经理人的权杖-第3部分
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痪了。所以作为一名经理人,作为组织中的任何一员,都应接受管理,扮演一个成功的被管理者的角色。实际工作中,有些人可能扮演管理者和领导者时角色意识很到位,但往往没有被管理者的意识,即使接受了他人的管理也是不情不愿的。因为在这部分人的意识中,被管理是一件不光彩的事,尤其自己在下属面前接受他人的管理,感觉面子上过不去,这就是人们常说的“能大不能小,(这种人)吃不开”。其实,这种人就是缺乏角色意识,自己在面对管理者时就是一名被管理者。作为一名被管理者不接受管理岂不是不正常的吗?作为被管理者个人来讲不是处于危险的境地吗?因为你在违反组织制度,打破组织的游戏规则,意味着要###,这难道还不危险吗?这样的部门负责人,此时应设身处地地想一想,当你在按规章制度管理他人时,他人不服管,你会是什么心情,你会怎么想?你会首先意识到,规矩要破了,他人就会跟着效仿,规章制度将变成一纸空文,组织将会乱了。在日常的管理工作当中,往往是越重要的管理部门的负责人,其被管理的角色意识越差;功劳越大的部门负责人,越容易居功自傲,总想超越被管理者的角色;权利越大、级别越高的领导,其越容易在有意无意间忽略了自己被管理的角色。权力大、级别高的领导,一定要有被管理的意识,因为这时一般的管理者是不敢贸然去管理高一级领导的,如果高一级领导再不自觉,又没有角色意识,那问题可就大了。高一级享有特权,就很快传染给相关部门和相关负责人,他们会主动给自己授予特权,这样组织的规章制度就成了橡皮筋,就不起作用了。制度面前人人就不平等了,制度面前不能人人平等,大多数人就会有意见,气儿就会不顺,就会影响到正常的工作和员工的积极性。拥有最高权力的领导者是最不希望这样的,可这又是谁造成的呢?这就叫作茧自缚,自己给自己出了一道难题。怎么办?解铃还需系铃人,领导者自己主动有被管理意识,愉快地接受他人的管理。如果你是一位想成就一番事业的人,如果你是想把自己的组织打造成一流品牌的人,如果你想使你的下属个个都是精兵强将,个个都是出色的员工,那么就请你培养起自己被管理的意识,扮演好被管理者的角色。只有如此,你才可能是个出色的管理者,你的人生道路才会越走越宽广,你才会是成功人士,你才会步入事业的顶峰。
2。经理人的4大角色(3)
工作中往往有这样的情况,有的经理人有很好的群众基础,也就是说,不但本部门的人说他好、拥护他,即使周围的人也说他不错,大家提起他都夸他好。可为什么就是升不到更高一级的领导岗位上呢?也许好人的优点他都有了,群众拥护,同事说他好,平级的人都夸他够意思,这人不错。可为什么在领导的眼里他不是好干部呢?原因就是这样的部门负责人,缺乏被领导的意识,他可能愿意接受同级别部门的管理,但不愿接受上级领导者的领导,他不仅不认为这是犯上,而且还向下属和同级别的人炫耀自己有敢于犯上的勇气和精神,因此他得到了群众的拥护,受到了同级别的同事的称赞,同时,他也气坏了领导。试想,这样的人谁敢重用,哪一个领导愿意重用。也许大家会说:“领导都愿用顺毛驴儿。”其实这错不在领导,而在下属。作为下属,考虑问题由于角度的不同、信息的不对称,他不可能完全和领导一致,不会有领导那么全面。因此,当领导做出决策、下达命令时,作为下属最好是贯彻执行,愉快地接受领导,把领导交给的任务保质保量地完成。作为领导,采取点手段和艺术调动员工的积极性是再正常不过了;作为下属,这时应该是主动配合领导,把自己的积极性发挥出来,并带领自己的下属一同发挥出积极性来,而不应该是“少给我玩儿这一套,这点把戏我还看不出来,这是让咱继续拉套呢,不上他的当”,甚至公然站出来,揭穿领导的“把戏”,和领导对着干。本来领导一片好心好意,结果让这样一位敢于犯上的、没有被领导意识的部门负责人搅得难以收场,大煞风景。试想,这样的下属,这样的部门经理,哪一个领导敢用、愿用?我想恐怕没有一位正常的领导愿用。领导为保证组织目标的实现,希望大家精诚团结,亲和一致。领导无论做决策、下命令,采取领导艺术调动大家的积极性,都是为了组织目标的实现。作为下属自然而然地要执行决策和命令,接受领导的调动艺术。即使自己“识破”了领导的领导艺术,也不要自作聪明,张扬出去。其实作为下属,应该主动地猜测领导的领导艺术背后的真正用意,并主动向领导的用意方向努力。只有这样,领导的领导艺术潜能才会发挥到极致。只有这样做,作为下属,你的被领导的角色才会扮演到位。当然,对领导违法乱纪的“艺术”你可以不配合,也不能配合。
演员就是要演好角色。一名经理人,即使是集团公司总裁级经理人,要演好自己的4种角色,也不是一件容易的事。但也不是一件难事,关键看你是否有这4种角色意识,有了角色意识就有了演好的前提,余下的就是能力的问题。这4种角色都演好了,可以说您的事业是成功的;如果您在生活中的角色也能演好的话,那么您的人生肯定是亮丽鲜活的、多彩多姿的、风光无限的。
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3。空降经理人如何握到权杖(1)
精力人在职场中除了扮演好角色外,还有一个重要的问题就是权杖问题,能否握到权杖,是决定人在职场中有无成绩和建树的第一步。权杖之于经理人,就如同孙悟空的金箍棒,没有了它,失去了威风,什么事也干不成。然而许多经理人始终握不到权杖,有了权杖也不知道如何用,结果上演了一场又一场经理人的职场悲剧和闹剧。
空降职业经理人失败的案例比比皆是。其失败的原因当然很多,但有一条,就是大多与权力有关。这里就包括经理人如何要权,如何用权,如何授权,如何辞权等。本章先谈一下:职业经理人空降企业后,该如何取得应有的权力,即如何握到权杖?
