聊天大师-第45部分

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的感受。

　　　　总之呢！来到这家店，是有带着目的而来的。

　　　　当庄毕听到这个名字的时候，感觉眼前一亮，有一种明星的气息，这名字也取得有点文艺，更加大胆的赞美了起来：“你这名字起的好。有大明星的潜质”。

　　　　“你一直在赞美我，那你叫什么名字？”。

　　　　“我的名字不值得一提，哪有你的名字好听”。

　　　　“你那是谦虚了，你就说一下吗？说不定下次带人买东西”。

　　　　听到带人来买东西，肯定值得高兴的事情“你姓庄，叫我小庄吧！”。

　　　　女生更是一脸的诧异，一般做生意的都会称之为老板，而眼前这个人难道真的是在店里打工的吗？

　　　　“叫你小庄的话，显得我老了几岁，要不直接叫你庄老板，或者名字”。

　　　　“可我也是这里做事的”庄毕忽悠着她。

　　　　“那就叫你名字好了，怎么样？”她非要知道他的全名。

　　　　“那你叫我庄毕吧！”

　　　　听到这名字，和谐音“装逼”一样，不禁的眼睛眨了几下，有点莫名的奇怪之感。

　　　　“装逼？你这名字很拽。”李颜如觉得说错了一个字，立马换了一个“不对，感觉很特别”。

　　　　“没办法？这名字是父母取得，懒得去改了。别人常说有点拽，没想到你也这么一说，也没什么的啦。不会怪你的！”。

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第81章：和美女聊售后（）　
有时候这名字其实像一张脸，名字取得响亮，加上有点本事的话，自然会受到很多人的追捧。不过日常生活中，很多人会把名字和性格挂钩。名如其人，有些人名字在感觉上给人偏女性化。当然这只是感觉，并没有说什么名字不好。而庄毕的名字，十有**，有人会听成装逼。有种扮猪吃虎的感觉，或是故意隐藏自己的意图。

　　　　没想到还真是这么一回事，这不，前几天来系统来了帮忙。只不过现在他是在实习期，系统不让他产生依赖，让他先折腾一番，或许在一定的时期会出现。具体在某时，这就看造化了。

　　　　刚才和李艳如叫谈了一番，她觉得庄毕这个名字显得很拽的样子。把内心的感觉说了出来，怕他误会，于是将就着解释了一下。没想到他没有责怪的意思，反而觉得他这个人显得很随和的样子。

　　　　可李艳如就是想不明白，显得随和的一个人，怎么就会把自己的母亲气的往地上一坐，这令人很费解。反正觉得彼此之间也没受到伤害，口角一番，在生活中也随处可见，没有什么见不得人的事情。

　　　　“对了。装逼，我想问你一件事情。你刚才该说的也说了，我现在就担心在你这里买了东西，第二天就坏了。虽然一百来块钱也没什么，可是有的时候，心里觉得来气”。

　　　　“我叫庄毕，不是装逼。既然你刚才也听到了我的诚意，你就不必这么担心。”

　　　　“不好意思！庄毕，我现在有件事情，不知道该问不该问。”

　　　　庄毕看她心里好像很纠结，为了让这单生意做成，若无其事的样子“你说吧！有什么说什么？”。

　　　　“那好！我就想问下那个中年妇女的事情，你该怎么处理？”

　　　　此时的庄毕心里一愣，谈了半天生意的李颜如，不会是电话中妇女的女儿吧。带着点疑问：“你不会是她的女儿吧？”。

　　　　李颜如觉得以后反正又见不着面，干嘛要把家里的事情告诉他，本来中年妇女买的内裤是李颜如父亲来店里买的，父亲总是把女儿当成宝贝供养着，只要有能力都是挑最好的买。觉得越贵的东西就越好，同时作为男人来讲，一个人跑进内衣、文胸等店，哪个人还会精挑细选呀！只要码号选好了，凭着直觉，都是很爽快的掏钱了。由于在店铺逗留的时间短，一时逗留的人多，庄毕一时也记不得那内裤谁买去了。只能凭着购物小票、商标来识别自家店内的商品。

