西游的后现代生活-第27部分

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事情。特别是看到邻居家的谁谁谁又结婚了，谁谁谁又抱了一个大胖小子，沙妈妈的心总也消停不下来。这不，就连晚饭的时候都忘不了给自己女儿做思想工作。

　　“上次，你张阿姨给你介绍那小伙子怎么样？”沙妈妈问道。

　　“恩，”沙子瑄知道妈妈在说什么，可就是故意不抬头，继续吃饭。

　　“我觉得那小伙子还挺不错的，长得虽然不是很帅，但也算精明，人也实在······”沙妈妈不自觉地又开始点评了起来。

　　接着，就问：“瑄瑄，你怎么看吗？”

　　“还行吧。”沙子瑄敷衍着，不想起什么争执。

　　谁知道妈妈却来劲了：“还行，就是还不错喽！明天你就把他请到咱们家来，我给他烧一桌子好菜，再跟他好好谈谈，如果真行今年就把这事儿给办了···”

　　没想到妈妈越说越离谱了，沙子瑄放下饭碗：“妈，您能不能不这么烦啊！”

　　声音可能有点大了，跟平常听话的她简直判若两人，沙妈妈一时间竟然一个字也没说出来。

　　看到妈妈这样，沙子瑄也意识到自己好像有点失态了，也就没有说话，一个人走进了屋子里。

　　每当心烦的时候，沙子瑄总是一个人静静的呆在屋子里，看着桌子上的水晶球，一个人自言自语。在她的心里，一直有一个水晶球的故事，在她的床头，也一直放着一本自己最喜欢的书………格林童话。

　　此时，她又一次的翻开书，读起了那个水晶球的故事……

　　从前有个女巫，她有三个儿子，这兄弟三人真是手足情深，可女巫却不信任他们，总以为他们会夺走她的权。

　　于是她把老大变成了一只苍鹰，只能生活在悬崖顶上，人们时常看见它在空中不停地翱翔盘旋。

　　她又把老二变成一头鲸，每天生活在大海的深处，人们总看到他不时地从水里喷出巨大水柱。兄弟俩一天内只有两小时可恢复人形。

　　小儿子由于害怕女巫把他也变成一只猛兽、一头熊或一条狼，就偷偷地逃走了

　　。他曾听说国王的女儿中了魔法，被关在了金太阳宫，等着有人去解救。已有二十三个年轻人冒险去救她，可都惨死在那儿。现在只剩一人可以去救她，以后谁也不能去了。这年轻人生性大胆，他拿定主意要去寻找金太阳宫。

　　他日夜兼程地赶路，可连宫殿的影子也没找着，最后他进了一片大森林之中。突然他看见两个巨人在向他招手，便赶了过去。巨人说：“我们正为一顶帽子争执不下，因为我们彼此都一样强壮，谁也斗不过谁，不知道到底这帽子该归谁。

　　小人儿总是挺聪明，我们让你说这帽子该归谁呢？”“你们居然会为一顶帽子而争执不休！”年轻人说道。

　　“你不晓得它是个多好的宝贝，这是顶如意帽，谁戴上它呀，想到哪儿就能立刻到哪儿。”“来，把帽子给我，”年轻人说，“我先走一阵子，然后再叫你们，你们就来赛跑，谁先到我那儿，帽子就归谁。”

　　说完他就戴着帽子跑了，可他心里老是想着公主，竟把那两个巨人给忘了，他一直往前走去，最后，从心底里叹了口气说：“噢，我要是在金太阳宫有多好啊！”可话刚出口，他就站在宫门前的高山上了。

4。沙子瑄，爱情还会遥远吗（2）
年轻人走进宫门，挨个走过每个房间，在最后的一间才找到了公主。可当他看着公主时，他是何等的吃惊啊，只见她那死灰色的脸儿布满了皱纹，双眼黯淡无光，头发变成了红色。

