官场文化与潜规则-第292部分
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我善于运用许诺的工作方法,让别人心中充满希望。为了调动我手下人的工作积极性,我常对张三李四王五说,好好干,待有机会,我会提拔你的。因为我是局长,他们往往会信以为真的。这样的许诺往往很奏效。在机关工作的人十有八九想升职,没有比升职再重要的事情了。所以,升职对他们最有吸引力。当然,至于是否真的要提拔,没那么容易。我许诺了,也是可以不兑现的。因为,我从未说肯定会将谁提拔的,我说提拔的前提是待有机会,如果没有机会当然就提拔不了了。这就是说话的分寸。
表扬和批评员工是一种学问。我是局长,在局机关,我说话是最有份量的了。我表扬谁,等于局里对他的认可,因为只有我可以代表全局。有一些人工作干得很多,累得够呛,但我不想重用他们,只想让他们为我卖力,我就往往采取表扬的方式。表扬没有指标限制,我随时可以发挥一下。但我会掌握时间、地点和频率,让表扬恰到好处。小李是秘书,常常半夜三更为我赶写材料,但我不想提拔小李,假如提拔了小李,谁给我写材料呀。所以,我常常在大会上表扬李小任劳任怨,不怕吃苦,并号召全体员工向他学习。小李受到了表扬,加班加得更来劲了,真是一点怨言也没有。
光表扬不行,有时你还得善于批评。我经常批评别人,以体现我的威严,让人们知道我是不好惹的。在批评别人之后,我总是说,这都是为你着想。意思是说,妈妈打了孩子,都是为了孩子好呀。我要让大家知道,我批评别人都是出于公心,没有任何的个人色彩。其实,人都是有自尊心的,挨了批评,人的心里往往是十分反感的,有的表面上看上去诚心诚意地接受批评,其实,心里很不舒服。所以我就搬出〃妈妈打孩子〃理论,让对方感激我。有时,我批评人时,火气变得越来越大,一不小心就骂了人。我就说,只有当父母的,才常常骂自己的儿女呢,所谓爱之深,责之切嘛,我小时候,没有一天不挨我的父母责骂的,现在,我不是有了出息了吗。这样,我骂人就有了正当的理由。其实我知道,这是掩耳盗铃的小把戏,但常常是管用的,有人听了真的很受感动。当然,也有人不理这一套,我会用其它办法来对付。反正我的手段多着呢。
有人爱打小报告,这是我很需要的。对于打小报告的人,我总是给予鼓励。打小报告的人提供的材料,就是我对付手下人的武器。我常对手下的中层干部说,瞧,有人告你有如何如何的问题,我为你压下了,要不然,后果就严重了。我的手下人听了,自然十分感激我,认为我把他当成了心腹,所以对我更加忠心了。有的人不服我,我也可以用它杀一杀他的锐气。有一位中层干部依丈自己贡献大,总是在我面前翘尾巴,经常和我唱对台戏,好像他比我高明。恰好他被人告了一状。我心里想,这下子我可有了整治你的办法。我把有人告他的事情一说,他吓得汗都下来了,连连请求我摆平这件事。我说,那当然可以,但你要多加注意,不要以为自己了不起。以后,这位中层干部老实多了,服服帖帖在我手下做事,好像他欠了我很多。
无论开展什么工作,我都采取领导带头的办法。我是局长,要带头的当然是我。所以,每当开展一项工作,我都身先士卒。比如,开展植树活动,我要栽第一棵树,以示领导带头。我先让别人提前把树坑挖好,把树苗和水桶准备就绪,我就把树苗往坑里一放,填土、浇水,有人拍了照,摄了像,我的工作就完成了,于是打道回府。下面的事就由我手下人安排了。你也许会问,你咋不与员工一同继续植树呢。你这就不懂了,我身为局长,我是傻瓜呀,与员工一同植树。我的地位在哪里显示呀。我这样做已经很不错了,算是转变作风了。不信你看看局里的总结,秘书在写总结时,会首先写上领导带头如何如何,说这是取得工作成绩的关键。我觉得,〃领导带头〃确实是一个非常好的领导艺术,用起来真挺幸福的,能够起到以巧破千斤的效果。
一位局长的“重要讲话”情结
当上了局长以后,令我感触最大的一点就是我说的一切都变成了重要讲话。我曾当过十多年副局长,我已记不清有多少次讲话了,可是我知道,没有一句被称为重要讲话。当上了局长,我的讲话价值立马实现了质的飞跃,连我自己都感到很惊讶。就是我患了牙痛症,随便哎哟几声,也都是重要讲话。你说说,这感觉是不是很爽呀。
我爱发表重要讲话。既然我讲的话是重要讲话,说明我的讲话很必要,是我们局上上下下最需要的。我想,既然我当上了局长,得尽职才行。及时发表重要讲话,这是我最基本的工作了。我这个人工作热情很高,我变得越来越爱发表讲话了。我已形成了一个习惯,无论大会小会,只要我在局里,总是要到场,哪怕是三分钟、五分钟都行,主要任务是发表一通讲话。如果我不参加这个会议,那么这个会议就不会有重要讲话了。因为,我们局有不成文的规定,只有局长讲的话才可以称为重要讲话。所以,大家在组织开会时,无论大会小会,无论是重要的会议还是不重要的会议,总是千方百计把我找去,使会议提格。想想看,我是局里的一把手,只有一把手到会,才说明会议很重要,没有一把手参加的会议,没有人敢称为重要会议。由于需要我发表讲话的地方太多,弄得我疲于奔命。往往是一到会场,感觉是一头雾水,不知讲什么才好。为了避免尴尬,我规定,凡是让我参加的会议,会议的主办部门或单位,必须提前给我准备好讲话材料,我得照材料念。当然,我若来了灵感,也可以借题发挥一番。为了使我的重要讲话覆盖我所管辖的所有地方,我总是有会必到,到会必讲,以充分展示我的口才。我整天口若悬河,讲得口干舌燥,但我不觉得累,反而感到很充实。