　　　　她于是撒谎说：“我是她女儿的同学，她叫我过来问下你是怎么解决的？”。

　　　　听到她说话显得很客气，而且此刻也没啥人，能把话说清楚就更好咯。

　　　　“哦！原来是这样呀！我这几天都在为这事，打了好几个电话。也不知道怎么回事，电话没人接，短信没人回”。

　　　　李颜如也看到了家里有几个未接电话，还有短信。但为了不让庄毕知道她就是中年妇女的女儿，于是解释道：“我同学说她的妈妈这几天出差了。家里放着电话，爷爷奶奶都不会用，所以叫我过来问下你处理的如何？倘若没有处理好，到时她的妈妈回来了，估计又要来店里评理了”。

　　　　“我现在就想问下她的家人是怎么个想法？我们相互协商一下，找到一个合理的解决方案。”

　　　　“她也没说什么？反正就是让你能尽量减少她的损失，刚好说放洗衣机洗了再穿，没想到晒衣服的时候就破了。”

　　　　庄毕感觉她说的话和中年妇女说的话好像有点不同，但是结果是一样的：就是洗过了，才发现了问题。所以这样再未穿的时候，也不知道是是否坏了，即使坏了，对于每个老板来讲，都不会说把坏了的东西卖给顾客的。

　　　　“现在关键的问题就是，这裤头洗过了，换的话肯定换不了。只能说我们相互协商，我尽量做到我该做的那一份。你也知道，这每件衣服都有洗水唛，都标明了洗涤方法，不按照上面的方法洗涤，肯定会烂的。但看在她是附近的人，我只能多送点东西给她，希望她谅解一下”。

　　　　李颜如听到的结果和她母亲说的结果一个样，估计要退货的话，估计没得戏了。现在终于明白为啥她的妈妈会在门口大闹一番。两三百元的内裤，穿都没穿就烂了，谁都来气。

　　　　“那按你的意思说，她的东西退不了了？”

　　　　“嗯！洗过的了东西，厂家是不会换。不然的话，可要我承担了，你也知道，我就是一个打工的，好不容易赚点钱”。

　　　　“可人家也是务工的呀！好不容易买条贵点的商品，却变成这个样子。你就不换位理解一下”。

　　　　“不是我不理解。是真的换不了。这是属于人为的损坏，每家店都不承担。”

　　　　两人你一句，我一句的在聊着。弄得李颜如也很无语。但想想来了，总不可能白跑一趟呀！于是问道：“你直接说怎么解决吧。这个事情一直拖下去，对于谁都不好”。

　　　　“你的那张收据带来了没有？”两人聊了这么久，才说起那收据的事情。

　　　　“在我裤兜里面。我同学给我咯！这跟收据有关系吗？”

　　　　“你带了收据，说明你可以帮忙做主呀！我们才好协商嘛！”。

　　　　“带了。放心！你直接说就是。”

　　　　庄毕看了对面的墙壁货架，好像在思考着什么。想了下，说：“要不这样。我这里有一些东西。你看哪些穿的着，你挑一下。”弯下腰，从货架最底处拉出了一个纸箱子。然后放在了收银台上面，把纸箱打开，先让她看下，假设喜欢就好了。

　　　　不过这都是一些赠品，质量倒没啥问题，就是价格标的很高，进价其实不要多少钱。但对于顾客来说，在乎的是样式和质量。价钱倒是其次的。

　　　　“你不会让我挑这里面的东西吧？”她看到庄毕打开一个纸箱子，放在柜台上，让她挑选。不禁的反问一句。

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第82章：对女人的增值服务（）　
“你先看下，有没合适的？”庄毕打开纸箱，让她翻动一下。