　　“你就是那位人人都夸她的世上最美丽的公主吗？”年轻人叫了出来。

　　“这可不是我的本来面目，人眼只能看到我这种丑陋模样，你想见到我的真样子，可以看看这面镜子，它会显露我的真面孔给你看的。”她把镜子递到年轻人手里，他在镜子里看到了世界上最美丽的少女的形象。

　　还看到她是如何伤心地泪流满面的，于是他对公主说：“我怎么才能救你呢，我什么都不怕。”

　　公主说：“谁能得到水晶球，把它拿到巫师的面前，就可以破他的魔法，我也可以恢复原形了。”接着又补充说，“已经有那么多人为此而丧身，你年纪轻轻的，要是有什么三长两短，叫我于心何忍。”

　　“谁也阻止不了我，”他说，“告诉我该怎么做。”

　　公主说：“你得知道，宫殿坐落在山上，从这儿下去有一口泉水，旁边会有一头公牛在等你，你得和它搏斗，如果你运气好把它杀掉，一只火鸡就会从它体内飞出来，它肚内有一颗蛋，烧得红红的，蛋黄中就藏着那水晶球。但鸟不会放下蛋来，除非迫不得已，如果蛋落到地上，立刻就会燃起熊熊大火，烧毁周围的一切，蛋也会自己溶化，里面的水晶球也不例外，这样一切都白费了。”

　　年轻人下山之后来到了泉水边，那儿野牛正喘着气朝着他怒吼呢。

　　经过长时间的搏斗，年轻人把剑捅进了牛肚，野牛倒下了，转眼间体内飞出了一只火一般的鸟儿，鸟儿刚想飞走，年轻人的大哥从云层里扑了下来，把它赶到大海边，又用嘴啄它，鸟儿只得无可奈何地扔下了那只蛋。

　　不过蛋并没有落在海里，而是掉在了沙滩上渔夫的屋顶顶蓬上。那屋立刻着火了，眼看就要倾塌，这时海掀起了浪头，盖过了屋顶，压住了火势。

　　原来这是年轻人的二哥，那条鲸，游过来掀起了浪潮。火扑灭了，年轻人幸运地找到了那颗还没溶化的蛋，蛋壳因被冷水这么一浸已裂开了。他取出了水晶球，发现它毫毛无损。

　　年轻人手握着水晶球，把它拿到了巫师的面前，巫师说：“我的魔法已被破除，从今以后你就是金太阳宫的王了；有了这个水晶球，你的哥哥们也可恢复原形了。”

　　年轻人赶紧去找公主，他一踏进门，发现她已站在那儿，光彩照人，美丽无比，两人就高高兴兴地交换了戒指······

　　一个勇敢者的故事，不仅表现了男孩子的英勇善良，同时也暗藏了完美的爱情。每当读到这个故事，沙子瑄就会忍不住的掉下眼泪。

　　再看看自己桌子上的水晶球，自己的爱情，还会遥远的吗？

　　水晶球不仅代表了圆满，而且沙子瑄也相信这个“有球必应”的传说可以给自己的生活带来意想不到的奇迹！

　　再说这个时候，蔡新龙也似乎一筹莫展的样子。

　　刚有个同事打来电话，说三个星期之后自己要结婚了，让前去捧场。再想想自己，除了工作，似乎还是在工作。可能吧，当经济基础决定上层建筑的时候，人不知不觉的会有一种想要退缩的条件反射。

　　“我不知道该如何表达我对你的爱，只能从我的最低音到我的最高音。

　　也许太高的梦想，我永远也到不了；

　　也许最过于卑微的容忍，我永远也下不去。

　　可是，这就是我，虽不完美，却勇敢真诚的用尽力量！”

