成交-第1部分
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序
我在IT行业干了十年,业余码字十年。从没想过有一天,能把自己的工作与爱好结合起来做一件事。很庆幸选择这个行业,让我有机会同这么多“牛” 人一起工作,一起共事,无疑他们都非常的优秀,非常的出色,也很特别。
一直不敢动笔写他们,是源于我的不自信,不自信是源于我的沉淀不够,害怕由于自己平庸的资质、浅薄的见识与粗糙的笔墨,把一群白天鹅写成了丑小鸭。
直到现在,我心里仍然是战战兢兢,如履薄冰。
此书最终落笔的动力,来自于同事的一篇博客,它给了我极大的勇气打败懦弱的自己。开篇之初,我更想给大家呈现的是IT人的真实状况,把自己作为旁观者,忠实的纪录一切,写出被媒体与外界朋友罩上很多光环的这群人真正的喜怒哀乐,以及他们酸甜苦辣的故事。我想,对于年轻人来说,经过修饰的人和物能让人产生美感。而对于有些阅历的人来说,未加任何修饰的人和物,反而更令人震撼,更美。
很抱歉,我没能坚持住原则,请理解我也是一名普通的作者,一名普通的职员。这种双重身份也让我承受了双倍的压力,由于各种原因,无奈之下还是做了妥协。此为本书的一大遗憾。也请大家不要对号入座,书中所有的公司名称、人物名称都为虚构,这是小说。如有雷同,纯属巧合。
最后,请允许我把这本书献给所有在软件行业奋斗的同行们,无论你是做管理、做技术还是做销售。让我们一起,为自己逝去的人生中最重要最难忘的十年,立书留念。
方莹
2009年3月写于北京
1 内部矛盾(1)
每天晚上大约七点,唐帅会从中关村软件科技园开车出来,回到位于回龙观地铁站旁边的家。这是一套顶楼的复式房,上下两层,四个卧室两个洗手间一个大露台。这套房买的时候很便宜,3000元/平方米,现在已经涨到了10000元/平方米。
凭着这一套房,唐帅一夜之间就成了百万富翁。跟他的命运相同的还有一批人,就是他的同事们。
可笑的是,这批百万富翁们因为各种各样的理由,每天忍受着汗臭味,被挤得像肉夹馍似的,乘着售价两元钱的地铁上下班。也许再过十年,专家与研究学者会比较客观公正地评价,中国发生的这光怪离奇的一幕。而最具特征的代表人物无疑是IT行业人士,也就是唐帅和他的同事们。
唐帅在国内一家有名的软件公司上班,经过职场十年的打拼,由最初级的程序员做到了技术总监的位置。做IT这行,人才几乎都聚集在中国三大城市:北京、上海和深圳。因为太过集中,所以有个特点,圈子越做越小,到哪儿都能碰上熟人。还是古人总结得到位:在“熟人社会”里,道德和习俗的力量是强大的,它于无形中掌控着一切。所以在这个圈子里,个人的职业道德与口碑非常重要。
家对于唐帅来讲,印象并不深刻。由于他常年在外出差,无论是做研发,还是做实施,再到现在做管理,他的生活一直重复着相同的曲线图:公司—机场—客户—宾馆,这个曲线图里没有家。正因为此,结婚五年,他一直没有要小孩。唯一能让这个家产生暖意的,是女人,也就是他的妻子,田丽。
唐帅今天看起来心情不好,走进家门时,脸色有些难看,田丽的轻声软语并没能吸引住他,招呼也没打径直上了二楼。随着年龄的增大,他现在越来越喜欢待在书房独处,有时思考,有时听音乐,有时上网。甚至还有的时候啥也不做,点支烟享受孤独,也会觉得快乐。
田丽轻声地询问有没有吃饭,唐帅才醒悟过来他的妻子一直饿着肚子等他吃晚餐。如果平时他会很配合地下楼去,但今天,他没有这个心情。
“你端点上来给我吃,收拾好之后先睡。我有点事情要处理,会睡得很晚。”
田丽点点头:“别熬太晚了,小心身体吃不消。”
唐帅点点头。
屋里很快又陷入了一片寂静。白天发生的一切就像电影里的慢镜头开始往回倒。唐帅没有想到一件很小的事,竟然动静会闹得如此之大,甚至到了老板那儿。
事情起因很简单,也很平常。
一大清早,唐帅刚落座,他手下的得力干将陈辉就敲开了他的办公室。
“头,这个项目研发部门不接。”说完扔给他一份资料。
“干吗,吃火药了?!”唐帅笑笑说,不以为意。
“那帮销售干吗吃的,你看看,这报的是什么价格,把我们当大白菜卖啊!欺人太甚!”
看着下属义愤填膺的样子,唐帅开始认真看起这份材料。
“嗯,这个价格即使签下来,也可能会亏。哪个销售做的?”
“王大山。”
“为什么这么报?”
“他说,这个客户公司要树立成样板客户,成为行业标杆。”见唐帅有些迟颖,赶紧又补上几句:“即使这样,也不能贱卖,为什么不争取?为什么每次都是他在卖低价,能力太差就不要在这个行业混。”
唐帅皱了皱眉,王大山这个名字他也略有耳闻,“他的头儿是谁?”
“不知道,但是他的头儿的头儿我知道,由甲。” 。。
1 内部矛盾(2)
一听这个名字,唐帅眉头皱得更深,这个人的名气在公司很响。一个非常强势的女销售,甚至有点咄咄逼人。无论是她做销售,还是带团队,几年来业绩始终排名第一,今年刚升为销售总监,在老板面前说话的分量抵得上一个副总。
“这事由甲知道吗?”