　　　　李颜如看到纸箱里面的东西，有普通袜子、丝袜等，看到比较顺眼的，拆开塑料袋，扯了一下，拉伸一下弹性。

　　　　“你这些看到价格标的蛮高，我估计几元钱就能买到”。

　　　　“你先不看价格，首先你要喜欢。”庄毕解释道。

　　　　“你说的也是，那我就先看看，假设可以得话，我再告诉你挑哪些，可以吗？”

　　　　说完这句，她在挑选着赠品。不看呢！刚才觉得有些东西不好看，但是拆开了包装，觉得这质量、手感还不错。就是觉得说送给顾客，心里面总认为是不好的。像是心里长了一个疙瘩，老是痒痒的感觉。

　　　　当然对于每个人来讲都会这么觉得，买了几百元的东西，一次都没穿就烂了。本来心里就不高兴了，不能退就算了，还不能换，这让人更觉得气。不能换，而且只送了一些赠品，感觉有点受骗似的。

　　　　不过还好！这种骗不是故意造成的，至少庄毕同意送东西给她。即使赠品不是很贵，但进价也不会低于市面上的价格。这主要还是店内卖的商品比较贵，送的东西肯定要好一点，若是卖的很贵，送的不起眼的东西，顾客心里更会觉得是上当了。

　　　　反正顾客买东西就像谈个恋爱或者结个婚，要百分之一百喜欢上一件东西，那是不可能的。都会相对的比较一下，差不多了，觉得还行，再加上店内营业员的造势，说辞等等。即使不是很喜欢也会买的，买高价钱商品的人，大部分都是家庭条件还可以，若是没钱，偶尔买一次，估计很难买第二次。

　　　　而李颜如的家庭就是属于中等家庭，偶尔买点贵的，一点问题没有。若是经常性买。估计不会的。本来难得买上一件价格贵的商品，却没料到出了这趟子事情。而且还让她的妈妈在众人面前表演了一场戏。

　　　　李颜如挑来挑去，觉得哪个都好看，都不知道选哪个了。但眼看上面的价格标的都上百元，也不知道实际的价格多少。一直听别人说做服装的人，都挺赚钱，一元的东西可能会卖几十元。从理论上是这么一回事，可实际却不是那么一回事。因为普天之下，估计服装店多如牛毛，多的话就意味着竞争大。要竞争的话，必须要保证利润的情况下，在使出各种招数去吸引顾客。既然要使出各种招数，必须就要花费很多钱。例如店面要装修，或者服务方面要到位。而庄毕则选择是增值服务这个招数，例如送赠品，积分等。这都是属于增值服务。

　　　　那增值服务是干什么用的呢？这就好比如两人谈个恋爱，趁女友生日或者节日的时候，送束鲜花，请她吃一顿。或者送其他礼物，参加其他的活动。这增值服务的目的，就是让对方铁了心跟定你。

　　　　对于庄毕来说，只学到了这一招，其他可能知道一点，没有遇到过实际场面，系统即使给他一大堆秘籍也好，若是没有遇到同类的情形，也参透不了其中的奥秘。所以说道理再多没用，只有用的出去或者悟道了能为自己所用，才是可真实的。

　　　　看到眼前的李颜如挑了半天，挑不出个所以然，还以为她没有看中一样东西，心里捉摸着要是挑了这么久，什么都没看中，那不是白忙乎了。

　　　　“你选的如何？”先问了句。

　　　　李颜如把看好的赠品，没有忙着挑出来。目的是不想让他先猜透要哪些，只有这样的话，才有更好的商量的余地。觉得眼前就像唱戏一般，要先稳住，什么时候应该说什么台词，就该说什么。

　　　　“我大概看了下。反正觉得就那样吧！”李颜如看了半天，居然说大概。这令庄毕有些无语，也不知道该怎么回应她。

　　　　“那你挑好了没？”只能一步步问下去了。

　　　　“那你赶紧选吧！”庄毕让她选，又不明确告诉她到