律师口才-第12部分
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1。乐于交谈对话
律师必须有一个同陌生的律师同行交谈的愿望,使自己乐于同陌生的律师同行交谈——这是解决好同陌生的律师同行对话这一难题的关键。许多律师对参加有陌生的律师同行在场的谈话,都有畏怯心理,怕在同行面前出丑露馅,被同行看不起,有的甚至见了陌生的同行一言不发,这其实是不明智的。
2。从闲谈中了解对方
同陌生的律师同行对话的最大困难是不了解对方。因此同陌生的律师同行对话,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以先行自我介绍,再去请教他的姓名和职业,然后试探性地引出彼此都感兴趣的话题。如果你没有向对方先谈你自己的情况就开口问这问那,一般情况下,他可能并不乐意回答你的问题,你在哪方面谈了自己的情况,对方多半也乐意就这方面谈谈他的情况。
3。巧引话题
同陌生的律师同行会见,如何才能巧引话题以促使会见取得良好的效果呢?这儿有两种,一种是没有特定的专门的法律事务,而只是同行之间的随机交谈对话;另一种是有特定的专门的法律事务的对话。前一种情况巧引话题的技巧在于迅速找到他的特点。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步了解他。他的发型、他的服饰、他的领带,他的烟盒,打火机,他说话时的声调以及他的眼神……都可能给你提供了解他的线索。这儿有这样的一个例子:
张律师与某市的李律师第一次会见,张律师热情地接待了李律师,双方也都向对方作了自我介绍。这之后由于双方一时没有找到合适的话题,于是出现了短暂的冷落场面。这时张律师发现李律师眼圈有血丝并发黑,显得很疲惫:
张律师:你是坐火车到本市的吗?
李律师:是的。由于走的太急,没有买到卧铺,所以在硬座上坐了26个小时,把人给折腾坏了。
张律师:你们所里的律师出差经常遇到这种情况吗?
李律师:很多。还有比这更加严重的呢!有时到外地,人生地不熟,好长时间都找不到吃饭和休息的地方,吃方便面都没有热水,有时真有种身陷困境的感觉。
张律师:我们所也有许多这样的情况。比如我上次到……
该例中,张律师正是通过对对方的敏锐观察而迅速地找到了律师们共同的话题——出差的所遇所感,使得双方交谈有了一个良好的开端,最终相见甚欢。
第二种情况是陌生的律师同行有特定的专门的法律事务与我方律师会见。这时,我方律师的巧引话题的技巧是开门见山,直奔主题,从而给对方律师一个办事效率高,不拖泥带水的良好印象。
如果是我方律师去对方律师所在地方去会见,则我方律师可通过观察对方律师的居住场所,以此为依据来了解对方,以便巧引话题。比如对方律师墙上挂的什么画,橱子里放的什么摆设,台板下的照片,书橱里的书……这一切都会向你自然地坦露关于主人的情趣、爱好和修养,以及他在法律专业中哪些最擅长最熟悉。这儿有这样的一个例子:
张律师去王律师那儿,到了之后,发现他的书橱里有许多破产法方面的书籍,于是张律师巧引话题:
张律师:你这儿有这么多的破产法方面的书,是你对它特别感兴趣,还是你这儿的破产案件较多呢?
李律师:最初主要是遇到一起非常棘手的破产案件。该案件涉及到破产程序中的债权人自治的问题,于是就找了不少的资料,一看发现这个问题非常有意思,也就渐渐地发生了兴趣。
张律师:我国现在的破产法条文过于简单,而且适用主体、适用范围、失业救济等许多方面不是很完善。
4。表明自己的兴趣与赞叹
在同陌生律师同行交谈时,要特别表现出对他的职业、性格、爱好和兴趣的欣赏。在对方律师的谈话过程中,不时地插入一两个问题,或由衷地表示你的赞叹、感慨:“啊,这太有意思了。”“真想不到,会是这样的吗?”让对方律师觉得你很愿意听他谈话并同他交朋友。你的这种态度很可能使他十分高兴并因此在第一次谈话时就把你看成他的知己。第一次交谈,你如果表现出对对方的不感兴趣,神情冷漠,一言不发,他讲话时,你一言不发,心不在焉,甚至连看也不看他一眼,他立刻会认为你是一个骄傲无礼的人,他把你的冷落看成是一种侮辱而可能在心底会永远恨你。
5。轻松漫谈有决窍
同陌生的律师同行交谈对话,要努力造成一种轻松愉快的气氛。首先从你自己做起,你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。尤其是对那些比较害羞,很不习惯于同陌生人谈话的人,你一定要使他放松,可以先同他谈些无关紧要的事,越随便越好,就像同老朋友谈话一样轻松、自在。要尽可能让对方律师多谈话。在谈话过程中,要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方律师也一定会感兴趣。对对方的兴趣,你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时,你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时,你则不要再纠缠原来的话题,而应随机应变巧妙引出新话题。要认真倾听对方律师的讲话,但不能一眼不眨地紧紧盯住对方(任何人都受不了这种眼光)。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励,而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光,会使对方律师把只说了一半的话吞回去。二、尊敬地与老律师对话