　　蔡新龙在纸上写下了这么一段的话，想要此时的清风，飘过自己的窗台，带给她自己心底最真实的想法······txt电子书分享平台　

5。最后一课
又是快到年底了，这一年的时间里，GAC华东分公司不仅在业务上较预期有所提升，并且在一年内屡获国内多次大奖，受到行业内部的很多好评。

　　为了不让公司遭遇经济寒流的冲击，持续稳定的发展关颖决定再来公司走一趟，为公司来年的发展再添一把柴。

　　由于没有提前通知，当关颖走到唐轩办公室的时候，他还在分析公司将近一年的得与失。

　　“小唐啊！工作做得不错嘛！”刚走进唐轩办公室，关颖就夸奖道。

　　这还真把唐轩给吓了一跳，一下子站起来，说：“关董，您怎么来了？”

　　“怎么，怕我突击检查啊！”关颖开玩笑道。

　　“怎么会呢！您应该提前通知一下，好去接您啊！”唐轩边去给关颖倒茶边说道。

　　“这个就不用了，我这么大个人了，还怕迷路不成！”虽然她处事经验老道，但说起话来还是多多少少会开些小玩笑。接着她又说：“最近在忙什么啊？”

　　“也没什么了，就是总结一下公司一年的运营情况。”唐轩说完，又说：“整体还行吧，没受什么经济危机的影响。”

　　关颖点了点头，说：“那就好，这次来啊，也主要是跟你们总结一下一年的大概情况，同时也为明年更好的发展打好铺垫嘛！”

　　“那关董又有什么指示？”唐轩笑着问。

　　“这样吧，”关颖想了一下说：“下午，让公司的几个高层都到会议室，到时候我再集中说一下好了！”

　　“好的。”唐轩答应道。

　　
　　下午，唐，孙，朱，沙四人准时到会议室。

　　关颖首先表扬了四个人一年以来的工作成绩，接下来便转入正题，着重跟四人讨论………经济危机下的客户关系管理。

　　“在我们这个行业，客户并不是不是一天两天就可以建成的，而是不断的跟我们进行业务上的往来以及我们良好的服务来培养客户对我们公司的忠诚度。那么首先我问一下，忠诚度和满意度有什么区别？”关颖说道。

　　“应该没多大的区别吧，都是客户对我们公司认可的一种表现形式啊！”朱晓晓不假思索的说。

　　关颖笑了笑说：“简单的说，客户满意度只是一种感觉，取决于合作前跟合作后感觉的差；而忠诚度则是持续不断的转介绍。”

　　四人恍然大悟，这时唐轩问道：“那么客户满意的时候不一定是他最忠诚的，怎么样才能够让我们的客户变的忠诚呢？”

　　“那就要比竞争对手做得更好了。”沙子瑄也试探着说。

　　“很好，”关颖夸奖道：“所以我们要持续不断的超越竞争对手，让我们的客户没有别的选择，才会使得他们更加忠诚。那么你们知道一般来说，客户类型分为哪几种吗？”

　　“潜在客户，目标客户，和忠诚客户。”朱晓晓又抢先说。

　　“还有吗？”关颖又问。

　　“应该还有宣传客户吧！”孙志补充说。

　　“经过我二十多年研究摸索，总结出培养最佳客户的六个阶段，分别是：潜在客户、目标客户、首次消费客户、重复消费客户、铁杆客户与宣传客户。“关颖又继续说：”这虽然是一个循序的渐进，但每个层次客户的比例有相当大的差别。”

　　“这个没错，对于我们来说潜在客户是一块巨大的宝藏。”唐轩说道。

　　其他三人也均表示同意。

　　接着，关颖说：“很好，那怎么样才能够让我们的潜在客户产生价值呢？”

　　四人做思考状。于是关颖又说：“经过我多次的修改和总结，大概分为以下十一种方法，你们可以根据不同客户的情况以及自己的喜好，选择适合他们的方法。”她边说便打开了幻灯片。

　　1。介绍接近法。

　　2。服务接近法。

　　3。利益接近法。

　　4。问题接近法。

　　5。好奇接近法。

　　6。演示接近法。

　　7。引见接近法。

　　8。调查接近法。

　　9。求教接近法。

　　10。聊天接近法。

　　11。馈赠接近法。

　　“这几种方法都比较方便了解，