的官员多得很,丢脑袋的也大有人在。
2.在下属中扩大影响力,可能关乎您的威信
英国首相威廉·皮特深有感触地说:“议会是一个演讲的政府。在这一组织形式内,口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品质之中最可称道的。”威廉·皮特年仅24岁,虽然皮特缺乏经验和政治头脑,但凭着他杰出的口才而被世人称颂,成为一位成功的政治家。
现在的下属可不是往日那种好糊弄的主儿,个个猴精猴精、机灵得很。如果您的讲话像白开水,或者鹦鹉学舌,遇事讲不出个“小老鼠上灯台”,下属就很难信服您,更别说死心塌地听从您的调遣,卖命似地配合您的工作。顶多当面对您打哈哈,拍您马屁,可转过脸就议论您:没水平!
毛主席他老人家善于运用讲话艺术,把深奥的马克思主义哲学著作讲得生动有趣。他的讲话,充满百姓喜闻乐见的语言、大家耳熟能详的古典文学典故和民间故事。他用这些群众喜欢接受的形式,深入浅出地说明马列主义的思想核心,使马列主义以中国的民族形式、中国的风格和气派出现在大家面前,使广大干部和群众把马列主义哲学变成自己认识和改造世界的武器,推动历史车轮的前进。他高超的讲话艺术,教育着人,鼓舞着人。在那样艰苦的岁月里,使革命战士忘记一切艰难困苦,不怕流血牺牲,义无反顾地献身革命。我们不敢想象,如果毛泽东没有这么高超的讲话艺术,人心怎样凝聚,士气怎样鼓起来。
再看###总理。通过他在各种场合的讲话,13亿人民乃至世界人民对他朴实无华、亲民爱民的品格留下了深刻印象。2003年在海南举办的博鳌亚洲论坛年会上,国务院总理###在大会上发表了题为《把握机遇迎接挑战实现共赢》的讲话。在这样严肃的场合,讲这样重大的国际性话题,面对的又是中外高官,###总理没有官话套话,短短20分钟的演讲,引起了与会的一千多人响起7次长时间的掌声。
尤其在演讲最后,###引用了一句中国谚语“桃李不言,下自成蹊”。他说,“桃树、李树不会说话,但因为它的果实吸引人,树下自然就踩出了一条路。亚洲的合作、发展和共赢,是无限光明、美好和吸引人的伟大事业,只要亚洲各国真诚努力,脚下的道路就一定会越走越宽广”。
巧妙的引用和通俗的解释、恰当的比喻,让听众倍感亲切, 给很多人留下了深刻的印象。
3.在群众中增强公信力,可能关乎您的口碑
1993年3月,“大连—香港经贸合作洽谈会”在香港举行。这是薄熙来新任大连市长后第一次在香港参加的大型招商活动。开幕前举办的新闻记者招待会上,一名记者一上来就直截了当地发问:“薄先生,你的父亲是中共高官,你做市长,是不是并非主要因为政绩,而是沾老子光?”话题一出,会场所有眼睛、摄像镜头都对准薄熙来,看他如何回答。
薄熙来微微一笑,说:“我欣赏这位记者先生的直率,也许他提出的问题不止是他一个人想问的。我不否认‘沾老子光’,而且还乐意告诉诸位,我曾沾的光使我终身受益!当我还是个正在认识社会和人生的中学生时,因为家庭牵连,我被关进了监狱。五年的监狱生活,使我经受了磨难,锻炼了意志,学会了思考,懂得了公正、民主、法制对一个社会是多么重要,温饱、自由、尊严对一个人是多么重要。命运在这五年里给予我的馈赠,并非人人都能得到的。如果没有一个倒过霉的老子,我也得不到这份礼物,这岂不是沾了大光?至于个人政绩,我不便评价,这是我的市民的事,但有个事实我想在这里提醒:我是由大连人民推举的代表选出的市长,而大连人民是不会视他们的权利为儿戏的!”
一、为官须练“嘴上功”(3)
听了这番应对,在场的记者们无不对这位尚未熟悉的年轻市长刮目相看。其实在许多场合,薄熙来以他充满睿智与幽默的谈吐,给人留下了经久难忘的印象,是我国当今的“政坛明星”,常被人们所津津乐道。
古话说,“文如其人”,其实很多时候“话”也如人。群众当