绝对挑战-第9部分
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朱 伦:那么就是说营销方面是你的一个最大的缺点。你打算花多长时间来提高呢?
王 彬:我觉得要边实践边学习。
朱 伦:你的长处是处理意想不到的事情还是将计划进行到底?
王 彬:我的长处应该是两者兼有,处理一些意想不到的事情,我觉得还可以。
朱 伦:哪一个更多一点?
王 彬:对突发事件的处理,可能会更强一些。
朱 伦:有条不紊和机动灵活,哪一个更适合你?
王 彬:机动灵活。
朱 伦:那是不是说前面这两个分析起来,你的计划性会很弱?
王 彬:稍微弱一些。
柳 青[职业顾问]:买了宝马车以后,还买房子吗?
王 彬:买啊。
柳 青:买什么样的房子?什么地方?
王 彬:Town House
柳 青:多大?
王 彬:200平米左右吧。
柳 青:位置?
王 彬:有山有水的地方。
柳 青:在什么地方?例如!
王 彬:密云。
王文兵[招聘方代表]:那么你觉得男性做化装品的销售,比你这两个竞争者女性,你的优势在哪里?
王 彬:可以从男性特有的观点去看待化妆品这个行业,我觉得这方面男性应该是比较特别的,观点不同。
朱 伦[职业顾问]:做这份工作你最需要提高的是什么?
汪潇南[应聘者③]:我想应该提高自己承受压力的能力和与人沟通的能力。
朱 伦:这是你的非常大的一个弱项是吗?
汪潇南:不是弱项,只是更需要提高。
朱 伦:灵活性和计划性你更喜欢哪一个词?
汪潇南:我更喜欢计划性。
朱 伦:你是一个勤奋的人,还是聪明的人?
汪潇南:我是很勤奋的人,但是我觉得我的智商应该挺高的。
朱 伦:很长时间做一些平凡的事,你会安心吗?
汪潇南:我想我是一个很踏实的人,而且也是很勤奋的人,我想应该可以。
朱 伦:那你希望花多长时间做到经理的位置?
汪潇南:我希望能有五年的时间。
柳 青[职业顾问]:前面两位选手都买车,你有买车的计划吗?
汪潇南:目前还没有。
柳 青:如果有打算买什么?
汪潇南:我想我可能打算买奥迪。
柳 青:他们俩买的比你贵?
汪潇南:我觉得我是一个会从实际出发的人。
柳 青:你觉得收入对你找工作重要吗?
汪潇南:收入是一个方面,但是我想,对于一个年轻人来说,就是非经济方面的收入,其实是最重要的。就是这个企业能够提供给你的一个很好发展的机会。
王文兵[招聘方代表]:你学的是国际贸易专业,而且你取得了双学士,那你现在应聘的这个职位它是一个从事国内贸易的,而且是一个助理的职位,有点大材小用。
汪潇南:我觉得不是,做什么都是学习。而且我学这个国际经济与贸易,其实它是一个从全球一体化这个角度,来看待国际和国内的市场,其实这两个市场是不可分的。
面试印象
柳 青[职业顾问]:朱金凤[应聘者①]表现的特点非常突出。当问到经理不在的时候,你能不能拍板,她不是很冲动地说能拍板显示她的信心,而是说我不能拍板,因为那不是我的职位,不是我的权利所能。这是非常重要的,任何一个岗位都有这个岗位的职责,有这个岗位的权利。这是一个职业人士非常重要的素养。另外我觉得她表现好的,就是她这么温柔的人,会有这么咄咄逼人的气势。作为一个销售人员,这种求胜的欲望,是非常非常重要的。
朱 伦[职业顾问]:你需要和你的面试官,来进行眼神的沟通交流,还有注意眼光的力度,就是你在看对方的时候,眼光的力度不是撒出去以后就收不回来了,她这方面做得非常好。有两点需要改进:第一个就是她对工作的理解还不到位。就是如果应聘这个工作,她说她不知道这个情况,是什么样子。这是千万不能在面试的时候出现的。还有一个就是她会反问面试官,面试的时候这也是有一些忌讳的。这种场景下你需要是,你是面试官来主导你,即便是你想主导,你也需要控制一下。
柳 青:在表达的过程中,王彬[应聘者②]很自信,但你没有告诉企业,因何产生这种自信。他说我缺乏营销方面的技能,我愿意去学。其实他这样表达会更好:我有积极的愿望,有学习的这种动力,所以我对自己充满了信心。这样会更好一些。第二,他有一个非常好的优点,就是他的这种随和,他的这种亲和非常重要。在这方面他表现得更突出一些。
朱 伦:学生在面试的时候,需要表现出对这个职位非常渴望,非常热情的状态。在应聘时的表现要因人而异,如果你是刚毕业的,你要表现出对这个职位的需求和渴望,或者说一种饥饿感。如果你是毕业很多年,已经有很长时间的工作经验,你要表现出矜持,表现出我对这个事情很有把握。
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绝对挑战第5期(3)
柳 青:汪潇南[应聘者③]表现出来的特点非常鲜明,她是一个非常细致,按部就班,一丝不苟的人,这是她的一个非常重要的特征。这个岗位需要的另外一个特征,她表现得就弱一些,这就是对成功的欲望。我们知道不同的岗位需要的特征不一样,销售需要更多的,是你对成功的这种非常强烈的愿望。
至此,现场观众投票结果:汪潇南[应聘者③]领先;其次是朱金凤[应聘者①]和王彬[应聘者②]。
实 力 做 证
第1环节
测试目的:沟通能力、应变能力。
测试地点:北京王府井百货大楼。
测试内容:10分钟内发放100张产品宣传画。
朱金凤[应聘者①]看中了百货大楼门口步行街的人气,她把目标锁定在南来北往的观光客上。
朱金凤:您好,送你一份大宝的挂历。
在选手不知情的情况下我们的工作人员给她找了一个小小的麻烦,上前对她的派发工作进行干扰。
工作人员:我跟您这么说,我是搞化妆的,我手下有很多的化妆的人。
朱金凤:您可以到我们的专柜看一下好吗?
