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第72部分

都市套路大师-第72部分

小说: 都市套路大师 字数: 每页4000字

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    “小把戏……”

    李子文摇了摇头,好多天没有阿姨打扫卫生了,李子文熟知房间里每一处摆设的位置,甚至是其上的杂物如何乱丢着的也一清二楚,绝对是有人来过了,既然知道了穆亚红的身份也就明白,自己在很久一段时间都会在监控下生活,隐藏着的摄像机或是拾音器李子文已经懒得找了,没意义,他现在已经和张威团队断了联系。

    “不知道这样的扫荡什么时候才能结束!”

    李子文自言自语,洗漱后就上床睡觉了。

    李子文赶着大早来到了恒天城,食堂今天的早餐还不错,鸡蛋,凉菜,稀饭,包子,李子文拿了几个包子,就着咸菜喝着稀饭,心情在充饥的同时好了很多。

    “领班早!”

    “领班早!”

    ……几个接待打着招呼,李子文微笑点头,脑子里还在盘算着怎么去和营销部的经理沟通。

    “他能弄个屁,‘品质’两个字怎么写,他知道不?章斌这是找替罪羊呢”

    “小点声,食堂人多……”

    ……

    李子文听了个大概,头也没抬,装作若无其事的样子,看着何近寺和一个维修师傅坐下,一到食堂两个人便不再说了,何近寺是看到李子文了,笑眯眯的招呼道:“这不是李领班嘛,起得挺早”

    “何主管,来得早也不如你来得巧,你看这会鸡蛋才慢慢凉了,刚才拿了烫手”

    李子文说道,何近寺哈哈一笑,到一边吃饭了,李子文内心里已经有了些感触,看来每个人都不傻,按照往常下午会有全员会,李子文想看看安总的意思,毕竟这么大的摊子,李子文也隐隐有些担忧。

    晨会,做了基础的仪容仪表自查后,李子文当即问道:“作为接待人员大家可能很少看发文和公司公告,我想告诉大家的是这个月即将结束,我们马上面临一个最大的考验,我们要提升我们的会所品质!”

    李子文说这话的时候看着每一个接待员,接着道:“很有可能,下个月就是和大家共事的最后一个月!”这句话说出口,好多接待员动容了。

    “恒天集团很大,但是归根结底依旧是私人企业,创造不了价值的人终究会被淘汰,这就是我们现在面临的最大的挑战!记住,这不是我一个人事情,我们是一个团队,要一起完成这一次挑战!”

    “领班,具体我们怎么提升啊?”

    申桉突然问道,这一问,很多接待员的目光都看向了李子文。

    “光亮如新,创新点子,合理布局!我昨天想了很久,这就是我目前想要做的三个方面!”

    看大家还不太明白,李子文接着道:“会所的环境卫生必须在下一个月达到顶峰,这就是我所说的光亮如新,各个功能区域要进行重新规划布局,之前的规划不是很合理,只是为了摆放而摆放,我们要按照五星级铂金会所的品质去重新规划,这就是我说的合理布局!最后就是最关键的创新点子,这个我下来会组织大家学习,今天就说道这里,散会!”

    党雨荷听得很认真,李子文所总结的话语很精炼,短时间内所能想到的就是环境卫生,人员服务,但是合理布局是她没有想到的地方,还有那个创新,具体是怎样的,她也非常好奇。

    (本章完)

第128章 第二次全员会() 
团队建设上李子文还没有想到太好的点子,他不是天生的领导,很多时候都是在学习的路上,不过李子文是个好学的人,每一次沟通,每一次观察,都是他学习的机会,曾经有人问他,为什么作为置业顾问,只有你成为了全市销冠?李子文都会反问道:知道巴菲特午餐吗?

    “与巴菲特共进午餐”的慈善拍卖活动自2000年开始,至今已有十五个年头,从2。5万美金开始,每一年的拍卖价格都屡创新高,2008年211万美元,2010年262万零6311美元,2014年216。6766万美元, 2015年234。5678万美元,按照现在汇率,一美元折合人民币6。6元,也就是说2015年和巴菲特共进了一次午餐就花费了1555。4190万人民币!

    李子文的反问是有深意的,如果还是不懂,那么李子文会再次讲一个故事,2015年的中标者为天神娱乐的董事长朱晔,一个近两年的净利润都仅为一两千万元的企业,在与巴菲特共进午餐后的几年里事业突飞猛进,其2014财年营收为4。75亿元,净营收为2。32亿!

    李子文说:‘与巴菲特共进晚餐的经历是不能用金钱来衡量的,股神的建议会惠及一生,但是在我眼里,很多优秀的人都像股神一样存在们需要学习的东西,就如古人所说的三人行必有我师焉!’

    李子文静静来到了二层营销办公室门口,昨天已经打听了领导的名字,名字叫解暮,一个年轻人却叫解暮,暮有黄昏的意思,朝气不足,但是李子文觉得这个年轻人是个暮色中隐藏的王者,为什么这么说呢?李子文打听过杨梅恒天城的销售额,每个季度都是屡创新高,不仅仅是段潇潇和马成语能征善战,还有解暮这个最大的幕后推手!

    ‘咚咚咚’

    李子文礼貌的敲了敲门。

    “请进!”

