电话营销方案-第39部分
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面，便会深深感动，而他们不必是伟大的人物，做的不必是伟大的事。就拿几年前我和妻子去纽约市朋友家吃饭那个晚上来说吧。当时雨雪交加，我们赶紧朝朋友家的院子走去。我看到一辆汽车从路边开出，前面有一辆车等着倒进那辆车原来的停车位置……这在拥挤的曼哈顿区是千金难求的。可是，他还未及倒车，另一辆车已从后面抢上去，抢占了他想占据的位置。真缺德！我心想。妻子进了朋友的家，我又回到街上，准备教训那个抢位的人，正好，那人还没走。
第200节：第四辑 人性的光辉
嗨！我说，这车位是那个人的。我打手势指着前面那辆车。抢位的人满面怒容，对我虎视眈眈。我感到自己是在路见不平，拔刀相助，对他那副凶相也就不以为然。别管闲事！那人说。不，我说，你知道吗，那人早就等着那个车位了。话不投机，我们很快吵了起来。不料，抢车位的人自恃体格魁伟，突施冷拳，把我打倒在他的车头上，接着便是两下巴掌。我自知不是他的对手，心想前面那个司机一定会来助我一臂之力。令我心碎的却是，他目睹此情此景后，开着汽车一溜烟地跑了。抢位的人教训了我一顿以后，扬长而去。我擦净了脸上的血迹，悻悻地走回朋友家。自己以前是个海军陆战队员，身为男子汉，我觉得非常丢脸。妻子和朋友见我脸色阴沉，忙问我发生了什么事，我只能编造说是为车位和别人发生了争吵。他们自然知道里面定有蹊跷，也就不再多问。不久，门铃又响了起来，我以为那个家伙又找上门来了。他是知道我朝这里走来的，而且他也扬言过，还要收拾我。我怕他大闹朋友家，于是抢在别人之前去开门。果然，他站在门外，我的心一阵哆嗦。我是来道歉的，他低声说，我回到家，对自己说，我有什么权利做出这种事来？我很羞愧。我所能告诉你的是，布鲁克林海军船坞将要关闭，我在那里工作了多年，今天被解雇，我心乱如麻，失去理性，希望你能接受我的道歉。事过多年，我仍记住那个抢位的人。我相信，他专程来向我道歉，需要多大的力量和勇气，在他身上，我又一次看到了人性的光辉。至今我还清楚地记得，那天在他向我告辞时，我又一次情不自禁地泪流满面。第六枚戒指安彼德他长久地审视着我，渐渐，一丝十分柔和的微笑浮现在他脸上。是的，的确如此。他回答，但我能肯定，你在这里会干得不错。我可以为你祝福吗？我17岁那年，好不容易找到一份临时工作。母亲喜忧参半：家有了指望，但又为我的毛手毛脚操心。
第201节：第四辑 人性的光辉
工作对我们孤女寡母太重要了。我中学毕业后，正赶上大萧条，一个差事会有几十上百的失业者争夺。多亏母亲为我的面试赶做了一身整洁的海军蓝套装，才得以被一家珠宝行录用。在商店的一楼，我干得挺欢。第一周，受到领班的称赞，第二周，我被破例调往楼上。楼上珠宝部是商场的心脏，专营珍宝和高级饰物。整层楼排列着气派很大的展品橱窗，还有两个专供客人看购珠宝的小屋。我的职责是管理商品，在经理室外帮忙和传接电话。要干得热情、敏捷，还要防盗。圣诞节临近，工作日趋紧张、兴奋，我也忧虑起来。旺季过后我就得走，回想往昔可怕的奔波日子，心中就惴惴不安。然而幸运之神来临了。一天下午，我听到经理对总管说：艾艾那个小管理员很不赖，我挺喜欢她那个快活劲。我竖起耳朵听到总管回答：是，这姑娘挺不错，我正有留下她的意思。这让我回家时蹦跳了一路。翌日，我冒雨赶到店里。