为什么是三星？-第2部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
俳型痘疃⑽ス婢：飧春螅畋鼏蠢〖栊粒沼诙皆倨稹�
1961年“5R26；16”军事政变后，朴正ā政府认定李秉喆为头号非法敛财者，并下达逮捕令。当时李秉喆在东京，幸免被捕；之后不久，他回国并保证上缴全部财产。政府以李秉喆参与国家经济开发改革并用经营实业所得缴纳罚金为条件将其释放。虽然李秉喆缴齐罚金，解决了违法敛财的问题，但其所持银行股份（1958年，商业银行33％的股份；1959，年朝兴银行55％的股份）悉数被收归国有。
三星在日本统治时期进入房地产业的尝试没有成功，而李秉喆也被朴正熙政府冠以非法敛财的罪名，罚以重金，没收其所有金融股份以及韩国肥料工厂。他历尽这一切艰辛磨砺，并引以为鉴，最终走上了企业经营的正轨。三星得到的教训是：投机取巧、违规经营只会让企业走向失败的深渊。成就三星集团的三星经营学，于1973年以条文形式确定下来。1973年，三星将“实业报国”、“人才第一”、“合理追求”三大理念写进了“三星第二个五年计划”里。三星集团所追求的经营理念，是对创业初期就传承下来的企业价值和企业精神的继承与发展。
简而言之，韩国光复后，三星的动力是“实业报国”，三星的经营思想是“实业报国”、“人才第一”、“合理追求”。三星在这种经营思想的指导下，建立了旗下众多公司。三星的经营思想，是三星集团的理念和运作的航标，是三星人的精神和灵魂支柱。
1984年三星精神确立，且更为明确具体，更有利于三星人在现实中践行三星的经营理念，成为了三星人工作生活的标尺。三星精神作为经营思想的实践理念，是三星人的精神支柱，与创社之初的经营理念一起传承至今。三星的经营思想涵盖了三星精神。
当“企业家哲学”、“经营信条”成为企业的理念时，企业就有了经营思想。它的特点是随着企业发展环境的变化而变化、不断充实，具有未来指向性。三星的经营理念，由创社初期的“实业报国”、“人才第一”、“合理追求”开始，不断发展充实，涵盖了“创新精神”、“道德精神”、“第一主义”、“完全主义”、“共存共荣精神”。三星集团的经营思想融入了每一个三星人的血脉里，成为了三星发展决策和经营活动的重要准绳。三星的经营理念可以说是三星人的罗盘航标。
李秉喆的经营理念
韩国光复后，三星的经营理念真正确立下来。它蕴含着“实业报国”、“人才第一”、“合理追求”三大原则，也是对三星创始人李秉喆经营哲学的概括总结。
国家光复前，李秉喆经商的理由很简单，那就是他认为自己有经商天赋。国家光复后，李秉喆怀揣着报答国家民族的热诚，创办公司，悉心经营企业。李秉喆发展企业、扩招雇员，稳定经济报效祖国和人民，这便是实业报国，是李秉喆创业的动机。
李秉喆曾说过，让公司破产无异于“犯罪”。他坚信实业报国可以使国家富强，因此他创立了三星，努力打造出与外国企业抗衡的新式公司。
李秉喆以实业报国的经营理念为出发点，先后成立了三星物产、第一制糖、第一毛织、韩国肥料、三星电子、三星重工、三星精工、三星造船、三星石油、三星半导体……
“人才第一”是李秉喆的重要经营理念。“人才第一”就是充实企业人才库，以促进企业的发展。李秉喆常说“企业以人为本”。他曾回忆道：“我人生80％的时间都在招贤纳士，培养人才。”
有人评价李秉喆是一位“用人达人”。他常说“疑人不用，用人不疑”，其用人之道可见一斑。1977年，三星为了培育人才，创办了韩国最早的“研修院”，也就是今天的三星综合研修院（1982年6月24日成立）的前身。1957年，李秉喆开创了韩国企业公开招聘的先河，第一批招聘的27人中，就有5位成为了后来三星子公司的社长。
李秉喆曾引用中国古谚，“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人”，欲使企业强大，必须先培养人才。这些话语充分体现了人才培养的重要性。
李秉喆强调，管理者应担负起培养人才的责任。他说：“企业应当竭尽全力培养人才。如果每一个员工都能感受到企业家求贤若渴的愿望与诚意，那么企业的前途将会一片光明。”
“合理追求”是进行技术研发、参与国内外竞争的必备条件。李秉喆的成功之道正是得益于合理化经营。合理追求的精髓在于做任何事都要把握好度，不懈进取。具体来说，就是在追求经营效率最大化的同时，实现企业决策的合理化，摒弃血缘、地缘、学缘等不合理的惯例，创造纯洁无腐败陋习的企业文化。
为了实现企业的合理经营，有必要进行深入的探究，明确企业定位。李秉喆总结道：“三星的经营之道在于制订多套方案，进行市场调研，清除弊端，一旦具备了合适的时机、足够的资金、适合的人才和一定的市场，就开展工作。在此之前，首先要深入探讨有没有必要立即开展工作、预计规模如何、国际市场如何、资金来源怎样……考虑好方方面面后，方可开始项目。”简而言之，三星是在合理经营的原则下运营企业的。
创新精神、道德精神、第一主义、完全主义以及共存共荣五大基本点，构成了三星精神的实践理念。对这一理念的探讨是非常有意义的。