我接触过许多职业经理人,他们的失败多多少少都与权力有关。
有这样一位经理人,进入一家颇具规模的民营企业,居然5年时间都没有真正接触过“权杖”,当然也没什么成绩。结果薪金一降再降,最后企业老板只能客气地请他走人。人能修炼到这种程度着实难能可贵,可谓“忍者神龟”。其实我指的不只是那位经理人,更是那位老板—能够容忍一位职业经理人5年不出业绩。那为什么这位经理人没有握到权杖呢?原因当然有很多,他的抱怨也很多,真正的原因是:这位职业经理人是第一次就职民企,过去长期在国企、外企干,权力大多是组织系统配给的,陡然跳到了民企,不知道如何得到权力!试想没有拿到权力钥匙的经理人,如何开动团队这辆汽车?
与上述案例相反的是,更多的职业经理人要权过早、揽权过多、用权过度,结果事情没有干成,反而伤了自己,最后一声叹息,悲情别离。我有一位朋友,前不久离开外企到江苏一家民企去做高薪经理人。不想,一个月就回来了!为什么?他说老板对他的授权有问题。上任时刻,企业老板说得明明白白,作为经理人的他可以全权处理一切事务,而且是当着全体中层经理以上人员的面,公开宣布的。有了上方宝剑,他信心百倍地给大家发号施令,布置任务,三令五申,发号令的时候老板也在场,并没有反对。可事后大家就是按兵不动,或软磨硬抗。私下一打听,人家说了:已经请示董事长啦,董事长不让这么干,董事长另有指示……这下我的朋友冲冠一怒,挂印而去。人们多会认为这是老板的错,我倒觉得不尽然。错还在这位经理人对权力的理解不够。要权是对的,但他要得太早,用得过猛,自己反而被权力打懵了。
那么作为职业经理人,该如何实实在在握到权杖,并行使权力呢?
权力是什么?权力是干成事情的必要条件,而不是充分条件。权杖用得过早,会导致孤军深入,只有被消灭的份。权杖用得过猛,一定会折的,更何况空降经理人,相对于原有力量处于弱势,如此刚性地使用权杖,只能使自己伤痕累累,败下阵来。其实,老板放权就应该是一个逐步的过程。如果一上来就大撒把,不出乱子才怪呢。
经理人不能要权,只能通过做事情让老板授权。而经理人做成的事情的数量和质量,决定了老板授予权力的范围和大小。
关于责任、权力、利益三者的关系,人们大多都是一知半解。我们通常都说“责、权、利”,殊不知这三者不仅是匹配关系,更有先后次序关系。许多经理人上任后,为了显示自己的威风,先要权,而不说责任,把要的权说了一个够,而责任不提,或者一提到责任就要权,把二者并列起来。这都是不明白三者的顺序关系的表现。
作为职业经理人,上任后不应急着要权,应先要活。承担了责任,当然就有了对应的权力。即便责任,也要一点点的领取。正确的做法是:先领一件具体的事情干,在你干事情的过程中,无需申请,权力自然就到你手上了。当你运用了权力把事情干漂亮后,正常情况下,这项权力自然就归你了。不仅如此,你很有可能第二天就接手类似的事情和关联的事情。在干的过程中,类似、关联的权力自然也就获得了。如果你还能把事情干好,这些权力自然又都归你了。而且还会有更多更大的事情等着你去做,自然也就有更多更大的权力等着你来掌握。但是如果你没有把事情干好,即便获得的权力也很快会被收回。这就是那些上任多年的职业经理人却什么权力都没有的原因。
3。空降经理人如何握到权杖(2)
经理人要牢记:不要一下子领太多任务。领太多任务,要么压垮自己,辞职走人;要么把事情耽误,丢人现眼,黯然下台。
天下老板并不是天生的吝啬权力。不授权是因为他不放心,还不够信任经理人。信任是授权的前提,信任是一步步建立起来的,而绝不是简单靠合约和协议。对职业经理人的信任,包括能力信任和忠诚信任两方面,也就是对专业化和职业化的信任。赢得老板对能力的信任比较容易,靠业绩就可以;但对忠诚的信任就不那么简单了。这是两个互不关联的指标,却都关联着授权的程度。
从老板的角度看,解析职业经理人的忠诚度(即职业化程度),就是老板担心职业经理人可能做以下四件事:一是江山野心,二是财富流失,三是资源转移,四是成心捣乱。作为职业经理人,如能闯过老板心头的这四道坎,就赢得了老板的忠诚信任;再加上你能够取得老板对你的能力信任,那么授权根本就不是问题。反之,授权只能是梦想而已。因而不难理解,对一个初来乍到的职业经理人,凭什么就让老板把权力移交给你?
信任程度,大致与亲疏远近相一致。那么,作为空降经理人,在老板心目中的信任指数是多少呢?主要取决于以下6个方面。
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