老律师与同行的对话是非常重要的,因为他丰富的法律工作经验是他个人,也是社会的一笔宝贵财富,因此,同老律师对话,从他那儿吸收一些巧妙的办案技巧,无疑可使你获得很有价值的知识,使你能避免在从业时少走许多不必要的弯路,从而使你早日踏上平坦的律师工作大道,早日取得成功。与老律师对话时,除了尊敬这一贯穿始终的技巧外,还有以下一些对话技巧可以利用:
1。提起他们最精彩的往事
多数老律师都喜欢缅怀往事,在他们的法律工作生涯中都会有在他们看来最光辉灿烂的一页。如果你能引发他们谈谈这光辉的一页,这对于他们实在是一件最快乐、最得意的事情。而对于年轻的律师来说,借以了解一个成功典范的过程和片断,熟悉一个动人的故事,这又何尝不是一个难得的学习机会?因为在老律师漫长的岁月中能保持极为深刻印象的事情,总是那些最激动人心最令人感兴趣的一些极有意义的往事。
2。引发他对各法律问题的看法
有些老律师,最喜欢向青年律师谈他对当前各种办案技巧、法律问题的看法,而在谈这些看法时,每每拿他知道的过去的事情作对比,那么,年轻律师去同他交谈,想引出一个他愿意谈的话题,就绝不是一件困难的事。他年轻时的法律专业,他就读的法律院校,印象最好的律师,那时的法官、当事人、证人……欢乐的、严峻的、可喜的、可忧的,从中你对各种办案技巧及法律问题就会有一个清醒的认识。
3。提高音量放慢速度
老律师大都重听。同他们谈话,要适当地加大音量和放慢速度,但切不可完全地把他当成一个聋哑人,你不能表现出对他身体的怜悯,同他谈话,更不能带有讥诮的神气,那是让他绝对忍受不了的。
4。巧妙话别
老律师也许是很难找到一个同他交谈的对手的缘故,当他看到了一个像你这样很高兴同他谈话的对手时,他很可能死死抓住你这样的年轻律师不放,不让你离开他的身边,有时甚至当你起身告辞时,他还要拉你坐下来或招呼你过来,继续与你交谈。一般情况下,听老律师讲话是不能表现出厌烦情绪的,你不能随便找个借口或作个暗示借以离开他;即使他把已对你说过两次的事情第三次同你讲起,你也必须耐心倾听。难道就这样永远地呆在他的身边,无休无止地听他谈下去吗?你要抓住时机!在他讲完了一个故事或者很明显他说完了一段话时,你应立即起身告退,千万不可迟疑,你稍一犹豫,他也许又开始了另外一个故事,那么你只好再坐上一小时。下面有这样一个例子:
张律师:您说的这个案子确实是非常有意思!
老赵律师:这个案子的关键点是要确认对方违约的事实,而要确认对方违约,就必须及时到银行,到工厂收集证据,证明购方未完全足额及时地交付货款。这就是我的结论。
张律师:您说的完全正确!时间不早了,我就不打扰您休息了。以后有机会再来向您请救。您不必送了。
赵老律师:好的,你慢走。以后咱们有机会再聊。
这一例子中,张律师就是抓住老赵律师说的“这就是我的结论”这句明显地说完了一段话的时间和机会,及时地得体地插话应答并巧妙话别,使老赵律师的下一个故事还没开始,并且两人心情都愉快轻松,谈话结束的巧妙自然。
三、谦虚地同主任律师、名律师对话
主任律师和名律师都是在本行业相当出色的优秀律师,他
们经验丰富、才华横溢,社会地位高,有风度,是律师界的成功者的典范,因此,同他们对话一定会使你受益匪浅,甚至受用无穷。但是,同主任律师、名律师谈话,往往紧张,这是因为同别的对手谈话一般不会有什么顾虑,即使谈话失败,也不至于对自己产生多大影响,而与主任律师、名律师谈话则不同,其成败将直接影响领导对年轻律师的认识与评价,有的甚至会在相当程度上影响业务的顺利展开。因此,如何同主任律师、名律师对话,是一个很重要的且必须慎重对待的问题。
同主任律师、名律师对话有这样一些谈话技巧可以运用:
1。不作应声虫。
我们坚决反对在主任律师面前一味奉承的庸俗做法。对主任律师本人,应该向他们表示应有的尊敬,对主任律师的主张,也必须加以重视。一般情况下,主任律师的确具有某种权威性,但如果我们被这种权威性吓倒,在他们面前永远只说“是是是”“对对对”“好好好”以至对自己认为是正确的意见也不敢坚持,始终以主任律师的意志为意志,那就失去了人格和尊严。企图以这种“叩头”政策换取领导对自己的信任,是一种近乎卑劣的行为。事实上,多数明智的主任律师对那些缺乏主见,唯唯诺诺,永远只知道看主任律师脸色行事的年轻律师并不欣赏,因为这种人对于工作的开展毫无作用,有时还会给事业带来损害。不可否认,昏馈的主任律师也有。对这样的主任律师采用“叩头”政策也同样不可取。这正如一个比喻所说的那样:“如果他是一个昏馈的人,那他就像一个喝醉酒的船长一样,你对他一味奉承和随声附和,也一样不能保证你的安全。”
2。直言自己的不同意见。
同主任律师谈话,不等于一切唯主任律师之意是从,而应在共同搞好工作的认识前提下,在充分表明自己对主任律师本人尊重的条件下,如果我们年轻律师同主任律师有不同的意见或者观点,那就不妨直截了当地说出来。不要回避,也不要吞吞吐吐、欲言又止,一副言犹未尽的样子,这样做了,或许反而会受到主任律师的重视。
3。谈出心