新浪之道--破解门户网站新闻的奥秘-第11部分
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网友：有一个做网站的人说，网民是我们的衣食父母，陈总是否有同感？
陈彤：非常同意。我想，一个网络媒体提供的服务要让尽可能多的网民满意，这里面我需要强调的是可能有的时候你不可能让每一个网民都满意，因为你必须坚持一些原则，比如说一些恶毒的谩骂和人身攻击的网民流言，我们都是要删除的。在我的心目当中，网民（广义上的网民）就意味着我的最高领导。
网友：你认为网站有商业网站和官方网站之分吗？还是未来，所有网站都会走向商业网站，比如人民网，某一天资本也会进来，合作，并购等等。
陈彤：我想这是肯定的，现在的确有这么两种不同的分类，我想随着社会的进一步发展，官方网站的基本结构也会发生变化，关于它的融资政策也会更加宽松，而商业网站所获得的权利也会越来越和官方网站所趋同。
网友：网络媒体的未来会走向哪里？发展趋势如何？它的新闻报道形式会如何发展？
陈彤：这个问题我在《新浪之道》里提起过，随着宽带互联网的全面普及（现在已经有45％的网民使用宽带），随着手机3G时代的到来，上网的基本模式可能会发生改变，比如说现在一说上网，肯定是正襟危坐地坐在电脑前面的上网，这个电脑可能是台式机或者是笔记本，而几年之后的上网，会主要指的是通过手机这样的移动终端上网。另外，从媒体报道形式上也会有很大的变化，如果大家都持有百万像素的手机，突发事件的目击者同时也将是这个事件的第一传播者。比如说，我今天在来人民网的路上，如果在东三环的上空发现了不明飞行物，我就会用手机把图片拍下来，把图片传给新浪网，等我到了人民网的时候，我已经可以阅读这条新闻的上百条网民留言了。
新浪之“道”
网友：有个问题您愿意回答吗？就是奥运女排问题。
陈彤：这是最让我们遗憾的，新浪网运行十年以来，最让我们遗憾的，我们犯过的最大的错误。为此事，我还是对广大网民表示深深的歉意。这个问题需要澄清的是，这不是为了抢新闻才出现的错误，准确地说属于操作失误。因为当时是北京时间的凌晨，在中国女排比赛的同时，中国代表团还在争取另外一块跳水金牌。当时我们奥运会首页的排版要求是：如果要更新奥运会首页的最显要位置，是需要四行文字同时更新的。所以，我们在比赛之前，就准备了四种比赛结果的排列组合：女排胜跳水胜、女排胜跳水负、女排负跳水胜、女排负跳水负。在中国女排的第四局比赛的时候，跳水金牌成了中国队的囊中之物，我们的体育编辑在发布跳水夺金消息的时候，Copy了预先准备的“女排负跳水胜”的标题，细心的人会发现当时距离女排第四局结束也还有一段时间，所以说，为了抢新闻，才发生这样的错误的说法是站不住脚的。类似的错误是网络媒体很难百分之百避免的，所以我们只是中等程度处理了有关责任编辑，并没有对他们施以极刑。当然，我们立刻修改了有关发布程序，增加了审批流程。
网友：你总结新浪之道，是何道？
陈彤：复杂地说，今天就说不完了，你最好去读《新浪之道》这本书。简单地说，其实就是八个字，就是新浪新闻的八字宗旨“快速、全面、准确、客观”。我们对编辑的要求仅仅能够背出这八个字是不够的，还要深刻地体会并把它付诸实践，还有一些很难用言语详尽表述的，就是不能穷尽的网络媒体操作细节。
网友：听说新浪的编辑经常加班，而且毫无怨言，这么敬业？！！是这样吗？
陈彤：我们的政策是绝不鼓励加班，但是有的时候的确需要延长工作时间去做一些工作，新浪网从来没有因为某个编辑因为加班受到了表扬。我们制定了很多灵活的政策来保持编辑充沛的体力。我们一些频道的编辑平均每周工作六天，这种情况是很不正常的，我们要有打持久战的思想准备，我们会想办法设法控制工作时间不至于过长。
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凤凰周刊：新浪编辑的“功”与“过”
《新浪之道——门户网站新闻频道的运营》 陈彤、曾祥雪/著 福建人民出版社定价：元 2005年1月版。
作者：黄集伟
至少到目前为止，几乎所有门户网站所推出的新闻内容同时也是新闻产品。如你所知，这些新闻产品的主干部分其实是由网站编辑“组装”而成。
“组装”这两个字说起来轻松，想起来简单，此时此刻，你和我右手上的鼠标即刻轻
松点开新浪网，屏幕上的小箭头点中某个新闻专题，图文并茂外，声色也齐备，链接也无穷，似乎一切理所当然……可其实，这一切并非现成。
有意思的是，由新浪网总编辑陈彤撰写的《新浪之道》一书刚好记录下了那无数个“并非现成”的过程——那是不断探索的一个过程：既要探索获取重组新闻产品的可能，也要探索添加、制造、传播、调整新闻潜能的可能——是拓荒，也是建设。
