全新思维-第16部分

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费者通过选择图片，来描述他们对一些特殊商品或服务的感受——然后将这些图片制成抽象拼贴画。通过这种方法，萨尔特曼了解到顾客对这些产品所产生的联想——例如，咖啡就像一个“发动机”、一个安全小发明就像一个“友善的看门狗”等等。
　　但是，比喻性思维所发挥的作用并不仅仅局限在商业领域。今天，电信技术突飞猛进，人们旅行的足迹遍布世界各地，生活范围也不断扩大，人与人之间的联系和多样化进入了史无前例的发展期。比喻的想像力对于增强敏感性和丰富人生阅历十分重要，这是其他人不能感受到的。最后——也许也是最重要的是——比喻能满足人们的求知欲。丰富的物质生活给人们带来的舒适最终远不及比喻性思维带来的满足感——无论你认为自己的人生是一段“丰富多彩的旅程”还是“单调乏味的工作”。“很大程度上，自我了解就是要探索适合自己的比喻方式，”拉克夫如是说，“这将使我们的生活更加有意义。”我们运用比喻越多，就越能了解我们自己。


综观全局


　　综观全局
　　在任何一支交响乐团中，作曲家和指挥家肩负各种各样的责任。他们必须确保铜管乐队的演奏与木管乐队保持一致，打击乐器的声音不能压过中提琴。但是，协调好这些复杂而重要的关系并不是他们努力的最终目的。什么才是作曲家和指挥家想要的结果呢？是将这些关系形成一个整体，效果超过他们每个部分的整合。因此，这就要求高概念的交响能力。跨领域人才、发明家和善于比喻的人都明白这些关系的重要性。但是，概念时代也要求我们掌握这些关系之间的关联，这种能力有诸多名字，包括系统性思考、完形式思考、全盘性思考等。我更倾向于将他们简单地称作综观全局（BigPicture）。
　　综观全局的能力，在当今商业社会中已经越来越受到人们重视。过去，典型的知识工作者常常要花很多时间完成琐碎的开发和分析工作，现在，这些工作都在向海外转移，或者通过强大的软件来完成。因此，工作效率高的电脑和低工资的海外专家无法完成的工作将变得更有价值，包括整合与想像如何把这些碎片恰当地拼合起来。这种现象在企业家和其他成功的商业人士之中越来越突出。
　　例如，最近一个引人注目的研究发现，独立奋斗、白手起家的百万富翁中，患有诵读困难症（Dyslexics）的比例是其他人群的四倍。为什么呢？因为患有诵读困难症的人不习惯用左脑思考，他们不是依靠线性、连续和依次的推理思维。但是，就像盲人，虽然没有视觉，但是听觉却比常人灵敏很多，患有诵读困难症的人在一个领域中存在缺陷，就会在其他方面获得不同寻常的能力。耶鲁大学医学院教授、神经系统科学家萨莉施威茨（SallyShaywitz）和其他诵读困难研究领域的专家们认为：“患有诵读困难症的人们思维方式和常人不一样。他们的直觉更加灵敏，并且在解决问题、综观全局和简单化方面超出常人……他们不善于死记硬背的机械活动，而是充满热情的梦想家。”著名的美国线上经纪券商嘉信理财的创办人查尔斯嘉信（CharlesSchwab）发明了折扣佣金（discountbrokerage）、英国维珍集团（Virgin）创始人理查德布兰森（RichardBranson）在零售业和航空业享有盛名，他们都将诵读困难作为自己成功的一个秘密，因为这使他们能综观全局。他们分析细节比较困难，但是却能很熟练地识别模式。迈克尔格博（MichaelGerber）研究了各种类型的企业家，得出了类似结论：“所有伟大的企业家都善于系统性地思考。所有想要成为杰出企业家的人们都需要学习如何成为一名系统的思想者……以激发与生俱来的激情，全面地看待问题。”
　　所有学术研究以及第一手资料报告都显示了，模式识别——理解各种关系之间的关联——对于那些没有野心的人们也同样重要。丹尼尔戈尔曼（DanielGoleman）研究了15家大公司的执行官后，写到：“仅仅认知的能力就将这些杰出的人与普通人区别开了：模式识别，综观全局的思维方式使这些优秀的领袖们能从周围错综复杂的信息中筛选出有意义的东西，然后从战略上思考未来的长远发展。”他发现，这些执行官们“很少依赖演绎推理”，而是更善于以直觉来理解事物之间的关联和特征。看到这种日益变化的形势，一些典型的以左脑为导向思考的工作者开始彻底改变他们以前的看法，重新认识自己以及对待他们所做的事情。对此，我们将举如下的例子来证明。西雅图的斯蒂芬妮（StefaniQuane）是一名“综观全局的律师”，因为在处理案件的过程中，她会关注委托人的意愿、家庭关系，获得人们的信任，在大背景中而不是孤立地考虑案情，努力发掘法律与整个生活之间的联系。
　　越来越多的雇主在寻找具备这些能力的雇员。西德尼便是其中的一位雇主，他是位千万富翁，一家音响器材公司的首席执行官。他认为雇佣一些工商管理硕士是没有价值的。
　　“我要一些诗人来当我们的经理。诗人是最原始的系统性思想者。他们观察我们生活的世界，凝思，然后加以诠释与表达，让读者了解我们的世界是怎么变化的。诗人，这些没有引起人们足够重视的系统思想者，是我们真正的数字思考者。我相信他们将成为未来的新兴商业领袖。”
　　当然，综观全局的思维方式并不仅仅在商业和职场中意义重大，它还在健康和福利方面发挥着重要作用。让我们来看看越来越引起人们关注的结合医学（integrativemedicine），它推崇将传统医学同选择性和补充性的疗法相结合，与其相对应的整体医学（holisticmedicine）则强调，要治疗某种特殊的疾病就要关注病人的整体而不是某一个部位。这些医学方法并不仅仅依靠左脑为导向的方式，而是以科学为基础——这已经获得了主流社会包括国家健康研究院的承认。它们超越了传统医学中的解构研究法和机械研究法，用一个职业医师协会的话说，就是整合了“福利的所有方面，包括身体、环境、心理、情感、精神和社会健康；因此，对于我们人类自身的健康和地球的发展都有益处。”
　　在这个资源充足的物质时代，综观全局的能力可能是治愈各种精神抑郁疾病的最佳良药。很多人都在匆匆流逝的时光中，被铺天盖地的信息所淹没，面对太多的选择而无所适从。治愈这些现代病的最佳方法莫过于在大环境中总揽全局——区分出什么事情是重要的，什么只是庸人自扰。正如我将在最后一章讨论的，这种以全局的眼光观察我们自身生活的能力，对于我们理解生活的真谛是十分重要的。
　　在绘图课最后一天，我们的培训即将结束了。午餐过后，我们每个人将镜子立在墙边，在八英寸远的地方放上椅子，开始再次绘自己的自画像。博梅斯勒告诫我们，通过镜子的影像可能会有一些误导和危险。“我们曾经使用镜子来面对这个世界。现在清除你脑海中以前留下的影像，集中精力观察形状、光线和各部位之间的联系，”他说，“你们必须观察，此时此刻在这个特别的地方，你们的脸看上去是什么样子。”
　　午餐的时候，我摘下眼镜，这样就不用画由眼镜投下的阴影了。基于第一次自画像的糟糕表现，这次我一笔一划都十分仔细。我从画眼睛开始——真正观察它们的形状、颜色的转变和眼球的白色边缘，发现我两眼之间的宽度和每一只眼睛的宽度确实是一样的。我的鼻子和我的脸很搭配，因为我在用心思考，而不是把它当成平面的装饰。我花了很长时间来处理明暗关系，自画像中间是鼻子的一大块空白区，就像维纳斯女神的长鼻。我开始画嘴了，反复了九遍才把它画正确，因为我原来画的嘴唇太过简单，就像Magikist的标志一样。头部的轮廓画起来就简单多了，因为我擦掉了它的实体周围空间，突出了线条。
　　令我惊异的是，这时出现在画板上的人竟有点像当时当地的我了。博梅斯勒端详着这幅进步不少的作品，手搭在我的肩膀上，低声说：“真棒！”我知道他想要的几乎就是这个效果。我完成了最后一笔，此时的感受就像一位受惊的母亲抬起孩子身上的别克车，惊叹这么大力气是从哪儿来的一样。
　　画完这幅画，我仔细观察着各个部位之间的联系，将它们整合起来放在大背景下欣赏，这画的确实就是我。