工作人员:您能不能带我去?
朱金凤:那行,没问题。我一边走,一边发东西,你能跟着我一起吗?
我们的工作人员故意拖延时间,朱金凤表现得非常礼貌。时间结束,朱金凤共发出了39张宣传画。
王彬[应聘者②]紧紧守住百货大楼门口这个黄金地带,充分利用了来这里购物的消费者。
王 彬:大宝正在搞促销,秋季的促销活动。如果感兴趣的话,可以去我们的柜台看一下。
顾客甲:什么促销活动?
王 彬:就是很多小赠品。还有买一赠一的,现在有九折的优惠。
王 彬:先生,看一下我们秋季促销活动,我们的柜台就在前面,看一下好吗?(这时我们的工作人员扮演了不合作的顾客)
顾客乙:这是什么?不要。
王 彬:大宝正在搞促销,您去看一下好吗?
顾客乙:我不是买化妆品的。
乙把宣传画扔掉。
顾客丙:我买点东西,小商品。
王 彬:您买什么?
顾客丙:我买那个,做活那个顶针。
王 彬:做活的顶针是吗?那我带你问一下吧。
王彬不仅热心地帮助顾客解决了问题,而且还有针对性地引导他到自己的专柜看看。在限定的时间里王彬共发出了98份宣传画。
汪潇南[应聘者③]也选择步行街上川流不息的人群,她观察得很细致,拒绝了反复要宣传画的人。
行人甲:什么东西?给我一张!
汪潇南:哎,请您先别拿,好像我已经给您了!
行人甲:什么时候给我了,你?(动手开始拿一张宣传画)
汪潇南:哎,你别抢,等会你!(有点着急)
行人甲抢走了宣传画,汪潇南很气愤。(其实这位行人也是我们的工作人员扮演的)
汪潇南:你干吗呀!
行人甲:我要一张怎么了吧!
汪潇南:对不起,对不起,我们这是抽样给的。
汪潇南迅速调整了态度,礼貌而坚决地拒绝了。甲没有得到宣传画,很不高兴。
面对路人的问路,汪潇南并没有停下手中的工作。10分钟结束时汪潇南共发出了53份宣传画。
◇企业提问
王怀宇[招聘方代表]:我先问一下朱金凤,在你发放大宝产品的宣传画的时候,你没有向顾客介绍产品,你发放宣传画的目的是什么?
朱金凤[应聘者①]:首先我觉得是宣传作用。没有听说过大宝的人,拿到大宝宣传画的时候会了解这么一个品牌,了解过他的人会对它有更深的了解。然后第二点呢,有一个促销的作用,促进销售,同时有一些对大宝产品比较感兴趣的人,就会考虑购买我们的产品。
王怀宇:接下来我问王彬,你在发放大宝宣传品的过程中,帮助了外地的一个顾客,去买一个很小的商品,你是否考虑过会影响你的工作?
王 彬[应聘者②]:当时我没有考虑过这些,我觉得他既然找到我了,我觉得我有义务帮助他,一个外地人在北京买不着东西也挺着急的,所以就带着他去了,我觉得这没什么。
王怀宇:现在我问一下汪潇南,在你接受发放宣传品的任务时,你是否想过应该把宣传品发放给进商场的顾客,而不应该发放到大街上的游客?
汪潇南[应聘者③]:我是这么考虑的,因为我觉得进入商场的人,他都在年龄和收入层次上都非常的集中,我希望能够让所有的,各个年龄段和各个收入层次的人都了解大宝。
实力点评
朱 伦[职业顾问]:一般而言,人分为三种。一种是他会主动去适应环境;另一种是去改造环境,让环境适应自己;还有一种就是他会找自己的点和环境的点,双方来结合。朱金凤的特点是第三种,她其实是找结合点的,比如有人在问她说,我要买这个东西,你能带着我去吗?可以,我一边发这东西一边带着你去。她会找这样一个点,这是她非常好的一个应变。
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绝对挑战第5期(4)
柳 青[职业顾问]:她的工作完全以任务为中心。因为你是让我发100张宣传页,所以她说的第一句话是,送给你挂历。很明显她是要把这100张挂历发出去,是以任务为中心的。这也是职业人士非常重要的一个素养。第二个她表现非常好的就是处理捣乱的小伙子,她既没有拒绝他也没有影响自己的工作,而是以一个职业人士的处理技巧,说你跟着我,一会就告诉你,表现得非常职业。
朱 伦:王彬对事情的分析还不错。王彬知道在发的时候介绍他的产品,他会知道他发的目的是什么,他对事情的分析比较深刻。相对而言比其他两位的适应性强一些。
柳 青:王彬表现出他本性中的一些非常重要的特征,比方说他对买顶针的人,助人为乐,一遇到这样的情况,他就会忘记自己的工作去助人。实际上在他心里头,帮助人的性格