距圣诞节只剩下一周时间，全店人员都绷紧了神经。我整理戒指时，瞥见那边柜台前站着一个男人，高个头，白皮肤，约30岁。但他脸的表情吓我一跳，他几乎就是这不幸年代的贫民缩影。一脸的悲伤、愤怒、惶惑，犹如陷入了他人置下的陷阱。剪裁得体的法兰绒服装已是褴褛不堪，诉说着主人的遭遇。他用一种永不可企的绝望眼神，盯着那些宝石。我感到因为同情而涌起的悲伤。但我还牵挂着其他事，很快就把他忘了。小屋打来要货电话，我进橱窗最里边取珠宝。当我急急地挪出来时，衣袖碰落了一个碟子，六枚精美绝伦的钻石戒指滚落到地上。总管先生激动不安地匆匆赶来，但没有发火。他知道我这一天是在怎样干的，只是说：快捡起来，放回碟子。我弯着腰，几欲泪下地说：先生，小屋还有顾客等着呢。去那边，孩子。你快捡起这些戒指！我用近乎狂乱的速度捡回五枚戒指，但怎么也找不到第六枚。我寻思它是滚落到橱窗的夹缝里，就跑过去细细搜寻。没有！我突然瞥见那个高个男子正向出口走去。顿时，我领悟到戒指在哪儿了。碟子打翻的一瞬间，他正在场！当他的手就要触及门柄时，我叫道：对不起，先生。
第202节：第四辑 人性的光辉
他转过身来。漫长的一分钟里，我们无言对视。我祈祷着，不管怎样，让我挽回我在商店里的未来吧。跌落戒指是很糟，但终会被忘却；要是丢掉一枚，那简直不敢想象！而此刻，我若表现得急躁……即便我判断正确……也终会使我所有美好的希望化为泡影。什么事？他问，他的脸肌在抽搐。我确信我的命运掌握在他手里。我能感觉得出他进店不是想偷什么，他也许想得到片刻温暖和感受一下美好的时辰。我深知什么是苦寻工作而又一无所获；我还能想象得出这个可怜人是以怎样的心情看这社会：一些人在购买奢侈品，而他一家老小却无以果腹。什么事？他再次问道。猛地，我知道该怎样作答了。母亲说过，大多数人都是心地善良的，我不认为这个男人会伤害我。我望望窗外，此时大雾弥漫。这是我头回工作。现在找个事儿做很难，是不是？我说。他长久地审视着我，渐渐，一丝十分柔和的微笑浮现在他脸上。是的，的确如此。他回答，但我能肯定，你在这里会干得不错。我可以为你祝福吗？他伸出手与我相握。我低声地说：也祝您好运。他推开店门，消失在浓雾里。我慢慢转过身，将手中的第六枚戒指放回了原处。一件婚纱裙卡西·莫夫我几乎要放声大哭了，斯卡纳也非常感动。于是，她用带着颤抖的声音说：祝你们好运，愿你们所有的期望都变成现实。这是战争年代里我所经历的事，每每回想起来都令我激动不已，使我更加热爱周围的人们，珍惜今天的生活。长时间的战争使越来越多的人陷于贫困，我的家也是一样。终于有一天，一直最大限度抑制和隐瞒着自己的绝望的妈妈，叹着气说：孩子，我们再也不能没有面包而仅靠干果生活了。每一天，战争都带来许多可怕的不幸和痛苦，许许多多的家庭都失去家庭生活的支柱。我的姐姐斯卡纳和我就是在没有父亲的情况下长大的。自然，所有生活的负担也就完全落到我的妈妈……一个年轻寡妇的身上。
第203节：第四辑 人性的光辉
