首善-第38部分
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了他的君王,为天下人所怨。您乘此率军征伐,四海之内都会仰慕你的德行。这样,您就同从前的周武王讨伐殷纣王一样,兴的是仁义之师。”从此,刘邦与项羽进行了长期战争,并最终获得了战争的胜利。
在中国历史上,陈胜、吴广起义为求得“名正言顺”,就曾假托鬼神之力寻求依据,这是“先正名,再举事”,行事前的首善,对凝聚人心,打击秦王朝统治,有着极大的煽动性和号召力。
事先,陈胜用朱砂在帛上写好“陈胜王”三个字,放入鱼肚之中。等到戍卒买鱼剖腹后,看见帛书上的文字,引起喧然大哗。那天夜里,吴广又隐藏在驻地附近祠庙旁的丛林里,点燃篝火,假装狐狸叫声,喊着:“大楚兴,陈胜王”。这种带有迷信色彩的鼓动,把戍卒们的心全搅动了,情绪激昂起来。
陈胜和吴广见时机已经成熟,就秘密计议,由平时人缘极好的吴广出面,扬言打算逃跑,激怒监押的将尉。当将尉为此动手毒打吴广时,他奋起返身夺剑,陈胜趁势上前,与他合力杀掉将尉。
然后,陈胜振臂一挥,召集900名戍卒,慷慨激昂地说道:“大家遇大雨误期当斩。即使侥幸不被斩首,戍边而死的向来就占十之六七。壮士不死则已,死就要扬名立万。王侯将相,宁有种乎!”
就这样,走投无路的戍卒同声响应,推举陈胜为将军,吴广为都尉,组成了中国历史上第一支农民起义军,开始了艰苦卓绝的斗争。
孔子曰:上善若水。其义即为仁教、柔化,此为道德之根本。但仅仅靠一句统一的口号,就要招人服归,其结果必然会堕入“以胜败定论”的弱肉强食的法则中。
在过去,战争中的双方无不认为他们是在为正义而战,为保护他们的家国而战,为维护他们的和平而战,站在他们的立场上,他们的确就是被侵害者,他们的确就是在为维护他们的正义而战。
然而,正义的归属是由最终的胜利者来确定的。只要“师出有名”,为战争找到合理的借口和幌子,那就可以堂而皇之的出兵了。自古以来所谓“胜者为王,败者为寇”,即是如此。赢得天下之后,就可以英雄不问出处,就可以号称天子,就可以诏告天地,其御制诏令就可以开始名正言顺地宣扬自己为奉天承运皇帝。
“赢家通吃”的局面历来都存在,在西方叫做自然法则:优胜劣汰,弱肉强食。在东方,则叫做顺应天道,顺应自然。
这种“名正言顺”的行事法则,表现在企业中,就是先要树立企业目标和方向,形成企业的核心价值观和共同理念,以凝聚人心和人气。
每个名人的背后都有一段“神奇的故事”;每个优秀的企业的背后都有一些“人所共知的理念”,其实这都是个人和企业的立身和正名之本,是为独步行业、立足社会、赢取市场而寻求凭借和依托。
“名正言顺”的做法,在现代还被称为“包装上市”,那些经过推广和包装的品牌,虽然与普通品牌基本功能相差无几,其身价却成倍,甚至成百倍的提升。
无论是对个人还是对企业来说,“名正言顺”都能够制造出虚化的光环,起到“化腐朽为神奇”的功效。
第96节:人人成为“首善家”(20)
6 首善成为习惯和生活方式
誕 建立首善社会
在社会关系中,无论是我们个人或家庭,还是我们对待朋友、生活、工作,还是各种沟通行为,无一不与首善相关联。
在家庭关系中,有“浪子当家,饿死全家”之说,“浪子当家”之所以会“饿死全家”,源自于“浪子”观念的不对路。因此,通过转变观念,感化浪子,使“浪子回头”,就是解决“浪子当家”问题的首善。
再如,人和人之间做好首善是很重要的事情。我们常常说“先做人后做事”,证明“先做人”是“做事”之前的首善。
在中国传统文化中,存在着浓厚的“家族门第”情结,注重“人情”交往,因此,打通人脉关系是成就事情之前的首善。
追本溯源的“悟道”实在不可或缺,没有源自于对中国传统文化源头的思考,也就不会有“做事”之前“先做人”的首善。“修身,齐家,治国,平天下”这是古人一直奉行的,为什么要从自身开始省察?因为人是社会的本源,是社会的基石,是家庭的元素,只有把自己的修养提高到一定境界为社会做事才能够事半功倍。
有一位小伙子与女友谈恋爱六年,在这六年中,他们虽然相处异乡,但一直相互鼓励和照顾,相处得很甜蜜,并且已经打算结婚。后来,这位小伙子去了女方家看望她的父母,没料到,女方父母却不同意他们的婚事。小伙子傻了眼,一时不知该如何处理。
原来,这位小伙子生性腼腆,在这六年中从未与女友的父母进行过“亲情”沟通。这次突然造访,根本就没有时间给女友的父母留出足够的时间来斟酌考虑,出于袒爱女儿的本能,他们自然要对这位“不速之客”拒之门外了。
在这个事例中,如果小伙子事先先给女方家里通通电话,并表现出“嘘寒问暖”般的体贴,也许就不会出现这种尴尬局面。归根结底,还是怪他首善没有做好。
如果要加以弥补,就会涉及后续的一系列首善工作,最重要的就是“破冰”。
例如,小伙子可以多登门拜访,以向女方父母表达自己的诚意,这种持续的过程改进,相信一定能赢得女方父母的好感,并且最终感动他们,结果也就水到渠成了。