欣赏著名的交响乐


　　毫不奇怪，欣赏交响乐是提高交响能力的好方法。这有五支由专家推荐的经典交响乐（当然，都是精挑细选的唱片——指挥家和交响乐团不一样——它们在风格、艺术处理和音效方面都各具特色）。
　　贝多芬第九交响乐（Beethoven’s9thSymphony）
　　贝多芬第九交响乐是公认的贝多芬最成功的，也是音乐历史上最伟大的一部作品。《欢乐颂》（OdetoJoy）一直深受人们喜爱。每一次聆听这支交响乐都会有不同的感受——有部分原因是，每次听的时候环境都不一样，因此感受的意义也不一样。
　　莫扎特第35交响乐《哈弗纳》（Mazart’sSymphonyNo。35；“HaffnerSymphony”）
　　注意在乐曲结尾，莫扎特是怎样应用木管乐器来创造一个整体效果，使其超过了每个部分效果的总和。
　　马勒G大调第四交响曲（Mahler’s4thSymphonyinGMajor）
　　我怀疑激发灵感是马勒创作的目的，但是他的第四交响曲总是能给我鼓舞。
　　柴可夫斯基的1812序曲（Tchaikovsky’s1812Overture）
　　这支交响乐你可能已经听过很多遍了。但是下一次听的时候，要记录下其中真实的教堂钟声和炮声——仔细聆听各个部分是怎样配合的。
　　海顿G大调第94号交响曲《惊愕》（Haydn’sSymphonyNo。94inGMajor；“Surprise”）
　　要提高交响能力，你必须释放自己的情感。当你听这支乐曲的时候，你将会对海顿用惊愕之情来拓宽和加深音乐感到大为惊异。
　　逛报摊
　　当思维混乱的时候，我最爱做的事情就是去逛报摊。如果你碰到棘手的问题感到头疼，或者想让你的思维焕然一新的时候，不妨去逛逛你能找到的最大的报摊。花20分钟时间浏览——然后选择十份你从来没有看过也没有买过的报纸或杂志。购买你从来没有注意过的刊物，这是关键。并且花点时间进行浏览，你没有必要每一页都阅读。但是你必须知道每一本杂志是关于什么方面内容的，并且将告诉读者些什么。然后找出它们同你的工作或生活之间的联系。例如，当我这么做的时候，就能从《蛋糕装饰》杂志中领会到更好的方法来制作我的名片，看到《发型设计》杂志中的一篇文章便会对于一则时事通讯产生新的想法。要提醒的是，当你抱着一堆杂志回家，诸如《休闲旅游》、《青少年大都会》、《离婚杂志》等，你的配偶可能会向你投以怪异的目光。
　　绘画
　　提高交响能力的一个好办法就是学会如何绘画。从我自身的经验来说，绘画就是发掘事物之间的各种关系——然后将这些关联整合在一起。我偏向于用贝蒂爱