绝对挑战-第23部分
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柳青:拥有多年培训经验,曾任中国人民大学工商管理硕士特邀讲师,多家跨国企业培训讲师,在五家跨国公司做过培训经理。
应聘者简历
李晶[应聘者①],女。
教育经历 北京大学光华管理学院MBA在读
哈尔滨工业大学材料科学与工程学院,获工学学士学位
工作经历 某国际管理集团任 培训经理(2年)
大连某国际会展中心任项目经理助理(3个月)
某跨国烟草公司哈尔滨办事处兼职(4年)
产品促销,主持大型晚会,后期协助办事处经理进行日常工作安排
陈健涛[应聘者②],男。
教育经历 清华大学经济管理学院工商管理硕士
扬州大学会计系会计专业(学士)
工作经历 现任北京某管理顾问有限公司兼职咨询顾问
任北京挑战训练培训学校兼职培训师(2年)
北京某教育文化发展有限公司任总经理助理
扬州某大酒店任财务部主管(4年)
吴鸣[应聘者③],女。
教育经历 Ceram Sophia Antipolis ,Graduate School of Management &Technology; France
西安交通大学
工作经历 现任北京某教育集团总裁助理负责市场营销
北京某投资顾问有限公司任总裁秘书(2年)
◇挑战宣言
李 晶[应聘者①]:这是因为他们不希望会出现这种遗憾,就是曾经有一个出色的女孩,站在我们面前但是我们没有珍惜,人世间最痛苦的事,莫过于此。如果能够让我一次再来的机会,那我会说那就是她。
陈健涛[应聘者②]:因为我具有管理和培训的经验,有优秀的学习能力,有渴望成功的热情,我相信我能为LG创造更大的价值。谢谢!
吴 鸣[应聘者③]:虽然我没有做过培训这方面的相关工作,但是我觉得我具有以下几个素质:一个是工作努力讲究技巧,一个是学习速度快;我觉得我是一个非常优秀的潜力股。
压力面试
观看电影《大腕》片段。演员李成儒扮演的精神病患者在精神病院的独白:建就要建最高档次的公寓,电梯直接入户,户型最小也得400平方米,什么宽带呀、光缆呀、卫星呀能给它接的全给它接上……不求最好,但求最贵。
题目:作为一名培训师,刚才李成儒这一段台词,对你们有什么启发?
柳 青[职业顾问]:(发现李成儒的)三个比较适合培训师的特征,第一个就是投入,这非常重要,不是机械地背诵一个课文,而是全身心地投入进去。第二个特征,可以用适当夸张的语言,来吸引住你的听众。第三个特征就是逻辑性,因为有逻辑性大家才容易记住。
绝对挑战第15期(2)
李 晶[应聘者①]:我想主要有三点。第一点的话,你作为培训的话,你要去注意迎合别人的一些需求。比如在这里面你可以注意到,他说出来很多的时尚元素,那可能在房地产当中,都是属于大家比较关注的一些热点。你做培训也是,你在针对自己的问题的时候,你应该抓住一些关键的东西。第二点的话,我想就是说要注意你的语言,比如说可以会有一些夸张,会有一些其他的但是说语言要丰富,要引起大家的兴趣。另外第三点的话就是说,你可以有一个引导性,你可以创造一个想象的空间,去引导他们跟着你一起去想象。
陈健涛[应聘者②]:首先一点就是说,他的语言表达能力,他的调动气氛的能力非常强,这一点是非常重要的。那么在你的培训当中,是不是能调动你的观众的兴趣和气氛,我觉得他的形象思维能力非常强。另外一点就是,理论联系实际的能力非常强。但是有一点欠缺的就是做培训,你一定要看你的观众是谁?对你的观众来做你的具体培训的内容,这样才会有效果,但是他不知道他的观众是谁。
吴 鸣[应聘者③]:就是说卖楼房,确实需要很多很多那些外表的条件,但是其实最重要的是,人上班、工作这些方向,对他们来说是更重要的。所以我觉得作为一个培训师,不光有明确的目标,而且要知道这个企业它到底最需要什么。
面试印象
柳 青[职业顾问]:一号应聘者李晶,她首先提到迎合客户的需求,那可能在她的心里头,如何去了解我的学员的需求,她可能会认为是最重要的。第二点她说了语言的特征,比如说用一些夸张,这些确实是培训员专业培训的语言技巧。第三,她说在迎合的过程中,去引导你的学员,引导你的客户,走向你需要告诉他们的内容。所以李晶具备一个职业培训员非常重要的几个特征。
王亚非[职业顾问]:二号应聘者陈健涛,他在表达刚才叙述的时候,头脑很清晰,而且我感觉到他的语速、思考、手势和面部表情很专注,在这一点上,他清晰地表现出作为一个培训师的语言素质和形体素质。他说的内容也是经过很好的思考,他提到了如何去表述一个逻辑的关系,这个行业的关系,他在这两个方面都能用比较生动的语言表达。
柳 青:三号应聘者吴鸣,她的一个非常重要的特征,她提出了目标,提出了客户,这是她用得最多的一个词。她会关注别人,关注别人的需求,那么这个也是一个培训员非常重要的特征。
至此,现场观众投票结果:李晶[应聘者①]领先;其次是吴鸣[应聘者③]和陈健涛[应聘者②]。
压力面试
测试目的:学习能力、表达能力、时间控制力。
测试内容:客串天气预报主持人。
三位应聘者在测试前一天观看中央电视台的天气预报,同时准备道具,一切就绪后他们将当天完成自己的个性化天气预报。基本要求为:语言流畅、手势准确、重点突出,前期天气状况,预报综述,局部地区预报,时间分配合理。三位应聘者来到国家气象中心,天气预报主持人向三位应聘者介绍了预报的录制过程。
天气预报主持人:我们指的时候一般都是看这个监视器,然后这样指,但是后面是一块蓝布,你根本看不到图的,然后在这个平面上,但是它抠像的结果是你在这个图的前面,图在你的后面。大家可以指一下,它有一个视觉延迟。
李 晶[应聘者①]:的确是,可以稍微慢一点对不对?