    声音很有力度,李子文推门进入,解暮的办公室是个独立的小隔间,解暮坐在电脑桌前,一身黑色的西装像是刚刚从服装店的橱窗里拿出来一般,整洁如新,这个人的脸很冷,沉默的样子有些像是安总,但是安总身形干瘦干瘦的,解暮却壮实很多,但不是宽大肥胖的体型,也算不上匀称,有些微胖。

    “解总您好,我是会所的接待领班,我叫李子文”

    “我没见发文”

    解暮抬眼看了眼李子文又继续开始敲击键盘起来,似乎很是忙碌。

    “谢总您好,我是代理领班李子文,有件事情想请你帮助”

    “嗯,你说”

    解暮回道,依旧没有抬头,李子文暗骂一句官僚,接着道:“下个月要开始会所的品质提升工作,我想这对整个项目的房屋销售工作也是很大的一个助力,我想从您这申请一些提升品质的包装资金,不知道……”

    “没钱!”李子文话还没说完就被解暮生生打断了。

    “能问一句为什么吗?”

    “下个月的活动方案已全部向公司报备,没有额外的预算!”

    解暮说道,李子文皱起眉头,“解总,能想想办法吗?”

    “不能!”

    解暮说完,李子文已经不想在继续谈下去了,“好的,那么解总再见!”

    李子文如此直截了当的回答似乎也出乎了解暮的预料,他实在想不到,一个毫无人脉,没有任何办法搞到资金的接待员如何去完成这样一个任务,这就像是慢性死亡,一个月,慢慢被公司淘汰,除非他自己掏钱,不过这样做也只能说明他太傻,且不一定能奏效,品质的提升是没有上限的,需要多少钱?需要怎样做?都是问题,就连一个经验丰富的会所主管都不敢说自己经营的会所在品质无可挑剔。解暮第一次认真的抬起头来看李子文,然后问道:“你需要多少钱?”这话本不想问的,章斌那里打了招呼,这里是不会给予任何支持的,他只是想知道,这个年轻人后面会怎么做,自暴自弃,还是其他什么,解暮喜欢观察这些人生百态。

    “你能给我多少钱?”

    李子文这句问话扼住了解暮的喉咙,“我给不了你一分钱!”解暮缓了下说道。

    李子文笑了,“再见解总!”

    李子文出了办公室,脸色差了很多,一路来到会所一层销售办公室,马成语此刻还在忙碌,李子文也说不上话,他的头脑里正在想这件事该怎么办,拿不到一分钱资金,怎么去提升会所的品质?仅靠环境卫生及人员服务的标准是远远不够的!

    “走一步是一补,既然暂时找不到资金倒不如先完成第一步!”

    接着昨天晚上观察各个功能区域的情况,李子文再次行动起来!这一次统计梳理,包括了李子文的计划方案,李子文静静在销售办公室一台空闲的电脑上敲着字,直到全员会的通知在微信群里连续出现三次,李子文这才发现竟然快要下班了!

    这是李子文第二次参加全员会,所有部门,所有人的都起坐一堂,不过安总所询问各部门的事情李子文都没有听到耳朵里,一直说道会所下个月的提升工作,李子文才竖起了耳朵。

    “李子文,章经理既然选你作为会所接待领班的接班人,并且将提升工作交给你,想必也是深思熟虑后的考虑”

    安莱寒看了章斌一眼,后者面目表情平静,没有任何表示,李子文暗骂一句老狐狸。

    “你心里有没有思路?”

    安莱寒接着问道。

    “安总,我有思路,也有想法,第一阶段提升工作,我需要全员配合!”

    李子文站起身来,自信的说道。

    “你的意思是,你已经拿出措施或者方案了?”

    安莱寒有些喜悦的问道,章斌也有些吃惊。

    “对!虽然关键的一环还有纰漏,但是我相信我能解决!”

    李子文说道。

    “能简单说说吗?”

    安莱寒很感兴趣的说道。

    “领导,我有个请求,这份方案我可以发,但我只能发给你一个人,其他的就是各部门的配合工作!”

    李子文这句话显然把章经理得罪了,什么方案不都先章斌审核吗?作为客服的一员这一点都不懂,章斌依旧没有说话,不过脸色有点不太好看。

    “可以!既然章经理给了你权力,你要用到实处,处罚结果很残酷,直接劝退!我想你很清楚!章经理,李子文说的你有问题吗?”

    “没有,领导,全凭您定夺!”

    (本章完)

第129章 志存高远() 
李子文静静的坐在安莱寒办公室的沙发上,他的眼睛看着电脑后的安莱寒,安莱寒的手上拿着一份不厚的文件,简简单单的两页纸,但是这两页纸李子文写了大半天,从开始思考方案到最终写出来,废了很多功夫!

    “很不错!”

    整整一个小时,安莱寒终于抬头说了一句,李子文微微一笑,“可是,您应该看出来我需要什么?”

    “这一点我不能帮你,很多项目应该都想到了这一点,但是你不要小瞧公司的文件,任何‘擦边球’都有可能被严查,即便解暮答应你我也会让你原封不动的退回去!”

    安总的话让李子文瞬间从头凉到脚,难道真要自己贴钱办事,可那样又能说明什么?自己还有什么脸面继续工作,用自己的钱完成公司交代的任务,那样只会被笑掉大牙!

    “安总,请指点”

    李子文问道,这个时候他也没有更好的办法了。

    “这些你应该能够想到的,确定要我告诉你吗?”

    安莱寒看着李子文问道。

    李子文想了想,既然安总说自己应该能想到,那么一定是有办法解决问题的,自己的思想还是太局限,如果协调不到物资,那么……

    李子文感激的看了安莱寒一眼转身出了办公室,他想,自己已经有了克敌制胜的办法!

    第二天下午五点,安总召开了项目骨干人员会议,李子文的方案首度浮出水面!

    “第一步,就是高标准!物品摆放高标准,人员服务高标准,会所硬件

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