我几乎天天在发表重要讲话。我们局每天都在开会,有全局性会议,有专业性会议,还有座谈会,生活会,研讨会,分析会,碰头会,庆功会,联欢会,等等,每次会议我都发表重要讲话。按惯例,我的每次讲话都由秘书整理后,印成文件下发。文件要求全体员工认真学习贯彻我的重要讲话。我时常想,讲话是否重要,关键看是谁讲的。我的讲话之所以成为重要讲话,并不是说我的讲话内容有多么重要,而是因为我是局长。局长的讲话才是重要讲话,我不知道这个规矩是何时形成的,也没有写到文件里,反正大家都雷打不动地执行着。在一次春节团拜会上,我给大家拜年,我说,祝大家春节愉快,阖家欢乐,身体健康,万事如意。这话就成了重要讲话。同样是祝福的话,别人说了那话叫拜年话,我说了就是重要讲话。这就是地位和权力的象征。这使我体会到,在这个世界上权力才是最重要的,其它的只是表面上的东西,是不必当真的。所以,我要好好表现,好好珍惜局长这个职位才是。
我发表重要讲话是有严格程序的。我的讲话稿是有人代写,对于别人写成的讲话稿,我常召集一些人进行讨论,这叫集中大家的智慧。为了提高讲话稿的质量,我在局办公室配备了多名〃笔杆子〃,形成了一个写作班子。我叫他们充分发挥想象力,不停地打造讲话稿。既使这样,讲话稿还是供不应求,秘书们常常熬夜赶写材料,确实很辛苦。干秘书工作时间长了吃不消,我就不断地更换人马,以保持秘书旺盛的创作力。我常对秘书们说,写材料时要忘记自己是一个秘书,而是把自己当成局长,要大胆地写,全面地写,深入地写,要知道,你们写的东西,很快就会变成重要讲话,变成红头文件,如果写得不好,那就对不起自己的良心了。
为了提高讲话的水准,我总是留意报纸杂志上的新名词、新概念、新提法,对此我一一记下来,当作讲话的素材。我对自己的要求是,每次讲话至少要使用三五个新名词或新概念,以体现自己的学识水平。当然,我也会使用一些固定的口号式语言,诸如,一个目标,两个重点,三个结合,四个措施,五个保证之类,以便于大家记忆和掌握。
我很在乎别人是否遵守我的重要讲话。我的原则是,凡的把我的重要讲话当回事的人,那就是支持我的人,我就重用他。不把我的重要讲话当回事,那就是同我过不去,我也不让他好过。在机关,大家最为重视的是提职。所以,我就把提职与我的重要讲话联系在一起。我规定,在选拔干部的考试中,百分之六十的考试内容是我的重要讲话。这一条真管用,我的重要讲话一发表,几乎所有的人都赶紧弄一份讲话材料,就连门卫老张,也不断地向办公室讨要我的讲话材料,以谋求升职的机会。有人向我提议,说是要把我的讲话定期结集出书,供大家学习。我嘴上说不妥,可心里却很高兴。心想,结集出书,我就有了著作,有了著作,我的个人品位就大大地提升了。在大家的一致坚持之下,我的著作不断地出版了。一些人说我是才子局长,作家局长,我很爱听,这说明我不但具有领导才能,还具备很高的文化品位。
我知道,在我的重要讲话中,有许多是无用的话,包括废话、套话、假话、官话、混话,但我仍珍爱有加。你说说看,世界上哪有那么多有用的话呀。假如没有这些没有用的话,那么机关开会将是什么样子。一场会议,十分钟就结束了,大家屁股还没有把凳子焐热,就要走人,多么没意思呀。有了我的长篇大论的重要讲话,这会议开起来就有了劲头,既风光,又隆重,又气派,大家端坐在会场,感受开会氛围,也是一种待遇,说明他不是一般的人。我借助麦克风的力量,把重要讲话传递给大家,毫无疑问,这是局里最为权威的讲话。为了体现我对会议的重视,我总是讲得很长,没完没了,决不应付差事。不是我存心占用大家的时间,而是我的职责就是发表重要讲话,讲不好是我的失职呀。
26。20 二十
一个局长的自白:我爱讲话!
我是一个单位的头头,人们叫我局长。要问我的爱好是什么,我最爱好的就是讲话了。我的下级常说我是讲话专家,我很爱听这话。其实我只是一个讲话专业户而已。每当我坐在主席台上,看着台下的听众,心里就油然而升腾起一股自豪感、幸福感。
想想看,想坐在这里讲话的人太多了,可是,只有我才有这个资格,这就是本钱。我讲完了,秘书会对我的讲话加以整理,那就叫领导重要讲话,这是要求大家认真学习深刻领会的东西呀!
我发现,自己越来越擅长讲话了。在没有当上局长时,不说在台上讲,就是在私下的场合,讲话常常是词不达意,结结巴巴,糊里糊涂,我父亲说我