创新精神是探索开拓新事物的精神。创新精神离不开创造性思维、责任感、求知精神和坚毅的意志。李秉喆经商50多年来，不断创新进取，开拓前沿领域，引领时代风潮。50年代的第一制糖和第一毛织，60年代的韩国肥料，70年代的三星电子、三星精工、三星造船、三星石油等，都是顺应时代需求而创办的企业。80年代，三星进军半导体行业，进入了21世纪的尖端领域。
创新与求索是三星人不可或缺的特质。此外，三星还重视员工教育，以加强员工的责任意识。
“伦理精神”强调的是品行正直、赏罚分明、遵循道义。李秉喆将儒家伦理道德奉为生活的准则，将“三纲五常”、“长幼有序”、“修身、齐家、治国、平天下”等作为他的精神基石，指导他的经营实践。正如上文提到的，他对《论语》爱不释手，会见宾客和员工培训时总能脱口说出《论语》中的名言警句。有分析指出，李秉喆推崇《论语》，将他的儒家伦理思想传达给了三星员工，这才使得三星能够保持韩式家族企业的传统运作模式。
企业不该只顾追求利润，更要积极地维护社会公平正义。企业由员工构成，若想实现企业的正道经营，企业员工必须行为端正。三星把“正直”看作企业的精神，严明赏罚制度，以杜绝投机行为、不正当竞争、违规操作，实现企业的正道经营。
“第一主义”是三星的基本目标。在企业活动中，李秉喆十分执着于“第一”的荣誉，他时常强调要力争第一。第一制糖、第一纺织都是以“第一”命名的，可见李秉喆对第一是何等执着。
第一主义，指的是三星人坚信“只要付出，一切皆有可能”，他们不断挑战新的目标，成为相应领域的第一把手，担负开拓者的使命，为国家社会奉献自己的力量。第一主义的内涵是追求“目标第一”、“实业报国第一”、“人才第一”、“信用第一”，力求在各个方面都做到“第一”。人需要志存高远，梦想有多大，舞台就有多宽。
“人才第一”就是使最好的人才为最高的目标奋斗，以取得最佳的效果。三星发展的关键不是资本，而是人才，是意志品格绝佳的人才。三星网罗最好的人才，给他们最优越的待遇，给他们提供充分发挥潜力的舞台。
“信用第一”就是汇聚最强的精英，打造最卓越的品质，提供最佳的服务，赢得最高的信誉。因为无论是企业还是个人，没有信用是走不远的。总之，在三星，信用高于一切。
“完全主义”就是每一个三星人都应具备主人翁意识，尽职尽责将三星做大做强；就是从拟订企划之初，就切切实实地将其贯彻落实。要扎实工作，各司其职；要有责任感，不推卸责任，敢于担当，在各自的岗位上成为专家；要有“我就是最终决策者”的主人翁意识。
三星经营处处体现了完全主义。李秉喆曾说，企业经营不善，就相当于“犯罪”。为了切实完善企业经营，从社长到基层职员都必须竭尽全力做好分内工作。
完美的品质，不仅指产品本身的质量，还包括服务的质量以及企业运营的质量。因此，不只是生产，销售、管理、采购等各个环节都要做到科学合理的品质管理。
如上文所言，完全主义主要包括责任感、主人翁意识、完善缜密的计划、强有力的经营管理以及全公司的品质管理。完全主义是三星精神在实践中的具体体现，它促使三星成为一个务实的大企业。
共存共荣是一种精神，它对内尊重员工，激发他们的潜力；对外服务消费者和客户，服务股东和国家社会，以赢得信誉。
共存共荣以相互尊重和相互信任为基础，同事之间、上下级之间、公司与客户之间、技术人员与管理层之间，即三星与社会各相关要素之间，相互尊重，相互信赖，共同繁荣。
共存共荣也是一种追求“相生相和”的精神。与“相克相反”不同，它追求的不是敌对，而是和谐。它倡导良性竞争，以公共利益为重，不与其他利益集团树敌。
共存共荣也适用于处理大企业与中小企业的关系，以及劳资关系。李秉喆是大企业的拥护者。他认为大企业固然重要，但并不是说只有大企业重要。大企业有大企业的特点，小企业也有小企业的个性，两者相互补充而又相互牵制。即使从国民经济的角度看，也有必要实现大企业和中小企业的共存、共荣。大企业和中小企业具有互补性，就像是齿轮与齿轮的关系，只有合为一体，才能运转并发挥效力。
针对劳资关系，李秉喆认为：“企业要对员工以诚相待，提供优越的福利和退休待遇；职员将公司当成自己的家，尽心尽力地工作。这样就可以实现劳资双方的共存共荣。”对于未来三星的劳资关系会有怎样的变化，谁都无法预知。就目前而言，三星没有工会，也没有劳资纠纷。
李秉喆认为，劳资纠纷不利于共存共荣，不会给劳资双方带来任何益处，只会阻碍国家的发展。劳资纠纷是对民众不负责任的行为，它会增加不必要的运营费用、资产消耗、人力投入，浪费国家宝贵的资源。因此，李秉喆认为应化解劳资纠纷，促成劳资协作。
1988年汉城奥运会之际，三星正忙于筹备创社50周年的纪念活动。1987年11月19日，在离纪念活动还有三个月之际，李秉喆辞世，享年77岁。李秉喆一生创办了众多公司，为韩国经济的发展做出了重大贡献。此外，他担负起了企业的社会责任，回馈社会，用经营收益资助幼儿教育、文化学术建设、舆论文化建设等公益活动。
李秉喆与三星半导体
�
