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第25部分

绝对挑战-第25部分

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在于职业化的形象和由此给观众带来的信心,使我们得以通过这简单的一个小时建立起信任,相信她能够给予企业培训以有益的支持。
  成熟的自我成长意识是一个有所成就的培训师最关键的素质之一,这一素质不仅要应用于对企业员工的培训,更应该深植于我们的内心。正如那只猎鹰,是否能够飞翔不仅要有严格的训练,最根本也是最重要的是要有“想飞的愿望”。
  马思宇
  (北京竹马管理咨询有限公司总经理)
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绝对挑战第17期(1)
创维集团有限公司招聘培训经理
  首播时间:2003年10月25日
  主 持 人:李佳明
  庞  晔
  编    导:宿  琪
  ◇职位说明
  企业名称 创维集团有限公司
  职位名称 培训经理
  职位描述 根据集团战略规划及人力资源发展规划,与各部门、产业公司密切配合,组织开展对经理、员工的知识、技能、技术等职业培训及员工潜能的开发,通过人力资源质量的不断提高,支持公司可持续性发展,提高和巩固公司在市场中的竞争地位。
  任职资格 1、 理工科本科以上,学士学位;电子、管理、心理等相关专业优先;
  2、 有培训公司项目开发经验者优先;了解电子/家电行业,掌握家电制造业的流程和运营模式;全面的培训知识;
  3、 关注目标,结果导向;很强的沟通与洞察力、概念思维及归纳能力。
  ◇初选情况
  创维集团,是一家以电视机生产为主业的著名家用电器制造商。此次在《绝对挑战》招聘培训经理。招聘公告向社会发布后,企业顾问和人力资源专家共对收到的157份简历进行了认真的筛选,符合硬件要求的6人入围。招聘培训顾问需要考察应聘者是否具有幽默感,在这轮的选拔中人力资源顾问选择了轻松的方式,6位应聘者各自讲一个小笑话。表现最突出的3位进入《绝对挑战》现场。
  ◇招聘方代表
  黄宏生:创维集团董事局主席。
  毕 波:创维集团人力资源总监。
  ◇职业顾问
  管 然:具有十多年人力资源管理及培训经验。
  周仲庚:美国哥伦比亚大学硕士,从1993年开始管理咨询工作,参与上百家企业的管理咨询。
  ◇企业招聘动机
  黄宏生[招聘方代表]:我们创维集团正在实行国际化的战略,尤其面对整个的消费类电子由模拟转向数字的时代里面,需要很多具有挑战性的人才,跟我们一起走向国际。
  应聘者简历
  马鸿展[应聘者①]男。
  教育经历 清华大学经济管理学院
  国际工商管理硕士International MBA (与美国麻省理工联合培养)
  山东科技大学工学学士,环境工程专业(系宣传部长 )
  工作经历 曾在中国某石油有限公司投资者关系部做实习生
  山东某矿务局宣传部任部长助理、电视节目主持人(5年)
  山东某矿务局一矿任助理工程师(3年)
  韩旭[应聘者②]女。
  教育经历 首都师范大学外国语学院英语教育专业
  一、二等奖学金获得者;在校期间任班长和系干事,曾参与组织多项校际活动
  工作经历 在北京多家旅行社带团,任英文导游(2年)
  某国际学校任助理教师(3年)
  北京某中学任高中英语教师兼班主任(2年)
  李嘉[应聘者③]:男。
  教育经历 河南师范大学毕业
  工作经历 曾在广州某教育中心担任销售经理
  广东某集团公司担任培训主管
  ◇挑战宣言
  马鸿展[应聘者①]:我热爱培训,我干过六年培训,我在清华重点学习培训。
  韩  旭[应聘者②]:我希望大家给我这样一个机会,我会给所有创维人打造一个温馨的加油站。
  李  嘉[应聘者③]:我的经历,包括我对培训和教育的理解,会带给创维集团他们想要的。谢谢!
  压力面试
  观看电影《不见不散》片段。葛优用中文调教美国警察学员念“趴下、老实点 、少废话”几个词语,这时校长李清(徐帆扮演)进来,葛优向学员们介绍:“同学们这是我们的李校长”。学员:“首长好!”葛优:“不,应该说校长好。今天的课就上到这,同学们辛苦了”。学员:“为人民服务”。
  问题一,葛优这堂课的成功之处在哪里?
  问题二,如果这堂课接着让你继续,你会怎么上?
  周仲庚[职业顾问]:培训为三个层次。第一个层次是启发意识;第二个层次是灌输知识体系;第三个层次就是要给他们技能。葛优刚才的这个情况,很明显的是第三种情况。我们待会儿来看看这三位应聘者,如何来面对这个情况。
  管  然[职业顾问]:为什么不说校长好而说首长好,实际上只从培训这个点来评价的话,是他失误的地方,是因为他没有讲给学员,这三个词到底是什么意思。那如果我要是下一节课来讲,我肯定来讲这三个词,在什么时候最恰当地去使用它。
  李  嘉[应聘者③]:刚刚这个片子里边的话,葛优他在做这一堂培训课来讲的话,我认为他有几点是比较好的。首先他的切入点很好,他的培训内容非常有实用性,他教给这些警察的都是趴下之类的,别动啊,就是说他们在专业工作中间和他们的业务有联系的一些语言。另外一点,我认为他的思维非常的好。第三点,就是他把这个首长好,为人民服务这种传统的习惯做法引入进来,实际上就是让我们的这些学员真正地感受到它的一种文化背景。如果让我来继续往下上这个课的话,我可能还会给它加一些文化上的内容,就是中美文化之间的一种差异。
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绝对挑战第17期(2)
韩  旭[应聘者②]:我觉得葛优老师这堂课的成功之处有三点:一是他的教学内容的选择;第二点是因为葛优他本身就是一个很幽默的人,他的这种幽默气质,带动了上课的课堂气氛,很活跃;第三点是因为葛优,他比较机智,他应付课堂上面一些突发事件比较好,比如说李校长进来了,这样一个处理是很巧妙的。如果是我做老师的话,我想下面我会跟李校长一起,把他刚才讲的教学内容实际地演练一下。比如说趴下这样的一些动作,让徐帆可以去做一下。
  马鸿展[应聘者①]:这堂课之所以成功,我发现了有三个原因。第一,葛优机智应变;第二,葛优的课妙趣横生;第三,葛优的形象非常具有亲和力。如果想让我接着上的话,我想会借机组织一堂校长和学员的见面交流会。
  面试印象
  周仲庚[职业顾问]:在培训这个行业有一句很有名的话,就是说我听到、我忘记;我看到、我留下印象;但是我做过,我就会了。所以在技能的培训,亲手去做是非常重要的一件事情。刚才有一些应聘者,提到了这一点我想是非常好的。以葛优这样的形象,如果他本人肯牺牲的话,那么一定是效果非常好的。
  管 然[职业顾问]:我看到韩旭小姐还有马鸿展先生他们两位思维的系统性非常强。他们上来都说我看到了三点……李嘉这边他提到了从切入点和实用性来入手,这个是培训开场的时候非常关键的一点,就是你怎么去把握需求。
  至此,现场观众投票结果:韩旭[应聘者②]领先;其次是李嘉[应聘者③]和马鸿展[应聘者①]。
  实力做证
  第1环节
  测试目的:考察应聘者的沟通能力和培训能力。
  测试内容:给小朋友上培训课,讲述“时间管理”的概念,限时15分钟。
  我们的测试安排在幼儿园进行,测试提前两天通知应聘者。要求应聘者必须通过游戏的方式进行培训,而且整个的过程不能直接讲述“时间管理”的概念。
  马鸿展[应聘者①]:HELLO!孩子们!你们好!
  孩 子:叔叔好!
  马鸿展:我姓马,你们可以叫我小马叔叔。
  马鸿展很有激情的开场,一下子让孩子们兴奋起来。接下来他让孩子们做这样三件事。
  马鸿展:第一件事,看见这个小桶了没有,到水房里去接满满的一桶水。第二件事是到叔叔面前唱一首歌,就是那首歌:老张开车去东北,撞了——这首歌(“东北人都是活雷锋”)。第三件事就是在叔叔面前做20个蹲起。
  两个孩子被挑出来参加比赛,马鸿展和他们说起了悄悄话。他安排一个孩子在接水时提前回来唱歌,而第二个孩子要到水接满了才能回来唱歌。
  马鸿展:在这一根小蜡烛着完之前,必须把这三件事全都做完。谁要是做完了谁就是冠军,没做完就是亚军。过了一会儿,两个孩子回来了。
  马鸿展:时间到了,谁是冠军?
  孩子们:于浩庚
  马鸿展:是这样。现在把优胜奖颁给于浩庚,最大的。你得到小勇士奖好吗?
  马鸿展:接水的时候人用不用在那儿看着呀?
  孩 子:不用。
  马鸿展:他接水的时候还能出来做什么事呀?
  孩 子:还能唱歌、蹲起。
  马鸿展:很好!就是说接水的同时还能做唱歌、蹲起,是吗?
  最后马鸿展拿出事先准备好的不同颜色的小纸条,用它们代表做三件事的时间,他完成整个培训过程用了13分钟。
  马鸿展:哪些事情先做,哪些事情后做,哪些事情可以同时做,就像一边接水、一边唱歌、一边蹲起,对不对?
  孩子们:对!
  马鸿展:非常聪明。我们今天的游戏到此结束,大家过来领奖品吧!
  孩子们对于“时间管理”的感受:
  孩子甲:我学会唱歌了。
  孩子乙:学到就是干一件事情的同时,可以干别的事情。要不一件事情干完,再去干别的事情,不是就浪费时间吗?
  韩 旭[应聘者②]:小朋友们好!
  孩子们:阿姨好!
  韩 旭:我是你们新来的老师,韩老师。
  一开场韩旭以老师的身份给孩子们布置了课堂作业,要每一个小朋友动手完成。
  韩 旭:先跟韩老师一起学习,画这个小蘑菇,你们会画吗?
  然后接下来的时间韩旭让小朋友做三件事,画出四个小蘑菇;在另一张纸上做算术题;把四个小蘑菇分别剪下贴在纸上。15分钟的时间过去了,一半的孩子还没有做完,韩旭有点着急了。
  韩 旭:别剪了,好吗?拿一张纸然后我把它对折,然后再对折,出来一个小蘑菇,然后我就把这个小蘑菇剪出来。我们做这三件事,用了九分钟的时间,但是如果再用韩老师教的方法呢?我可能会减掉两分钟的时间,九减二等于几?
  孩子们:七!
  韩 旭:对!七。小朋友都站起来好吗?你想我怎么才能用最少的时间,做最多的事情呢?可以集中精神,还有一个办法?
  孩子们:听老师讲。
  韩 旭:对,你看老师是怎么样做的,老师是一步一步做的。我们先画小蘑菇,然后再做数学题,然后再粘。我们做事情可以有一个步骤,可以有一个计划,一步一步的来。
  

绝对挑战第17期(3)
韩旭共用了18分钟完成了培训。
  孩子们对“时间管理”的感受:
  孩

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