从不竞争-第13部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
每个7天人都是品牌大使(2)
很显然,7天的自动自发中肯定有运气的成分,比如郑南雁与何伯权的偶遇,再比如7天之后的两次融资。
不过,郑南雁最大的运气还在于,他总能在合适的时间找到合适的人。
在管理团队的形成中,特别是在7天发展的不同阶段,郑南雁都能找到合适的人来助推7天,如果说大学师弟兼多年同事的林粤舟的到来是顺理成章的,那么其他高层管理人员的到来都可谓机缘巧合。
比如他在想执行会员制但又很难执行下去的时候找到了善于做直销和带团队的李春田,让7天不至于久久陷在与携程及其他传统酒店所倚重渠道的缠斗之中,迅速赢得主动;
在郑南雁想开展连锁规范的时候找到了在711、BP工作过的韩俏帆,韩俏帆既有女性的细腻和缜密,又有多年任职跨国公司职业经理人所炼成的执行力和培训能力,更有在本土工作多年而通晓的变通能力,韩俏帆的到来,让7天完成从5家店到30家店这个重要的跃迁;
在需要快速扩张进行业务开发的时候郑南雁找到了荷兰跨国公司的采购总监黄骥,黄骥的到来,让7天在扩张的道路上可以和如家等竞争对手短兵相接,并赢得主动;
在需要运作上市的时候7天请来了吴海兵,而在2009年再度冲击IPO前夕引进沃尔玛百货有限公司(以下简称沃尔玛)中国区高级营运总监张韧更是被认为给7天的业绩加了一个保险。
在用人上,不应该仅仅用幸运二字来描述7天和郑南雁的成功。可以看出,郑南雁是一个重视体系建设的CEO,这种重视不仅仅体现在对信息系统的投入上,更体现在对有领导能力,能独当一面的高层管理人员的遴选上。
这种遴选首先是遵循我们之前提到的先人后事的原则,但更重要的还在于时间点的选择上。这正是郑南雁的过人之处,坚持先人后事不难,难就难在最紧急的时刻不免要有权变,而权变越多,则越可能撼动之前所坚持的原则,而难得的是,郑南雁既能让新进的高管充分发挥作用,又能坚持先人后事的原则。
郑南雁的过人之处还在于,他不仅能在需要这些管理干部的时候将他们吸引进入7天,更重要的是,这些先后进入7天管理团队的成员相互之间并不冲突,并没有形成各自为战的局面,而是相互补充,逐步形成一个有序的体系。
广
深高速上,车流穿梭,郑南雁让他的司机送我和他从广州返回深圳,他是去深圳见人,我则是结束一周关于7天的采访回深圳。端坐车中的郑南雁翻着我送的新书《沸腾十五年——中国互联网1995~2009》,突然很郑重地问了我一个问题:“林军,7天是不是一家很‘互联网’的公司啊?”
我笑而不答,这个问题其实不难回答,但必须先界定诸如什么样的公司是互联网公司这样的前提,如果从7天超过一半的客户是通过互联网进行预订这一标准来看,7天的确是一家利用互联网很到位的公司。不过,郑南雁的意思显然不仅仅如此,他更希望表达的意思是,7天是一家拥有互联网特质的公司,足够开放,足够创新,足够关心客户体验,足够重视数据发掘……
不过,就我本人而言,则更希望把7天描述成中国新消费时代的标杆公司,而不仅仅是一家拥有互联网特质的经济型酒店而已。
按照《沸腾十五年——中国互联网1995~2009》的划分,1995年、2001年、2005年、2009年是其中的四个关键年份,但如果放大到整个中国企业的海外上市,那么,2001年和2005年铁定是两个重要年份,而2009年也很可能是。 txt小说上传分享
每个7天人都是品牌大使(3)
2001年之前,在海外上市的中国企业大都以资源垄断的超级国有企业为代表,诸如中国石油、中国石化、*等,这个阶段基本上没有民营资本什么事,也没有海外VC什么事。
2001~2005年,海外上市的中国企业则是以互联网公司为代表的高科技公司领舞天下,这个阶段,最开始是中华网和三大门户网站,之后虽然断了两年,但2003年携程抢先撞线后,继续涌现出以空中网为代表的SP公司和盛大、第九城市等网络游戏公司,其结尾也就是高潮部分则是百度和分众传媒这样的百亿美元公司出现。
2006年之后,中国企业的海外上市开始有所变化,特别是对于上市赢利的要求等政策性的变化,让2006年成为中国企业海外上市的小年。
这一情况在互联网行业内表现得尤为突出,直到2007年12月,巨人网络、网龙、完美时空、金山软件等网游公司依靠靓丽的财报杀出,这一年年底,阿里巴巴也乘机上市。但这只是2007年12月的单一表现而已,在这之前的15个月和之后的15个月,中国企业的海外上市均无大的表现,直到2009年4月畅游的上市,以及2009年10月的新浪房产和易居(中国)旗下的克而瑞公司的合并,以及7天在2009年年底的上市,整个行业才开始有了一些起色。
但如果放大到整个中国企业的海外上市,我们会发现,其实还有如家、新东方和无锡尚德这样让人振奋的IPO贯穿2006~2009年。如果要给2006~2009年整个中国企业的海外上市找一个调子的话,那么,应该是中国新消费的概念,教育是新消费的概念,新能源也能算新消费,网游是典型的新消费概念,至于经济型酒店,不论是传统的如家还是拥有很多互联网特质的7天,都是不折不扣的消费概念。
我一直有个观点,互联网在中国经济变差的时候是减震器,在变好的时候是加速器,这是因为,互联网本身和消费概念紧密挂钩,但同时,互联网又不受外部经济环境的影响而产生大的波折。
7天的意义在于,它是不折不扣的消费概念,但同时,它又有诸多互联网概念在其中,从这个意义上说,7天有可能成为中国企业海外上市第三浪中的一家具有代表性的公司,至少它很有特点,有很好的现金流,又有足够的成长潜力。
如果拉通整个中国互联网的15年历史以及中国企业海外上市的历程,我们会发现,低谷期总是很短暂,在过去的15年里,春天是常态,阳光总是普照着。
这其中的原因也很容易想清楚,中国企业的海外上市热潮其实是一个国家的能量有序释放的开始,有什么比一个国家的青春舞曲更绚丽的乐章呢?
