轻轻松松做幸福女人-第9部分
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如今灵子已经工作半年与客户交流起来得心应手可私底下却越来越不会说话了。她总会把与客户交流时的语气、腔调挂在嘴边显得很“官方”。尤其是回了家妈妈都不敢让她接电话因为她那套习惯性开场白总会让打来电话的亲戚、朋友以为打错了。他们听了灵子的开场白就得谨慎小心地问一句：“不好意思这里是灵子家吗？”待朋友们证实电话没有打错总要骂上灵子几句：“你不会说人话啦？当个白领显摆什么呀！”
灵子也想改掉这个习惯但是每天在公司都要这样说话一回到家很难迅速调整角色。尤其是接到陌生号码的电话时她仍然要跟对方“客套”一下。
和灵子一样走进职场后不少白领在日常生活中都不会用平常腔调说话了与人交流包裹着职业化的矜持和格式化的礼貌其间还夹杂着当下流行的商务辞令如
“沟通”、“意向”、“互动”、“愿景”等外交辞令偶尔还来几句英语这样的“白领腔”实在让人听着很不舒服。
生活中就该使用纯口语否则就会形成人与人之间的沟通障碍毕竟不是所有人和自己在一个层面的工作环境里。日常生活使用不适宜的“白领腔”很容易让人误以为你爱显摆要故意标榜自己的白领身份。所以一旦下班白领女孩们一定要第一撕掉职场包装让自己重新做回原来的自己。
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第21节：第四节 赞美与拒绝有艺术（1）
第四节
赞美与拒绝有艺术
在职场的人际交往中有两件法宝是女人不可缺少的它们就是赞美与拒绝。而
赞美就是女人获得尊重、获得快乐的最有效捷径。
马克·吐温曾经说过这样一句话：“只凭一句赞美的话我就可以快乐两个
月。”的确赞美可以让平凡的生活变得美丽赞美可以激发人的自豪感和上进
心。你只要给予别人一次小小的赞美不仅能让自己获得快乐或许还能够改变对方的一生。赞美别人就好像用一支火炬照亮了别人的生活也照亮了自己的心田。女人的赞美还可以消除人与人之间的怨恨让人与人之间的相处变得更为融洽和谐。
每个女人都希望自己的人际关系如鱼得水这样就不仅要会赞美同时还要学会适时地拒绝。
女人总是心软的在日常生活中每当有亲人、朋友或同事向她要求一些事情她都会好心地答应下来。虽然这些要求已经超过了她的能
力范围甚至她答应下来内心是不情愿的但女人就是心软而且她也担心拒绝会伤感情。
就这样有很多的女人在不停反复地做着自己不应该做的事不愿意做的事
不停地让自己内心的沮丧烦躁日积月累堆积如山。这样下去女人们歇斯底里是迟
早的事情她会把积累的怨气一并爆发或者让自己陷入沮丧烦躁的深渊不能自拔。
轻轻松松做幸无福女论人哪种情形都会影响女人的工作更会严重地影响她的美丽与健康。所以女人必须要学会拒绝艺术学会巧妙得体地保护自己拒绝他人。
赞美也要着重“得意小作”
赞美是协调人际关系的好办法一句真诚的赞美往往体现了你对对方的尊重、期望与信任。所以千万别吝啬自己的赞美找到机会予以赞美可以让你们更加愉悦。不过在日常生活中人们有非常显著成绩的时候并不多见。所以交往中应从具体的小事入手善于发现别人最微小的长处并不失时机地予以赞美。这时候赞美的话语越翔实具体越说明你对对方感兴趣越看重他的长处和成绩。这种赞美可以让对方觉得你真挚、亲切和可信你们之间的关系也会因此更加亲密融洽。
王夏就是个很会夸赞人的女孩。那一年她刚刚毕业进入当地的电视台做记者。一天王夏与摄像记者一同出去采访坐的就是单位陈师傅开的轿车。当时正值上下班高峰时间路上交通拥挤陈师傅怕耽搁了王夏的采访车开得稳而不慢。王夏见状开口称赞：“陈师傅您车开得真好在这种情况下还能开那么快实在不简单啊！”
陈师傅听了这话十分高兴连忙说：“我给咱们台开了三年车就你一个人这么夸我。说实话我也一直觉得车技不错呢！”
陈师傅确实驾驶技术高超尤其对在繁华道路上如何行驶更有自己的独到之处。听了王夏的称赞陈师傅似乎开得更认真更好了。那以后只要王夏叫车出去采访不论远近陈师傅总会欣然应允给王夏省却了很多麻烦。
每个人都有可赞美之处只不过优点有大有小、有多有少、有隐有显罢了。即便是那些地位低下、甚至自卑感浓郁的人也都有令人陶醉的“闪光点”可能非常小小得只有他本人心里清楚。这些“得意小作”可能是擅长做糖醋鱼擅长折叠各种各样的纸飞机对民间故事、民俗民谚挺有研究等。
在与人交往中倘若你能够对这些小小的长处予以称赞肯定会赢得他们的好
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第22节：第四节 赞美与拒绝有艺术（2）
感。要知道称赞他人的“得意小作”比夸奖人人皆知的优点更有效果。随便说几句人云亦云的客套话赞美一个人或一个集体并不难更不可贵。