陈健涛[应聘者②]:我是应该面对观众对吧?
天气预报主持人:你的眼睛最好要跟着手走。
了解了录制过程,三位应聘者接下来要做的是确定播报内容,他们将把主持人提供的标准预告文案改写成具有个人风格的播报词,并把它背下来。一切准备就绪后,三位应聘者准备测试,他们在正式测试前将有五分钟的练习时间。
一号应聘者李晶充分利用时间进行了多次练习。二号应聘者陈健涛在准备的时间内,首次亮出了自带的道具(一个口罩),并反复练习道具的使用。三号应聘者吴鸣在准备的时间内为了镜头效果调整了自己的站姿。
◇现场表现
李 晶[应聘者①]:你好,欢迎和我一起来关注天气。
一号应聘者李晶采用了直接切入主题的开场白,并且利用围巾作为道具。
李 晶:我想对于女孩子来讲,有机会围上各种各样的围巾应该是一件很开心的事。
结束时采用了个性化的结束语。
李 晶:有关于更多旅游气象的信息请你登陆我们的网站了解,好,我们明天再见!
李晶在1分12秒的时间里没有出现停顿和错误。
陈健涛[应聘者②](戴着口罩):大家要问这家伙是怎么了?是不是SARS又回来了,大家千万不要胡思乱想,其实本人只是小感风寒,这都是前两天的冷空气所赐,这股冷空气真的非常厉害吗?不错,在黑龙江下了大雪甚至是暴雪,一时间天苍苍野茫茫,除了像我这样具有诗人天赋的人。
二号应聘者陈健涛利用道具做了一个特别的开场白。
陈健涛:……将会有中雪到小雪。
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绝对挑战第15期(3)
出现一次停顿。
陈健涛:好,下面请看城市天气预报,谢谢。
陈健涛用时1分43秒,出现一次停顿。
吴 鸣[应聘者③]:大家好,今天是10月21日,星期五,从昨天到今天……
三号应聘者吴鸣也采用了直接切入的方式开始了播报。
吴 鸣:黑龙江的大部分地区有中到暴雪。
出现错误,播报词中东北应是“大到暴雪”。
吴 鸣:会有所回升,全国大部分地区的气温将有所回升。
这里出现停顿。
吴 鸣:导致了……
又出现停顿。
吴 鸣:能重来吗?……
吴 鸣:下面请大家关注城市天气预报,谢谢!
吴鸣在1分16秒的时间里出现了一次停顿和一次错误。
◇测试结果
时间分配比例
前期天气状况 预报综述 局部地区预报
主持人 1 1
李晶[应聘者①] 1
陈健涛[应聘者②] 1
吴鸣[应聘者③] 1
◇个人感觉
吴 鸣[应聘者③]:因为当时的情况是这样的,你背后只是面对了一块蓝布,你对着一个影视器在那比划,我觉得我小脑不发达,我比画不对地儿,我觉得挺难的。
陈健涛[应聘者②]:我觉得真是过了一把瘾。
李 晶[应聘者①]:我想要是能成为我每天的工作的话,我应该有信心会做得再好一点。
◇企业提问
宋静森[招聘方代表]:一号选手李晶,你有没有觉得自己的环节是否还有不足?如果有的话,再给你一次机会,你希望如何改变?
李 晶[应聘者①]:不足的地方肯定会有,但是我想当时在那种条件下,我已经是在尽自己的努力去做了。像一些道具我不是没有考虑,但是说不太会符合我个人的风格。
朴珍宽[招聘方代表]:李晶小姐,你认为培训讲师应该有那些主要的能力?举三个例子。
李 晶:举三个例子是吗?第一点我想,首先你把一些基本的信息要表达清楚,你的表达能力是非常重要的;其次第二点的话,你的一个控制能力,因为你面对的培训员有可能经验会比你丰富,或者说大家的背景差异很大。在这种情况下,你怎么能够控制讲课的进度或者包括控制一下大家互相之间的交流,这种控制能力也是很重要的;另外第三点的话,我想还要有一个沟通能力。
宋静森:二号选手陈健涛,你做这个“天气预报”的环节是由前期天气状况,然后预报综述,还有局部地区预报三个部分组成,你认为这三个部分的时间比例应该怎么分布,重点应该放在什么地方?
陈健涛[应聘者②]:可能我分布的并不是太合理。可能我在第一,就是前期的天气预报这一环节里面花了大量的时间,而在当期和以后的预期上面花的时间稍微少了一点。我想应该更多地放在,因为是天气预报,应该放在预期的环节上。
朴珍宽:我听说你做过足球队长,带领队友时最大的困难是什么?教练和队长的区别在哪里?
陈健涛:我觉得作为一个队长的话,可能最大的困难就在于激励每个队员去充分发挥他的能