在似乎回想什么的时候，妈妈想出了一个办法。我那件婚纱裙……我结婚的纪念，生活中最幸福日子的纪念。好了，它能做什么用呢？孩子……她坚持把长裙给我，让我同姐姐到一个叫诺日斯罕的地方去换粮食。这时，我感到非常惶然和困惑，不知对她说些什么。起先，我打算紧紧地拥抱和亲吻母亲，但是，母亲的失声恸哭令我震惊。她告诉我，在我出发前不准哭泣。我尽量像一个大人那样，保持着镇静。妈妈相信，只要她拿一杯水洒在我们走后的路上，就能给我们带来好运。祝你们一路顺风。斯卡纳，我恳求你，一定要照顾好你的弟弟。母亲哽咽道，把婚纱裙换成你们可以换成的任何东西。换成你们可以换的任何东西，这意味着如果不能换到粮食，我们就不应该回家。出了诺日斯罕车站，姐姐和我去了离车站最近的村庄。在那里，我们遇到一个非常善良和蔼的妇女，并去了她的家里。斯卡纳拿出了包裹，然后说：这就是我们带来的东西，也许您会喜欢它，我们必须把它换成粮食。噢，它太精致漂亮了。那妇女一边说，一边仔细地翻看着婚纱裙，如实告诉我，它被穿过吗？它的主人在哪儿？她不停地把婚纱裙在两手之间翻来倒去，眼睛一刻也没有离开它，并自语道：如果允许的话，我想试穿一下，看它是否合身。这位妇女一穿上它，整个屋子看起来顿增光彩，就像一个漂亮的新娘穿着专门为她缝制的结婚礼服走进房间一样。我努力去想象我妈妈做新娘时的情景，这件婚纱裙穿在我妈妈身上时会这样光彩照人、这样的合身吗？最大的可能是，当我的妈妈试穿它时，也这样站在镜子的前面，满怀幸福地欣赏自己。我还想到，我将把它像原样那样，把它保存下来，让它像原来这样崭新、雅致，在我儿子结婚时，我会向他讲述这件凝结着长辈深情的婚纱裙的经历，然后，按照传统，我将把它交到我的儿媳妇手中……
第204节：第四辑 人性的光辉
这时，那位妇人打断了我的思绪。她说：孩子，我可以给你一袋大麦、玉米和小米。斯卡纳和我同意了。这位妇人从厨房拿出一个厚实的平底盒子递给我。我把盒子中的粮食分成两半，把一半装进了口袋，看到这个情形，斯卡纳笑了。火车很快就要到了，我们不得不离开。于是，我们扛起我们的东西，与热情的女主人真诚道别。离开女主人的房子不远，我们听到了女主人颤抖、不安的声音：亲爱的，等一等，别走！我非常恐慌，担心她是否已经改变了主意。当她走到我们身边时，焦急地说：孩子，说句心里话，请你们拿着这件婚纱裙连同粮食回家吧。告诉你们的妈妈，在诺日斯罕你们也有个妈妈，这是她送的礼物。如果这里能够和平，我的丈夫和儿子能从战场上平安地归来，我宁愿变得穷一点。我几乎要放声大哭了，斯卡纳也非常感动。于是，她用带着颤抖的声音说：祝你们好运，愿你们所有的期望都变成现实。妇人紧紧地拥抱和亲吻了我们……向她道别后，我们急匆匆向车站赶去，一路上谈论着这个善良的乡村妇女。红色运动衫马克·哈格我将那件骄傲的仰着头的大角麋鹿运动衫放在柜台上，抱着鞋盒走出了商店。当那间我熟悉的小屋进入眼帘时，我慢慢走着思考着，我想着一些稀奇古怪的想法和如何去对老先生讲。我记得妈妈说过：风暴过后总是阳光明媚，黑色的天空最易看星星，以及悲伤之后是快乐之类的话。康威老先生叫我去他那里一趟。他是我们家的邻居，年事已高，而我猜想他叫我去无非是为一件家务杂事，就像以前我妈妈叫我去做的一样，因为我已长大了。我到他家后，老先生叫我把他的一双旧鞋送到城里吉特勒先生的鞋店修理一下。就在我等着他把鞋脱下来时，一辆小轿车开过来，一个男的带个小男孩从车里下来，想要点水喝。当我给他们递去盛满水的水杯时，小男孩身上的红色运动衫引起了我的注意。他看上去跟我的年龄差不多大，约14岁左右，运动衫也跟我的大小一样，但这是我所见到的最漂亮的一件运动衫，运动衫前面印着一只蓝色的仰着头的大角麋鹿。
第205节：第四辑 人性的光辉
小男孩正喝着水时，康威老先生养的两只小狗咬起他的鞋带来，小男孩转过身来和小狗一块儿玩起来。当小男孩与小狗玩熟时，我