可以想见，那一定是既茫然无措又不断进取的一个过程。而我个人，则最想从本书中打探所谓“妥协”的智慧。而最终，尽管我在本书整体框架中并未发现与“妥协智慧”相关的任何明确概念，但我还是看出了与之相关的恁多掩蔽文件：它们掩蔽在本书内容的丰富性、纵深感中，掩蔽在本书框架的不够清晰、叙述逻辑力量间远欠平衡的背后。照直说，我甚至认为，至少在我看来，这种所谓建设性的妥协，才正是本书长达40万字叙述中最为隐秘的主题。
而有关于此——无论是显性主题与隐性主题的互为表里，还是资料罗列与逻辑力量的失衡，事实上该书作者心知肚明。用作者自己的话说，这是一本无意于呈现所谓“体系化的思想”的书。它的使命仅在于矢志于记录那种“运动中的思想”（《后记》P370）……就此而言，该书的目的达到了。
该书关键词繁多。而在诸如“网络新闻力量”、“网络侵权”、“网络舆论”、“渗透营销”、“网民双重人格”、“新闻产品的商业化运营”等关键词背后，尤其可见妥协之影。在网民的“双重人格”中，无论选择黑还是选择白，事实上都在迁就；同理，在“渗透营销”实务中，无论偏向其商业谋略一面，还是倾向于商业道德一面，事实上已然就是一种言不由衷的妥协。
然后，在诸如“网络新闻伦理”之类的大是大非面前，爱与恨、美与丑、光明与黑暗之类的踌躇也便宛如狂风暴雨。当恨、丑、黑暗等能换取更为疯狂的点击率时，应该坚定不移还是左右为难？对此，我的感想其实早就是新浪的实践——相对于理性寻找而言，很多时候，每一次巨大的妥协或细碎的让步，其实同时也就是一个委曲的确认，一个蜗行的建设。
所有的新闻类图片必须要加边框。露点图片关键部位要视情况打马赛克。上半场结束直播组发布半场直播实录，原创组发布半场战报。一类以上新闻加8条以上相关链接。新闻标题字数须统一在17～字之间。尽量使用单句式标题……这些被我随手抄来的新浪网新闻产品操作原则、规范看上去简明清晰，但以我个人不足两年草草收场的网站工作经验论，它绝非唾手可得，更非理所当然：抗拒与妥协是家常便饭，混沌与明晰是常规状态，而挣扎与释然则必然成为一边妥协一边建树时所必须付出的代价。
在本书第114页有一个“链接”文件为“新浪编辑部考核指标与激励办法”。该办法对“功”、“过”开列出详细区分与评判。其中一等功积12分，二等功积6分，三等功积3分，口头表扬积分；相反，一等过，劝退，二等过，积…1分，三等过，积…3分，口头批评，积………
如是管理细节如今大概要么刷新更改，要么存档备查。不过，我相信，在如是功过背后，曾囤积无数欢欣与眼泪。“两个口头批评等于一个三等过”之类的细节相对于新浪网如今的赫赫声名而言已然无足挂齿，但正是这无数细节生动再现了创业之艰，并让人在其中看见已经并将继续的无数抗拒与妥协的永恒无奈，直至其极明亮、极富力量感的一面。
（编辑：点儿）
湖南卫视：新浪自曝“武功秘籍”（视频）
谈到网络新闻绕不过“新浪新闻”，谈到“新浪新闻”又绕不过新浪网全球资深副总裁、总编辑陈彤——他带领的团队在处理突发事件的报道中几乎战无不胜，近日，陈彤集十年互联网实践的经验之作《新浪之道》出版了，这本书的出版填补了网络新闻运营实践与研究方面的空白，也吸引了众多媒体的关注，湖南卫视《播报·多看点》栏目对这本书进行了报道，报道称：“新浪公示自家的‘武功秘籍’，挑战者可以挑战它的‘功夫’，却很难挑战它的号召力。”欢迎点击 宽带视频、窄带视频观看这段报道。
（编辑：点儿）
陈彤与北京青年报记者谈《新浪之道》
2005年第一季，新浪最引人聚焦。
先是那场“惊天购并”———2月20日盛大官方宣布收购新浪的股份，自此成为新浪第一大股东。“对中国互联网业来说，不啻一次‘剧烈地震’”。
然后是一本名为《新浪之道》的书，一月面世，二月加印三千，三月加印六千。洋洋40万言，封面浓红重彩，活像不知属主何人的一张奖状，相挟着“新浪2005之变”的急鼓繁弦，动地而来。
孤陋寡闻，由《新浪之道》始知陈彤。31岁他成为新浪网第一位编辑，先是他主持的利方在线“法国98足球风暴”网站一鸣惊人，创造了中文网站的访问纪录。其后，他领军的新浪网新闻中心在科索沃战争、中国加入WTO、悉尼奥运会、“9·11事件”、雅典奥运会等重大事件报道中均大捷而还，从而在那个互联网跑马圈地的黄金时代，一步步确立了新浪网在全球中文网站中的优势。今天，陈彤已被称为“中国网络新闻第一人”，因为是他创造了新浪新闻模式，甚至大部分中国网民而今呼吸一样视之天然的阅读习惯，比如“首页大信息量”和“点击新闻标题打开一个新窗口”，都始于他。
才38岁，作为一个传媒人，陈彤的贡献和业绩是足够闪闪发光的。尽管，他的书读起来是困难的。3月28日，到北四环边上的理想国际大厦采访陈彤。由于陈彤爽约不能让采访在事先约好的时间开始，记者得以隔着两道玻璃门不清晰地旁听了一小时他的编辑会议，听见他分贝高于常人地向手下发问：“怎么能这么做标题呢？！”
“一般的电话半分钟内讲完，一般的对外合作谈判15分钟解决问题。”陈彤这样要求手下人，这