“不清楚。”
“内部矛盾内部解决,先尝试跟他的头儿沟通。实在不行再上升到我和由甲这一层。”
“这小子还特别拽,根本不跟我谈,说直接找你谈。”
唐帅一听也来火了:“现在叫他过来。我倒要看看他怎么跟我谈。”
很快,王大山推门进来,后面跟着一个三十出头的年轻人。两人都穿着深色的西装,打着领带,留着平头,一副精神过了头的模样。典型的IT销售形象。
“唐总,您好!这事又得麻烦您。”王大山笑着说,嘴上很客气。
在IT企业,陌生人很容易一眼就能分辨出谁做销售,谁做技术,谁做管理。冲着陌生人微笑言语客气的一般是销售,一脸漠然甚至有些高傲的是技术,用探寻的眼光打量你的往往就是管理了。
“这个单子,你在跟?”唐帅请两位坐下。
“是的,还需要您及研发同事的大大支持啊!这是我的领导高原。”
“唐总,您好!这个项目我听小王说了,确实让咱们研发的同事为难了。价格是谈得比较低,小王也尽力了,客户死活就不往上升。您不知道竞争对手报价有多低,竞争实在是太惨烈了。”
高原的话听起来比较顺耳。唐帅回头看了一眼陈辉。
“事情不是这样的吧?这个项目听说还没有竞争对手参与,哪来的报价很低啊?”
“陈经理,您这话就有点说过了。如今这环境,还有碰不到对手的单子?如果您有,请千万介绍给我。我一定会对您感恩戴德的。现在的客户很难侍候,一个劲地压低价,反正是买方市场,你不做有人做。”
王大山一席夹枪带棒的话说得陈辉有点发愣。若论耍嘴皮子功夫,做技术的是远远不如销售。
“陈经理的心态我们能理解。换位思考一下,是我也会很气愤。这个单子本来我也不想让大山接,这么低的价格接下来也没意思。只是这个客户有些特别,公司一直想树立这个行业的标杆客户,特殊情况特殊处理。唐总,陈经理,两位领导都比我们站得高看得远,有时为了整体市场牺牲局部也是可以理解的。”
唐帅不由多看了高原几眼。这个时候的陈辉已经接不上话了,本来热闹的房间一下子安静下来。唐帅又看了三个人一眼,然后才缓缓说道:“最近我们手上积压了好几个项目,人手确实很紧张,也难怪陈辉有些着急。我相信你们也能理解他。这个项目就像你们说的,确实也挺重要的,但是你们也知道,资源就这么多,总有顾及不到的地方。这样吧,大山,你写个邮件,把这个项目的背景大概说一下,附上详细报价。主送给陈辉和高原,抄送给我和你们由总。最后听听大家的意见再来作决定,你们看这样行吗?”
在IT企业里,技术人员与销售人员的不和是常有的事,更多的是由于某个具体项目发生的争执。唐帅作为管理者,每天都要处理这样的小事,早已经游刃有余了。他很快把这件事抛之脑后,忙碌起来。
到了快下班时,突然接到一个电话。
“唐帅,我是由甲。德阳银行那个单子我已经跟老板汇报了。下周一开完部门经理会后,老板让我们俩去他办公室谈谈。”
唐帅一时没反应过来,随口“噢”的应了一声,直到听到对方电话传来的忙音,才猛然想起是早上王大山的那个项目。
早就听说由甲这个女人霸道,争抢资源尤其厉害,简直到了雁过拔毛的地步,这一回可真正见识了。唐帅一向对这种强势女人不感冒,通常是敬而远之,能没有交集最好。挂完电话,心里窝着一团火。屁大点儿事儿,也值得向老板去汇报,摆明不把自己放眼里。
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2 小项目的大商机
星期天唐帅起得很迟,昨晚看电影直到凌晨5点才睡。等到洗漱好,妻子田丽已经在做午饭了。
唐帅有个爱好,就是看电影。这个爱好从大学时代,到现在已经变成习惯了。这么多年来,他已经记不清看过多少部电影。如果一定要说一个大概的数,平均三天一部电影,一年一百多部应该是有的,十几年算下来,也看过一千多部电影了。中国电影业在今天如此鼎盛繁华,这里面也有IT人的一份力量。
唐帅从小到大,对钱看得都不是很重,觉得够花就行。这种金钱观让他保持了一份难得的平和心态。当年从武汉初到北京,也经历过求职时期的落魄与茫然,不知明天在哪里,不知未来会变成什么样,不知能不能在北京扎根落地。
幸运的是,这种压力并没有给他带来绝望。乐观向上的心态常常给他一些意想不到的收获,所以,这十年,他的生活很稳定,没有大起大落,更多的是一种水到渠成。慢慢地,他有了房子,有了车子,有了妻子,手上还有些票子,现在只剩下孩子了。
吃完中饭,唐帅小睡了一觉,然后约了同小区的朋友去俱乐部打了两个小时的羽毛球。汗流浃背地出来,浑身也通透爽快很多,工作中的烦心事早已抛到九霄云外。
IT公司的办公环境一般都还不错。豪华高档的写字楼,训练有素的保安,漂亮的前台小姐,整齐干净的办公桌椅,清一色的名牌电脑,装修别致的咖啡吧台,以及满眼的绿色植被,天宇公司也不例外。
星期一上班的时候,唐帅的心态已经调整得很好。上午11点,老板果然把他和由甲叫进了自己宽大的办公室。这是一个面带书生气的上司,叫姚祖山,一听名字就像回到“*”时期,祖山,顾名思义,祖国的大好河山。此人看起来很和善,四十多岁,剪平头,体形偏胖,啤酒肚比较明显,不爱多说话,更爱思考。
姚祖山从一毕业开始就来到这个公司,为大老板立下过汗马