令狐冲笑傲职场录-第25部分
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考试的用具他也已经准备完毕。现在是标准化考试,必须把答案涂在答题卡上,有人说用HB的铅笔好,均匀;有人说用2B的铅笔好,清晰。小马飞飞自有妙计,他每样铅笔各备四枝,并且已经削好。这个可是飞飞的不传之秘:铅笔削得太长容易折,太短涂两笔得重新削,耽误时间。根据他的个人经验,削3厘米最恰当。
英语是个拦路虎,他也很有把握。现在教育产业普遍喊穷,考场上有时使用无线电波考试听力,有时直接使用高音喇叭考试听力。飞飞是一颗红心,两手准备,他在复习的时候上午戴耳机听,下午用扩音器听。无论到时候考试采用哪种方式,他都有备无患。
明天,明天就要考试了。
飞飞仍然按时睡觉,早上定时起床,不过今天并没有吃以前的老三样:油条、豆浆和茶叶蛋。因为这三样食物的蛋白质含量太高,不利于消化,不利于大脑的正常发挥。
他啃了一个馒头,整理好书包,赶上汽车,不早不晚,提前10分钟来到考场。这也是他的经验之举:来得太早,容易紧张;来得太晚,心里发慌。
监考的两只老虎拦住了他,“请出示准考证。”
“准考证?”飞飞一愣。“忘带了?不可能!”他搜遍了整个书包,仍然没有找到那张可爱的准考证。
“我的铅笔盒中HB铅笔、2B铅笔,我的大脑中装着拉格朗日和契比雪夫,我的心中载着明天的理想。”飞飞自言自语。
“不行,我们只要你的准考证。”老虎笑眯眯地说。
“我明白了,”令狐冲眨了眨眼睛,“也许有些管理者太过执着于各种细节,却忘记了最重要的东西:准考证。”
定静点点头,表示同意。
“可是,”令狐冲的眼神中透出几分怀疑,“有人会像小马飞飞那样——我这样说可能有些刻薄——那样笨吗?去考试却不带准考证,不就像去打仗却不带枪一样!”
定静盯着令狐冲的眼睛,“小马飞飞犯的错误仅仅是忘记了带准考证,只是失去了一次考试的机会。如果有人犯下同样的错误,他的损失就没有这么简单了。你听说过戴尔公司吗?”
“当然。”令狐冲响亮回答,“我知道它是PC市场中直销做得最好的一家。”
“像戴尔这样的公司都会犯下上述的错误,何况其他企业。”定静淡淡地说。
“真的?”令狐冲眼睛闪闪发亮。
“1989年,戴尔公司决定开发一种名为‘奥林匹克’的新产品。你听听‘奥林匹克’的名字,大概就可以对它的特性猜出###分来了。这个系列的产品功能庞大无比,几乎可以从事任何工作。无论是个人电脑,还是商用电脑,无论是工作站,还是服务器,它都可以完全胜任。不仅如此,奥林匹克产品的外在设计也别出心裁。从造型到款式,从颜色到材料,没有一处不透露出戴尔公司的野心和智慧。有人甚至说,即使一颗小小的螺丝钉,也能体现出戴尔公司的人体功能学来。”
“那这个计划简直可以用野心勃勃来形容。”令狐冲兴奋地说。
“确实如此。戴尔公司对这个计划的投入是空前的,”定静的语气变为沉缓,“而失败的惨痛也是空前的。”
“失败了?”令狐冲惊讶地皱皱眉。
定静没有直接回答,反问说,“如果上考场要带准考证,上战场要带冲锋枪,那推出一个产品计划的时候要带什么?”
令狐冲思考了一下,回答说:“顾客的需求。”
定静满意地笑笑,“说得没错。如果不把顾客的需求带到产品的设计和开发中,那和小马飞飞又有什么区别呢!戴尔公司的奥林匹克推出之后,公司开始了大规模的宣传和推广活动。可是顾客的反应却异常冷淡,他们通常会抱怨说:‘外观设计得这么好,可是我们重视的是功能。’‘功能这么强大,我们只需要其中的一部分就够了。’‘强大?我们觉得它是复杂而已。’还好,戴尔公司及早明白了自己的失误,撤销了该产品的上市计划,没有酿成更大的错误。细节只是手段,而战略才是真正的目的。戴尔本人也坦言:‘从手段和目的的角度来看,我们的确跑过了头。’”
“有人说,细节是魔鬼。”令狐冲抑止不住内心的兴奋,“我今天才明白它的真正含义。”
“噢?”定静好奇地说,“你不妨说说看。”
“我觉得,细节不仅是一只魔鬼,而且是被所罗门关在魔瓶中的那只魔鬼。”令狐冲眉飞色舞。
定静有些疑惑,“怎么讲?”
令狐冲解释说,“如果你不去打开那只魔瓶,你就会失去得到所罗门宝藏的机会;如果你打开了那只魔瓶,你就可能面临被魔鬼吃掉的危险。而那只魔鬼就是:细节。”
定静展眉一笑,“你知道我最欣赏你的哪一方面吗?”