相对于男人来说女人更加细心就更容易发觉到他人的“得意小作”。别看其小其实在小处做大了也是一项了不起的交际功夫并且这项功夫并没有多少人掌握。只要女人稍稍用心自然就能够得心应手运用自如那么即便在平地上你也能硬是筑起一座人缘大厦。
学会拒绝千万别为难自己
李爽是个独立性很强的女孩子毕业后就只身一人前往澳洲求学。一天一个国内的朋友突然打电话给她说一个朋友Judy定居在澳洲近阶段正打算回国旅游希望她们闲暇时能够多联系一下互相照顾也让Judy有机会多学习一下汉语。
Judy家境优越十多年前就随父亲移居澳洲至今一直无所事事便打算回国散散心。无奈汉语很差这才托国内的亲戚找上了李爽。李爽得知后立即拒绝了朋友的建议。她首先感谢了这位朋友的热心但也说明自己并不想认识这位朋友。李爽说无论在哪里都要自强自立无论谁的照顾最后都要靠自己努力。而且她有自己志同道合的朋友圈子很怕和陌生人没话找话说。
李爽的拒绝很坚决果断但也很真诚。朋友听了并没有不快反而为李爽的坦诚高兴。“助人为快乐之本”是一句我们朗朗上口的格言。每个人都希望自己成为别人眼中的好人可想做个有求必应的“好好小姐”并不容易。人们的要求永无止境如果当面你不好意思说“不”轻易承诺了自己无法履行的事情只能给自己带来更大的困扰。所以人必须要学会拒绝。
拒绝不都等于无情无义也不是一意孤行有时候拒绝甚至能够成为人格与个性的完美结合。不过大胆地说出“不”字并不是十分容易的事情尤其是那些好面子的女人说起“不”来也是吞吞吐吐很少有李爽那样的坚决果断。其实越是吞吐越会给人一种敷衍推卸的印象反不如态度坚决点而语气缓和点。
女人心思细腻拒绝也要根据对方性格采用不同的方式。有的人喜欢你直截了当
地告诉他拒绝的理由；有的人则需要你用含蓄委婉的方法拒绝。所以在拒绝他人时也
轻轻松松做幸要福女见人机行事语言一定要温和而坚持不答应但也不致撕破脸皮。过犹不及皆是害和别人打交道尤其如此。只要你能够做到适中和节制你就能得到他人的青睐与尊重。
我们不仅要拒绝为他人做某事也要拒绝参加一些没有意义的聚会。女人们常常为了参加某些活动徒耗宝贵时间甚至答应别人忙活一些鸡毛蒜皮的事这样比什么都不干还要糟糕。当然了你也不要滥用友谊向朋友要求他们不想给的东西。能做到有理有节是很宝贵的这将使你受益无穷。
对同事说“不”要讲艺术
婷婷是一家会计师事务所的会计也是单位里出了名的“老好人”。同事们倘若有事情求婷婷只要开口婷婷一准儿答应。每个人都知道会计师的工作压力与强度并不低婷婷助人为乐的行为为她赢得极佳的口碑却也给自己带来极大的麻烦。为了赶上自己的工作进度婷婷常常加班加点查点账务需要精密计算稍有
疏忽都会前功尽弃身心疲惫的婷婷总会出错而且一错再错。
这样的日子让婷婷吃尽了苦头她也想要拒绝同事们的要求但总觉得那个
“不”字就是说不出口话到
嘴边总会被她硬生生地咽回肚子。的确没有人喜欢被拒绝。但当你面对着同事、客户与主管的过多要求而超负荷工作时你必须学会拒绝。
拒绝同事要谨慎小心毕竟你们需要朝夕相处弄僵了关系后患无穷。所以在
对同事说“不”的时候一定要讲究艺术。说起来女人拒绝别人有一种先天的优势因为女人喜欢倾听。而我们在拒绝他人之前首先就要倾听。倾听能够让对方有被尊重的感觉这样你在说“不”的时候不会让对方觉得你在应付也比较能避免使用能“惹恼”他的话。而且你也必须在拒绝前弄清楚对方要求的是不是你分内的工作甚至是包含在你目前重点工作范围内的事情。这时候在兼顾目前工作原则下牺牲一点时间来协助对方对自己的工作绝对有帮助也有助于提升你的重要能力与经验。
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第23节：第五节 做个不卑不亢的女人
在拒绝之前倾听还有一个好处。或许听了他的陈述你能够针对他的情况建议他如何取得适当的支持。要是能够提出有效的建议或替代方案对方或许会在你的指引下事倍功半。
倘若这个“不”字必须出口你的态度必须是温和的就像同样的苦药丸你在外面裹上糖衣就比较让人容易入口。你先不要急切、直接地表达自己的立场与处境以为这样能够降低拒绝产生的负面效应。需要沟通技巧你要秉持着“理直气和”原则不伤对方自尊又能婉转拒绝。倘若对方因为你的拒绝表现出愤怒你一定要注意缓和。需要注意的是在拒绝时一定要除了技巧更需要发自内心的耐性与关怀这样对方才能真正地接受你的拒绝。最后千万不要忘了温柔诚恳地说声“真的很抱歉”。
第五节
做个不卑不亢的女人
美国的阿特金森曾经说过这样一句话：“如果不能掌握自己的生活就会被他人
控制。”那么如何掌握自己的生活呢？落实到人际交往中就要做到不卑不亢。我们称赞一个人“不卑不亢”就是指他待人处事的言行、态度很有分寸既不卑屈也不高傲。
一个人要想得到别人敬重人际交往中就一定要不卑不亢。
要做到不卑不亢并不容易。一般说来人们在与自己地位、才识相同的人交往时大多都能从容以对谈笑自若。交情浅的见了面互相打个招呼彬彬有礼温文尔雅；交情深的见了面你诙我一谐我幽你一默。这时候大家都能当得起