春天真的来了,从这个角度上说,在不长的时间内描述7天这样一家富有时代气息的公司虽然是辛苦的,但却是幸福的。
每本书的结束总是要做一些致谢,我也不能免俗。
首先要谢谢吴晓波先生,他给本书定下了从不竞争、自动自发的基调,这让我们的写作思路清晰而明快。谢谢蓝狮子财经出版中心的编辑王留全,他也是我《沸腾十五年——中国互联网1995~2009》的编辑,对于中国互联网历史有兴趣的读者可以去读一读这本书,希望不会让你们失望。
其次要感谢7天的CEO郑南雁和所有为本书写作而接受采访的7天人们,没有你们的言与行,自然没有本书。书 包 网 txt小说上传分享
每个7天人都是品牌大使(4)
还要谢谢来韵竹女士,她除了7天公共关系总监之外的另一个头衔是本书的监制,同时她也是7天著名的资深美女,她的专业、专注、专心和对创新的持续追求都让我印象深刻,获益良多。
当然一定要谢谢的是众多采访过7天的媒体同行,特别是《南方都市报》的李宽宽和《21世纪经济报道》的王晶,她们对7天的描述鲜活而生动,给了我足够多的启发和借鉴,因为时间的关系,本书的一些章节也引用了她们的采访,一并感谢。
最后要谢谢我们这个正在不断进步和变化的国家,以及代表这个国家创新力量和时代特征的7天们,能持续描述这样的一群公司和这样的一群人,是我作为写作者的荣耀和幸运。
坦诚的CEO最可爱
在我们的关于7天高管第一次与郑南雁谈话情景的主题访谈中,几乎所有的高管都提到,基本上不是郑南雁在面试这些高管,反而呈现出这些高管面试郑南雁的局面,坦诚是这些高管评价郑南雁时用得最多的一个词。
实际情况也是如此,即便是再短的交流,郑南雁都要先花上5~10分钟的时间来讲述他的个人背景,他为什么要从携程出来,为什么要创办7天。这些基本背景交代完后,他会重点讲7天现在存在哪些问题,这些问题7天想怎么解决,目前解决这些问题存在的难点和要点在什么地方,如果对方愿意过来的话,这些问题该怎么解决。或者问对方,这些问题如果由对方来解决的话,会怎么解决。如果时间足够的话,他还会和对方交流新技术该怎么推动社会的进步,怎么样的一种管理模式和社会模型是可取的,怎样的模式是最符合人性的商业趋势,双方甚至还会交流起美国三权分立以及中国老庄思想诸如此类的横跨中西、穿越千年的话题,显然,这不是郑南雁在展示自己的博学,而是希望对方能更好地了解自己。一句话,郑南雁希望用较短的时间让对方了解自己。
在谈判桌上,有这么一句话:谁先说话谁先输。这话的寓意是让参与谈判的人少说多听,不忙告诉对方自己的底牌。但郑南雁认为这不适用于招聘员工,因为邀请高层次的人才加入到7天担任高管,在性质上不是谈判,而是共享,是寻求合作伙伴。所以,郑南雁表现出超乎寻常的坦诚,而且往往是先人一步的坦诚。
郑南雁当然不是一味地自说自话,他会边说边观察谈话对象的反应,遇到对方感兴趣的话题时,他会多介绍几句;遇到对方有疑问和感到困惑的问题时,他也会对对方的疑问和困惑进行有效的引导和解释,在搞清楚前提的情况下进行探讨和沟通。
郑南雁之所以如此坦诚,和他本人的行事风格有关。如前所言,郑南雁是个相对open的人,不论外形还是内在都足够阳光和通透,所以郑南雁喜欢把问题摆在桌面上谈。正因为如此,郑南雁基本不做思想工作,他的逻辑是,一件事情如果要通过做思想工作才能执行下去,说明这件事情是有问题的,否则为什么不能在台面上把这件事情讨论清楚呢?
郑南雁之所以如此坦诚,和7天透明开放的文化有关,也与7天先人后事的行为准则有关。在7天看来,这世界上不缺乏好的项目,却缺乏好的人才。没有人才,或者人才没办法融入组织、融入企业价值观与企业文化,即使项目再好也会失败。拥有好的人才、好的团队氛围与可供施展的好舞台,自然会吸引更多的人才参与。这样的一群人聚在一起,与时俱进,自然会创造出与时代背景相符合的好项目,比如7天。txt电子书分享平台
每个7天人都是品牌大使(5)
郑南雁自己对此解释道,他不希望也不习惯先一味地说7天的好,把这些准高管们先忽悠进7天,再说7天有这样那样的不好,这样的话,一旦他们进入公司后发现上当受骗了,心态未必能摆正,对CEO的认可度也会大打折扣,其实并不利于解决问题。把问题都摆出来,让对方自己判断风险,这样做的好处是一旦对方进入公司后,对公司的认同感会很强,而且随着大家共同工作、共同解决问题的时间一长久,相互之间的认可会更上一层楼。郑南雁的这个做法基于一个前提:对方要加入7天的话,加入者的风险比公司的风险大很多。既然风险大很多,那么,