我们还见过许多“始乱终弃”的婚姻生活,一开始时,这种婚姻就没有做好首善,双方既未增进相互了解,也未形成成熟的婚姻生活心理,就在匆匆忙忙中结婚了。
而在草率的结婚之后,就会发现,现实并不如想象中的那样浪漫,而双方也未有进一步地增进感情的举措。于是争执出现了,感情变得越来越淡漠,婚姻开始出现裂缝,甚至走向感情破裂,这时离婚就成了必然。
月赚八千“的哥”的首善
有位上海“的哥”给我们上了一堂生动的首善课。
在上海,一般的“的哥”每月能拿3000~4000元回家,做的好的大概5000元左右。顶级的司机大概每月能有7000元。整个大众公司2万个司机,大概只有二三人,每月能拿到8000元以上。所说的这位司机就是这二三人中间的一个。而且其收入很稳定,基本上不会有大的波动。
那他是如何做生意的呢?下面,我们截取他的谈话片段,来感受他那简直称得上一流的首善之作。
“成本核算”是“视野背后的视野,战略前面的战略”
这位司机选定的地点,一般是美罗大厦、均瑶这样的写字楼,从这些楼里下来的人,出差的比较多,路程一般较远。他之所以定位在这些顾客身上,是基于上海人极为精微的成本核算。
这位“的哥”做过统计,他每天开17个小时的车,每小时的成本34。5元。他是这样说的:
“每天要交380元,油费大概210元左右。一天17小时,平均每小时固定成本22元,交给公司,平均每小时12。5元油费。这是不是就是34。5元?”
也许会有司机跟你说,每公里成本0。3元,另外每天交多少钱之类的。像这位上海“的哥”这样算的,可能极为罕见。
第97节:人人成为“首善家”(21)
这位“的哥”还这样做过统计:“成本是不能按公里算的……我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价,10元,大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,就是9。8元。不赚钱啊!
精确定位,透过现象看本质
“医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个?”
他的答案是“你要带那个拿脸盆的。一般小病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去坐青浦线吗?绝对不会!”
慧眼识人,看“问题背后的问题”
“在人民广场,有三个人在前面招手。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西。还有一对青年男女,一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。他毫不犹豫地就停在这个男子的面前。为什么呢?”
他说:“中午的时候,还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;男的是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务。而且这个时候出去,估计应该不会近。那个男的就说,你说对了,去宝山。”
“那些在超市门口、地铁口打车、穿着睡衣的人可能去很远吗?可能去机场吗?机场也不会让她进啊。”
“反求诸己”的首善思维
他说:“很多司机都抱怨,生意不好做啊,油价又涨了啊,都从别人身上找原因。我说,你永远从别人身上找原因,你永远不能提高。应该从自己身上找找看,问题出在哪里才对。”
着眼全局、系统思考的首善意识
“有一次一个人打车去火车站,问怎么走。他说这么这么走。我说慢,上高架,再这么这么走。他说,这就绕远了。我说,没关系,你经常走你有经验,你那么走50块,你按我的走法,等里程表50块了,我就翻表。你只给50快就好了,多的算我的。按你说的那么走要50分钟,我带你这么走只要25分钟。最后,按我的路走,多走了4公里,快了25分钟,我只收了50块。乘客很高兴,省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱。我相当于用1元多钱买了25分钟。我刚才说了,一小时的成本34。5块,25分钟就是14块,我多合算啊!”
要低头赶路,还要抬头看天的首善理念
“要懂得体会工作带给你的美。堵在人民广场的时候,很多司机抱怨,又堵车了!真是倒霉。千万不要这样,用心体会一下这个城市的美,外面有很多漂亮的女孩子经过,非常现代的高楼大厦,虽然买不起,但是却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场,看着两边的绿色,冬天是白色的,多美啊。再看看里程表,100多了,就更美了!每一样工作都有它美丽的地方,享受工作,我们要懂得从工作中体会这种美丽,就可以乐此不疲、乐在其中。”
“我10年前是强生公司的总教练。8年前在公司做过三个不同部门的部门经理。后来我不干了,一个月就三五千块,没意思,就主动来做司机。我愿意做一个快乐的车夫。”
我们的职业人生确实需要做好首善,就