令狐冲摇摇头。
“你常常有化腐朽为神奇的力量。”定静的语气中充满着赞赏,“一个看似简单平凡的故事,到了你的嘴里,常常能品出星巴克般的醇香与非凡。”
“多谢夸奖。”令狐冲满心欢喜。
“不是夸奖,是实话实说。”定静正色说,“我希望你在担任恒山CEO之后,能把你的这种才能发扬光大,让恒山股份也能一飞冲天。”
“请放心,我一定尽力。”令狐冲拍着胸膛保证。
“每个人都会不可避免地犯错,”定静总结说,“一个成功的职业经理人的不同之处在于能够回首走过的路,避免犯同一个错误。记住,犯错误并不可怕,可怕的是你不知道自己在犯错误。”
令狐冲笑了笑,“我知道了,应该像王菲唱的一样:‘来、来,从此以后,不要犯同一个错误。’”
“王菲?”定静也开始调侃,“唱的比说的好听。她不是一样犯同一个错误。”
“哪个错误?”令狐冲好奇地问。
“结婚啊。我听说她和那个靖哥哥订婚了。”看来定静也喜欢花边新闻。
令狐冲觉得纳闷,“结婚也算错误?”
“当然。”定静笑笑,“你没听人说过,结婚是错误,离婚是领悟,再婚是执迷不悟吗?”
令狐冲再次露出了标志性的八颗牙。
“回到我们的主题,”定静忍住笑,“我们的目标是——”
令狐冲本想再次动用他的幽默细胞,接一句“没有蛀牙”,想了想终于忍住,于是回答说:“不要犯同一个错误。”
接着,他把定静所讲的管理者最容易犯的四个错误回顾了一下:
管理者最容易犯的第一个错误是:只重速度,不重目标;预防措施是:在任何时候不要迷失自己的目标;
管理者最容易犯的第二个错误是:只看表面,不求甚解;预防措施是:深挖三尺,连续询问三个“为什么”;
管理者最容易犯的第三个错误是:只讲公平,不讲区分;预防措施是:有效区分、区别对待;
管理者最容易犯的第四个错误是:只重细节,不重战略;预防措施是:分清目的与手段。
第七章 方证大师:七个时间管理锦囊
第七章 方证大师:七个时间管理锦囊
今天才是你最应该把握的
各大报纸的头版头条纷纷刊登出令狐冲将于4月27日接任恒山股份CEO一职的消息,股民士气振奋,恒山股份的股票开始出现反弹。
虽然距离就职还有半个月的时间,令狐冲实际上已经担当起一把手的重任了。几天下来,令狐冲感觉身心疲惫。
他给方证大师打了个电话,希望到少林集团叙叙旧。
两个人在少林集团的花园见面。
“几天不见,令狐老弟清癯了好多啊,是不是喝什么减肥茶了啊?”方证半开玩笑地说。
令狐冲苦笑着说,“我现在几乎连吃饭的时间都没有,还有时间喝茶?”
“这么说来,”方证捋了一下自己的长髯,“你总觉得时间不够用?”
“我是恨不得把一秒钟掰成两半花。”令狐冲知道,自己是个“时间穷人”。
“如果你不介意,”方证面带慈祥地说,“我倒可以给你提几点意见。”
令狐冲当然不介意,其实,他今天来的目的就是为了向方证大师取取经。
方证微微抬眼,在不远处,CCO(首席清洁官)智清正在拼命摇动一棵法国梧桐,有几片树叶随着他的摇动簌簌落下。
“智清,你在干什么?不是让你负责扫落叶的吗?谁让你练习我们的72绝技呢?”方证连忙制止他。
“我是想把落叶扫干净。”智清显得非常委屈,“可是,即使我今天把地板扫干净了,明天大风一吹,树叶又纷纷落在地上,我必须把昨天的工作再次重复一遍。这样一来,何年何月才能混出头啊?我就想了个点子,把树上的叶子都摇下来,这样不就可以在一天之内把所有的工作都做完了吗?”
“真的?”方证摇了摇头,“你看看你现在摇落了几片树叶?”
智清扳起手指头开始数,“一二三四……报告总裁,总共是十五片。”
方证继续追问:“可是树上还有多少片呢?”
智清想扳起指头继续数。
“别数了,孩子。”方证笑着说,“无论你今天怎么做,明天还是照样会有叶子落下来。不要在行动的时候思考明天,今天才是你最应该把握的。”
智清似乎有一点儿领悟,连忙去找扫帚,清扫树叶去了。
方证对令狐冲说,“人生也是一样。许多事情我们都无法提前,只有活在今天,活在现在,我们才能活出真正的自我。这是时间管理的第一个法则。”
令狐冲看着满地的落叶,“你是不是想告诉我,不要过多地担心明天的烦恼。即使明天烦恼会不期而遇,我在今天也是没有办法把它解决掉的。每一天都有每一天要做的事情,努力充实今天才是最重要的。”
方证随手抓住一片飘落的叶子,“对。这片叶子才是今天的,树上的都是明天的。”
“可是,”令狐冲想到了一个问题,“如果我们不去思考明天,那不就成了鼠目寸光、得过且过了吗?”
“这个问题提得好!”方证走到垃圾桶边,把那片叶子扔了进去,“其实你刚才的问题中已经包含了答案。”
“不会吧?”令狐冲一脸疑惑。
方证给出一点提示:“你想想,你刚才使用了‘思考’这个词。”
他停顿了一下,继续说,“每个人都有两件武器,一件叫做行动,另一件叫做思考。你刚才的问题是‘如果我们不去思考明天’,你使用了‘思考’这个词,可以看出,你也认为,思考的对象是明天,而行动的对象则是今天。”
“喔,我明白了。”令狐冲眼睛一亮,“我们制定计划的时候应该思考明天必须做哪些事情、应该做哪些事情、可以做哪些事情;而我们行动的时候只需要按照我们制定的计划,做今天必须做、应该做、可以做的事情就足够了。”
“孺子可教也。”方证赞许地望着令狐冲,“你刚才说,你忙得连喝茶的时间都没有,不如我现在就请你到我的办公室喝一杯,怎么样?”
“恭敬不如从命。”令狐冲欣然答应。